Des fuites de données « non sensibles » dans 1 300 mairies, les intermédiaires ciblés

Un nombre important de mairies, dont beaucoup en Bretagne, ont signalé des incidents cyber. Tous en commun une fuite d’informations : nom, prénom et, selon les cas, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Des données non sensibles, mais qui peuvent alimenter ensuite les grandes opérations de phishing.

La première mairie à avoir communiqué sur le sujet semble être Brest, le 14 novembre, faisant état d’une fuite de 50 000 données environ. Sur X, SaxX s’empare du sujet et commence à faire l’historique des fuites en commençant par Brest. Le 19 novembre, c’était au tour de Quimper avec 12 000 données, puis le chiffre total s’est rapidement approché des 100 000 avec plusieurs autres villes de Bretagne. Le même jour, on apprenait que la mairie d’Alfortville (Île-de-France cette fois) commençait à envoyer des e-mails concernant là encore une fuite, avec toujours les mêmes caractéristiques.

Il est rapidement apparu que toutes ces mairies n’avaient pas été directement piratées. Les attaques étaient dirigées contre des prestataires de services, notamment deux plateformes fournissant des solutions de prises de rendez-vous : RDV360 et SynBird. Sur le site Bonjourlafuite.eu.org, on peut voir plusieurs mairies référencées, avec des captures des messages envoyés aux personnes concernées.

Plus précisément, les informations sont celles données par les administrés lors des demandes de rendez-vous pour la production d’une pièce d'identité. Dans la plupart des cas, ces informations proviennent de demandes faites entre 2022 et 2025.

Une vigilance particulière demandée

Dans tous les communiqués ou presque, les mairies indiquent qu’une déclaration a été faite à la CNIL (elles y sont légalement tenues) et qu’une plainte a été déposée. Si certaines communications ne le mentionnent pas, d’autres indiquent clairement qu’il s’agit d’un piratage de l’un des deux prestataires, RDV360 ou Synbird.

La fuite toucherait 1 300 communes, selon Le Parisien. Dans ses colonnes, la société savoyarde Synbird a réagi, confirmant le problème : « La fuite concerne les clients qui utilisent notre module de rendez-vous et de réservations de salle. Elle est circonscrite aux rendez-vous pris de début à fin octobre ». L’entreprise affirme avoir retracé l’origine du problème jusqu’à un poste d’employé municipal.

C’est la réutilisation d’un mot de passe, obtenu par une autre fuite, qui aurait permis aux pirates d’accéder au compte d’une mairie cliente. « L’attaquant a ensuite exploité une faille de sécurité dans le logiciel pour exporter des données. Ce problème a depuis été réglé par nos développeurs », a précisé Synbird, qui a ajouté que l’incident avait été déclaré à la CNIL et qu’un dépôt de plainte à la gendarmerie était en cours.

Les conseils donnés dans la plupart des cas sont les mêmes que ceux de la mairie de Brest dans son communiqué du 14 novembre : « aux personnes ayant fait une demande de pièces d’identité pendant cette période une vigilance particulière notamment en cas de démarchages inhabituels par mail et/ou téléphone, ou de demandes de coordonnées bancaires, même émise d’un opérateur connu des usagers ».

Sur son compte, SaxX affirme que ces fuites, pour des données allant de 2021 à novembre 2025, ont été orchestrées par un groupe de cybercriminels nommé « dumpsec » (qui est curieusement le nom d’un outil de sécurité utilisé pour des audits). Ce groupe aurait contacté le hacker et lui aurait fourni un échantillon « de 20 000 lignes concernant RDV360 ». Sur l’ensemble des mairies touchées par l’incident, 14 millions de données auraient été aspirées.

« Aucune donnée sensible »

La plupart des communiqués, à l’instar de ceux d’Ergué-Gébaric et de Guipavas, mettent l’accent sur l’absence de données « sensibles » dans les fuites. « Aucune donnée sensible, aucun document ou pièce d’identité, aucune donnée financière et aucun mot de passe n’ont été prélevés », peut-on lire par exemple dans le communiqué de Guipavas.

Pour autant, ces informations peuvent se révéler dangereuses. Elles alimentent les campagnes de phishing, et peuvent parfois servir à des attaques plus personnalisées, comme on l’a vu avec Ledger très récemment. Même sans ce type d’attaque plus ciblée, les numéros de téléphone et adresses e-mail intègrent de vastes bases de données exploitées pour des tentatives d’arnaques en tous genres.

• Du phishing ciblé directement dans votre boite aux lettres physique, le cas Ledger

Sans aller jusqu’à la communication de Pandora en aout dernier, ce type de communication tend à banaliser les fuites d’informations jugées « non sensibles ». Il est malheureusement vrai que ces fuites sont devenues monnaie courante, avec d’énormes opérations au cours des deux dernières années notamment, dont celles des deux plus gros prestataires de tiers payant en France, ou encore le cas emblématique de France Travail.

On remarque également que ces fuites interviennent une fois de plus dans le cadre de l’exploitation d’une faille chez un partenaire, comme c’était le cas pour France Travail.