Quand des pharmacies demandent d’envoyer les ordonnances sur… Gmail ou Hotmail
Yolo sur les données de santé
Vous avez déjà vu des panneaux à l’entrée de certaines pharmacies avec écrit en gros l’adresse e-mail (Gmail, Hotmail…)à laquelle envoyer ses documents et ordonnance ? Ils sont nombreux ces dernières années, ce qui n’est pas sans soulever des questions sur la confidentialité des données, qui se retrouvent donc sur des serveurs américains. Des alternatives existent.
Le numérique s’installe de plus en plus dans nos vies (ok boomer), parfois au mépris de certaines règles élémentaires. Une partie du grand public en a pris conscience de manière brutale, en mars 2020 avec le confinement et la continuité pédagogique à distance.
- Fermeture des écoles, collèges, lycées et universités… le jour d’après
- L’autre versant des classes virtuelles : « piratages », intrusions, insultes et menaces
Éducation nationale, santé : même combat ?
Contrairement à ce qui avait été annoncé par Jean-Michel Blanquer, alors ministre de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, tout n’était pas « prêt ». Chacun faisait ce qu’il pouvait, notamment au niveau des classes virtuelles. Rapidement, une solution a émergée… la plateforme américaine Discord, avec les questions que cela soulève sur la gestion des données personnelles et du RGPD, le tout avec des mineurs. On peut aussi parler des groupes de parents et/ou de profs sur WhatsApp, etc.
C’était simple, efficace et les solutions américaines tenaient la charge avec une excellente disponibilité, contrairement aux solutions françaises. Un autre exemple flagrant pour le grand public est ce qu’il se passe dans des pharmacies depuis des années et qui continue encore à se répandre : demander d’envoyer des ordonnances par mail, et plus particulièrement Gmail ou Hotmail. Sur les réseaux sociaux, les retours sont nombreux, et nous y avons été confrontés à plusieurs reprises, dans différentes villes.
Merci de nous envoyer vos documents sur… Gmail
Un panneau à l’entrée des pharmacies demande aux clients d’envoyer les documents électroniques (mutuelles et/ou ordonnance) par email à une adresse en @gmail.com, la messagerie de Google. Il y a également des Hotmail/Outlook (Microsoft) et certainement bien d’autres.
Comme toutes sociétés américaines, Microsoft et Google sont soumises au Cloud Act états-uniens, avec la possibilité pour les autorités d‘accéder aux données, sans informer le grand public. Niveau confidentialité, d’autant plus pour des données de santé, on a vu mieux…
Si vous aussi vous avez des clients qui vous demandent « est-ce que vous êtes HDS ? » et que derrière dans toutes les pharmacies tu vois ça…. pic.twitter.com/r2j6bCWupM
— Julien OHAYON (@JulienOHAYON) December 1, 2024
Presque 10 ans que la CNIL met en garde
La question avait pourtant été abordée par la CNIL dés 2015 : « La messagerie électronique et le fax, même s’ils apportent un gain de temps, ne constituent pas a priori un moyen de communication sûr pour transmettre des données médicales nominatives ». Et, si vous utilisez une messagerie, « vous devez impérativement recourir à une messagerie sécurisée intégrant un module de chiffrement des données ».
Dans la partie Sécurité de son référentiel sur le monde médical de 2020, une des mesures de la CNIL concerne la manière de « Sécuriser les échanges avec d'autres professionnels de santé et avec les patients ». Il est demandé de chiffrer les données « avant leur envoi sur une messagerie électronique standard » et de « choisir une messagerie hébergeant les données dans un pays ou auprès d’un prestataire garantissant la protection des données conformément aux règles européennes ».
En juillet de cette année, l’ordre des pharmaciens publiait un billet de blog où il rappelait que « garantir le secret professionnel, la protection des données patients et le respect du cadre légal dans ses échanges avec les autres professionnels de santé est l’objectif recherché » avec les messageries sécurisées de santé (MSSanté ou Mailiz).
Mon espace santé permet d’envoyer des ordonnances
Bref, les pharmacies sont au courant, mais certaines continuent cette pratique alors qu’il existe des alternatives. Depuis plus d’un an, il est même possible de passer par Mon espace santé. Il permet « l’envoi d’une ordonnance par les patients à leur pharmacie via messagerie ». « Cette messagerie respecte ainsi un haut niveau d’exigences en matière de protection et de confidentialité des données de santé, et permet d’éviter le recours à des messageries moins sécurisées », explique l’Assurance Maladie.
