John Gruber, du haut de son blog Daring Fireball, toujours très bien informé sur les projets d’Apple, est en colère. Contre Apple pour tout ce qui touche au nouveau Siri conversationnel, et contre lui-même pour ne pas avoir vu les signes annonciateurs. Et selon lui, la gestion de cette annonce par Apple aura de sérieuses conséquences.

Comme nous l’indiquions récemment, le nouveau Siri a été présenté à la WWDC de l’année dernière, en juin. Une présentation intéressante, montrant un Siri plus fluide dans ses réactions et capable de prendre en compte le contexte des demandes, qui pouvaient se baser sur plusieurs critères.

Dans les mois qui suivent cependant, aucune nouvelle, pas plus que dans les bêtas d’iOS 18. À la sortie de l’iPhone 16, toujours rien. Il faut attendre la version 18.1 pour voir apparaître les premières briques d’Apple Intelligence, en bêta, en anglais et pour les seuls États-Unis. iOS 18.2 et 18.3 sont depuis passés, élargissant le périmètre à tous les pays anglophones. Le mois prochain, iOS 18.4 apportera encore des fonctions dopées à l’IA et activera Apple Intelligence en Europe. Mais toujours pas de nouveau Siri. Apple a fini par supprimer la fameuse publicité.

Pour John Gruber, il s’agit d’un fiasco. Qu’Apple ait été en retard sur l’intelligence artificielle est un problème, mais tout le monde le savait. En revanche, la gestion du nouveau Siri implique que quelqu’un, quelque part, s’est lourdement trompé. Soit la direction a estimé que le projet serait dans les temps et a gravement sous-estimé l’ampleur des travaux, soit elle connaissait l’état exact du projet et a menti. Mais en l'état, le projet présenté est qualifié de « vaporware ».

Ce qui fait dire à John Gruber qu’Apple a perdu en crédibilité, car toute annonce un tant soit peu ambitieuse risque de rencontrer un certain scepticisme. C’est toute la capacité de l’entreprise à mener sa barque qui semble remise en question. Si l’on suit les rumeurs, Apple devait lancer en début d’année une sorte de HomePod avec écran, un produit destiné à gérer toute la domotique. Mais cet appareil ne pourrait pas fonctionner sans le nouveau Siri, avec un report pour l’instant au second semestre.

Comme le relève MacG, ce n’est pas le premier fiasco qu’affronte Apple. Au lancement de MobileMe, ancêtre d’iCloud, la situation était calamiteuse, entre inaccessibilité des services et faibles performances. À l’époque, Steve Jobs avait procédé à plusieurs licenciements. On pourrait également citer le lancement catastrophique du nouveau Plans, quand Apple s'est débarrassée de Google Maps.