Nexus 4 : du retard, des excuses et le remboursement des frais de port
La série noire continue
Le 16 novembre 2012 à 10h28
1 min
Société numérique
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Mardi, Google ne mettait en vente ses Nexus 4 et 10 que très brièvement. En effet, après une poignée de minutes en ligne sur le Play Store, les offres étaient retirées. Si nous avons reçu notre smartphone hier, il semblerait que cela ne soit pas le cas pour tout le monde.
En effet, un lecteur que nous remercions au passage, nous a envoyé le mail qu'il a recu de Google et qui lui indique que son smartphone lui sera livré que dans trois semaines uniquement. La firme précise : « la demande a été supérieure à nos attentes et que votre commande de Nexus 4 est actuellement en attente et ne pourra être livrée que d'ici 3 semaines ».
Bien évidemment, il est tout à fait possible d'annuler la commande. Pour ceux qui souhaitent patienter, notez que Google s'excuse de la gène occasionnée et indique rembourser les frais de livraisons en compensation, qui étaient pour rappel de 9,99 €.
Commentaires (82)
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Abonnez-vousLe 16/11/2012 à 10h47
Apple approuved " />
Le 16/11/2012 à 10h54
:( bordel ils ont intérêt â avoir un bon stock pour la prochaine tournée.
Le 16/11/2012 à 11h01
Dire que google play n’est pas disponible en Suisse donc pas de gamme Nexus et des seuls revendeurs disponibles le nexus 4 16Gb serait à 499 SFR (399 Euros un peu près ) disponibilité au 15 décembre 2012 et attention Nexus 4 8GB - 528 SFR (425 Euros un peu près)
hahahhahaha on se fait arnaquer ici bas! Alors vous voyez la mémoire en moins est chère en Suisse
Le 16/11/2012 à 11h14
Une petite question :
Les gens qui recoivent ce mail, ce sont des gens qui ont commandé le 8Go ou le 16Go ??
Non parce que bon le 8Go a été en vente une bonne 1/2h, alors que le 16Go à peine 10min je dirais, et avec des bugs à répétition (impossible pour moi de commander un 16Go alors que j’étais à l’heure et devant mon PC au moment de la vente, Effet HP TouchPad powa….)
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Le 16/11/2012 à 11h16
Le 16/11/2012 à 11h21
Le 16/11/2012 à 11h35
Voilà le téléphone qui pourrait me faire passer d’un iPhone 4S à Android et il est en rupture de stock. Je crois que quelqu’un veut que je reste chez Apple. " />
Le 16/11/2012 à 11h53
Le 16/11/2012 à 11h55
Bin qd tu recois ce mail au lieu d’un avis d’expedition et bé t’es bien vener comme il faut…
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Effectivement c’est trés amateur comme méthode… faible compensation que le remboursement des FDP…
Nous mettre le 16 au prix du 8 ca aurait été cool ! ;)
Mais bon reste plus qu’a attendre en esperant qu’il s’en sorte pour nous livrer le plus tot possible !
Dire que j’étais tout content de le recevoir aujourd’hui moi… " />
Le 16/11/2012 à 11h57
Le 16/11/2012 à 11h58
Le 16/11/2012 à 11h58
Parcque vous croyez vraiment que LG va inonder le marché avec du haut de gamme a pas cher qui va concurrencer ses propres modèles et rogner ses marges " />
Le père Noel n’existe pas en fait " />
Le 16/11/2012 à 12h09
Le 16/11/2012 à 12h20
On verra, je n’y crois pas trop " />
Le 16/11/2012 à 12h37
Le 16/11/2012 à 12h48
Victime du mail " />
8Go, 9h48
Google avait enregistré 2 commandes, j’en avais annulé une, j’aurais pas du " />
Je leur pardonne s’ils livrent un 16 à la place avant fin 2012 " />
Le 17/11/2012 à 02h44
S’ils arrivent à résorber la majeure partie de la demande d’ici un mois, c’est plutôt bien joué de la part de Google finalement, ça leur fait une pub d’enfer cette histoire.