Il est aussi possible de passer par Doctolib pour partager des documents des ordonnances avec son pharmacien. La plateforme met en avant la sûreté pour votre pharmacien (puisque l’ordonnance a été délivrée par un soignant vérifié utilisateur de Doctolib) et la protection des données : « vous, le soignant prescripteur et le pharmacien êtes les seuls à avoir accès au document ». Avec Gmail, c’est une autre histoire…
Il existe d’autres solutions que Gmail pour des emails gratuits. Les fournisseurs d’accès à Internet évidemment, mais en cas de changement l’adresse est perdue. D’autres services européens misent sur la confidentialité : Proton et Infomaniak par exemple, mais vous pouvez aussi avoir votre adresse email avec un nom de domaine personnalisé. Il y a même un tuto sur Next !
- ik.me d’Infomaniak : un email gratuit « à vie », sans publicité mais avec quelques limitations
- Comment créer un nom de domaine personnalisé et votre propre adresse email
Données de santé sur des services américains : un long combat
Cette affaire en rappelle évidemment une autre sur les données de santé : plusieurs acteurs français sont en train de se battre contre l’hébergement des données de santé d’EMC2 chez Microsoft. Au cœur de la bataille, la question du Health Data Hub, dont la CNIL a autorisé au début de l’année – faute de mieux – l’hébergement chez le géant américain. « Une décision en droit », qu’elle « était obligée de prendre », nous expliquait Philippe Latombe qui annonçait se battre contre.
L’affaire est rapidement remontée au Conseil d’État, qui a, lui aussi, validé l’entrepôt de données de santé dans Azure. Clerver Cloud et d’autres ont alors saisi récemment la Cour européenne des droits de l’Homme, rappelant que les données de santé du Health Data Hub s’exposent ainsi « à de possibles interceptions par les services de renseignement américain en vertu de l’application extraterritoriale du droit du renseignement américain ».
Commentaires (65)
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Abonnez-vousModifié le 11/12/2024 à 17h22
Ça n'enlève rien à l'obligation légale des pharmacies. Vus leur CA annuel, un nom de domaine sécurisé et une boîte mail chiffrée hébergée en Europe à quelques dizaines d'euros par an, elles devraient pouvoir faire non ?
Le 12/12/2024 à 08h00
Le 16/12/2024 à 13h00
Le 16/12/2024 à 14h15
En fait, je doute qu'un fournisseur de mail "classique" puisse répondre à ce besoin. Son hébergement pourra être fait sur un hébergeur HDS à la rigueur. Mais par le fonctionnement même des protocoles mails (SMTP, IMAP, POP et leurs variantes), la sécurité des données (= confidentialité) ne peut pas être garantie dès lors que le mail quitte les serveurs du fournisseurs sans utiliser un mécanisme tiers (comme le chiffrement via PGP ou S/MIME).
Le 12/12/2024 à 14h01
Le 12/12/2024 à 20h34
Le 12/12/2024 à 21h00
DMP = Mon Espace santé.
Le 11/12/2024 à 17h27
Le 11/12/2024 à 17h36
Modifié le 11/12/2024 à 19h05
(non)
Le 11/12/2024 à 20h05
Le 11/12/2024 à 22h36
Mais j'imagine que c'est ironique. Pour récupérer l'ensemble des adresses, on utilises bien entendu overpass pour récupérer les informations OSM (avec par exemple https://overpass-turbo.eu/ comme requêteur en ligne)
Le 11/12/2024 à 17h47
Par contre, autant les ordonnances sur gmail/ce n'est pas top, mais il y avait pas un autre souci plus grave sur l'un des principaux logiciels utilisés par les pharmaciens (genre 50%) et qui vient des états unis et qui stockaient tout ça aux US ?
Le 11/12/2024 à 17h53
source ici et là.
Le 12/12/2024 à 16h16
Le 13/12/2024 à 09h37
Le 11/12/2024 à 17h47
Le 11/12/2024 à 17h50
Modifié le 11/12/2024 à 18h02
Le 11/12/2024 à 19h36
Il y a aussi la télé-consultation, et des médecins traitants qui ajustent les traitements sans consultation (suite résultat prise de sang, effets secondaires...). Pour quelqu'un sans imprimante chez lui (comme moi), ça me choque pas outre mesure de passer en numérique.
Mais c'est vrai que les pharmacies devraient passer par Mon Espace Santé qui marche super bien, et qui est public contrairement à Doctolib.
