Maintenance en cours sur Bloctel, nouveaux tarifs pour les professionnels
Le 04 octobre 2021 à 08h50
2 min
Société numérique
« À compter du 1er octobre 2021, le service Bloctel change d’exploitant ». Voilà ce qu’annonce avec un degré minimal de détail le site officiel de la liste d’opposition.
On sait que ces travaux vont impliquer « une opération de maintenance du site de quelques jours actuellement en cours » durant lesquels tout sera « mis en œuvre pour assurer la continuité du service », mais le site ne dit rien des conséquences en cas d’interruption technique.
Ce week-end, au Journal officiel, ont aussi été publiés les tarifs et montants des abonnements facturés par l'organisme chargé de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique. Ces tarifs s’appliquent pour les prestataires ayant l’obligation d’utiliser la liste Bloctel.
Cette grille s’applique plus précisément « aux professionnels non-revendeurs, qui utilisent le service fourni pour leur propre compte, et aux professionnels revendeurs qui utilisent le service en agissant pour le compte d'autres professionnels et non pour leur propre compte ».
Les tarifs vont de 2 210 euros à 16 000 euros, selon le statut, avec des majorations prévues selon les quantités de numéros concernés.
Cette liste d'opposition au démarchage téléphonique repose sur un traitement automatisé de données à caractère personnel « dont la mise en œuvre et la gestion sont confiées à un organisme de droit public ou de droit privé désigné (...) pour une durée maximale de cinq ans » précise le Code de la consommation.
Pour financer cet organisme, une redevance est versée par les professionnels à cet organisme, dont le montant est fixé par arrêté.
Le 04 octobre 2021 à 08h50
Commentaires (18)
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Abonnez-vousLe 04/10/2021 à 09h08
#1
Est-ce que Bloctel est suffisant pour bloquer les appel pour les formations CPF ??
J’en suis a 15 appels (oui je les compte, c’est comme ça que j’accueille chaque nouvel appel d’ailleurs) qui me démarchent dessus et comment dire……… Aled
Le 04/10/2021 à 09h27
#1.1
Ces apples “CPF” sont surtout des arnaques tentées depuis des plateformes d’appels situées à l’étranger; J’en ai eu la confirmation lors d’un de ces appels quand le ton est monté avec mon interlocuteur. Sinon, pour s’en convaincre, suffit de suivre le mode opératoire qui commence par annoncer une date prochaine de fin de validité des points acquis, hors ces points acquis sont valables durant toute la vie actives, sans limite de temps. Le but est ensuite de faire ouvrir un compte et de récupérer les infos soit bancaires, soit du compte en question pour faire payer des formations fictives aux organismes payeurs. Donc en gros, rien à faire puisque de toute façon, ils ne se basent pas sur Bloctel pour leur listes d’appels.
Le 04/10/2021 à 12h08
#1.1.1
Je m’en doute, arnaque ou pas c’était pas vraiment la question..
Mais oui c’est bien de le préciser pour ceux qui se posaient encore la question..!
Le 04/10/2021 à 19h58
#1.2
Je dis Allo en continu pour leurs faire croire qu’on les entend pas.
Le 04/10/2021 à 09h27
#2
Ces appels sont des arnaques. Tu crois qu’ils vont utiliser Bloctel?
Le 04/10/2021 à 10h32
#3
Pour des arnaques ils sont bien informés. Ils avaient tout bon sur moi, jusqu’à mon solde de DIF.
La seule erreur a été de m’envoyer le mail d’inscription sur un gmail, que je n’utilise pas, mais ça doit fonctionner sur 99% des gens vu que c’est envoyé sur [email protected].
Mais c’est vrai que dans les insistants, ils y vont forts… J’ai connu des cafards moins opiniâtres !
Le 04/10/2021 à 20h43
#3.1
99% de mes connaissances ont un prenom.nom@gmail ; moi également, mais je le consulte peu.
ya énormément de PME et d’assos qu’utilisent gmail ; j’ai réussi à retrouver une connaissance d’enfance en envoyant “à l’aveugle” un mail à prenom.nom chez gmail. Au pire tu reçois un postmaster, au mieux tu recois une réponse au gout surprenant, mais ca marche…..
ll y a vingt ans, y’avait l’annuaire, fallait payer pour pas que son fixe sonne trop, et tout un chacun pouvait envoyer du courrier tant que l’adresse était au bon nom..
