Il y a à peine plus d’un mois, B&You et RED by SFR relançaient la guerre des prix sur les forfaits de téléphonie mobile. 20 Go de 4G étaient ainsi proposés à 5 euros par mois seulement, une offre que nous n’avions pas vue depuis des années.
RED by SFR a remis une pièce dans la machine, avec de nouveau 20 Go pour 5 euros par mois (6 Go en roaming depuis l’Union européenne et les DOM). L’opérateur propose aussi 60 Go pour 8 euros et 130 Go pour 12 euros.
Sans attendre, Bouygues Telecom a répliqué (comme il le fait à chaque fois dans ce genre de cas), mais avec un petit changement : les 20 Go sont désormais à 5,99 euros par mois, avec 12 Go de roaming, soit un euro de plus qu’en mai. Les 80 Go sont à 8,99 euros et les 140 Go à 12,99 euros par mois.
Sosh aussi se lance dans cette guerre, avec un forfait à 4,99 euros par mois, avec 20 Go de data et 8 Go en roaming. L’opérateur propose aussi 60 Go à 13,99 euros par mois et 100 Go à 15,99 euros par mois.
Commentaires (29)
#1
et sosh s’y met aussi :
20Go Série limitée
4,99€ par mois
Sans engagement.
Disponible jusqu’au 14/06/2021 à 9h
et blablabla
#1.1
Merci pour l’info. Je viens de m’inscrire !
J’ai quitté Bouygues en début d’année à cause des hausses imposées (3 tentatives, la dernières non-refusable). Je n’arrive pas à aller chez SFR à cause de leur politique déplorable et des mêmes erreurs que chez BT. Du coup Sosh est une bonne option : réseau Orange, pas d’engagement, pas de hausse de tarif après 6 mois ou un an, et de souvenir, ils sont moins portés aux augmentations non-désirées…
#2
Et dans un an, toutes ces magnifiques offres vont passées à 8 € (soir une augmentation de 60% du prix) en offrant 20 Go de plus…
#2.1
J’y travaille et clairement ce qu’on appelle l’enrichissement d’offre n’est pas très récurrent chez Orange / Sosh par rapport à d’autres opérateurs. De mémoire d’ailleurs je n’ai jamais vu l’opération chez Sosh. Chez Orange, les mises à jour de forfait servent en général surtout pour purger la base de données. Former des téléconseillers sur 20 ans d’offres c’est juste impossible. Faut pas toujours se dire que l’objectif est de faire absolument plus de pognon.
De plus, certains clients sont très heureux d’obtenir une augmentation du nombre de giga pour à peine plus cher, mais forcément ça convient pas à la totalité des gens.
#3
J’avais pris le forfait B&You de 20Go à 5€ “à vie” (c’était l’argument de l’époque).
C’est passé à 8€ puis 12€ pour 40 puis 60Go…
#4
Voilà, ça devient n’importe quoi ces offres. :/
CE n’est clairement pas le prix normal, et si c’est pour que ça augmente derrière…
Et le pire, c’est que pour sosh, ces fameuses offres ne sont que pour les nouveaux arrivants, les autres restant bloqués sur leur forfait d’avant…
#5
Une chose qui est rarement précisée concernant RED SFR et qui me semble primordiale à mon sens : ils font payer des fonctions “de base” comme le double appel ou la messagerie vocale visuelle, 2€ l’option / chaque ce qui fait que leur forfait le moins cher avec toutes les fonctions qu’on est en droit d’attendre d’un forfait se retrouve à 9€ et non pas 5€… chez les autres qui se sont alignés c’est inclus pour 5€
#6
Vu que c’est sans engagement, rien ne t’empêche de profiter d’un an à un prix plancher et d’aller voir ailleurs à “l’enrichissement” du forfait.
D’ailleurs je suis pas mal passé entre les mailles du filet chez B&You, mon forfait à 5€ n’a été enrichi que l’an dernier, et à 8€ “seulement”. Ça reste une offre qui n’a pas d’équivalent.
#7
C’est souvent le cas pour ce genre d’offre. Du coup, perso je change régulièrement d’opérateur (surtout quand ils changent leurs tarifs), une fois chez l’un, une fois chez l’autre … Ils jouent aux cons, cassent les marchés, s’entendent sur les prix … et bien jouons !