Le 17/11/2012 à 08h26
Le 17/11/2012 à 09h37
Le 17/11/2012 à 11h40
Le 17/11/2012 à 14h12
Je ne comprend pas que certains pensent qu’en vendant un smartphone autours des 350 euros un constructeur ne fait pas de marge, c’est faux. La preuve est que LG commefcialise un autre smartphone haut de gamme au même prix que le LG Nexus 4, il s’agit du LG Optimus 4XHD (processeur quad-core, écran 4,7 pouces, 16 go, reception carte sd jusqu’à 64 GO…).
Pareil on peut trouver le HTC One x dans les 380 euros (Basketvalue.com par exemple). On peut avoir aussi pour ce prix un S3 quasi neuf sur LBC.
Donc pour moi Google crée la rareté pour innonder le marché plus tard: les prix des autres androphones haut de gamme ne sont pas si éloignés du Nexus 4. Pour LG c’est pareil, ça lui permettra de faire une entrée fracassante sur la marché du haut de gamme.
Donc pour tous ceux qui comme moi, attendaient avec impatience le NEXUS 4, il ya 2 solutions: attendre car c’est maintenant clair que Google crée un manque pour mieux vendre plus tard ou se rabattre sur d’autres smartphones haut de gamme !
Le 17/11/2012 à 14h28
Le 17/11/2012 à 20h15
Le 17/11/2012 à 23h09
Le 18/11/2012 à 10h38
Autant pour moi, le site dont je parle est Valuebasket.com" />
http://www.valuebasket.com/fr_FR/LG-Optimus-4X-HD-SIM-Free-/-Unlocked-(Black)/ma…
http://www.valuebasket.com/fr_FR/HTC-One-X-16GB-SIM-Free-/-Unlocked-(White)/main…
Le 19/11/2012 à 06h19
Le 19/11/2012 à 07h51
Comment ils abusent, pourquoi bloquer les commandes au bout de dix minutes si ils peuvent même pas honorer celles qui ont été passées ?
Soit tu a un stock limité et tu bloques les commandes quand ya plus, soit tu laisses les commandes ouvertes, mais avec une durée de livraison qui augmente.
Là je comprends pas, et j’avoue que c’est abusé..
En tout cas c’est Apple qui doit bien rigoler !
Le 19/11/2012 à 16h17
Question bête, mais je ne trouve pas l’info.
Deux version 8Go et 16Go, mais je suppose que c’est la mémoire totale.
Combien reste-t-il a l’utilisateur pour ses propres données sur ce total ?
Combien “prends” l’OS ? A moins que l’OS en lui même soit dans une autre mémoire et que les 8/16Go soit 100% dispo a l’utilisateur ?
Si Android occupe déjà 4Go, ça réduit bien les soit disant 8Go.
Sans ouvrir un post a troll, j’hésite en le Nexus et iphone. N’ayant ni l’un ni l’autre, je regarde surtout mes besoins. Principalement la partie téléphone, sms, email, agenda et navigateur internet (sur wifi). Ensuite MP3/video et divertissement (pour occuper le petit quand besoin). Sachant que je garde souvent mes téléphones jusqu’à ce que ça casse, je préfère prendre du solide et long terme (donc je suis pas a change a chaque nouvelle version). Une des test d’anandtech du nexus 4 montrait l’iphone bien plus performance, mais bien plus cher et sans doute moins bien suivit (et de ce que je vois plus fragile).
Le 19/11/2012 à 16h38
Le 19/11/2012 à 16h42
Le 19/11/2012 à 16h46
Le 19/11/2012 à 16h53
Le 16/11/2012 à 12h49
ça me donne l’impression que c’est seulement des gens ayant commandé des 8Go …
Le 16/11/2012 à 12h56
Mouais pas de sdcard et 8Go à 50€ de plus, moi j’abandonne, surtout vu le prix du S3 maintenant
http://www.amazon.de/gp/offer-listing/B007VCRRNS?ie=UTF8&condition=new&s…
La vous pourrez pas pleurer que c’est une boutique de merde hein…
J’attends encore un peu mais j’ai déjà fait mon choix….