Modifié le 11/12/2024 à 17h58
Je suis en plein dans un parcours de soins, où j'ai subi une opération chirurgicale dans une clinique privée.
Rendez-vous via Doctolib avec le chirurgien. Mais ce chirurgien intervient dans plusieurs hôpitaux et cliniques.
Il m'a communiqué une adresse mail pour le contacter directement pour le suivi post-op. Et c'est.. une adresse gmail
Ma pharmacie, rebelote, une adresse gmail
Pourtant, ça ne serait pas compliqué de les informer et former, et surtout les obliger à ne pas utiliser ce type de messagerie. Quand j'ai donné un mail à la secrétaire du chirurgien, un alias unique avec mon nom de domaine,
cela a aiguisé sa curiosité et je lui ai expliqué en 2 minutes les raisons. Elle a très bien compris et était même curieuse.
Je n'ai pas envie de froisser sa sainteté mon chirurgien pendant ma convalescence, mais quand je le reverrai pour le dernier rdv dans 4 mois, je lui expliquerai que gmail, pour le pro, c'est le mal.
Le 12/12/2024 à 10h52
Le 12/12/2024 à 16h05
Modifié le 16/12/2024 à 07h32
YouTube était un des seul algo de recommandation qui fonctionnait bien pour moi : plus d'une fois, j'ai eu des suggestions juste comme il faut sur des chaînes que je connaissais pas.
Mais depuis un temps,j'ai des reco très loin de mes sujets habituels. Là où ça a commencer à devenir flippant c'est lorsque j'ai compris que c'était lié à la vie de mon entourage, sans forcément que j'interagissent avec eux. Ca serait une fois ou deux, mais c'est bien plus.
Je ne sais pas comment cela fonctionne précisément, mais je n'ose plus consulter la page de reco. Il y a quelques semaines j'ai envoyé un feedback à google en ce sens.
Pas de retour mais tout revenu à la "normal" pendant un temps...
Note: même topo pour Google News et YouTube musique.
Bref si en plus le corps médical demande à nourrir tout cela pas glop
Le 12/12/2024 à 00h05
Modifié le 14/01/2025 à 22h50
* Pour focaliser sur YT (ou Google en général), le choix des chaînes restent dans des domaines pas trop éloignés de mon profil. Par contre le texte des miniatures offrent un vaste choix d'expressivité, et c'est ça qui leak le plus.
* Google semble créé des ponts entre des profils = les sujets d'intérêts sont envoyés d'un profil à un autre.
Le fait que mon profil Google soit lisse, orienté technique, rends probablement ces leaks plus visibles (ublock, blokada, je n'utilise pas Google search, Firefox, etc...)
Un exemple : plusieurs reco de problèmes de voyage vers une destination. Cela correspondait pile aux vacances à ce moment là d'une personne vers cette destination ; personne avec qui je ne parle pratiquement pas. Le lien que je vois c'est qu'on bosse au même endroit.
Autre exemple, qu'importe le(s) sujet(s) mais j'ai fait le lien après coup au détour d'une conversation. Quand j'ai eu la pluie de reco, j'étais 8000km, d'où mon hypothèse de liens entre les profils.
D'autres sujets sont aussi facilement identifiables / ré-attribuables malgré zéro discussion numérique ou non. La liste est longue, et des sujets sont parfois de l'ordre du privé, du coup c'est (très) dérangeant, sans pouvoir si l'algo hallucine ou pas. Ça donne l'impression d'une caverne de Platon de la vie privée de mon entourage...
Bref je n'utilise plus les reco YT, je ne suis plus à l'aise avec la playlist générée automatiquement de YT music (au passage, Google Play Music manque...). Je me demande si d'autres services n'ont pas aussi cette "fonctionnalité", problème serait plus justement nommé... (je pense à Netflix et Prime)
---
Un pote me disait que ces discussions sur Instragram leakaient quasi instantanément dans les reco Amazon ou autres. Alors c'est peut être son clavier Android ou autre chose qui leak, aucune idée.
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Tout ça est à prendre avec des pincettes. Corrélations, même nombreuses, ne sont pas causalités ; mais vu que ces algo sont des boites noires, je pose ça là.
Le 13/12/2024 à 08h19
Modifié le 13/12/2024 à 12h33
C'est délicat à poser sans faire du FUD, et cela m'a clairement affecté donc je remet en doute mon objectivité...
