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SFR dévoile un forfait Power avec 40 Go de 4G à 25,99 €, mais pour certains seulement

Un demi-million de perdu, combien de retrouvé ?

SFR dévoile un forfait Power avec 40 Go de 4G à 25,99 €, mais pour certains seulement

Le 12 mai 2015 à 16h10

Numericable-SFR vient de dévoiler son premier bilan en tant que nouveau groupe avec, à la clé, la perte de près de 500 000 clients. Dans le même temps, l'opérateur dévoile un nouveau forfait de téléphonie mobile avec pas moins de 40 Go de 4G, une première, mais pour certains seulement.

Le 1er avril, alors que certains déployaient plus ou moins d'ingéniosité dans l'élaboration de leurs poissons, SFR dévoilait une nouvelle gamme de forfaits de téléphonie mobile avec jusqu'à 20 Go de data et un « internet mobile prioritaire » pour les offres Premium, une mention qui est toujours présente à l'heure actuelle. Aujourd'hui, l'opérateur revient avec un nouveau forfait Power en « série limitée » avec 40 Go de data en 4G, mais seulement accessible à certains clients, et ce, dès le 19 mai.

Il s'agit donc du forfait proposant le plus de data et de loin. Bouygues Telecom et Free Mobile ne dépassent en effet pas les 20 Go, tandis qu'Orange ne grimpe pas au-dessus de 14 Go de 4G. Les plus gros consommateurs pourraient donc se laisser tenter, d'autant plus que le tarif affiché est intéressant : 25,99 euros par mois.

Notez quand même que, comme c'était le cas au début de l'année pour l'offre 20 Go à 34,99 euros par mois, il faudra être client « fibre » pour en profiter. Un bon moyen pour la marque au carré rouge de jouer sur les deux tableaux (fixe et mobile) afin de tenter de redresser la barre du côté du nombre d'abonnés qui est largement en chute durant le premier trimestre de l'année (voir cette actualité).

Pour ce prix, la marque au carré rouge propose des appels illimités en France et vers les DOM ainsi que des SMS et MMS, mais depuis la France seulement. Du roaming depuis l'Europe et les DOM (data, appels, SMS et MMS) est inclus 15 jours par an. On retrouve les services habituels (MultiSurf, Cloud SFR 100 Go et SFR TV) ainsi qu'un Extra au choix.

Il faudra maintenant attendre que le forfait soit en ligne afin de scruter la fiche d'information standardisée afin de vérifier les conditions précises d'utilisation.

Commentaires (72)

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<img data-src=" />&nbsp;laisse moi devinez Margaux,la couleur de tes cheveux tire sur le jaune&nbsp;<img data-src=" />





Sinon &nbsp;il existe &nbsp;ceci ,regarde les débits mesuré par les utilisateurs &nbsp;<img data-src=" />



http://fr.sensorly.com/map/4G/FR/France/SFR/lte_20810#q=Paris%2C+France|speedtests,download

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La Seconde Guerre Froide va commencer en France ! Qui gagnera ?

Si SFR finissait par ouvrir ce forfait à tout le monde, les autres seraient obligés de faire de même, et ça serait bien.

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Je sais pas si c’est un bon choix de penser comme ça parce que 40Go quand tu peux pas capter la 4G (SFR est relativement en retard et pas des plus actifs), je sais pas trop si ça vaut le coup de changer ton forfait pour avoir du dégradé après. Et faut faire attention que SFR passe en fibre optique et pas en coax ;) (j’ai une amie chez qui c’est arrivé alors qu’elle était éligible à la fibre optique dans son immeuble avec Orange ^^‘)

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Coucou Umbrella.

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Tiana87440 a écrit :



La Seconde Guerre Froide va commencer en France ! Qui gagnera ?

Si SFR finissait par ouvrir ce forfait à tout le monde, les autres seraient obligés de faire de même, et ça serait bien.





Oui, et avec des si, on mettrai Paris en bouteille.

Et comme dit plus haut, vu la qualité du réseau 4G de SFR, il vaut mieux se renseigner sérieusement avant de souscrire.


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Comment on fait pour être client fibre sans offres FFTH ?

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Ectoplasm a écrit :



Oui, et avec des si, on mettrai Paris en bouteille.

Et comme dit plus haut, vu la qualité du réseau 4G de SFR, il vaut mieux se renseigner sérieusement avant de souscrire.







Meuh non elle est très bien la 4G SFR.



Tellement efficace que j’ai préféré mettre ma carte SIM Pro SFR dans un mobile qui ne la supporte pas et basculer mon Sosh perso en 4G pour réellement profiter de mon Lumia 735.

Bon, des dires de commercial Numéricable qui a souscrit mon contrat, les problèmes de réseau chez SFR sur Lille seraient dû au fait qu’ils font des upgrade réseau… Après ce sont des paroles de commercial, mais au moins il a reconnu que le réseau SFR c’était la dèche à côté de celui d’Orange dans le coin.







xillibit a écrit :



Comment on fait pour être client fibre sans offres FFTH ?







Vu qu’on parle de terme commercial “Fibre”, ça comprend donc les offres FTTLA logiquement.


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Ceux qu tiennent à avoir ce forfait (et le super réseau qui va avec) déménageront ! Il faut savoir faire des sacrifices dans la vie ! (Et c’est plutôt FTTLA que FTTH qu’il faut dire :p)

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Esod a écrit :



Je sais pas si c’est un bon choix de penser comme ça parce que 40Go quand tu peux pas capter la 4G (SFR est relativement en retard et pas des plus actifs), je sais pas trop si ça vaut le coup de changer ton forfait pour avoir du dégradé après.





Exactement le même procédé que Free.

Réseau tout pourri : on propose de la data pour avoir au moins un argument face aux autres.



Edit : nuancons. C’est un procédé marketing qui vaut ce qu’il vaut, le réseau Free est minable mais s’améliore, celui de SFR vaut ce qu’il vaut aussi ; mais pour celui ou celle qui est proche d’une antenne de l’un ou de l’autre la plupart du temps, ca peut être un bon calcul.


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Drepanocytose a écrit :



mais pour celui ou celle qui est proche d’une antenne de l’un ou de l’autre la plupart du temps, ca peut être un bon calcul.



