[MàJ] Après une longue panne, retour à la normale chez Bouygues Telecom
Petit préparatif pour le week-end ?
Le 12 décembre 2013 à 08h15
2 min
Société numérique
Société
De nombreux retours sur les réseaux sociaux font état d'une panne sur le réseau de Bouygues Telecom. Un point confirmé par l'opérateur, qui concerne aussi bien les communications que les données (3G / 4G). Par contre, tout le monde n'est pas touché.
Alors que Bouygues Telecom se prépare à proposer un week-end de surf illimité et gratuit à ses clients, l'opérateur doit faire face à une panne sur son réseau mobile. En effet, vous êtes nombreux à indiquer (sur Facebook et Twitter par exemple) ne pas réussir à vous connecter, que ce soit chez Bouygues Telecom ou B&You. Pour autant, ce n'est pas généralisé puisque, d'après nos constatations, certains arrivent à se connecter.
Jusqu'à présent relativement silencieux, l'opérateur confirme le problème en Île-de-France ainsi que dans certaines grandes villes, et précise qu'il est sur la brèche :
Souci réseau sur IDF. Pb d’énergie résolu mais certains équipements ont du mal à repartir. Un peu de patience. Merci de votre compréhension.
— bouyguestelecom (@bouyguestelecom) 11 Décembre 2013
@JoyceElmaleh @Sarahconnorsss Ce n'est pas toute la France,heureusement, mais des grandes villes. Il travaillent dessus, ça ne va pas durer.
— bouyguestelecom (@bouyguestelecom) 11 Décembre 2013
L'opérateur conseille à ses utilisateurs d'éteindre puis de rallumer leur mobile afin de tenter de retrouver le réseau. De notre côté, nous avons contacté l'opérateur afin d'avoir de plus amples informations sur cette panne qui aura tout de même duré plusieurs heures.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur la question, que vous ayez ou non accès au réseau de Bouygues Telecom.
Commentaires (73)
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Abonnez-vousLe 11/12/2013 à 23h09
Bourges -> R.A.S.
Après j’suis pas chez Bouygues, ça peut jouer.
Le 11/12/2013 à 23h12
Le 12/12/2013 à 00h12
bouyguestelecom ?@bouyguestelecom 32 min
2⁄2 à la résolution complète de la situation. Eteindre et rallumer téléphone régulièrement. Prochain point avant midi. Bonne nuit.
Ça va il se laissent de la marge jusqu’à midi les mecs !
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Le 12/12/2013 à 00h45
Espérons pour ceux utilisant leur réseau que c’est du 12 dont il est question " />
Le 12/12/2013 à 05h54
Le 12/12/2013 à 07h15
Le 12/12/2013 à 07h33
Au moins, ils ont ete reactifs sur la com. C est un bon point point.
d autres operateurs restent generalement silencieux sur leur problemes.
Le 12/12/2013 à 08h08
Le 12/12/2013 à 08h24
Pas eu de souci sur Châlons-en-Champagne, où alors j’ai rien remarqué, j’étais un poil naze hier soir " />
Le 12/12/2013 à 08h26
Le 12/12/2013 à 08h37
Ça fait depuis le lancement de la 4G que j’avais eu des problèmes de réseau…
(plusieurs heures sans voix et data) pendant plusieurs semaines….
j’ai changer d’opérateur.
Le 12/12/2013 à 08h42
Ont remarque que pour certains, ne plus avoir de portable une soirée deviennent fou et ne savent plus ce qu’ils disent :réfléchis:
Le 12/12/2013 à 09h15
Le 12/12/2013 à 09h18
Le 12/12/2013 à 09h18
Le 12/12/2013 à 09h55
Le 11/12/2013 à 20h53
Effectivement à Lyon plus de data, et la voix ne passe pas non plus depuis 2 heures
Le 11/12/2013 à 21h01
Le 11/12/2013 à 21h02
Le 11/12/2013 à 21h07
Nickel sur Orléans ;)
Le 11/12/2013 à 21h10
A mon avis c’est sûrement un coup de Free Mobile qui a volontairement endommagé le Réseau de BT ou peut-être un coup des 2 autres, ou bien même les Nazis Astronautes !
On a le droit de se réjouir ou pas ? Vive les Romanichels et les Caravanes !
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Le 11/12/2013 à 21h24
Le 11/12/2013 à 21h26
/Mode énervé ON
Non mais p….n de b….l de m…e quand on écrit un tweet de 2 lignes et qu’on représente une grande entreprise (ou pas d’ailleurs), ON NE FAIT PAS D’AUSSI GROSSES FAUTES D’ORTHOGRAPHES : “Il travaillent dessus.”
