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Bouygues Telecom : 311 000 nouveaux clients, mais toujours des pertes

Le stand-alone tient bon

Bouygues Telecom : 311 000 nouveaux clients, mais toujours des pertes

Le 17 mai 2016 à 10h00

Le groupe Bouygues a dévoilé vendredi dernier ses résultats pour le premier trimestre de 2016. Sa branche dédiée aux télécoms se porte relativement bien et continue de faire croitre sa base d'abonnés sur ses réseaux fixe et mobile.

Le récent échec des négociations avec Orange et les autres opérateurs français fait que Bouygues Telecom doit poursuivre quoiqu'il arrive sa stratégie de développement en « stand-alone ». Par chance pour l'entreprise, celle-ci se déroule pour le moment sans accroc majeur. 

Les revenus progressent

Le chiffre d'affaires au premier trimestre 2016 de Bouygues Telecom est en hausse de 6 % sur un an et s'établit à 1,131 milliard d'euros. Un résultat permit par l'augmentation du parc d'abonnés, un point sur lequel nous reviendrons en détail un peu plus loin. 

L'opérateur affiche également un EBITDA positif à hauteur de 146 millions d'euros, en hausse de 28 millions d'euros par rapport à l'an dernier. Son résultat opérationnel est par contre négatif, avec des pertes de 55 millions d'euros. La situation est néanmoins meilleure qu'il y a un an puisque les pertes étaient alors de 84 millions d'euros, dont à chaque fois 22 millions liés à la mise en œuvre du partage de réseaux avec SFR.

Seul point négatif : la trésorerie de l'opérateur se creuse, avec un endettement net de 1,3 milliard d'euros, contre 902 millions un mois plus tôt. Les premiers versements pour l'attribution des fréquences 700 MHz sont passés par là. Les pertes nettes de Bouygues Telecom s'établissent quant à elles à 40 millions d'euros, contre 49 millions un an plus tôt. La situation est donc encore loin d'être catastrophique et tend à s'améliorer pour l'opérateur. De quoi un peu mieux comprendre la fermeté de Martin Bouygues lors des négociations avec Iliad, Orange et SFR.

Toujours plus d'abonnés, même en FTTH

L'opérateur se félicite surtout d'avoir connu une forte croissance de son parc d'abonnés. Sur le mobile, Bouygues a recruté 240 000 nouveaux clients au dernier trimestre, dont 231 000 sur son parc Forfait, 151 000 hors M2M et 9 000 sur son parc prépayé. Au total, Bouygues Telecom compte donc 12,130 millions de clients mobiles, soit encore 230 000 de plus que Free. 

Bouygues Q1 16Bouygues Q1 16

Côté fixe, la croissance est encore au rendez-vous. 71 000 clients supplémentaires sont venus rejoindre les rangs de l'opérateur, ce qui porte leur total à 2,859 millions. Sur ce trimestre, Bouygues revendique environ 14 000 nouveaux clients à son offre FTTH, un gain significatif au regard de sa situation actuelle, le dernier pointage faisant état de 23 000 abonnés début 2015.

Le réseau fibre de Bouygues avance quant à lui très lentement puisqu'après avoir stagné à 1,5 million de prises durant l'année 2015, il vient de passer à 1,6 million de prises éligibles sur ce trimestre, avec un objectif de 2 millions fin 2016. Un chiffre qui serait encore inférieur à celui affiché par Free, qui compte déjà 2,8 millions de logements éligibles, et toujours loin derrière Orange avec 5,5 millions. Pour commercialiser son offre FTTLA (sur Bbox Sensation uniquement), l'opérateur compte toutefois continuer de s'appuyer sur le réseau fixe de SFR avec ses 8,1 millions de prises commercialisées, FTTH et câble confondus.

Voici un récapitulatif des recrutements de l'opérateur sur les cinq derniers trimestres :

  • 1er trimestre 2015 : 2,524 millions de clients dans le fixe (+ 96 000) et 11,273 millions dans le mobile (+ 152 000)
  • 2e trimestre 2015 : 2,602 millions de clients dans le fixe (+ 78 000) et 11,443 millions dans le mobile (+ 160 000)
  • 3e trimestre 2015 : 2,696 millions de clients dans le fixe (+ 94 000) et 11,641 millions dans le mobile (+ 208 000)
  • 4e trimestre 2015 : 2,788 millions de clients dans le fixe (+ 92 000) et 11,890 millions dans le mobile (+ 249 000)
  • 1er trimestre 2016 : 2,859 millions de clients dans le fixe (+ 71 000) et 12,130 millions dans le mobile (+ 240 000)

En bourse, le cours de l'action du groupe Bouygues n'a pas varié significativement depuis l'annonce de ses résultats. Sa valorisation gravite donc toujours autour des 10 milliards d'euros.

Commentaires (78)

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free : 215k+78k = 293k

BT : 240k+71k = 311k



Martin fait mieux que Xavier <img data-src=" />

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Faudra voir les chiffres du prochain trimestre vu que l’offre à 20€ n’existe plus.

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ça va durer encore vu qu’ils continuent de faire pas mal de promo… la BBox miami cartonne pas mal. (PS: je l’ai refusée seulement à cause de l’engagement de 24 mois)

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Free&nbsp; ; Bouygues et Orange gagnent des client…on se demande qui en perd. <img data-src=" />

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Le marché est déjà assaini, c’est pour cela qu’un retour à 3 opérateurs est souhaité… Free peut se faire racheter… cela trouerait le cul des fanboys mais c’est possible…Si Niel décide qu’il en marre (et c’est possible si pas de retour à trois), il peut tout bazarder pour aller bronzer sur ses futures iles privées… et se consacrer à autre chose.

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thib67 a écrit :



J’ai envie de dire que aucun des autres opérateurs n’arrivent a la cheville de Orange.