C’est justement mon cas pour Bouygues :) J’ai pris eux car une antenne vraiment pas loin et les autres opérateurs, c’est la dèche pour les capter ^^’


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Pendant ce temps là avec three Irlande j’ai 2To de fair use en prépayé 20 euros par mois… En retard en France vous dites ?

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Il serait peut être temps qu’Orange et Bouygues réagissent, parce que bon 3 à 5go pour 20 à 25€ (30€ pour Bouygues même…), ça fait un moment que ces offres n’ont pas bougé.

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Il vaut mieux 7Go de 4g ou 40Go d’edge ?



A toi de voir.



<img data-src=" />

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Drepanocytose a écrit :



Exactement le même procédé que Free.

Réseau tout pourri : on propose de la data pour avoir au moins un argument face aux autres.



Edit : nuancons. C’est un procédé marketing qui vaut ce qu’il vaut, le réseau Free est minable mais s’améliore, celui de SFR vaut ce qu’il vaut aussi ; mais pour celui ou celle qui est proche d’une antenne de l’un ou de l’autre la plupart du temps, ca peut être un bon calcul.







Ca s’appelle faire de la quantité au lieu de la qualité. Tu annonces une offre alléchante en sachant pertinemment que tu vends de la merde, mais ça attirera quand même du client. C’est à la limite du dumping commercial quoi.



Et comme le consommateur français moyen ne connait que le prix comme seule et unique critère de choix en se foutant du reste, ça marche en général.


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C’est même pas une question d’EDGE, car au pire la 3G sera la si tu fais allusion au manque de couverture de 4G de SFR, ce que je craindrais le plus c’est la qualité du réseau mobile qui est vraiment dégueulasse…

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ils se prennent un procès :

portail.free.fr Free

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la bonne blague, ceux qui ont la fibre uniquement … et les autres ? moi je la veux bien la fibre, je demande que ça, c’est eux qui veulent pas me la donner <img data-src=" />



offre en carton …

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Il n’y a pas que la 4G de SFR qui pose problème, même les appels se sont dégradés sur leur réseau.

J’ai moi même été client plusieurs années chez eux, je réside en plein centre de Strasbourg, et y travaille également.

En 2 ou 3 ans, ils sont passé d’un réseau nickel qui gérait plutôt bien la 3G+/DC, a un réseau 4G médiocre, et un appel sur deux qui n’aboutit pas.



Selon moi, cette offre ne peux pas être considérée comme la meilleure offre 4G, dans le sens ou il est nécessaire d’être client box chez eux pour l’obtenir, c’est plutôt un quad-play déguisé. Une offre a 20€ chez Sosh ou B&You me semble bien plus attrayante, ayant pu tester ces deux réseaux également, et n’ayant eu aucun soucis d’appels avec ceux-ci.



Qui plus est, 20Go ou 40Go en 4G, j’ai du mal a en voir l’utilité. Les seules personne qu’il m’ait été donné de croiser dépassant leur fair-use était des afficionados de l’utilisation de Youtube comme Juke-Box …&nbsp;

3Go par mois, pour un usage mobile, cela me semble largement suffisant.

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Petite question : quelle est la raison plausible à une dégradation de la qualité de la 3G/H+ ? Je suis curieux de savoir quand même. Car SFR n’a tout de même pas volontairement bousiller ses antennes…

Une explication ?

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Je n’en sais fichtrement rien, et mon rôle en tant que client chez eux n’est pas de chercher pourquoi sa ne fonctionne pas, mais de sanctionner le non fonctionnement par une résiliation.

Mais je pense que les causes de cette baisse de qualité peuvent être multiples.

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Pour être aller dans une réunion avec des techniciens de chez SFR, la pose d’antennes 4G demande à refaire le “coeur de réseau” et donc certaines antennes 3G sont misent en mode “dégradé” avec des liens en moins.



De plus, comme des travaux sont en cours sur le réseau fibre/coaxial, tout se fait en même temps (liaison pour antennes 4G, terminaisons fibre vers coaxial etc…).



Et comme la 3G va plus loin dans les bâtiments que la 4G, pas mal de gens basculent en 3G assez souvent.



Bref, d’après eux c’est pas fini ^^

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Pendant ce temps là en Angleterre l’opérateur Three propose des forfaits vraiment illimités en data (seule la data sur les destinations “feel at home” est limitée à 20Go).

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Margaux8 a écrit :



Mon Dieu, moi qui ait la fibre d’Orange et qui suis éligible à la fibre SFR, je résilie illico mon Open Jet ! Mes 7Go font vraiment misère à côté ! Merci SFR ! Enfin un opérateur (appart Free) qui se bouge sur la data !

Fini mon calvers des débits réduits ! Faut voir les volumes de data d’Orange, c’est devenu carrément ridicule à côté de Bouygues Télécom et SFR (et Free) !









Margaux8 a écrit :



Wouai, enfin SFR c’est pas Free, ils ont quand même un réseau qui s’améliore maintenant et pas d’itinérance ! Je préfère consommer en 3G mes 40Go, à une vitesse de 5 Mbit/s et avoir l’impression d’être en “illimité” que d’être chez orange et d’avoir 7Go et d’être en débit réduit à 128 Kbit/s chaque mois au bout de 5 jours ! Quelques semaines encore, et résiliations orange sans frais, alleluia seigneur. Mais finalement je n’irai plus chez Free, mais SFR !









Margaux8 a écrit :



En effet, et quand on regarde les offres mobile d’Orange…on a de quoi rire. Je crois que les recrutements actuels d’Orange sur le mobile ne font pas faire long feu, idem sur la fibre si jamais la stratégie de Numericable-SFR fonctionne !





Tu travaillerais pas pour &nbsp;SFR par hasard? <img data-src=" />

Je suis chez eux depuis 6 mois, à Paris, en plus des soucis logistiques du départ, je m’en mords encore les doigts à cause des débits ridicules et des pannes à répétition (oui ça dure pas longtemps, mais quand tu en as besoin à ce moment là c’est pénible). Que ce soit en 3G ou en 4G, le débit est assez ridicule (sauf à quelques exceptions), et je ne parle même pas de la 2G ou du métro…

Après si tu consommes 7Go en 5 jours c’est que tu as des soucis d’utilisation et qu’il est temps de te payer une ligne fixe (avec WiFi potentiellement :) ).