Le 16/11/2012 à 12h57
Le 16/11/2012 à 12h58
Le 16/11/2012 à 12h59
Moins bien le S3? ta vu ça ou toi, il est largement au dessus a tout les niveaux…
Le 16/11/2012 à 13h04
NEXUS 4 EXEPDIEEE " />
Alors que j’avais recu le mail des 3 semaines hier, mon nexus 4 a été expédié aujourd’hui !!! " />
Merci Google !
Le 16/11/2012 à 13h09
Le 16/11/2012 à 13h10
Le 16/11/2012 à 13h12
Le 16/11/2012 à 13h13
Le 16/11/2012 à 13h19
Le 16/11/2012 à 13h32
Le 16/11/2012 à 13h33
Le 16/11/2012 à 13h38
Le 16/11/2012 à 13h39
Le 16/11/2012 à 13h39
Le 20/11/2012 à 09h44
Le 16/11/2012 à 13h40
Le 16/11/2012 à 13h42
Le 16/11/2012 à 13h48
je serais quand même curieux de savoir le stock qu’ils avaient …
Le 16/11/2012 à 13h51
Le 16/11/2012 à 14h04
Le 16/11/2012 à 14h28
Le 16/11/2012 à 14h34
Le 16/11/2012 à 14h44
Le 16/11/2012 à 14h58
Le 16/11/2012 à 15h05
Le 16/11/2012 à 15h06
Le 16/11/2012 à 15h09
En même temps commander un Nexus 4 qui nous est annoncé dans un premier temps livre en 3 à 5 jours puis secondairement en 3 semaines … Je ne vois Pas trop comment Google pourrait faire autrement que de rembourser les FdP, ça n à rien d un geste commercial!
Le 16/11/2012 à 15h11
Le 16/11/2012 à 15h19
Perso, commandé un nexus 4, j’ai reçu ce mail dont tout le monde parle avec les 3 semaines pour la livraison. Et aujourd’hui j’ai reçu un mail comme quoi mon ne us 4 a était envoyé donc je pense que les 3 semaines, c’est pour se couvrir au cas où.
Ne perdez pas espoir " />
Le 16/11/2012 à 15h21
Le 16/11/2012 à 15h24
Le 16/11/2012 à 15h29
@bambou51: la plupart des sites de VPC proposent sur des articles de ce prix et assez léger des FdP gratuits mais pas de Chronopost
Là tu paie 10€ mais avec l assurance d un Chronopost donc une livraison très rapide … Vu que cet élément n est pas rempli, le remboursement du Chronospost n à rien d impressionnant!!!
Le 16/11/2012 à 15h46
Le 16/11/2012 à 15h53
Si maintenant Google limite Volontairement le nombre de connections et don de ventes … Il eu été plus honnête de l annoncer.
Le 16/11/2012 à 15h54
Le 16/11/2012 à 16h03
Le 16/11/2012 à 16h04
Oui comme il est assez rare de facturer obligatoirement 10€ de FdP sur un produit de VPC léger …
Le 16/11/2012 à 16h04
Oui comme il est assez rare de facturer obligatoirement 10€ de FdP sur un produit de VPC léger …
Le 16/11/2012 à 16h16
Tu radotes indyiv " />
Le 16/11/2012 à 16h20
Le 16/11/2012 à 16h40
J ai commandé mes derniers smartphones sur FNAC sans aucun FdP …
Par ailleurs si tu paie des FdP de Chronopost et que tu n’est pas livré sous 24 48h … Pas de quoi s extasier qu ils soient remboursés … L argument selon lequel le N4 serait vendu à prix coûtant n excuse absolument pas une mention éronee de délai de livraison …
Le 16/11/2012 à 16h44
Le 16/11/2012 à 21h13
Création du besoin par la pénurie ?
Le 16/11/2012 à 10h35
Le geste est à souligner, mais cet amateurisme est surprenant de la part de Google …
Comment ont-ils pu sous-estimer les ventes du N4 à ce point là ? En période de fin d’année en plus !!!
Le 16/11/2012 à 10h41
Le 16/11/2012 à 10h44
Le 16/11/2012 à 10h44
Pas d’infos sur le N10 ? sur tous les sites je vois que le N4 aura du retard mais rien sur le N10.
Le 16/11/2012 à 10h46
Huhu ça veut dire nouvelle ouverture à la vente dans ~3 semaines ? (oui j’extrapole)