Franchement c’est une honte pour eux… Orange tjr loins devant tous le monde.

Au final la concurrence, c’est Orange - free/bouygues/SFR.







<img data-src=" />



Y a qu’à voir le prix des options ===&gt; Agrume = Bandits


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Sauf que dans ce forfait, y a 5 Go/mois en Europe et dans les DOM ainsi que les appels illimités depuis et vers l’Europe et DOM.

Certes ça ne concerne pas tout le monde mais pour des frontaliers ou ceux qui s’organisent souvent des week-ends à l’étranger, ça peut être pratique. ;)

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Margaux8 a écrit :



Fier d’être client Freebox et Free Mobile et de payer mes factures chez eux ! <img data-src=" />







Yes… On en a trouvé un fier de payer ses factures: le monsieur va , bombant le torse au son d’une musique de pub, déposer fier comme un paon son chèque parfumé, libellé au nom d’Iliad… Tout en ayant du mal à retenir une petite larme devant la beauté de son geste… <img data-src=" />





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c’est pas déconnant ce truc, je ne connaissais pas mais pour des “anciens” ça peut être pas mal

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J’étais chez B&You, je suis allé chez free (forfait vp &nbsp;à 4€), là je suis retourné chez B&You (forfait à 4€ aussi), le réseau de free est une vraie calamité (j’ai un tel 3G), impossible de profiter de la data tout est lent, le réseau je le captait une fois sur deux.



J’ai ma copine qui a pris la box et le mobile chez free alors qu’elle venait d’orange, résultat des problèmes de réseau assez fréquent, énormément de ping, résultat le jeu en réseau c’est la merde…, elle attend que l’offre à 4€ se termine pour retourner chez orange.

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Sauf que 3 des opérateurs savent très bien s’entendre lorsqu’ils le veulent.

Le passage a 3 opérateurs, si ce sont ces 3 là qui restent, risque fort de donner la même situation qu’avant l’arrivée de Free.

Ce serait pas immédiat, ce serait trop gros, mais progressivement on s’y retrouverait.

Si dans les 3 restant il y a Free, vu que XN ne s’entend pas du tout avec les 3 autres, il y a beaucoup moins de risques d’entente.



Mais franchement, je ne suis pas certain qu’un retour à 3 soit forcement la solution, y a de la place pour 4, c’est juste que l’idée de “y a de la place que pour 3” a été tellement répétée pour ralentir l’arrivée de Free qu’elle est bien ancrée dans la tête de beaucoup de monde.

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Je me disais bien, car j’ai lu ailleurs que les recrutement mobile c’était plutot 209k ce trimestre.

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la stratégie de Free a longtemps été de se montrer agressif sur les prix dans le but de faire tomber la concurrence.



Cela pour dire que Free aussi espère un retour à 3 opérateurs, pour avoir plus d’abonnés et pour faire monter les prix. C’est le schéma classique de la grande distribution (viser le volume de vente pour vendre à petits prix à un maximum de clients).

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coket a écrit :



Vi vi, en comptant les M2M et les 100k sim data 10Go gratuites.





Pourquoi ce ne sont pas des clients les M2M ?

Et avec ton raisonnement, il faudrait donc que Free enlève de ses comptes les abos à 0€ donc “gratuit”


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Bah pour ma part j en suis content

Le réseau est surement meilleur chez BT dans certains endroits, je te l’accorde, mais je suis a 75-80% sur le réseau propre de Free (les autres 20-25% c est principalement au boulot dans un batiment équipé en femto Free/BT, mais des que le téléphone passe en veille il retourne sur la 3G orange ou ça capte très mal… quasi pas de réseau SFR/Bouygues dans le batiment non plus)

Coté débits, j’ai pu comparer avec des abonnés Orange/BT, j’avais le double du leur en 4G.

Coté prix, je paye moins cher chez Free pour plus de data, même sans avantage Freebox.



Bref, si le réseau propre de Free, c’est bonheur… après faut tester pour voir si vos principaux lieux de vie sont bien couverts, c’est aussi vrai dans une moindre mesure pour les autres opérateurs.

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Jarodd a écrit :



Perso je suis très content d’être passé chez Bouygues. Je suis souvent en 4G, alors qu’avec Free j’étais qyuasiment tout le temps en 3G/H+ (et avec un débit moisi, même un pauvre page web ne s’affichait pas). Le mois dernier j’ai consommé 5.5 Go chez Bouygues, chez Free je n’aurais pu les atteindre.

Et comme je ne paye pas plus cher (4€/mois), je ne regrette vraiment pas





J’ai mon beau frère qui travail dans le sav info dans une société public qui ralai de n’etre qu’en h+ avec Free , j’ai regarder son tél et il était en reseau manuel…. J’ai remis auto . Depuis 65% en 4G )

Tu as vérifier si tu étais pas en manuel?

Sinon en province Bouygue à toujours une longueur pour l’instant.


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C’est la stratégie de tout nouvel entrant sur un marché déjà occupé.

Meme sur un marché encore en création, c’est ce que Bouygues avait fait en arrivant dans le mobile.



La grande distribution c’est un peu différent, ce sont de grands groupes qui concurrencent souvent des petits commerçants. Ici on a que des grands groupes, licences obligent.

&nbsp;

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Par définition, ce sont des machines, pas des clients… qui plus est, sur le marché pro, alors qu’on ne parle pas de ça que je sache…





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Margaux8 a écrit :



Et oui, je souhaite voir la faillite de ces deux entreprises ! En guise d’exemple pour le comportement commercial infâme de ces opérateurs pendant des années. Comportement qui continu en 2016 sur la data mobile, une honte nationale. J’espère que si Iliad rachète O2 au Royaume-Uni, ils vont provoquer le même foutoir, car là-bas, les prix ce n’est pas un luxe !





