Evernote renonce à modifier sa politique de vie privée après une levée de boucliers

Evernote renonce à modifier sa politique de vie privée après une levée de boucliers

Le cri des utilisateurs

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Evernote renonce à modifier sa politique de vie privée après une levée de boucliers

Mercredi soir, Evernote indiquait dans un communiqué que ses conditions d’utilisation seraient mises à jour en janvier. Il était précisé que les notes seraient lues par des moteurs d’analyse pour améliorer son apprentissage automatique. L'éditeur fait demi tour après la levée de boucliers qui a suivi l'annonce.

Quand Evernote a publié un tweet mercredi pour annoncer un changement à venir dans sa politique de confidentialité, les réactions ne se sont pas fait attendre. Dans le billet qui l’accompagnait, l’éditeur expliquait que dès le 23 janvier, la nouvelle politique permettrait « à certains employés d'Evernote d'exercer un contrôle des technologies d'apprentissage machine appliquées aux contenus des comptes », pour « développer et améliorer le service Evernote ».

Manque d'explications et tentative de rattrapage

L’entreprise aurait dû savoir qu’en cette époque de haute sensibilité aux accès des données, un texte un tant soit peu flou provoquerait une catastrophe dans la communication. Car elle n’indiquait pas que des employés pourraient lire les contenus de personnes en particulier, mais qu’ils superviseraient les technologies qui le font, de manière anonyme. Les informations sont en effet traitées pour alimenter certains services.

Hier, Evernote tentait déjà de démêler le vrai du faux en publiant une explication. Le PDG Chris O'Neill précisait ainsi que la vérification des moteurs d’analyse par les employés ne traitait que des données anonymisées et qu’il n’était donc pas possible au sein d’Evernote de savoir à qui elles appartenaient. Il ajoutait par ailleurs que ces accès seraient très restreints et que l’apprentissage automatique masquait automatiquement toute informations reconnue comme personnelle.

Même si l’explication était un peu plus claire, l’implication humaine du processus continuait à générer une gêne particulièrement visible. De guerre las, Evernote a fini par publier en pleine nuit un nouveau tweet pour annoncer que la « politique de confidentialité était revisitée en réaction aux nombreux retours des utilisateurs ».

Evernote renonce à la modification et réaffirme certains principes

Dans un nouveau billet de blog, la société indique cette fois qu’elle fait machine arrière. Le 23 janvier, il n’y aura donc aucun changement des conditions d’accès aux données : par défaut, elles restent privées et chiffrées. Le PDG insiste : « Evernote réaffirme son engagement de garder la vie privée au centre de ce que nous faisons ».

Mieux, il semble que l’éditeur ait subi un électrochoc, conscient sans doute que les conséquences seraient trop lourdes s’il ne rectifiait pas correctement le tir. Au cours des prochains mois, la politique de confidentialité sera donc renforcée pour insister sur la sécurité des notes stockées sur les serveurs et pour répondre « aux inquiétudes des clients ».

Evernote insiste sur un point particulier : « De plus, nous rendrons les technologies d’apprentissage automatique disponibles pour nos utilisateurs, mais aucun employé ne lira le contenu des notes au cours de ce processus, à moins que les utilisateurs ne spécifient l’inverse ».

Au cours de réponses données à Fast Company sur ce sujet, Chris O'Neill a reconnu que l’entreprise s’était trompée dans le langage utilisée pour son premier communiqué. Cependant, il a ajouté que de nombreux articles de presse étaient faux, précisant que « des êtres humains ne lisent pas les notes sans l’accord de l’utilisateur. Donc stop ».

Commentaires (19)


Je me disais bien que cette newsletter de mardi était bizarre mais je m’étais dit que je lirai plus tard&nbsp;<img data-src=" />



En tout cas, belle claque, ça a dû leur remettre les idées en place

Ils l’ont bien mérité, surtout quand tu vois qu’ils mettent une face avant verte sur leurs Nexus 5 <img data-src=" />&nbsp;

&nbsp;

Par contre je ne comprends pas comment leurs algos peuvent lire les notes si elles sont chiffrées?


Bien, mais un peu tard : l’intention était là, et même s’ils corrigent le tir maintenant, ce serait étonnant que ça en reste là.

De plus, ce sera au choix de l’utilisateur, mais la possibilité existera toujours. Bof.


L’argument « aucun humain ne lit vos contenus » est de toute façon fallacieux. Qui imagine que le tracking se fait avec une personne qui lit et qui coche des cases “machin aime le foot et les westerns” <img data-src=" /> Ce sont évidement des robots qui font cette analyse, et je ne vois pas en quoi le préciser devrait nous rassurer.



&nbsp;En tout cas cette décision et ce revirement va leur mettre du plomb dans l’aile. Pendant cette période, les alternatives ont été sous les projecteurs, comme Turtl (et Framanotes <img data-src=" />) ou encore l’outil de SpiderOak qui arrive bientôt.


