Spotify se dote d’une fonction messagerie privée

L’idée émane-t-elle d’abonnés du service, ou d’une équipe marketing désireuse d’augmenter le temps passé par les internautes au sein de l’application ? Spotify ne répond pas à cette question, mais annonce tout de même l’introduction d’une messagerie privée au sein de son application mobile.

Baptisée Messages, cette fonctionnalité a vocation à créer un espace d’échanges, pour que les utilisateurs (simples inscrits ou détenteurs d’un abonnement payant) puissent partager et réagir à leurs écoutes du moment.

À la différence d’une messagerie privée « généraliste », il faudra en effet commencer par partager un contenu en cours de lecture pour initier une conversation avec un contact. Sur la base de ce premier message, l’application permettra ensuite de réagir par l’intermédiaire d’émoticônes, ou d’embrayer sur une conversation écrite.

Spotify indique qu’il faudra déjà avoir interagi avec un autre utilisateur pour initier un échange direct. « Après avoir accepté une demande de message, vous pourrez réagir avec des émojis, envoyer des messages texte et partager facilement du contenu Spotify. Accédez à Messages en accédant à votre photo de profil en haut à gauche », décrit la plateforme.

Spotify, comme Deezer, propose de longue date des fonctions sociales basées sur la possibilité de suivre un utilisateur, mais s’aventure cette fois sur un terrain différent, qui soulève d’ailleurs des problématiques spécifiques en matière de sécurité et de confidentialité des données. Sur ce point, Spotify affirme avoir pris les choses très au sérieux et dit faire appel à des technologies de détection pour prévenir les messages litigieux, lesquels feront l’objet d’une vérification humaine confiée à des modérateurs.

La plateforme indique par ailleurs qu’il est possible de signaler un message malvenu, mais aussi de bloquer des utilisateurs ou de tout simplement s’affranchir des Messages, via un dispositif d’opt-out accessible dans les réglages.

La fonction Messages est censée faire l’objet d’un déploiement progressif à partir de cette semaine, d’abord sur quelques marchés sélectionnés (non spécifiés) et uniquement pour les utilisateurs âgés de 16 ans et plus.