Comportement commercial infâme ? qui continue sur la data mobile ?

J’ai beau chercher, je ne vois pas. Après, libre à chacun de se faire son opinion, mais je doute que tu convainques grand monde par tes gesticulations et ton discours outrancier.

De plus, souhaiter que ces entreprises fasse faillite, quant on connait le nombre de personne qui sont employées par ces entreprises, que ce soit en tant que salariés ou prestataires, c’est faire preuve d’une perspective très courte sur ce que tu tentes d’analyser, soit de la misanthropie.

Je ne peux qu’espérer que tes prochains commentaires soient bien plus mesurés, et de mettre ton indignation au service d’une cause qui la mérite vraiment.


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coket a écrit :



Par définition, ce sont des machines, pas des clients… qui plus est, sur le marché pro, alors qu’on ne parle pas de ça que je sache…





Ah bon, on ne parle pas de marché pro ?

Les pros non plus ne sont pas des clients ?



Ce n’est pas parceque Free ne fait ni “pro”, ni M2M que les autres ne doivent pas les inclure dans leur bilan.


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Je suis passé chez Bouygues pour mon abonnement fibre l’année dernière… bbox miami à 26€ /mois sans engagement…. et je ne regrette pas!

Le seul problème que j’ai eu, c’est un bug de leurs dns un soir (pb que j’ai identifié en cours de route, et résolue en les changeant…. ce que j’ai oublié de faire quand je suis passé chez eux!)

C’est vrai que la miami est (à mon avis) largement en dessous de mon ancienne freebox revolution…. mais largement au dessus de la livebox que j’ai eu en passant à la fibre! (Free, si tu lis mon message, pense à venir te raccorder en ftth dans mon immeuble… comme tous tes concurrents….)

Après, pour le mobile, je reste fidèle à la même logique : téléphone nu et forfait sans engagement en vente privé (actuellement, free à 4€/mois…., on verra en décembre les nouvelles ventes privées!)

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En général je suis gentil dans les commentaires, mais t’es un gros crétin.



Vouloir la faillite de deux boites qui cumulent 20000 employés avec toutes les retombées chez les prestas / fournisseurs, faut subir un sacré lavage de cerveaux, du niveau secte.&nbsp;



Donc t’es fier d’être chez Free, moi j’espère que tu vas te retrouver au chômage dans les 3 prochains mois pour te faire les pieds un peu….

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Hotspot 4G en totale contradiction avec les CGV de ta secte.



Moche :(

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Et oui, je souhaite voir la faillite de ces deux entreprises ! En guise d’exemple pour le comportement commercial infâme de ces opérateurs pendant des années. Comportement qui continu en 2016 sur la data mobile, une honte nationale. J’espère que si Iliad rachète O2 au Royaume-Uni, ils vont provoquer le même foutoir, car là-bas, les prix ce n’est pas un luxe !

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Officiellement ! ;)

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Je comprends ton espoir, Free a apporté beaucoup de choses.

Cependant ton cas n’est pas la norme :

J’ai internet en bon débit chez moi et au travail.

Sur le mobile, mon record de consommation doit être de 1Go (et Free ne m’a jamais permis de l’atteindre, alors qu’il promet du 3Go ou du 50Go).

Toi tu te passes d’abonnement fixe et tu captes en 4G sans passer par l’itinérance Orange (c’est encore trop rare).

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Si jamais ByTel ou SFR est à la limite de la faillite, un ça passera, mais le deuxième sera renfloué.



Pas une bonne opération pour le contribuable.

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ok, merci.

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Si tu utilises du stream video ou audio pendant tes trajtes/séances de sport/travail, ça peut très vite monter…

Je consomme 8 à 10 Go par mois perso.

Par contre je ne me restreins pas.

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non en fait tes 25 € m’ont été recrédité sur mon numéricâble fixe ;)

&nbsp;

une facture de -25euros quant tu attendais 4,90 euros ça fait plaisir.&nbsp;

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“Fier d’être client Freebox et Free Mobile et de payer mes factures chez eux !&nbsp;<img data-src=" />”



S’il n’y a que ça pour te rendre fier, il t’en faut peu. Il y a bien des gens qui sont fier de rouler en Volkswagen, je n’ai jamais compris pourquoi. S’attacher à une marque commerciale, c’est pas mon truc, mais je partage avec toi le fait de rester fidèle à une marque tant qu’elle respecte mes besoins de consommateur.

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Tu travailles pour qui ?

Par ce que SFR est mort pour moi, les gens y restent par habitude ou pourles promos que soit disant SFR arrêtait de faire.

Assainir le marché n’est pas une bonne chose pour le contribuable ?

Normalement le second (comme le premier sera racheté), non ?

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“Assainir le marché”. Donc la chute de deux opérateurs, et si possible trois pour qu’il reste que Free ?



Assainir le marché c’est purger ByTel et SFR ? Pour revenir à deux opérateurs ? Et derrière en créer un autre ?



Nan la je vois pas où tu veux en venir.



Tu bosses pour qui toi ?

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Umbrella ? C’est toi ?

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J’avoue que si je souhaite la chute de SFR, je ne souhaite pas celle de Bouyguestel en même temsp.

Je veux en venir que l’on nous bassine avec le fait qu’il faut être performant et s’adapter aux besoins du consommateur et de l’autre côté on laisse un type comme Drahi pourrir un opérateur et des gens comme toi viennent nous dire qu’il ne faut pas souhaiter la fin d’une boîte (si mauvaise soit-elle) par ce que ce sera au contribuable de régler la facture.

&nbsp;

Un indice pour ma profession : pas dans les téléphones et surtout pas chez SFR :-)

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Mauvaise boite ou mauvais management ?