Le 04/10/2021 à 12h46
#4
En réalité, si tu as pas consommé ton crédit, il y a un plafond, donc réellement une perte. La dernière fois que j’en ai eu au téléphone, l’utilisation de mon CPF pour faire la formation aidait “à financer des formations pour des personnes en difficultés”.
J’ai insisté pour avoir une adresse internet ou un vrai nom de structure, ils m’ont passé le “supérieur” et ont même eu l’audace de me dire qu’ils me rappelaient pour m’expliquer ça… Ils m’ont rappelé comme si c’était la première fois : j’ai raccroché.
Sinon c’est pas un peu de l’amateurisme ce Bloctel là ? Déjà le site était pas ouf, mais alors la transition de prestataire avec maintenance, c’est tout sauf rassurant.
Le 04/10/2021 à 17h25
#4.1
Il y a un plafond de 5000€, oui, mais pas de date butoire de l’utilisation du crédit avec perte de la somme cumulée, et de mon côté c’est sur cette corde là qu’ils jouent à chaque fois.
Sinon c’est surtout tout sauf rassurant sur ce qu’était le prédécesseur, à savoir un service totalement inutile et inefficace. Pour le nouveau ça peut vouloir dire une remise à plat totale avec l’espoir que ça fonctionne un peu mieux justement. Mais bon, pour le savoir, pas d’autre choix que d’attendre sa mise en route de toute façon.
Le 04/10/2021 à 19h58
#5
Ya plus qu’à espérer que ce changement d’exploitant ne fasse pas perdre silencieusement la base de données. Je ne serais pas surpris d’apprendre que “Le nouveau système n’est pas compatible avec l’ancien, la BDD a été perdue, tout le monde doit se réinscrire, mais on n’a pas pu prévenir les anciens inscrits puisqu’on a perdu la BDD. Déso, bisou”.
Le 04/10/2021 à 20h41
#6
boh perso j’ai opté pour l’ultime méthode 100% efficace contre les appels entrants non sollicités :
j’ai un abo mobile chez free, et j’utilise le filtrage d’appels.
vous allez me lancer “ahhhhh mais le boulet n’a qu’activé l’option “bloquer les appels non sollicitités ou malveillants” (vous m’excuserez j’ai pas l’interface sous les yeux)
je vous répondrai : “non, je fonctionne à la liste blanche : quelques dizaines de numéros de mon entourage (pro, famille, connaissances etc) autorisés à me faire sonner. Le reste (défini par une étoile dans la règle) est redirigé direct sur messagerie.
et je rajoute à chaque fois que j’estime le contact “régulier” sur les années, ou je rappelle simplement pour les contacts ponctuels.
en dehors de mon domicile plus aucun 09 ou numéro indicatif étranger ne fait sonner.
les survivants arrivent systématiquement sur messagerie vocale. Les messages vocaux sont transmis en PJ à mon mail sur téléphone. J’ai jamais trouvé plus forteresse, mais je suis jamais saoulé autre que par les personnes que je connais IRL.
le gros probleme en france, c’est qu’il y a que FM (les offres mobiles) qui le proposent. Je doute que niel ait permis ça sur le fixe, et les autres opés ne manquent pas de le facturer. Mon fixe est débranché depuis deux mois, j’ai envisagé une pétition pour imposer aux opés francais de permettre gratuitement le filtrage par liste blanche coté opérateur.. mais j’ai pas été écouté.. je l’ai meme transmis à nxi qui n’en a t-il pas semblé tenir vigeur.
jpourrais mettre le lien ici mais ce serait immédiatement considéré comme de la pub.. pourtant c’est le seul moyen que je vois à la fin du harcèlement ou de l’escroquerie via tel fixe.
Le 05/10/2021 à 06h26
#7
Et comme le numéro appelant a dans ce cadre toute chance d’être spoofé, bon courage pour les retrouver sans le concours de l’opérateur! Tant que le spoofing de numéro appelant sera possible (car toléré dans certains cas ou il peut être utile), Bloctel ne servira pas à grand chose…
C’est comme la fiscalité et les niches ou l’un ne va jamais sans l’autre: C’est à croire que sur les appels non sollicités on organise les parades en même temps que les pseudo défenses.
Il y aurait pourtant une solution simple: Imposer de redonner un prix aux appels vers les fixes passé un certain volume mensuel (cad du pseudo illimité, comme les abo mobile: On y est moins emmerdé car sur ces derniers les appels gardent un coût).
Le 05/10/2021 à 09h40
#7.1
C’est ce que je disais, c’est peut-être pratique pour retrouver quelqu’un, mais c’est surtout un beau moyen de se faire piéger.