&nbsp;

&nbsp;



stef54100 a écrit :



En fait les 500000 abonnés en moins sont ceux qui disparaissent dans les trous du réseau <img data-src=" />



<img data-src=" />





EMegamanu a écrit :





  • sérieusement, je doute qu’Orange et Bouygues suivent sur de tels quotas à des tarifs similaires (sur un ensemble “quadruplay”). Mais s’ils y réfléchissent rien qu’un peu, ce serait bien.





    Il faut regarder les offres un peu plus en détail. L’offre la moins cher en “fibre” numéricable est à 40€ par mois, 26€ pendant un an, mais avec frais d’ouverture de 50€, frais de résiliation à 49€.

    Ensuite le forfait mobile… Le moindre hors forfait (appel à l’étranger, roaming, etc) est facturé au prix fort. Chez les autres c’est inclus ou beaucoup moins cher.&nbsp;

    &nbsp;

    Ca ne m’étonnerait pas que Free propose une offre “Premium” à 5 ou 10€ de plus avec un gros fair use, mais ça m’étonnerait que ça les intéresse pour l’instant. Orange peut le faire, mais à des prix élevés. Reste que Bouygues qui a un gros besoin de clients qui peut se lancer.

    &nbsp;

    &nbsp;





    Tiana87440 a écrit :



    La Seconde Guerre Froide va commencer en France ! Qui gagnera ?

    Si SFR finissait par ouvrir ce forfait à tout le monde, les autres seraient obligés de faire de même, et ça serait bien.



    Le seul intérêt de SFR à faire ce forfait n’est aucunement de faire plaisir aux abonnés, le seul et unique objectif est de faire migrer les clients ADSL SFR actuels vers le câble (donc avec un abonnement plus cher ET un coût inférieur car pas de boucle locale à payer à Orange). Chaque client migré rapporte entre 10 et 20€ supplémentaires au groupe par mois donc proposer ce forfait à 25€ c’est pas grand chose pour eux!







    Drepanocytose a écrit :



    Exactement le même procédé que Free.

    Réseau tout pourri : on propose de la data pour avoir au moins un argument face aux autres.



    Edit : nuancons. C’est un procédé marketing qui vaut ce qu’il vaut, le réseau Free est minable mais s’améliore, celui de SFR vaut ce qu’il vaut aussi ; mais pour celui ou celle qui est proche d’une antenne de l’un ou de l’autre la plupart du temps, ca peut être un bon calcul.



    Voir la réponse ci dessus sur le pourquoi.

    Cependant je ne suis pas d’accord pour la comparaison avec le réseau Free:

    Autant le réseau SFR on te dit que tu as de la 4G, mais t’as un débit pourri, autant chez Free si on te dit que tu as de la 4G (pour Paris c’est pas trop mal couvert), bah tu as vraiment du débit.&nbsp;&nbsp;





    AngeIus a écrit :



    Il serait peut être temps qu’Orange et Bouygues réagissent, parce que bon 3 à 5go pour 20 à 25€ (30€ pour Bouygues même…), ça fait un moment que ces offres n’ont pas bougé.



    L’offre n’a pas vocation à faire réagir les autres, juste à chopper des clients spécifiques. Je pense que ces clients là les autres opérateurs seront bien content de ne pas les avoir d’ailleurs…

    A priori tant que Free ne changera pas ses forfaits, les autres ne bougeront pas trop. Les choses changeront vraiment lorsque Free aura accès à des fréquences basses en 4G, c’est à dire pas avant un moment…







    Tiana87440 a écrit :



    Ce n’est pas parce-que certaines personnes n’ont pas de chance avec la 4G de SFR que cela ne fonctionne nulle part, sinon ils tenteraient quand même de faire quelque chose.

    Et il y a aussi les personnes qui n’en savent rien et qui iront direct là-bas…

    D’après toi, c’est quoi la meilleure offre 4G aujourd’hui, en fonction de la couverture, de la qualité et du prix ?



    Meilleure offre qualité = Sosh, meilleure offre quantité/prix = Free, bon compromis = Bouygues. Les 3 ont leurs points forts et points faibles…


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Sqlutsqvq a écrit :



Pendant ce temps là avec three Irlande j’ai 2To de fair use en prépayé 20 euros par mois… En retard en France vous dites ?







Moi aussi mais c’est illimité. Par contre attention au prix lorsque les 30 jours sont épuisés : les 20€ fondent comme neige au soleil.



Que fais-tu en Irlande?


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Va falloir attendre 2017⁄2018 si je ne me trompe pas pour que Free Mobile puisse commencer à déployer ce qu’il arrivera à récupérer en fréquence 700 MHz (espérons 15 MHz minimum).

&nbsp;

Par contre, ils disposeront de 15 MHz en 1800 MHz à partir du 25 Mai 2016, donc dans exactement 1 an, et ces fréquences porteront plus loin que le 2600 MHz. D’ici là on peux aisément imaginer que Free Mobile disposera de 8000 sites 4G actifs au minimum. Du coup, en allumant la 4G 1800 MHz sur tous leurs sites, ils auront d’un seul coup une couverture identique à Bouygues Télécom ! En ville en tout cas, un peu moins à la campagne car il manquera encore le 700 MHz.

Et en ville les débits seront légèrement supérieurs à ceux de Bouygues Télécom en 4G+ car Bouygues Télécom n’a que 15 MHz en 2600 MHz et 15 MHz en 1800 MHz, contre Free Mobile qui aura 20 et 15. Après Bouygues Télécom pourra les dépasser quelques temps grâce au 800 MHz, mais cela ne concernera que ceux qui ont des smartphone compatible 4G LTE-A avec agrégation de 3 bandes, donc une très petite minorité. Ensuite, si Free Mobile récupère 10 MHz en 700 MHz, ils seront à égalité de débit si Bouygues Télécom étend sa bande 1800 MHz à 20 MHz de large, mais il n’y aurais alors plus rien pour la 2G. Et si Free Mobile récupère 15 MHz (ou plus on se sait jamais s’ils font un énorme chèque) de 700 MHz, alors ils auront des débits supérieurs à ceux de Bouygues Télécom d’ici à 2018 en 4G+ avec 3 bandes agrégées…



Et tout ça ne prenant pas en compte le fait qu’il n’y a aucun doute qu’Orange et SFR vont à leur tour faire du refarming sur le 1800 MHz, mais pas avant la même date : 25 Mai 2016, car ces deux-là préfèrent attendre plutôt que d’avoir à signer un chèque pour le refarming dès maintenant. Pour rappel, cette fameuse date correspond à une directive européenne instaurant la neutralité des fréquences et permettant à tout opérateur de faire ce qu’il veut de ses fréquences mobiles (de la 2G, 3G ou 4G), sans avoir à payer une quelconque redevance de refarming.