Il faudrait faire du reverse engenering propre. Par exemple en créant des profils Alphabet et Meta vides (compliqué je sais...), et utiliser des messageries comme Whatsapp et Instagram, puis voir si ça leak en différé, en direct, répété l'expérience dans d'autres contexte pour s'assurer que les facteurs externes n'influent pas. Répéter les tests avec LineageOS, OS Samsung, Apple, etc..., Attendre aussi. Puis tester d'autres applications dont les claviers Android. Enregistrer le flux réseau et voir s'il y a des corrélations. Simuler différent scénarios (famille, boulot, ami, couple, etc...).
Bref, c'est un boulot méticuleux à plein temps d'au moins deux personnes qui demande de la préparation et des moyens... mais il aurait peut être quelques surprises ou ... pas.
Le 11/12/2024 à 19h03
Si vous voulez creuser le sujet, allez donc faire un tour sur le code source de votre cimplémentaire santé. Il y a de fortes chances pour qu'il y ait des scripts de tracking (dont ceux de Google) voire un Recaptcha (qui appartient à Google) obligatoire pour accéder au service...
Le 11/12/2024 à 23h46
J’utilise mon propre nom de domaine configuré pour un prestataire mail de mon choix (FastMail aujourd’hui). Cela me permet de rester libre de changer de fournisseur mail sans perdre mon adresse. Et il n’y a aucune administration ou mise à jour à faire puisque je ne gère pas le serveur mail (je paie FastMail pour ça).
Le 11/12/2024 à 19h42
-messagerie MSSanté entre médecins
- télé expertise Omnidoc
- et même depuis quelques mois la messagerie Doctolib avec les patients.
Mais malheureusement nous sommes obligés de toujours avoir un adresse courriel (nom de domaine perso/exchange hébergé par ovh) car en fait au moins 50% des patients sont perdus pour envoyer un simple courriel, alors je ne vous parle même pas d'une messagerie sécurisée ou d'envoi chiffrés...
Encore pire, la messagerie liée à l'espace santé, sur laquelle 0.1% des patients répondent.
Et même en essayant de faire bien, une de mes associées a vu l’icône "nouvel outlook", rentré ses codes et donc tout est parti encore un peu plus dans le cloud...
Parlons aussi des centres hospitaliers dont certains services en sont restés au fax.
Le 11/12/2024 à 21h39
Mais l'ordre des avocat a crée une messagerie sécurisé La messagerie
des avocats évolue avec des adresse émails @avocat.fr, on pourrait espérer un équivalent du coté de l'ordre des médecins, mais ça implique d'abord qu'il y a aie quelques élus suffisamment jeune pour avoir déjà utilisé des émails
Le 12/12/2024 à 08h07
Et surtout, il n'y a pas d'adresses sécurisées pour une organisation ou pour un cabinet. Je crois qu'ils ont ouvert la possibilité, mais je ne l'ai jamais rencontré. C'est très chiant pour contacter un groupe de collègues, sans vouloir en cibler un seul.
Ah, et puis impossible d'intégrer le bazar dans un thunderbird évidemment.
Modifié le 12/12/2024 à 08h52
Il existe également des boites aux lettres applicatives, utilisées par des applications donc, pour que ces dernières communiquer des documents aux des professionnels de santé (par exemple, des comptes rendu d'analyses faite par un laboratoire).
Alors, ça va dépendre du presta d'hébergement pour les mails. Pour les médecins (en @medecin.mssante.fr, donc Mailiz), c'est normalement possible (mais je n'ai jamais testé)
Le 15/12/2024 à 10h13
J'ai suivi un tuto sur un forum du logiciel almapro.
Dans le lien que tu pointes, les versions de thunderbird sont datées de plusieurs années.
Le 15/12/2024 à 13h28
Je craignais que l'extension MSS ne soit plus compatible avec TB.
Peux-tu nous donner ta version de TB, de l'extension et sous quel OS tu as réussi??
Je suppose que tu as un lecteur CPS physique ? Je sais que la e-CPS ne permet pas l'activation sous GNU/Linux.
Modifié le 16/12/2024 à 20h30
pas d'extension !
Windows 10
Pas testé sous linux, ça utilise effectivement la CPS.
Lien vers le tuto : tuto almapro ; les screenshots ne sont plus à jour, mais on arrive à s'en sortir. Je n'ai pas configuré l'annuaire.
Le 17/12/2024 à 21h44
Le 18/12/2024 à 21h06
Modifié le 11/12/2024 à 23h12
Ok boomer c'est si bien dit, on se dit que en 15ans les usages se sont adaptés.