Mon appelant avait les 4 premiers numéros géolocalisés chez moi (genre 01 23). J’attendais un appel local, j’ai cru que c’était lui. Il faut dire qu’aujourd’hui tout le monde se méfie des numéros masqués ou localisés loin de chez soi.
Le 05/10/2021 à 14h08
#8
Dans mes logs de filtrage, il m’arrive de regarder ce qui est passé au travers parfois: On tombe parfois sur des ré-essais avec plusieurs numéros appelant différents présentés à quelques dizaines de seconde d’intervalle: En réalité le même appelant qui s’entête! Des appels de numéros qui ne rentrent dans aucune plage d’allocation de l’ARCEP… et fatalement des numéros appartenant à des particulier dans l’annuaire, un peu trop nombreux pour n’être que des erreurs!
Maintenant, la question à 100 balles: Sans pouvoir identifier avec certitude un appelant qui vous emmerde, comment reporter les abus?!
Il ne sert à rien de serrer la vis réglementaire et les sanctions sans régler le problème du spoofing de numéro appelant qui croit rapidement en réaction à ces (demi-)mesures.
Le 05/10/2021 à 17h54
#8.1
C’est le problème de la DGCCRF à qui sont transmises les plaintes sur le site de bloctel de retrouver l’appelant.
Je pense qu’il est possible pour elle de remonter au vrai appelant en remontant les opérateurs téléphoniques : ton opérateur a une trace de l’appel : date/heure et ton numéro et comme il facture à l’opérateur de l’appelant, il connaît cet opérateur. Celui-ci doit aussi avoir un log de l’appel avec les mêmes infos + des infos sur son abonné. En France, c’est même obligatoire de garder ces données pour les fournir à l’État en cas de besoin. Que le numéro soit spoofé n’a aucune importance.
Si les appels viennent d’un opérateur étranger, il suffira de modifier la loi pour interdire d’accepter un appel entrant de l’étranger avec un numéro fixe français.
Le 05/10/2021 à 19h26
#8.1.1
possible évidemment : on arrive à remonter des IP utilisateurs de protonmail et à retracer les appelants de services d’urgences donc évidemment on peu.
Mais pour le faire il faut invoquer le sacro-saint mot magique : HEAVY CRIME;
Avec ça tout trépasse, sans ça tu fermes la procédure.
Le 06/10/2021 à 06h32
#9
Certes, si tu appelles l’Elysée via un numéro spoofé pour une alerte à la bombe aucun doute que cela ne sera pas un gros obstacle. Mais pour de la pub non sollicitée, aucune chance.
Je me suis fait voler mon véhicule avant l’été, j’avais une heure exacte fort probable du fait du déclenchement d’une lumière extérieure et tous les accès vers chez moi sont couverts par une vidéosurveillance de la ville dans un rayon de 2km à peine. A cette période, les déplacements nocturnes restaient en prime théoriquement interdits du fait des restrictions sanitaires: Tu crois qu’une demande aurait été faite, malgré ces infos précise et une demande verbale, afin que PM (en charge de la videosurveillance) fournisse à la PN (qui a pris la plainte) les images avec potentiellement un véhicule amenant les voleurs/accompagnant le départ, sans compter l’exploitation croisée possible de la téléphonie si un des voleurs avait oublié de couper son tél?
Résultat, 2 semaine après, un appel à la PM m’a confirmé qu’aucune demande n’avait été faite: Personne ne s’est sorti les doigts du fondement alors que le véhicule avait été retrouvé 1 semaine après le vol, brûlé encore fumant, ayant probablement été utilisé pour des cambriolages (grand coffre) ou autre dans ce laps de temps, foutant potentiellement nombre d’autres personnes dans une merde évitable si le boulot minimal initial faisable très facilement avait été simplement fait.
Alors, sérieusement, si pour ce type de préjudice avec des infos permettant de cibler assez précisément les flics ne branlent strictement plus rien (au delà de la plainte nécessaire à l’assurance), pense tu réellement qu’on va courir après la tétratchiée de pubeux masqués au téléphone au préjudice en comparaison quasi nul? C’est beau de rêver: Tout ce petit monde (police/état et ses machins troués) n’est plus là que pour faire chier le monde pour des prunes (sans mauvais jeu de mots et idéalement ceux ayant encore les moyens de les payer!) désormais: Sans violences, personne ne bouge plus.
Le 08/10/2021 à 17h37
#10