Donc encore 1 an ou 2 ans maximum à supporter les fair use minables d’Orange et Bouygues Télécom. Sauf si Free Mobile fait sauter le fair use avant (imaginons en septembre 2015, les fameuses annonces sur le mobile tant attendues). Du coup, maintenant que SFR propose 40Go, ce serait ridicule si Free Mobile proposait 50Go ou même 100Go, à des niveaux pareils, autant retirer le fair use totalement. Les clients 4G auront uniquement accès à la data illimitée je pense, ceux équipés d’un smartphone 3G devront se contenter de 10Go ou 15Go peut-être, mais pas d’illimité.



C’est ma vision des choses en tout cas, après chacun la sienne.



Et une chose est sûr d’avance : il n’y aura plus de fair use sur la 5G dans tous les cas, mais ça c’est dans 5 ans.

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linkin623 a écrit :



Pour être aller dans une réunion avec des techniciens de chez SFR, la pose d’antennes 4G demande à refaire le “coeur de réseau” et donc certaines antennes 3G sont misent en mode “dégradé” avec des liens en moins.



De plus, comme des travaux sont en cours sur le réseau fibre/coaxial, tout se fait en même temps (liaison pour antennes 4G, terminaisons fibre vers coaxial etc…).



Et comme la 3G va plus loin dans les bâtiments que la 4G, pas mal de gens basculent en 3G assez souvent.



Bref, d’après eux c’est pas fini ^^





Et pourtant SFR met souvent de la 4G 800 MHz.



&nbsp;SFR mutualise avec Bouygues mais mettre les abonnés + les 40 Go, est-ce que ça va supporter le réseau ? J’ai comparé les couvertures de Bouygues et SFR, Bouygues ne mutualise pas toute la couverture en 4G. (les villes de + de 200 000 hab. ne sont pas concernés)



“À ce titre, le groupe annonce qu’il atteindra une couverture 4G de 70 % de la population en 2015, avec pour objectif de couvrir 90 % de la population en 2017 et 99 % en 2020. ”

&nbsp;

90% ?? Il y a du boulot !

&nbsp;

&nbsp;


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Problème d’édition

&nbsp;

&nbsp;A propos de mutualisation:

“Cet accord de mutualisation ne se concrétisera qu’en fin d’année. 2014

sera effectivement essentiellement consacré à la conception du réseau,

seuls quelques centaines de sites devraient être mutualisés d’ici la fin

de l’année. Les interventions ne s’accélèreront qu’en 2015, pour

s’achever fin 2017/début 2018.”

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Ya un point qui reste flou dans le tarif, c’est que on ne sait pas si c’est le tarif mensuel de la facture mobile, ou si c’est le tarif en tenant compte de la remise multipack sur la box/fibre. Lorsqu’ils avaient sorti leur offre 20Go, ils avaient communiqué sur le tarif de 24,99€ mais en fait c’était 34,99€ à payer en mobile, et le forfait faisait baisser la box de 10€ (d’où les 24,99€). La, ce n’est pas clair si c’est 35,99 moins 10, 25,99€ moins rien ou (je n’ose y croire) 25,99€ moins 10€ sur la box (le tout en prix ‘Éco’ bien sûr, si vous achetez un téléphone subventionné, c’est encore une autre gamme de prix)

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J’ai été muté en mars par ma societe, j’ai vraiment été surpris par la qualité du réseau et les prix faibles sur la 4G.

Un petit speedtest a rathmines vers 21h me donne 49ms D 14mbps U 19mbps… C’est remarquable !



Quid de la couverture… En Irlande a part Dublin/galway/Cork, t’a aucune raison de sortir de ville à part pour faire du tourisme. En France la couverture est importante car nous bougeons beaucoup de ville en ville et nous vivons beaucoup à la campagne. En Irlande c’est pas pareil, J’ai croisé des personnes à Dublin qui n’étaient pas sortis de la ville depuis 2 ou 3 ans … C’est différent comme vie.

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AngeIus a écrit :



Il serait peut être temps qu’Orange et Bouygues réagissent, parce que bon 3 à 5go pour 20 à 25€ (30€ pour Bouygues même…), ça fait un moment que ces offres n’ont pas bougé.





Si je retourne chez SFR, perso, c’est 40Go en zone blanche… interêt totalement… nul.



Ils feraient mieux de couvrir en mobile les zones où y’a leur fibre NC au lieu de faire ce genre d’offre.


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Sérieusement…



Je suis encore chez eux jusqu’à novembre et je VEUX partir. Il me proposerai 100Go de fait use que je partirai.



Le reseau est naze naze naze. Les ping digne du satellite. Bref on échange de sim si tu veux.



La 4G SFR ne fonctionne pas.

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A vous lire tous, tout semble négatif. Personnellement, je fais partie des rares à penser que la stratégie de SFR est la meilleure. 1 ) ils veulent basculer les abonnés sur le réseau Fibre/cable, qui leur éviter de payer les locations de lignes. Donc, ils gagnent davantage d’argent. 2/ En utilisant cette stratégie, ils peuvent refiler au client mobile&nbsp;ce qu’ils se font sur le fixe. 3/ l’étape qui débute maintenant est celle des investissements réseau : il leur reste à renforcer le réseau. Une fois cette étape bien avancée, à mon avis, SFR ca vaudra bien le coup.

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il faudra être client « fibre » pour en profiter



&nbsp;La fibre optique, ça compte encore pour eux ?&nbsp;<img data-src=" />

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Mon Dieu, moi qui ait la fibre d’Orange et qui suis éligible à la fibre SFR, je résilie illico mon Open Jet ! Mes 7Go font vraiment misère à côté ! Merci SFR ! Enfin un opérateur (appart Free) qui se bouge sur la data !

Fini mon calvers des débits réduits ! Faut voir les volumes de data d’Orange, c’est devenu carrément ridicule à côté de Bouygues Télécom et SFR (et Free) !

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J’y vais j’y vais !