/Mode énervé OFF
Le 11/12/2013 à 21h31
Le 11/12/2013 à 21h37
C’est clair, je saigne des yeux là !
Ca ne fait pas sérieux du tout.
j’ai pas twitter mais il me semble que tu es limité en caractère, tu es obligé d’enlever des caractères, pour que ca passe !!
Le 11/12/2013 à 21h40
Le 11/12/2013 à 21h43
Dans ce cas soit on utilise des abréviations (les officielles sont très bien pour ça), soit on scinde son texte sur plusieurs tweets.
J’avoue avoir eu envie de poster un message pour ces fautes mais j’ai eu peur de passer pour un intégriste de la langue française " />
Le 11/12/2013 à 21h44
Toujours pas de voix mais la data marche…
Le 11/12/2013 à 21h45
je sais pas vous mais ça promet pour le WE prochain!
Le 11/12/2013 à 21h47
De toute façon je suis forcément déjà un intégriste, je suis barbu ! " />
Le 11/12/2013 à 21h49
3 jours que Bouygues fait dans le low cost, et déjà le réseau tire la langue… Montebourg raconte pas que des betises finalement ! " />
Le 11/12/2013 à 21h49
Le 11/12/2013 à 21h51
Le 11/12/2013 à 21h51
Ceux qui se plaignent de l’orthographe il y à une limite de caractères sur Twitter donc on ne peut tout mettre.
Le 11/12/2013 à 21h55
Le 11/12/2013 à 22h10
Le 11/12/2013 à 22h16
Le 11/12/2013 à 22h20
" /> Sous-traitance Maghreb, toussa…
Le 11/12/2013 à 22h22
Les Lilas 93 (2min à pieds de Paris 19e) je capte toujours pas depuis au moins 3h ! Pas de 3G, reçoit/envoie pas les sms et appels, bref comme si j’avais pas de sim quoi.. C’est saoulant ! J’espère que ça se corrigera vite. J’ai éteint et rallumé mon téléphone de nombreuses fois, ça ne change rien.
Je suis chez Be&You " />
Le 11/12/2013 à 22h23
Le 11/12/2013 à 22h28
Le 11/12/2013 à 22h32
Le 11/12/2013 à 22h36
Le 11/12/2013 à 22h43
Le 11/12/2013 à 22h48
Le 11/12/2013 à 22h50
Le 11/12/2013 à 22h52
Le 11/12/2013 à 23h08
Le 12/12/2013 à 10h09
Le 12/12/2013 à 10h11
Le 12/12/2013 à 10h15
Le 12/12/2013 à 10h16
Le 12/12/2013 à 10h39
Le 12/12/2013 à 10h45
Le 12/12/2013 à 10h45
m… je me suis cité en voulant éditer " />
Le 12/12/2013 à 10h50
Le 12/12/2013 à 10h55
ou la :
www.pcinpact.com/news/76990-bouygues-telecom-experimente-4g-lte-sur-bande-1800-mhz.htm
ou la
www.freenews.fr/spip.php?article13149
Le 12/12/2013 à 10h59
et j’en finirai avec un dernier :
http://www.pcinpact.com/news/78259-larcep-autorise-bouygues-a-utiliser-bande-1800-mhz-pour-4g.htm
voila, c’est bon la ?
Le 12/12/2013 à 11h34
Perso , au Havre c ‘ est la connexion pour payer par Paybyphone ( stationnement ) qui ne veut pas se connecter par B & You
Le 12/12/2013 à 12h31
Le 12/12/2013 à 13h46
Le 12/12/2013 à 13h46
Le 12/12/2013 à 15h55
Il sont cons chez B.
Sinon, chez frite ils offrent une carte SIM de secours avec 2h d’appels, sms/mms illimités, et 50 Mo de data à tous les clients B (2€) " />
Pratique pour combler les pannes de B! " />
Le 12/12/2013 à 16h55
Le 11/12/2013 à 20h15
au moins le réseau de freemobile, il marche lui " />
Le 11/12/2013 à 20h30
Le 11/12/2013 à 20h31
Pour ma part, le réseau 3G fonctionne et PCINpact aussi :-)
Mais impossible de passer un appel.
Le 11/12/2013 à 20h45
Aucun problème sur Nantes :-)
Le 11/12/2013 à 20h48
Ca aurait été plus drôle ce week-end " />
Le 11/12/2013 à 20h49
Pour moi, le réseau était indisponible depuis au moins une heure (je n’ai pas regardé avant) mais il vient de revenir il y a 3-4 minutes environ
Le 11/12/2013 à 20h51
Pour moi panne de la 4g depuis 20h mais en forcant le téléphone sur 2g ou 3g ca marche.
Le 12/12/2013 à 17h07
Le 12/12/2013 à 22h19
V’là le réseau en …. parpaing !