OpenAI donne le coup d’envoi de la publicité dans ChatGPT aux États-Unis

Les utilisateurs de ChatGPT aux États-Unis sont désormais susceptibles de voir apparaître des publicités dans l’interface de discussion. OpenAI a en effet confirmé lundi 9 février l’introduction concrète des premières réclames pour les utilisateurs de la version gratuite du service et les détenteurs du nouvel abonnement ChatGPT Go, lancé mi-janvier.

« Nous commençons par un test afin d’apprendre, de recueillir des commentaires et de nous assurer que l’expérience est satisfaisante », promet OpenAI, qui avance sur des œufs en matière de communication. L’entreprise de Sam Altman a en effet été prise à partie par sa rivale Anthropic, qui a mis à profit les séquences publicitaires du Super Bowl pour la tourner en dérision, et promettre que les modèles Claude ne seront jamais associés à de la pub.

OpenAI réaffirme de son côté qu’elle envisage la publicité comme un levier nécessaire à l’accessibilité de ChatGPT. « Pour garantir la rapidité et la fiabilité des abonnements Free et Go, il est nécessaire de disposer d’une infrastructure importante et de réaliser des investissements continus. Les publicités contribuent à financer ce travail, favorisent un accès plus large à l’IA grâce à des options gratuites et à faible coût de meilleure qualité, et nous permettent d’améliorer continuellement l’IA et les capacités que nous offrons », précise l’entreprise, avant de rappeler que les abonnements Plus et Pro n’affichent aucune réclame.

L’éditeur de ChatGPT renouvelle ses promesses quant à l’impartialité de ses modèles vis-à-vis des annonceurs. « Les publicités n’influencent pas les réponses fournies par ChatGPT », affirme OpenAI, qui assume en revanche un ciblage contextuel. « Au cours du test, nous déterminons quelle publicité afficher en associant les publicités soumises par les annonceurs au sujet de votre conversation, à vos discussions passées et à vos interactions antérieures avec des publicités. »

L’entreprise assure que l’annonceur n’accèdera jamais au contenu des conversations, et que l’utilisateur disposera des contrôles nécessaires à la vérification ou à la suppression des données publicitaires le concernant. « Pendant la phase de test, aucune publicité ne sera affichée sur les comptes pour lesquels l’utilisateur indique avoir moins de 18 ans, ni lorsque nous estimons qu’un utilisateur est mineur. Par ailleurs, les publicités ne seront pas diffusées à proximité de sujets sensibles ou réglementés, tels que la santé, la santé mentale ou la politique. », promet enfin OpenAI.