Faut pas tout confondre. Si la stratégie de Drahi est pas la bonne (ni ses méthodes, d’ailleurs) ceux qui y bossent n’y sont pour rien. Et pour certains ils ont rien demandés :o



A mon avis si faillie il doit y avoir côté SFR ça sera soit une vente à la découpe (car les fondamentaux sont là, il y a les licences - le réseau - les boutiques - le personnel) ou bien racheté pour un euro symbolique. Probablement par un opérateur étranger….

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TiTan91 a écrit :



Malheureusement pour le comportement “commercial”, ça reste vrai.

Un ami a été facturé de 75€ par Bouygues il y a 3 mois.

En boutique, on lui dit ne rien pouvoir faire -&gt; sav téléphonique

Au téléphone : “c’est normal c’est l’assurance de votre téléphone”

Sauf qu’il n’a jamais pris d’assurance de téléphone, ni même de téléphone chez eux, et qu’il n’y est plus abonné depuis plus de 2 ans.

La seule solution contre ce racket : faire opposition auprès de la banque, ce qui peut lui valoir d’être sur la liste noire partagée entre Orange/SFR/BT…





Tiens ca me rappelle le racket que Free a cherché à m’infliger : 400€ pour une box qu’ils ont perdue dans leurs locaux.

Apres les menaces, ils se sont couchés évidemment.



Beurk


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Ectoplasm a écrit :



Je ne peux qu’espérer que tes prochains commentaires soient bien plus mesurés, et de mettre ton indignation au service d’une cause qui la mérite vraiment.







Rêver, c’est beau <img data-src=" />


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les vieux ont du blé, le coté téléassistance + conciergerie est pas mal (et si tu voyais les tarifs de solutions archaïques de téléassistance vendues aux vieux… <img data-src=" /> )

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Netflix est surement gourmand en effet

par contre, sur un mobile (je rappelle qu’on parle d’un abonnement DATA pour mobile …) je doute que ça soit du 4K qu’on t’envoie. si je me réfère à leur site, ils annoncent un débit de 1.5 Mb/s recommandé. avec 3 mb/s pour du SD. je suppose que sur mobile ils doivent envoyer du SD ? (je doute de l’interet du HD sur un si petit ecran)

auquel ca, ça signifie que pour consommer 100 GB, tu dois regarder 75 heures de vidéo, soit (pour une durée moyenne de 2h pour un film) 38 films !&nbsp;

deux films par jour, on est clairement dans de la très grosse consommation !



donc d’ici à consommer, meme 100 GB, y’a de la marge

idem pour Deezer. meme à 320 Kb/s ça ferai un total de 30.34 jours d’écoute consécutives (si je me suis pas trompé) pour 100 GB… je doute que tu en écoute autant.





Je dis pas que ce n’est pas ton usage mais tu conviendras qu’on est a des années lumières de l’utilisateur classique !

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Edit raté : 38 films par mois ça fait pas 2 films par jour. mais plus d’un en tout cas. désolé, fatigué, calculette en panne.

&nbsp;

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joma74fr a écrit :



c’est sûr, ce n’est pas rose, mais on est loin de la catastrophe que beaucoup prédisaient en 2015 (“Bouygues telecom va se faire racheter”, “c’est fini pour Bouygues”, etc). 




  Maintenant Bouygues telecom gagne des clients, alors que SFR en perd avec un endettement monstrueux (même si les investissements sont toujours là).&nbsp;        


  &nbsp;        


  Oui , on peut toujours prédire que Bouygues telecom va se faire racheter&nbsp;fusionner avec un autre opérateur (Orange/l'Etat peut revenir à la charge pour sauver son leadership en France, SFR peut avoir besoin de Bouygues pour survivre, un acteur étranger peut avoir des accointances avec Bouygues, etc) mais plus personne ne dit que Bouygues telecom va manger son chapeau&nbsp;(il y a encore quelques haineux de la marque BouyguesTel qui espèrent encore).        







  Ca m'amuse de voir comment beaucoup de monde s'est trompé. Rien n'est joué pour Bouygues telecom c'est sûr, mais la bête est loin d'être morte (elle n'a d'ailleurs jamais été à l'agonie).






Ce qui est sûr c’est que la valeur réelle de ce que garde Martin Bouygues avec BT est bien en deçà des 10 milliards qu’il demandait. S’il n’avait pas son caractère de m* il aurait fusionné avec Orange, en empochant une valorisation de 10 milliards figée et aurait eu des dividendes tous les ans au lieu de devoir renflouer BouygTel chaque trimestre…

Bouygues prévoit un investissement de 800M€ cette année, très en dessous des investissements du 3è (Free), et largement en dessous des deux premiers qui sont largement au double.

Alors avec ce niveau d’investissement je ne vois pas comment ils peuvent suivre, mis à part en se reposant sur leur avance historique des 1800 qui ne durera pas éternellement, ou de l’accord de mutualisation avec SFR…


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TiTan91 a écrit :



Ca fait 3 mois que c est arrivé, c’est réglé, il s’est fait rembourser par sa banque.

Par contre a ma connaissance il a eu aucune autre info que le fait que ça venait de bouygues.

Bref je suppose que ça venait de l’autorisation de prélèvement qu’il avait donné à BT il y a des années pour son abo mobile, ce serait encore plus flippant de savoir qu’un sous traitant de BT peut s’en servir pour faire de la merde dans son coin…





En même temps, avec la norme SEPA, c’est bien à la banque de rembourser si toutefois un prélèvement passe et que celui-ci est indu.

Et non, un sous-traitant ne peux pas utiliser le mandat qu’a Bouygues Telecom pour le prélèvement pour son compte, comme je le disais, les assurances pour les mobiles sont prélevées directement par le prestataire, et font l’objet d’un contrat annexe.

Soit rassuré !