C’est clair. En général, il y a un premier essai, un retrait, puis ça revient sous une autre forme. Donc, quand une boite commence à essayer de fliquer ses utilisateurs, on peut être sûr qu’à moyen terme, c’est mort ; le truc sera imposé à nouveau par la suite.



Eh bien sûr, on aura tous les agents d’influences payés pour intervenir sur les forums qui sortiront des phrases du style “moi ça ne me dérange pas” et autres “je ne vois pas le problème, j’ai rien à cacher” ou “vous croyez vraiment qu’Evernote en a quoi que ce soit à foutre de vos recettes de cuisine et de votre rendez-vous chez le coiffeur ?”.








jackjack2 a écrit :



&nbsp;

Par contre je ne comprends pas comment leurs algos peuvent lire les notes si elles sont chiffrées?





Je me posais la même question <img data-src=" />



As-tu fourni une clef public quand tu t’es abonné? Dois-tu recopier une clef privée à chaque fois que tu utilises ton compte Evernote sur un nouvel appareil? Non? Alors c’est EUX qui ont la clef de chiffrement.








jackjack2 a écrit :



Par contre je ne comprends pas comment leurs algos peuvent lire les notes si elles sont chiffrées?





Hormis le fait qu’ils aient la clé de décidément, je ne vois pas …



Je me suis barré de chez eux quand ils ont revu leur politique d’abonnement, avec ce type de tentative ils ne sont pas prêt merevoir, à mon avis l’exode va continuer…


Dommage, je venais tout juste de revenir, et me voilà reparti aussi sec… Hausse de tarifs, passe encore, mais avouir l’intention de fouiller les notes des clients et rétropédaler en prenant les gens pour des cons (“non mais en fait, c’est pas ce qu’on a dit, non mais vraiment, les gens sont trop cons !”), non merci, ça ne passe plus.



Pour l’instant, notes en md et txt avec Atom pour les éditer. Faire simple.








redscape a écrit :



Pour l’instant, notes en md et txt avec Atom pour les éditer. Faire simple.







Avec les fichiers md sur un dépôt Git qui inclus en plus un script Bash qui compile le tout en PDF avec pandoc. <img data-src=" />



J’approuve cette technique. <img data-src=" />



C’est intéressant ce que tu dis.

Dur à mettre en place ?&nbsp;

Dépôt Git, sur Github ?


Pour aller où?

Peut-être retenter DS Note car ils permettent le chiffrement…et le serveur est à la maison… mais idéalement il faudrait réussir à mettre en place un backup dans le cloud et ça par contre je ne vois pas comment le mettre en place. (il faudrait que chaque nouvelle version d’une note fasse un nouveau fichier)








redscape a écrit :



C’est intéressant ce que tu dis.

Dur à mettre en place ? 

Dépôt Git, sur Github ?







Non pas sur Github, sur un dépôt privé (stocké chez moi). Pour le reste j’utilise Pandoc (http://pandoc.org/ ) pour “compiler” les documents .md (qui sont dans un dossier src) en .pdf (qui sont créés dans un dossier build). J’ai crée un petit script qui automatise la tâche :http://pastebin.com/L9Fv30Ej



Atom inclut un convertisseur de md vers PDF.

Après c’est certain, ça n’est pas versionné.

Mais pour les petites notes que je trimballe, c’est suffisant.



Néanmoins, je garde dans un coin ton fonctionnement. Mais il faut que je comprenne comment fonctionne Git…








DorianM a écrit :



Avec les fichiers md sur un dépôt Git qui inclus en plus un script Bash qui compile le tout en PDF avec pandoc. <img data-src=" />



J’approuve cette technique. <img data-src=" />





du coup je me sens vieux et rétrograde avec mes post-it <img data-src=" />



Tu peux nous filer ton script Bash ? :)



J’a des fichiers md sur un dépôt Git pour remplacer Evernote depuis trois ans.Et quand tu me dis que tu as un script Bash qui compile le tout en PDF avec pandoc, je serai interesse de connaitre ce code Bash que tu utilises :)








Jarodd a écrit :



L’argument « aucun humain ne lit vos contenus » est de toute façon fallacieux. Qui imagine que le tracking se fait avec une personne qui lit et qui coche des cases “machin aime le foot et les westerns” <img data-src=" /> Ce sont évidement des robots qui font cette analyse, et je ne vois pas en quoi le préciser devrait nous rassurer.







Ils doivent faire de l apprentissage supervisé ( genre réseau de neurones / kmean / ect). Et dans ce cas, tu as besoin d’un humain au debut et de temps en temps pour éviter que ton IA diverge trop.









DorianM a écrit :



Non pas sur Github, sur un dépôt privé (stocké chez moi). Pour le reste j’utilise Pandoc (http://pandoc.org/ ) pour “compiler” les documents .md (qui sont dans un dossier src) en .pdf (qui sont créés dans un dossier build). J’ai crée un petit script qui automatise la tâche :http://pastebin.com/L9Fv30Ej







Juste ici. Il est sans doute pas parfait, mais il marche pas mal :)



Merci. Il est aussi parfait que ton prenom :)


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