Nan je déconne <img data-src=" />

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La fibre o… quoi ?? Ah oui la fibre coaxiale !! <img data-src=" />

Et sinon ils ont songé à dévoiler un nouveau réseau qui ne coupe pas tous les 500m ? Parce que bon… ce serait utile ! En fait les 500000 abonnés en moins sont ceux qui disparaissent dans les trous du réseau <img data-src=" />

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[troll]Bah, comme Free, ils prennent de toute façon pas grand risque de voir de tels quotas atteints par leurs usagers vu leurs problèmes de réseau. Ce n’est qu’une occupation marketo-médiatique du terrain.[/troll]





  • sérieusement, je doute qu’Orange et Bouygues suivent sur de tels quotas à des tarifs similaires (sur un ensemble “quadruplay”). Mais s’ils y réfléchissent rien qu’un peu, ce serait bien.

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En fait, je dépasse souvent les 3Go car je suis lycéen et le débit Internet du lycée a beau être de 5Mbps en ADSL (ce qui n’est déjà pas grand chose), il suffit que tout le monde se connecte et accède à un moteur de recherche après avoir réussi l’exploit de se connecter sur le portail captif Ucopia qui bug énormément pour que ça passe à 0.30Mbps, et là c’est insupportable, au moins 20 secondes pour charger complètement Google et 45 secondes pour charger les mails sur Outlook.com une fois connecté (d’où le fait que j’utilise un client mail…) alors tout cela réunit, c’est vraiment énervant. Tandis qu’avec une connexion partagée sur PC, j’ai un débit stable de 45Mbps pour 37% de signal LTE et le seul problème c’est qu’Internet n’est pas illimité. Que devrais-je faire ? Aucune administration en rapport avec mon lycée n’accepte de prendre en compte notre problème. Devrait-on faire un blocus ?

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Cara62 a écrit :



Pour ceux que ça intéresse : interview du président NC-SFR





Moui, ça me fait penser à une certaine agrume (je ne parle pas de la branche low cost) dont je connais des cadres qui disent “on ne baisse pas les prix car on fait dans l’offre de luxe”.



Ca veut dire quoi “plus de services” exactement ? Non parce qu’à partir du moment où on me donne de la data en quantité et qualité… J’ai les services qu’on (store, etc.) aura bien voulu développer pour ma plateforme, indépendamment du fournisseur de mon forfait.


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Ahah, faire un blocus.

Tu sais, moi quand j’étais étudiant, internet était déjà bien démocratisé, pour autant ma résidence ne proposait pas d’accès internet wifi, juste des postes en libre accès via portail de l’université.

Donc faire un blocus pour ça&nbsp;<img data-src=" />

Mais en effet, 3Go, pour ton utilisation, qui n’est pas une utilisation mobile, mais bien une utilisation en tant que modem et accès principal, ça parait peu.

Si tu es couvert en 4G avec SFR dans ton établissement, que tu es déjà client fibre chez eux, en effet, l’offre de 40Go peut être alléchante.

Ce que tu devrais faire, si tu es interne, il y’a probablement un conseil des élèves, qui pourrait faire remonter le fait que la connexion internet est très lente, mais d’ici là a ce qu’il y ai amélioration, tu auras probablement quitté le lycée …&nbsp;

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Ami-Kuns a écrit :



ils se prennent un procès :

portail.free.fr Free





“Familles rurales”… LOL

Les mecs achètent un tel 4G, puis s’étonnent que dans leur bled paumé on ne capte rien, et demandent à se faire rembourser….

Ca va 5 minutes la mauvaise foi…..



J’imagine que SFR se serait aussi pris un procès pour discrimination s’ils avaient dit clairement : “on équipe d’abord les urbains, et les bouseux ensuite, ou jamais.”



Edit : j’habite un coin paumé, hein. Je sais de quoi je me prive, par rapport à ce que j’y gagne. Ca s’appelle ne pas vouloir le beurre, l’argent du beurre et le cul de la crémière des poules


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Wouai, enfin SFR c’est pas Free, ils ont quand même un réseau qui s’améliore maintenant et pas d’itinérance ! Je préfère consommer en 3G mes 40Go, à une vitesse de 5 Mbit/s et avoir l’impression d’être en “illimité” que d’être chez orange et d’avoir 7Go et d’être en débit réduit à 128 Kbit/s chaque mois au bout de 5 jours ! Quelques semaines encore, et résiliations orange sans frais, alleluia seigneur. Mais finalement je n’irai plus chez Free, mais SFR !

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Pareil coin paumé, mon tel est compatible 4g, mais vu ma localisation ce n’était pas un des critères d’achat(juste bonus qui servira peut-être un jour).

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SFR reseaux en carton.

Free perso aucun problème. Surtout que j’ai le forfait 4G 20Go pour 3.99€

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Nouvelle idée marketing chez SFR: rendre les offres plus attractive en s’adaptant à la consommation en bande passante de 2015. C’est une innovation: en rajoutant des fonctionnalités supplémentaires, on rend l’offre plus attractive !



Sinon, par curiosité, c’est le combien le côut de revient d’un GO pour un opérateur mobile?



Avec 40go en 4g (si tant soit peu que la communication suive), c’est parfait pour bosser sur un laptop à l’exterieur. Y a de quoi télécharger quelque isos, et en 4G pas engorgé ça prend quelque minutes.

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vue le nombre de client fibre ça va c’est pas trop riqué, ds ma ville 36 client sur 146.000 promis

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En effet, et quand on regarde les offres mobile d’Orange…on a de quoi rire. Je crois que les recrutements actuels d’Orange sur le mobile ne font pas faire long feu, idem sur la fibre si jamais la stratégie de Numericable-SFR fonctionne !

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Le réseau de Free s’est bien amélioré.



Mais pas exempt de problèmes encore :




  • cas des zones F-Contact déployées par SFR ou Bouygues

  • qq (rares certes) problèmes dans des poches où le réseau s’est bien développé mais que le téléphone hésite avec une antenne Orange -&gt; paf, a priori connecté Orange mais plus de réseau en pratique pendant une quinzaine de minutes. M’enfin, ce n’est que mon expérience perso d’il y a ~1 an. :)

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Ce n’est pas parce-que certaines personnes n’ont pas de chance avec la 4G de SFR que cela ne fonctionne nulle part, sinon ils tenteraient quand même de faire quelque chose.