&nbsp;


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jinge a écrit :



&nbsp;ou de l’accord de mutualisation avec SFR…





Ça tombe bien, jusqu’à présent c’était SFR qui se reposait sur l’accord de mutualisation.

Pour autant, ce n’est pas anormal que Bouygues investisse deux fois moins que les autres : Pas de retard à rattraper pour la 4G, pas d’accord d’itinérance qui va se terminer sous peu, pas de déploiement fibre en propre.


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<img data-src=" />



Tout à fait.

Orange fibre à fond et dans tous les sens pendant que les autres se gargarisent d’ avoir acquis quelques clients.

Lol lol lol

Le réveil sera dur pour Xavier, Patrick et Martin quand ils comprendront qu’ une nouvelle fois c’ est à Orange qu’ ils&nbsp; devront payer l’ accès au client final.

Le coup de la boucle locale version 2.

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“Orange fibre à fond”… à mon avis, c’est un peu excessif. Orange fibre plus que les 3 autres grands opérateurs, mais n’a pas une si grande avance. 




 D'ailleurs, si Orange fibre plus vite depuis quelques temps, c'est bien à cause de la fusion NC-SFR : le réseau national de SFR associé au réseau local Trés Haut Débit (THD) de Numericable, ça motive un peu la société leader Orange si elle veut garder le plus grand réseau de France (en transmission au niveau national, et en distribution au niveau local).       







 En fait, le plus grand réseau THD actuellement, ce n'est pas Orange, c'est NC-SFR (oui le câble, c'est du THD, de la fibre à terminaison coaxiale avec un débit minimum de 30 Mb/s - d'après la définition de l'Union européenne).
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La consommation moyenne de data mobile par mois pour les clients 4G chez Bouygues Télécom est de 2,7Go, alors qu’elle est de 3,8Go par mois chez Free Mobile ! On commence vraiment à se rendre compte de la nouvelle arnaque trouvée par les opérateurs pour tenter de faire raquer leurs clients : faire payer la data mobile au volume. 




 Pas de chance, c'est un échec cuisant.       







 Au fur et à mesure que les clients dépassent les seuils fatidiques de 5Go pour 19,99 €, ils préfèrent aller chez Free Mobile plutôt que de payer davantage. Au final, seuls les tous petits consommateurs resteront chez Orange, SFR et Bouygues Télécom, et ce phénomène s'accentuera au fur et à mesure que la couverture en propre de Free Mobile et sa qualité de réseau s'amélioreront.       







 Mon rêve serait de voir l'ARCEP publier un rapport dans lequel Free Mobile passe devant Bouygues Télécom et SFR en qualité de réseau (ce ne sera probablement pas avant 2019). Et là, je n'aurai plus qu'à croiser les doigts pour la mise en liquidation judiciaire de ces deux entreprises. Parce que si une telle chose arrive, c'est un million de clients par trimestre que ces deux opérateurs perdront sur le mobile (s'ils ne s'alignent pas strictement sur le prix de 19,99 € ou 15,99 € avec une box, pour un volume de data mobile équivalent à celui de Free Mobile).&nbsp;Ce serait trop génial de voir ça : Martin Bouygues dans la merde noire, obligé de revendre son opérateur pour une bouchée de pain (avec à la clé de nouvelles fréquences et antennes pour Free Mobile), et Patrick Drahi qui irait droit dans le mur avec sa dette colossale qui ne serait plus remboursable et des dégâts sociaux et financiers colossaux. Une belle sanction pour ces deux opérateur qui se foutent de la gueule de leurs clients avec une segmentation tarifaire innommable sur la data mobile. J'aimerais bien que le même sort arrive à Orange, mais malheureusement, ceux-là resteront probablement toujours devant Free Mobile en terme de qualité de réseau, contrairement aux deux autres.       







 Fier d'être client Freebox et Free Mobile et de payer mes factures chez eux !&nbsp;:smack:
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picatrix a écrit :



free : 215k+78k = 293k

BT : 240k+71k = 311k



Martin fait mieux que Xavier <img data-src=" />









Vi vi, en comptant les M2M et les 100k sim data 10Go gratuites.


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Et l’offre à 3€99 dont je profite bien

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coket a écrit :



Vi vi, en comptant les M2M et les 100k sim data 10Go gratuites.





Faux, les SIM Data 10 Go ne sont pas comptées.



En revanche, il faut effectivement retrancher le M2M. Ce qui donne 151 000 donc moins que Free.


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Faut pas rever non plus.

Meme si FM avait une meilleure qualité de reseau que BT/SFR, beaucoup de clients ne changeraient pas.

Et puis, meme si ça me plairait de voir BT/SFR se faire dépasser par Free, faut pas non plus croire que s’ils crèvent, l’absence de concurrence ne limitera pas les déploiements des opérateurs restants.

Free n’est d’ailleurs pas tout rose, leur positionnement sur la fibre le montre bien (de belles offres, mais peu de lignes déployées, en stagnation depuis des années)

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Ouh la vilaine fôôte : “Un résultat permit par l’augmentation du parc d’abonnés” –&gt; “Un résultat permis par l’augmentation du parc d’abonnés”

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L’offre 4€ de Red fait très plaisir par contre j’ai été débité de 2x25€ quand je suis passé chez eux. (Dont 5€ pour la nouvelle SIM).



Maintenant je reçoit des factures à 0€ pour compenser. Bref c’est un moyen d’engager le client sur 1 an avec une offre sans engagement <img data-src=" />



Ou je suis malchanceux. Ça te l’as fait aussi ?

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Je ne l’ai pas vu dans le communiqué, tu a eu l’info où?

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Margaux8 a écrit :



La consommation moyenne de data mobile par mois pour les clients 4G chez Bouygues Télécom est de 2,7Go, alors qu’elle est de 3,8Go par mois chez Free Mobile ! On commence vraiment à se rendre compte de la nouvelle arnaque trouvée par les opérateurs pour tenter de faire raquer leurs clients : faire payer la data mobile au volume. 