Pas du tout, la majorité est paumée et ce n'est pas une question d'age. Si on n'a pas la curiosité; en plus d'une époque qui se complexifie et s’accélère; de se former au sujet on est complètement dépassé.
Cette news est gentillette, c’est la fine couche de neige de la partie émergée du glacier à venir qu'est le viol de la confidentialité de quiconque. je ne vois pas comment il pourrait en être autrement.
Le 11/12/2024 à 20h51
-depuis 2024 c'est retour au tout papier, brandissant la merdification des services en ligne (2FA SMS ou email obligatoire), donc niet
-aucun échange avec l'administration sans validation papier quelque part
Jamais j'irai effectuer une quelconque procédure médicale sans ordonnance papier, j'ai jamais eu de ma vie d'ordonnance numérisée. Jamais. Et évidemment, je le ferai jamais : tout ce qui est médical, se fait dans un centre médical (jamais fait de téléconsultation, j'en veux pas), et ne passe que par les professionnels de manière classique, sans numérique.
Le 11/12/2024 à 23h11
Je te rejoins sur le médical et pourtant je fais 45km pour consulter le médecin de mes parents qui a bien voulu m'accepter, un oubli de sa part c'est 2semaines d'attente.
Par contre l'administratif, le numérique, oh joie ! je n'ai ni le luxe, ni la patience de perdre mon temps en présentiel pour des formulaires que je peux moi-même remplir.
A côté de ça certaines choses mettront des décennies à être numérisées ( contrats, travail, notarial) pas plus mal.
Le 12/12/2024 à 08h58
Modifié le 12/12/2024 à 23h52
Pareil contrat de travail numérisé. Beaucoup d entreprises ont accélèré la numérisation pendant la période covid pour tous les documents à signer (devis, avenant, mandat, contrat, offre de prêt,...)
Le 14/12/2024 à 10h57
Avec les contraintes techniques et de sécurité que cela implique.
A ce jour les banques en ligne savent le faire, les notaires pas vraiment.
Modifié le 14/12/2024 à 11h26
Pareil pour contrat de travail (enfin c'était signature sms/mail là avec docusign si je me souviens bien).
Les banques en ligne savent faire, banque traditionnelle (BNP, SG, LCL,...) plein d'autres entreprises aussi, ils passent tous par les mêmes 2 ou 3 prestaires.
Le 14/12/2024 à 11h22
Depuis, j'ai malheureusement du repasser devant un notaire il y a 2 ans (succession) et c'était aussi en signature numérique. Je ne dis pas que c'est généralisée, cela doit dépendre des études, mais je pense que c'est plus ou moins répandue maintenant et que cela fait au moins 10 ans que cela existe dans la profession.
Le 14/12/2024 à 12h54
Toutes les signatures ont été électroniques, aucun déplacement (sauf moi, qui était titulaire des pouvoirs signés eux aussi électroniquement, qui me suis déplacé chez le notaire, à 1 km, et même à l'étude, tout était numérique).
Le 14/12/2024 à 18h03
Tant mieux si cela a évolué.
En 2018 c'était déjà déployé la signature electronique, sur place.
Le 17/12/2024 à 04h47
Le 12/12/2024 à 08h40
Le 11/12/2024 à 22h50
Le 12/12/2024 à 09h28
Le 12/12/2024 à 09h50
En affichant clairement leur adresse e-mail non HDS, les officines se placent de facto dans une situation délicate, car il me semble difficile de justifier cette mise en avant, si ce n'est pour que les patients puissent envoyer des documents médicaux (ordonnances notamment).
Le 12/12/2024 à 11h05
Le 12/12/2024 à 14h02
Le 13/12/2024 à 09h34
Le 12/12/2024 à 11h37
Ils avaient au moins la décence d'envoyer le MDP par sms.
Le 12/12/2024 à 16h17
Le 12/12/2024 à 18h12
En y allant encore fouiner récemment, quelques cliniques en France qui passent par les Google Groups
C'est dramatique tout simplement
Le 12/12/2024 à 23h50
Vous avez relevé un gros problème, mais il y a des solutions peu connus (du grand public ou des professionnels de santé eux-mêmes). Je vous invite donc à faire une recherche sur Ségur du numérique et ses 2 milliards d'euros.
Je vais essayer de vous faire un retour d'un lecteur présent de l'autre côté du comptoir.