Et il y a aussi les personnes qui n’en savent rien et qui iront direct là-bas…

D’après toi, c’est quoi la meilleure offre 4G aujourd’hui, en fonction de la couverture, de la qualité et du prix ?

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500.000 abonnés en moins, ça déleste un peu le réseau SFR qui est le plus merdique de France, il faut bien l’avouer… Imagine du EDGE à énormément d’endroits dans les grandes villes… Espérons que Numericable sauve la branche mobile… Il y a du bouleau, mais avec des moyens on peut, SFR a quand même énormément d’antennes en hexagone, suffirait de revoir l’infra, les liens, les techs… C’est pas gagné…



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Pareil quand je vivais sur Londres j’ai tiré sur la 3G jusqu’à faire 100 Go en 1 mois…&nbsp;

Merci qui ? Merci Three UK :)

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Il faudrait me pendre pour que je retourne chez SFR

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Sqlutsqvq a écrit :



Pendant ce temps là avec three Irlande j’ai 2To de fair use en prépayé 20 euros par mois… En retard en France vous dites ?





Free, SFR, Orange et Bouygues pourrait mettre 25 To/mois, si le débit n’est pas garanti et ne suit pas je ne vois pas ce que ça change.

Avec 2To par mois, plus besoin d’ADSL et hop tout le monde passe en 4G… et hop, tout le monde a un débit famélique <img data-src=" />



PS: de plus tu as omis de préciser que pour ce tarif tu n’as pas les appels illimités et je ne parle même pas de la couverture


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Ami-Kuns a écrit :



ils se prennent un procès :

portail.free.fr Free







C’est grâce à ce genre de consommateur éclairé qu’on a sur les gobelets de café “Attention boisson chaude”.



Avant je ne me serais jamais douté que le café puisse être chaud. <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />


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Margaux8 a écrit :



Mon Dieu, moi qui ait la fibre d’Orange et qui suis éligible à la fibre SFR, je résilie illico mon Open Jet ! Mes 7Go font vraiment misère à côté ! Merci SFR ! Enfin un opérateur (appart Free) qui se bouge sur la data !

Fini mon calvers des débits réduits ! Faut voir les volumes de data d’Orange, c’est devenu carrément ridicule à côté de Bouygues Télécom et SFR (et Free) !





Bienvenue au calvaire des débits inexistants !



<img data-src=" /> ?


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le tarif des offres 4G est proportionnel à la couverture… bref free devrait bientôt proposer 100Go (troll inside)

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Ohmydog a écrit :



A vous lire tous, tout semble négatif. Personnellement, je fais partie des rares à penser que la stratégie de SFR est la meilleure. 1 ) ils veulent basculer les abonnés sur le réseau Fibre/cable, qui leur éviter de payer les locations de lignes. Donc, ils gagnent davantage d’argent. 2/ En utilisant cette stratégie, ils peuvent refiler au client mobile&nbsp;ce qu’ils se font sur le fixe. 3/ l’étape qui débute maintenant est celle des investissements réseau : il leur reste à renforcer le réseau. Une fois cette étape bien avancée, à mon avis, SFR ca vaudra bien le coup.





Leur stratégie est la bonne assurément. Après les forum hitech, les commentaires sont assez mauvais. Ils n’ont aucune vision du réseau, ils veulent juste voir pousser des fibres sans rien y comprendre.



Y’a 2 ans, c’était Bouygues qu’il fallait pourrir. C’était les plus mauvais, c’était la cata, rien n’allait, ils allaient mourir, c’était sur. On voit le résultat aujourd’hui.



Aujourd’hui, le mouton noir, c’est SFR. Ils se concentrent sur le réseau, c’est naze ! Ils font des offres fttla pas cher ? C’est naze ! Ils sortent un forfait avec masse de faire use ? C’est naze !



Bref toutes ces réactions ne sont pas très importantes. Ce qui compte, c’est de voir que SFR est enfin repris en main après des années de léthargie, mise sur son réseau, innove. Dans 2 ans, SFR sera clairement un champion s’ils réussissent leur défi technique.


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Je suis assez d’accord avec toi en effet.

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Vous semblez quand même oublier draghi les gars. On achète avec de la dette. On fait pression sur les fournisseurs (que l’on ne paye pas) et sur les clients. Et je ne parle même pas du climat social qu’il doit y avoir.



C’est pas un question de pourrir. C’est une question de confiance. A 75€/mois pendant 18 mois. Non je ne suis pas satisfait.



C’est pas dans 2 ans que j.ai besoin de téléphoner ou de consulter les horaires de trains.

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Margaux8 a écrit :



Petite question : quelle est la raison plausible à une dégradation de la qualité de la 3G/H+ ? Je suis curieux de savoir quand même. Car SFR n’a tout de même pas volontairement bousiller ses antennes…

Une explication ?





Plus d’appareils connectés.



En fait, au début d’une techno, seuls quelques abonnés en profitent, donc ils ont un max de perfs.

Une fois tout le monde sur cette techno, la bande passante est divisée en autant de personnes.

Ensuite, une antenne ne peut pas supporter un nombre infini d’abonnés, à un moment il n’y a plus de bande passante dispo, donc appels/téléchargement impossible (phénomène urbain)


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Ohmydog a écrit :



A vous lire tous, tout semble négatif. Personnellement, je fais partie des rares à penser que la stratégie de SFR est la meilleure.





La stratégie est claire (et efficace, même moi qui n’aime pas me compliquer la vie, j’ai tout résilié chez SFR): se débarrasser de l’ADSL là où ce n’est pas encore leur réseau propre.

Et vendre du mobile à tout va, quitte à conseiller un forfait+téléphone 4G à M.Michu qui trouve que ça ne va pas assez vite quand il est sur internet sur son téléphone, alors que même au magasin la 4G n’est pas dispo (et chez M.Michu, la 3G n’a pas un signal suffisant car en campagne, tu dois choisir ton opérateur en fonction des antennes les plus proches des endroits où tu comptes téléphoner régulièrement)


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Margaux8 a écrit :



Va falloir attendre 2017⁄2018 si je ne me trompe pas pour que Free Mobile puisse commencer à déployer ce qu’il arrivera à récupérer en fréquence 700 MHz (espérons 15 MHz minimum). 