  Pas de chance, c'est un échec cuisant.        







  Au fur et à mesure que les clients dépassent les seuils fatidiques de 5Go pour 19,99 €, ils préfèrent aller chez Free Mobile plutôt que de payer davantage. Au final, seuls les tous petits consommateurs resteront chez Orange, SFR et Bouygues Télécom, et ce phénomène s'accentuera au fur et à mesure que la couverture en propre de Free Mobile et sa qualité de réseau s'amélioreront.        







  Mon rêve serait de voir l'ARCEP publier un rapport dans lequel Free Mobile passe devant Bouygues Télécom et SFR en qualité de réseau (ce ne sera probablement pas avant 2019). Et là, je n'aurai plus qu'à croiser les doigts pour la mise en liquidation judiciaire de ces deux entreprises. Parce que si une telle chose arrive, c'est un million de clients par trimestre que ces deux opérateurs perdront sur le mobile (s'ils ne s'alignent pas strictement sur le prix de 19,99 € ou 15,99 € avec une box, pour un volume de data mobile équivalent à celui de Free Mobile).&nbsp;Ce serait trop génial de voir ça : Martin Bouygues dans la merde noire, obligé de revendre son opérateur pour une bouchée de pain (avec à la clé de nouvelles fréquences et antennes pour Free Mobile), et Patrick Drahi qui irait droit dans le mur avec sa dette colossale qui ne serait plus remboursable et des dégâts sociaux et financiers colossaux. Une belle sanction pour ces deux opérateur qui se foutent de la gueule de leurs clients avec une segmentation tarifaire innommable sur la data mobile. J'aimerais bien que le même sort arrive à Orange, mais malheureusement, ceux-là resteront probablement toujours devant Free Mobile en terme de qualité de réseau, contrairement aux deux autres.        







  Fier d'être client Freebox et Free Mobile et de payer mes factures chez eux !&nbsp;:smack:






Je pense que beaucoup (la majorité même) des utilisateurs de smartphone sont incapables de dire quel est leur plafond de Data.



De plus le plafond de 5 GO n’est pas forcement celui en place sur les forfaits (bouygues propose du 10 GO je crois non ? je connais mal leur offres)



Meme en tant qu’utilisateur averti du smartphone, je ne consomme meme pas mes 3 GO de data par mois. alors a par quelques utilisateurs vraiment gourmands, je doute que beaucoup de monde s’en aille ailleurs à cause de ça…



et puis bon, hein, pour le moment, niveau qualité de réseau, free n’est pas encore au top, loin d’orange en tout cas.&nbsp;


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Et les nouveaux client de bazile mobile, on en parle ? <img data-src=" />

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Perso je suis très content d’être passé chez Bouygues. Je suis souvent en 4G, alors qu’avec Free j’étais qyuasiment tout le temps en 3G/H+ (et avec un débit moisi, même un pauvre page web ne s’affichait pas). Le mois dernier j’ai consommé 5.5 Go chez Bouygues, chez Free je n’aurais pu les atteindre.

Et comme je ne paye pas plus cher (4€/mois), je ne regrette vraiment pas

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J’ai envie de dire que aucun des autres opérateurs n’arrivent a la cheville de Orange.

Franchement c’est une honte pour eux… Orange tjr loins devant tous le monde.

Au final la concurrence, c’est Orange - free/bouygues/SFR.

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Sources professionnelles. ;)

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Pour que l’ARCEP réalise ton rêve, va falloir que XN sorte le chequier.

Je suis chez BT, pour me faire changer il faudrait vraiment que tout les aspects soient meilleurs : réseau, débit, prix, service.



J’ai encore le temps

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Je suis client chez Free Mobile et j’ai deux forfaits chez eux, donc 100Go par mois de disponible : un forfait dans un iPhone 6S Plus, et un second dans un HotSpot 4G, et j’utilise l’intégralité de la data mobile chaque mois jusqu’au dernier octet.



Je ne serais pas contre une nouvelle augmentation du fair use chez eux à 100Go, bien qu’avec 200Go au total, je ne saurais par contre pas trop quoi en faire. Cela reviendrait pour moi à du quasi-illimité. 



&nbsp;      


Tout ça pour dire que chez les concurrents, le contenu des offres sont devenus ridicules face à Free Mobile.      


Et cela va les désavantager toujours plus au fur et à mesure que la qualité de réseau et la couverture de Free Mobile vont augmenter.      







Et effectivement, Bouygues Télécom a bel et bien un forfait avec 10Go.


D’une part 10Go en 2016 c’est ridicule comme plafond. D’autre part, ce forfait est vendu à 39,99 € par mois et sans subvention de terminal ! Autant dire que c’est prendre les clients pour de gros imbéciles.

Idem pour Sosh avec ses 10Go à 24,99 € ! Et je ne parle même pas de l’offre honteuse d’Orange Origami Zen avec 2Go à 24,99 € et un engagement de 12 mois qui relève du pur foutage de gueule. 




Après, d'après ce que j'ai lu sur Internet (ici par exemple :https://www.degroupnews.com/marques/bouygues-telecom-non-prix-ne-remonteront-mob...) Bouygues Télécom s'apprête à augmenter la data mobile de l'ensemble de leurs forfaits. Avec un peu de chance, ils vont intégrer au moins 50Go dans leur forfait hors de prix B&amp;You à 69,99 €, et Free Mobile va répliquer en augmentant le fair use à 100Go ! ;)
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Je n’ai jamais essayé SFR. et mon usage de bouygue date de l’an 2000 :)

j’ai eu des déboires avec eux à coup de factures de 300€ (j’étais étudiant, je pouvais pas payer) pour du DATA en mode modem alors que j’avais un téléphone qui ne supportait pas le mode modem…



du coup je suis parti chez orange et j’ai jamais quitté ensuite.