En effet, beaucoup de mes confrères sont hors du cadre de la loi. Si l'Ordre des Médecins et les autorités disent que la Messagerie Sécurisée de Santé n'est pas obligatoire, j'ai du mal à voir comment il est possible de respecter la loi sans faire autrement. Surtout que depuis 2022, si le professionnel de santé (PS) doit accéder à des données médicales en passant par une identification forte!! Il me semble qu'il y a une clémence de 2 ans (mais que si vous avez mis en place un plan d'action pour corriger cela).
Toutefois, les PS ne sont pas différents que la population générale française avec le numérique (pas meilleurs ou pas plus mauvais). Ils utilisent ceux qu'ils connaissent ou bien dont ils ont auront de l'aide facilement, qui est toujours disponible. Sans oublier, que le professionnel de santé est souvent libéral et n'a guère le temps de faire de la veille sur le numérique. Pour les salariés, ils sont souvent dans les hôpitaux (ceux qui se font régulièrement piller leurs données) ou dans les cliniques/structures privées où la sécurité numérique est rarement une priorité (quand d'autres entreprises en France). De mon expérience, les PS mutalistes ou associatifs ne sont pas plus sensibles sur la sécurité numérique.
À côté, le PS finance via ses cotisations à ses Ordres professionnels une MSS: mailiz, mais ce n'est pas la seule citons Apicrypt (longtemps utilisé pour envoyer des résultats de biologie) ou lifen.
Malheureusement, la MSS a longtemps été limité:
* par l'espace de stockage et la limite des pièces-jointes;
* aux échanges entre PS (longtemps impossible avec des patients);
* longtemps impossible d'avoir une boite MSS pour plusieurs professionnels de santé ce qui est un vrai problème pour les services hospitaliers;
* Mailiz s'appuyait sur zimbra qui n'avait une interface téléphone mobile datant facilement de 2010
À côté les patients viennent de moins en moins souvent avec leur carte vitale et leur ordonance au comptoir. C'est pour quoi, les officines proposent des applications ou un courriel des GAFAM (qui ne demande pas d'abonnement) pour envoyer votre ordonance.
Je n'aborderais pas les groupes Facebook, Waht's app, Teams & Co qu'utilisent les professionnels de santé pour coordonner la prise en charge des patients.
La Loi l'interdit, mais il n'y a jamais eu de sanctions à ma connaissance. L'État a pris ses responsabilités en mettant 2 milliards d'€ sur la table pour offrir une offre cohérente et respectueuse de la loi. Espérons que les éditeurs de logiciel métiers feront cela correctement.
Pour vous donner des perceptives, j'ai reçu la semaine dernière, ma première ordonnance envoyée par une patiente à partir de son espace santé, mon logiciel métier sait envoyer des MSS (mais je ne vois pas les envois dans Mailiz alors que le SMTP est un socle technique de la facturation SESAM-Vitale
À terme, tous les professionnels de Santé et du social devront avoir un logiciel métier avec une connexion obligatoire forte, échangeant via un accès au DMP et une MSS intégrée.
Le 15/12/2024 à 11h58
tout papier pour ma part, aucun regret
Nouvelle tendance de discrimination technologique quand tu nous tiens...
ce qui excluera donc de facto toutes les personnes ne disposant pas de numéro de portable, pas de smartphone conventionnel voire aucun des deux (oui, il y en a)
pour ma part, 2FA par appli c'est exclu de ma vie.
Le 15/12/2024 à 13h24
Donc arriver sans l'ordonnance et sans la CV au comptoir c'est une situation compréhensible. Et ce n'est pas très éthique de renvoyer balader cet aidant.
Tu ne poses pas bien le problème. Formulons autrement : comment le tout numérique est-il résilient?? Comment faire face à pénurie d'électricité comme cela été craint en 2022, sachant que la partie ville de notre système n'est pas prioritaire à l'électricité ?? Que les Agences Régionales de Santé découvraient certaines de l'activité aux soins lors du COVID -les livreurs des prestataires de soins par exempe - et les JO de Paris 2024, on montré que les autorités étaient toujours à la ramasse??
Le 13/12/2024 à 22h01
Pas de garantie donc que "Mon Espace Santé" ne laisse pas tout autant la juridiction États-unienne puiser tout aussi librement dans les données échangées qu'Hotmail ou Outlook.
Le 13/12/2024 à 22h48
De mémoire :
- mon espace santé : hébergement en France, par Atos
- health data hub : Microsoft.