&nbsp;      


Par contre, ils disposeront de 15 MHz en 1800 MHz à partir du 25 Mai 2016, donc dans exactement 1 an, et ces fréquences porteront plus loin que le 2600 MHz. D'ici là on peux aisément imaginer que Free Mobile disposera de 8000 sites 4G actifs au minimum. Du coup, en allumant la 4G 1800 MHz sur tous leurs sites, ils auront d'un seul coup une couverture identique à Bouygues Télécom ! En ville en tout cas, un peu moins à la campagne car il manquera encore le 700 MHz.


Et en ville les débits seront légèrement supérieurs à ceux de Bouygues Télécom en 4G+ car Bouygues Télécom n’a que 15 MHz en 2600 MHz et 15 MHz en 1800 MHz, contre Free Mobile qui aura 20 et 15. Après Bouygues Télécom pourra les dépasser quelques temps grâce au 800 MHz, mais cela ne concernera que ceux qui ont des smartphone compatible 4G LTE-A avec agrégation de 3 bandes, donc une très petite minorité. Ensuite, si Free Mobile récupère 10 MHz en 700 MHz, ils seront à égalité de débit si Bouygues Télécom étend sa bande 1800 MHz à 20 MHz de large, mais il n’y aurais alors plus rien pour la 2G. Et si Free Mobile récupère 15 MHz (ou plus on se sait jamais s’ils font un énorme chèque) de 700 MHz, alors ils auront des débits supérieurs à ceux de Bouygues Télécom d’ici à 2018 en 4G+ avec 3 bandes agrégées…



Et tout ça ne prenant pas en compte le fait qu’il n’y a aucun doute qu’Orange et SFR vont à leur tour faire du refarming sur le 1800 MHz, mais pas avant la même date : 25 Mai 2016, car ces deux-là préfèrent attendre plutôt que d’avoir à signer un chèque pour le refarming dès maintenant. Pour rappel, cette fameuse date correspond à une directive européenne instaurant la neutralité des fréquences et permettant à tout opérateur de faire ce qu’il veut de ses fréquences mobiles (de la 2G, 3G ou 4G), sans avoir à payer une quelconque redevance de refarming. 




Donc encore 1 an ou 2 ans maximum à supporter les fair use minables d'Orange et Bouygues Télécom. Sauf si Free Mobile fait sauter le fair use avant (imaginons en septembre 2015, les fameuses annonces sur le mobile tant attendues). Du coup, maintenant que SFR propose 40Go, ce serait ridicule si Free Mobile proposait 50Go ou même 100Go, à des niveaux pareils, autant retirer le fair use totalement. Les clients 4G auront uniquement accès à la data illimitée je pense, ceux équipés d'un smartphone 3G devront se contenter de 10Go ou 15Go peut-être, mais pas d'illimité.      







C'est ma vision des choses en tout cas, après chacun la sienne.      







Et une chose est sûr d'avance : il n'y aura plus de fair use sur la 5G dans tous les cas, mais ça c'est dans 5 ans.




Il est vrai qu’ils vont avoir le 1800. Cependant si ça se passe comme pour la 4G, ils ne vont pas forcément utiliser toutes les antennes directement. Je ne suis pas sûr non plus qu’on puisse émettre sur plus de 3 fréquences différentes sans ajouter d’équipements, de mémoire il y a des limites matérielles.

Pour Orange et SFR, le problème de la 4G en 1800 n’est pas tant le chèque (Bouygues a attaqué le montant et il me semble qu’il a gagné), mais surtout les utilisateurs 2G qui squattent le 1800. Donc ils ne pourront passer en 4G que progressivement, au fur et à mesure que les anciens équipements disparaissent.

Concernant la directive européenne, (je n’en suis pas sûr du tout), mais il ne s’agirait pas plutôt juste de POUVOIR faire ce qu’ils veulent sur les fréquences? les conditions financières restant à la discrétion des régulateurs.



Et il est impossible de retirer le fair use sans le remplacer par autre chose (= priorisation des petits consommateurs) car sinon il y aurait trop d’abus et de l’injustice envers ceux qui veulent juste un truc rapide de temps en temps. Et autre gros soucis, c’est la concurrence du service avec l’abonnement fixe: Free ne voudra pas se retrouver avec des gens qui prennent un abonnement mobile pour un accès fixe pour deux raisons:

-&nbsp;leur réseau n’est pas encore complet, ça risque donc de leur couter très cher hors zone de couverture




  • le fixe leur rapporte pas mal d’argent, et se concurrencer avec un service moins cher c’est se tirer une balle dans le pied

    &nbsp;



    &nbsp;


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Mais Orange n’a pas beaucoup plus d’antennes (15 % d’antennes en plus) pour autant d’abonnés en plus. Et pourtant chez Orange il y’a 0 problème sur leurs antennes.

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Il est possible que Free propose de la data mobile illimitée si les forfaits sont obligatoirement associés à une Freebox (comme SFR avec ses 40Go), (histoire que les clients ne supprime pas leur box, donc perte de revenus et augmentation du niveau de saturation des antennes). Si suppression de la box, perte de la data illimité et retour à un fair use “classique” de 20Go, ou plus si Free Mobile décide de l’augmenter. Et Orange et SFR n’auront pas de mal à faire de la 4G en 1800 MHz. Orange qui a 20 MHz de bande en 1800 MHz pourra aisément reconvertir 15 MHz pour la 4G et conserver 5 MHz pour les clients 2G.

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Et la stratégie zéro déploiement en 4G, c’est la bonne aussi ?



Hausse tarifaire pour les clients ADSL existants, nouvelles offres mobile/ADSL pas en phase avec le marché actuel (39,99€ par mois pour avoir le décodeur TV…), réseau 3G/4G à l’abandon et j’en passe. J’étais chez SFR, la hausse tarifaire m’a dégoûté, le réseau 3G est inutilisable, impossible de regarder la TV en 3G, charger une page Web sans attendre 3 minutes, des SMS/MMS qui ne partent jamais, des appels qui tombent directement sur messagerie. Oui, cette offre est attrayante mais le réseau ne suit pas. Et pour la fibre, celle-ci n’est pas accessible à grand monde. Le marché ADSL reste majoritaire.

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Free va très certainement réagir en passant son abo de 19.99€ @ 29.99€ pour un data à 40Go voir un peu plus.

Ou Bouygues aussi, avec un excellent réseau 4G avec son offre B&You.