J’ai tenté free pour voir, mais j’étais constamment sur une antenne orange. et des que je basculais sur une antenne free (en 4G), mon débit était de quelques ko/s.



je retenterai le jour ou free n’aura plus l’accord avec orange

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Malheureusement pour le comportement “commercial”, ça reste vrai.

Un ami a été facturé de 75€ par Bouygues il y a 3 mois.

En boutique, on lui dit ne rien pouvoir faire -&gt; sav téléphonique

Au téléphone : “c’est normal c’est l’assurance de votre téléphone”

Sauf qu’il n’a jamais pris d’assurance de téléphone, ni même de téléphone chez eux, et qu’il n’y est plus abonné depuis plus de 2 ans.

La seule solution contre ce racket : faire opposition auprès de la banque, ce qui peut lui valoir d’être sur la liste noire partagée entre Orange/SFR/BT…

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TiTan91 a écrit :



Malheureusement pour le comportement “commercial”, ça reste vrai.

Un ami a été facturé de 75€ par Bouygues il y a 3 mois.

En boutique, on lui dit ne rien pouvoir faire -&gt; sav téléphonique

Au téléphone : “c’est normal c’est l’assurance de votre téléphone”

Sauf qu’il n’a jamais pris d’assurance de téléphone, ni même de téléphone chez eux, et qu’il n’y est plus abonné depuis plus de 2 ans.

La seule solution contre ce racket : faire opposition auprès de la banque, ce qui peut lui valoir d’être sur la liste noire partagée entre Orange/SFR/BT…





Mauvaise boutique, tout simplement.

Si tu le souhaites, je peux éventuellement porter soutient à ton ami pour ce soucis.

De plus, si c’est bel et bien une assurance, aucun risque de fichage Preventel, ce n’est pas Bouygues Telecom qui prélève l’assurance, mais l’assureur, et celle-ci est régie par un contrat qui n’a rien à voir avec le contrat de téléphonie.

L’opposition auprès de la banque aurait au moins le mérite pour ton ami de pouvoir vérifier ce qu’il a signé comme autorisation de prélèvement.


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BouyguesTel avait des prix bas, pas des prix low cost comme Free mobile. 




 Dans la grande distribution, c'est la même chose : aujourd'hui, il ne reste que 3 grandes centrales d'achat : Auchan/Super U - Intermarché/Casino - Carrefour         







  Il reste encore un petit (pas si petit que ça), Cora, qui est en train de se faire racheter par Carrefour, question de temps.        







  Un jour, il faudra bien admettre que Free est ancien et plus un "nouvel entrant" (en tout cas dans le fixe, Free est déjà ancien).
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Désolé, mais avec 50Go, ou même 100Go, je ne supprimerai pas mon abonnement fixe : d’une part parce que je perdrai tous les avantages du matériel (Freebox Révolution). Ensuite, parce que je n’aurai pas les mêmes débits (j’ai la Fibre Optique), donc passer de 1 Gbit/s à des débits 4G/4G+, ça ne me dit pas trop (quand je suis chez moi en tout cas). Ensuite, parce que ma consommation mensuelle sur le fixe dépasse très largement les 100Go.

Je consomme plusieurs To (TéraOctets) de data par mois sur le fixe, dont 1To voir davantage rien qu’en upload. Et ce n’est pas avec une connexion 4G/4G+ permanente que je vais m’en sortir. En plus, si tout le monde fait ça, le réseau sera naze le soir !



Après, je pense sincèrement que Free Mobile devrait proposer une offre spéciale pour booster les recrutements en Fibre Optique. Un peu comme SFR propose 40Go de data mobile aux clients Fibre, moi je pense que Free Mobile devrait proposer la data mobile en illimitée (sans aucune réduction de débit) à l’ensemble des 4 lignes à 15,99 € rattachées à une Freebox Fibre : si le client résilie, alors il perdrait sa réduction de 4 euros et son illimité data. D’autre part, il n’y aurait pas de risque de saturation car les gens ne sont pas idiots, ils préféreront télécharger en Fibre Optique plutôt qu’en 4G ou en 4G+ !

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Désolé, j’ai oublié E.Leclerc. Ca fait encore 4 centrales d’achat actuellement.

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TiTan91 a écrit :



Sauf que 3 des opérateurs savent très bien s’entendre lorsqu’ils le veulent.

Le passage a 3 opérateurs, si ce sont ces 3 là qui restent, risque fort de donner la même situation qu’avant l’arrivée de Free.

Ce serait pas immédiat, ce serait trop gros, mais progressivement on s’y retrouverait.

Si dans les 3 restant il y a Free, vu que XN ne s’entend pas du tout avec les 3 autres, il y a beaucoup moins de risques d’entente.



Mais franchement, je ne suis pas certain qu’un retour à 3 soit forcement la solution, y a de la place pour 4, c’est juste que l’idée de “y a de la place que pour 3” a été tellement répétée pour ralentir l’arrivée de Free qu’elle est bien ancrée dans la tête de beaucoup de monde.





Peu importe les trois opérateurs (Free compris), la situation précédente reviendrait progressivement, ce n’est pas une entente explicite qui se mettrait en place, c’est juste une logique économique… Quand chacun a une part satisfaisante du gateau, et qu’il ne peut pas bouffer un des concurrents (impossible de passer à deux et le dominant bridé pour maintenir un équilibre…) et qu’aucun nouveau concurrent ne peut entrer dans le marché, il n’y a AUCUN intérêt à jouer sur les prix.&nbsp;&nbsp;

Evidemment qu’il y a de la place pour quatre, mais c’est plus rentable pour les opérateurs et l’Etat d’être seulement trois. Et quand ça devient n’importe quoi, que l’Etat veut récupérer plus d’argent pour de nouvelles fréquences/technologies, bah on fait venir un 4ème.


