Aymeric_F a écrit :



J’imagine déjà les malins mettre en place sur un réseau wifi ouvert un serveur NTP qui renvoi toujours 1/1/1970 comme date " />







Faut aussi mettre un DNS menteur qui redirige le NTP de Apple dans ce cas.

Car de mémoire, iOS se synchro avec un NTP hébergé par Apple et il ne permet pas de changer l’adresse.





Par ailleurs, pourquoi ne pas avoir communiqué beaucoup plus tôt sur le sujet, ne serait-ce que pour mettre en garde les clients contre une telle réparation ?





Perso j’aurais envie de dire : pourquoi faire réparer par quelqu’un qui ne connaît pas le fonctionnement de l’appareil ?



C’est comme si vous faisiez copier votre clé de bagnole et que derrière vous alliez vous plaindre qu’elle ne permet pas de la démarrer.



Quand on fait réparer dans le bouiboui du coin qui ne connait rien au truc, faut pas venir chialer après que le précieux il est tout mort… Je veux bien reconnaître que briquer le bousin est la faute d’Apple, mais l’utilisateur n’est pas moins responsable d’avoir fait de la merde.

Non. Par réparation douteuse, j’entend réparation qui aurait endommagé l’appareil.

Milton Évantel a écrit :



C’est une base de comparaison intéressante, mais je pense qu’elle atteint vite sa limite. En effet, la sécurité du smartphone ne concerne que son utilisateur : s’il choisit de faire nawak avec son bouton ou de faire confiance en un réparateur tiers, c’est son problème. Alors que les terminaux de paiement sont utilisés à des fins sensibles, et une mesure de protection si extrême se justifie si c’est pour éviter que tous les clients du boulanger qui a fait réparer son sabot CB par un escroc se fassent vider leur compte.

D’ailleurs, pour cette raison, le sabot est loué, mais il reste propriété de Visa/Verisign/American Express/autre, qui a des accords avec des dizaines de banques, prévoyant entre autre des mesures de sécurité renforcées (puisqu’elles garantissent la sécurité à leurs clients). Il est donc normal que les réparations ne soient effectuées que par l’opérateur bancaire. Au contraire, le smartphone est TA propriété (modulo la garantie constructeur, mais la solution est alors de dire réparateur externe => plus de garantie).









Dans la mesure où les smartphones contiennent beaucoup de données personnelles et peuvent aujourd’hui servir de moyen de paiement, il ne me paraît pas déconnant qu’un tel niveau de sécurité soit en place dessus également.

Le bouton en question permet quand même d’authentifier le gars et donner l’accès au contenu du bousin. S’il n’y avait pas cette sécu au vu des fonctionnalités actuelles, ça reviendrait à donner sa CB à n’importe qui.

JoePike a écrit :



Ouais enfin c’est pas exactement ce que j’ai compris

D’après ce que j’ai compris , la réparation laissait le téléphone fonctionner depuis 3 ans.

Sauf qu’un jour en faisant une MAJ IOS il s’est arrétté de marcher







En relisant, j’avais effectivement omis ce détail.



Ce qui rejoint tout de même le fait que j’ai dit plusieurs fois qu’Apple était bien responsable si le briquage était de leur fait. Et visiblement, c’est le cas.



Ce qui conforte aussi le fait qu’il y a vraiment besoin d’une obligation pour les fabricants de publier des specs permettant des réparations en toute sécurité… Ne serait-ce que pour que le réparateur puisse dire “non, je peux pas faire c’est trop risqué”.

Indépendant QUI NE CONNAIT RIEN AU TRUC.



N’oubliez pas ce détail qui a son importance dans mon premier commentaire.



Je n’ai rien contre un réparateur compétent et indépendant.

J’avais même fait réparer ma clé de voiture à l’époque par un artisan plutôt que de payer 200 boules juste à cause d’un bouton cassé. C’est juste qu’avant de lui confier, je me suis assuré par des retours utilisateurs que c’était pas un rigolo.

Justement, dans mon premier commentaire je disais clairement qu’Apple est fautif pour briquer ses iPommes quand un réparateur change le bouton.



Mais concernant le réparateur, je parle bien de connaissance et non de compétence.



Pour reprendre mon exemple personnel de clé de bagnole réparée, l’artisan en question prévenait clairement que la réparation pouvait en plus nécessiter un recodage de la clé de la part du constructeur pour pouvoir utiliser la télécommande d’ouverture des portes.

Dans mon cas je n’ai pas eu à le faire car démarrer la voiture suffisait à resynchro la clé avec l’ODB.



En gros, le réparateur n’aurait jamais du prendre en charge la réparation. Tout comme les garagistes non agréés ne peuvent pas effectuer certaines interventions…



Le problème est donc à un niveau beaucoup plus élevé qu’un simple “bouh, Apple brique ses iPomme si c’est pas réparé par eux”. Si on veut que le consommateur soit protégé, il faut légiférer pour que les fabriquants aient obligation de publier les specs techniques nécessaires à de la réparation.

Cassant de ce fait le concept même de “réparateur agréé” dont le fabriquant donne une connaissance supplémentaire du produit par rapport aux tiers…





Néanmoins je note que pour une fois, la comparaison bagnolistique avec un cas touchant l’informatique est pertinente " />

En effet, l’électronique et informatique des voitures est extrêmement fermée… Genre retirer l’autoradio d’origine pour un autre faisant perdre les commandes au volant, les pièces qui ont besoin d’une synchro avec l’ODB, etc.