Et il faut un peu cesser de lier ça à une box, il y en a qui n’ont que le portable pour se connecter sur l’intraweb et qui ne veulent plus de ligne fixe et qui s’en tapent de la TV.

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Margaux8 a écrit :



Il est possible que Free propose de la data mobile illimitée si les forfaits sont obligatoirement associés à une Freebox (comme SFR avec ses 40Go), (histoire que les clients ne supprime pas leur box, donc perte de revenus et augmentation du niveau de saturation des antennes). Si suppression de la box, perte de la data illimité et retour à un fair use “classique” de 20Go, ou plus si Free Mobile décide de l’augmenter. Et Orange et SFR n’auront pas de mal à faire de la 4G en 1800 MHz. Orange qui a 20 MHz de bande en 1800 MHz pourra aisément reconvertir 15 MHz pour la 4G et conserver 5 MHz pour les clients 2G.





Il est vrai que Free pourrait faire ça, cependant ça complexifie l’offre, ce que souhaite probablement éviter Free… Mais sinon ça se tient.



Par contre pour ce qui est de la 2G, ils ont encore une grosse utilisation de la 2G, et 5MHz ne suffisent pas, et ça ne va pas s’arranger avec l’explosion du M2M qui doit se faire en partie en 2G.

De toutes façons ils ont déjà de quoi faire avec les fréquences 800 et 2600, puis les 700 à venir (avec des 1400 et je ne sais plus quelles autres fréquences pour du débit DL), et même des 3500 potentiellement disponibles probablement immédiatement pour augmenter les débits si besoin. Donc s’embeter à migrer une fréquence à moitié, c’est pas sûr que ce soit dans leur intérêt immédiat.&nbsp;

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Certes ils font pression sur les prestataires etc mais j’avoue que moi en tant que client RAF…

&nbsp;Si tu connaissais le nombre d’entreprise qui font la même que SFR tu tomberai des nues. La seul différence, c’est que SFR ils le font à un peu trop de monde en même temps. Donc vu que tout le monde râle en même temps ça fait du bruit.



Le seul truc relou c’est la pression sociale sur les emplois. Mais là en tant que client moi je ne peux rien faire et c’est pas en résiliant alors que tout marche que ça aidera. Comme l’a dit OhMyDog le bashing SFR en ce moment c’est hyper hype. On dirait qu’ils sont second sur le mobile par miracle…

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brice.wernet a écrit :



La stratégie est claire (et efficace, même moi qui n’aime pas me compliquer la vie, j’ai tout résilié chez SFR): se débarrasser de l’ADSL là où ce n’est pas encore leur réseau propre.

Et vendre du mobile à tout va, quitte à conseiller un forfait+téléphone 4G à M.Michu qui trouve que ça ne va pas assez vite quand il est sur internet sur son téléphone, alors que même au magasin la 4G n’est pas dispo (et chez M.Michu, la 3G n’a pas un signal suffisant car en campagne, tu dois choisir ton opérateur en fonction des antennes les plus proches des endroits où tu comptes téléphoner régulièrement)





Really ?

Genre SFR est le seul à faire ça ?

Combien de fois ma tante se laisse prendre par les commerciaux d’Orange (france telecom pour elle) avec un forfait à 50€, un quota data alors que son tel ne sert qu’à téléphoner.

Un peu de sérieux SVP, tout les opérateurs s’ils peuvent te vendre un bon forfait onéreux sans scrupule n’hésiteront pas.


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k43l a écrit :



Certes ils font pression sur les prestataires etc mais j’avoue que moi en tant que client RAF…

&nbsp;Si tu connaissais le nombre d’entreprise qui font la même que SFR tu tomberai des nues. La seul différence, c’est que SFR ils le font à un peu trop de monde en même temps. Donc vu que tout le monde râle en même temps ça fait du bruit.



Le seul truc relou c’est la pression sociale sur les emplois. Mais là en tant que client moi je ne peux rien faire et c’est pas en résiliant alors que tout marche que ça aidera. Comme l’a dit OhMyDog le bashing SFR en ce moment c’est hyper hype. On dirait qu’ils sont second sur le mobile par miracle…

&nbsp;







En tant qu’individu pris isolément, il n’y a effectivement rien à faire.

Une fois les individus rassemblés, ça marche beaucoup mieux. Rappel du cas FT sur sa période “il a glissé du balcon, chef” ; l’opinion s’est intéressé à l’affaire et ça a bougé certainement plus rapidement (et efficacement) que si ça n’avait pas été le cas.



Le point de départ, c’est de ne pas en avoir (sic) RAF des pratiques commerciales douteuses.



Près de chez moi, il y a deux moyennes surfaces du même nom et dont les directeurs se connaissent. Leur petit jeu, ça a fini par se savoir, est de se tirer la bourre sur le chiffre d’affaire… ce qui est évidemment loin d’être bénéfique pour les clients.

Ceux qui sont au courant n’y vont plus. Facile non ?



RAF et moi j’y peux rien, c’est un poil trop facile.





Ho, et, du SFR bashing ? Faut le dire vite. Si dans 5 minutes il y a une news

sur Free, il en prendra pour son grade aussi. Il y a des mécontents, des

insatisfaits et des cyniques partout.

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k43l a écrit :



Really ?

Genre SFR est le seul à faire ça ?

Un peu de sérieux SVP, tout les opérateurs s’ils peuvent te vendre un bon forfait onéreux sans scrupule n’hésiteront pas.





Effectivement, dans le contexte ça fait SFR bashing. Et je crois qu’ils se le font tout seul leur bashing.

De plus, ce n’est finalement pas SFR, mais le vendeur. Soit il est incompétent car il ne connais pas la réalité technique du problème ou des offres qu’il fourni, soit il est incompétent en tant que conseiller.



Par contre au bout de combien de temps SFR réclame sa (ses dans mon cas) Box? 2 mois et toujours pas de courrier pour retour du matériel. Bon, comme ils ont perdu plein de clients, ils n’ont peut-êtr epas besoin de box ADSL en stock en ce moment…


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Bah oui comme Free, SFR n’a pas d’antennes 4G, donc on peux se permettre de mettre de la data en masse pour attirer le client ^^



Tu découvriras le réseau SFR, pas sur que tu y reste ^^

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Pour ceux que ça intéresse : interview du président NC-SFR

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