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Faut arrêter de faire de son cas des généralités…&nbsp;

qui consomme 200 GB de data sur un mobile ?

dans mon entourage, personne. au bureau, personne…&nbsp;



je suppose que tu fais surtout du téléchargement ? parce que sinon faudra m’expliquer comment on consomme, avec un truc qui a un écran de 5 pouces, pas pratique et aux capacités de stockage généralement limités, 200 GB…

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Oui, je télécharge des fichiers. Ce n’est pas pour autant que je ne fais que pirater : j’ai un abonnement Deezer Premium à 9,99 € par mois, ainsi qu’un abonnement à Netflix à 11,99 € par mois, afin de pouvoir bénéficier des contenus en 2160p 4K. 




   Les contenus de Netflix sont assez lourds (mais pas autant que sur les sites illégaux qui ne se soucient pas le moins du monde de la congestion des réseaux et ne se font pas chier à compresser quoique ce soit).        


   &nbsp;         


   Après, et à mon grand regret, le catalogue de Netflix n'est pas aussi large que celui du plus gros site de Warez français !         







   Si tu veux savoir de quel site je parle, va faire un tour sur Alexa ou SimilarWeb, et regarde quel site a réussi à se hisser dans le TOP 15 des sites les plus visites de France à cause de cette chronologie des médias à la con.         







   Et non, je n'aurai pas besoin de 200Go par mois au total avant longtemps.


C’est juste une limite très élevé qui me garantie que je peux utiliser l’Internet en mobilité sans avoir à me soucier vraiment de ce que je consomme !&nbsp;<img data-src=" />

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Tu plaisante non ? 30min de com à 9 euro..et ils ont changé à l’époque il n’y avait pas les sms illimité dans ce même forfait.

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Maicka a écrit :



Tu plaisante non ? 30min de com à 9 euro..et ils ont changé à l’époque il n’y avait pas les sms illimité dans ce même forfait.





9€/mois, pour avoir accès à un service de conciergerie 24⁄7, non, il déconne pas, c’est pas cher du tout …


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Pour avoir un aperçu du business de Bouygues:

Slides 35 et 44

http://www.bouygues.com/wp-content/uploads/2016/05/slide_groupe_bouygues_t1_2016…



Ils ont beau montrer de jolis chiffres sur les slides précédents, c’est ceux là qui résument le business:

+1,6% d’abonnés mobile -1.8% d’ARPU =&gt; perte de revenus et augmentation des charges variables (+ de clients)

+1% d’abonnés fixe -1.5% d’ARPU =&gt; idem, pas terrible comme business, avec un ARPU à 27.7, ça veut dire qu’ils recrutent principalement sur l’offre à 20€ qui leur coûte de l’argent!

&nbsp;

Et une dette qui augmente alors qu’il n’y a pas d’investissements…



Bref l’avenir de Bouygues Telecom n’est pas aussi rose qu’ils le disent dans leurs textes!



A voir l’impact de l’augmentation de tarifs sur ces chiffres, mais sans ça de toutes façons ils ne s’en sortaient pas!

&nbsp;

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Par rapport aux 2 autres, c était du low cost

Pas de l illimité pour 10€, c est sur, mais avec une base de clients plus faible et des déploiements moins maitrisés / plus couteux, je pense pas qu ils avaient une grosse marge a leurs débuts.

Progressivement ils ont ensuite augmenté leurs tarifs pour se rapprocher des autres, mais au début oui c’était du low cost

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Ca fait 3 mois que c est arrivé, c’est réglé, il s’est fait rembourser par sa banque.

Par contre a ma connaissance il a eu aucune autre info que le fait que ça venait de bouygues.

Bref je suppose que ça venait de l’autorisation de prélèvement qu’il avait donné à BT il y a des années pour son abo mobile, ce serait encore plus flippant de savoir qu’un sous traitant de BT peut s’en servir pour faire de la merde dans son coin…

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effectivement, ton raisonnement se tient.

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c’est sûr, ce n’est pas rose, mais on est loin de la catastrophe que beaucoup prédisaient en 2015 (“Bouygues telecom va se faire racheter”, “c’est fini pour Bouygues”, etc). 




 Maintenant Bouygues telecom gagne des clients, alors que SFR en perd avec un endettement monstrueux (même si les investissements sont toujours là).&nbsp;       


 &nbsp;       


 Oui , on peut toujours prédire que Bouygues telecom va se faire racheter&nbsp;fusionner avec un autre opérateur (Orange/l'Etat peut revenir à la charge pour sauver son leadership en France, SFR peut avoir besoin de Bouygues pour survivre, un acteur étranger peut avoir des accointances avec Bouygues, etc) mais plus personne ne dit que Bouygues telecom va manger son chapeau&nbsp;(il y a encore quelques haineux de la marque BouyguesTel qui espèrent encore).       







 Ca m'amuse de voir comment beaucoup de monde s'est trompé. Rien n'est joué pour Bouygues telecom c'est sûr, mais la bête est loin d'être morte (elle n'a d'ailleurs jamais été à l'agonie).
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Margaux8 a écrit : 




   "Mon rêve serait de voir l'ARCEP publier un rapport dans lequel Free Mobile passe devant Bouygues Télécom et SFR en qualité de réseau "(ce ne sera probablement pas avant 2019)."&nbsp;         







   Fier d'être client Freebox et Free Mobile et de payer mes factures chez eux !&nbsp;:smack:




‘Tain t’en as encore à baver pour 3 ans au moins, au moins tu l’admets <img data-src=" /> <img data-src=" />



Bisous à tonton

Bouygues Telecom : 311 000 nouveaux clients, mais toujours des pertes

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