#8
Parfois Sosh fait des gestes : Ma femme a souscrit chez eux en 2018 (40 Go à 9.99/mois pendant un an au lieu de 24.99). À la fin de la période de promo, elle a reçu un sms lui disant qu’elle avait droit à une nouvelle promo (le même forfait à 11.99/mois pendant un an avec l’augmentation automatique à 70Go).
Et maintenant Sosh l’a basculé sur le forfait 80Go à 14.99/mois “même après un an”.
En ce qui me concerne, pas la moindre promo supplémentaire
J’ai dû résilier pour profiter du forfait 40Go à 11.99, cette injustice
#9
Evidemment on peut continuer à changer tous les 6 ans, ce n’est pas le problème avec la portabilité du numéro.
L’ennui c’est qu’il faut à chaque fois repayer 10 euros de carte SIM (je doute que générer et envoyer la SIM coûte 10 euros…).
Je fais partie de ceux qui ont subi l’augmentation de 5 à 8 euros de B&Y. Même à 5,99 euros, je n’y retournerai pas avant d’avoir fait le tour de tous les autres. Actuellement je suis chez Mint Mobile, forfait à 5 euros pendant un an, donc je passe ces promos, j’attendrai celles de Noël (les bonnes promos c’est toujours juin et décembre).
#9.1
Même pour une e-sim ça te coute 10€, pour les opérateurs c’est une vrai rente.
#10
Et bah c’est pris chez Sosh. En gardant mon numéro principale sur le forfait Free inclus avec mon abo internet, pas d’engagement et numéro osef = aucune contrainte à résilier si ça augmente, et j’ai de la data pour mes rares déplacements et surtout une solution de secours quand free fait des siennes (= chomage technique, étant en télétravail), ça vaut bien 5€/mois.
#11
Pour le coup, SFR permet de changer de forfait en 3 clics ..
Du coup, maintenant je paie 5€ de moins qu’avant pour 10Go de plus ..
Mais je n’ai pas la qualité du réseau Orange qui reste toujours au dessus en terme de qualité.
#12
Ha ben si Sosh s’y met, je vais aller chez eux !
Red, j’ai donné niveau internet fixe, donc bon merci et je n’apprécie pas la hausse imposée sur le mobile pour plus de gigas que je j’utilise pas.
Ce sera intéressant de voir combien de temps vont durer ces offres à 5€ chez Red et Bouygues.
#13
J’ai pas lu les autres commentaires à savoir si c’est déjà mentionné, mais ce serait bien qu’en France il y ait enfin des forfaits avec data illimité, et pas stipulés “illimité” comme tous les opérateurs font, qui est une tromperie puisqu’il ne s’agit uniquement que de la voix et/ou des SMS…
Chez moi au Royaume-Uni, ça fait bien 7 ans au moins que nous avons des forfaits avec data illimité.
Alors certes, il y a un seuil à partir duquel, si abus, il y a bridage (actuellement la plupart bride à 1000Go).
Edit : j’exclue en France les offres groupées avec une box ou un compte bancaire
#14
Quelqu’un sait quel est le débit une fois le quota data dépassé chez Sosh ? Ils semblent prendre un malin plaisir à ne l’indiquer nulle part. C’est ultra limité genre 128kbps où c’est quand même fonctionnel genre 1Mbps ?
#14.1
Il serait effectivement question de 128 kb/s. C’est le forum derrière le premier résultat de cette recherche qui m’a donné cette valeur, qu’on retrouve ensuite ailleurs.
#14.2
C’est 128kbps : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Info-D%C3%A9bit-r%C3%A9duit-au-del%C3%A0/td-p/2371934
C’est souvent comme ça avec Sosh, pour avoir des infos il vaut mieux chercher dans leur forum.
#15
Merci, J’ai fait ce genre de recherches (peut-être un peu rapidement) et ne suis tombé que sur des vieux posts, ou des infos contradictoires (un coup 128kbps, un coup 1.5Mbps)…
#16
Quitte à payer 51 €/mois pour Fixe Orange + Mobile Bouygues (42 + 9€ pour du fibre 400⁄400 et 40 Go de 4G), je suis parti chez Free. Pour 50 €/mois j’ai du fibre 5000⁄700 et de la 4G illimité…
#17
Ces offres promos sont toujours bienvenues c’est clair.
Mais il est clair que dans 1 an nous aurons tous droit au traditionnel :
“Pour vous faire plaisir, et profiter encore mieux de notre offre, nous vous rajoutons automatiquement 20 Gio par mois. Votre nouveau forfait passera à 14.99€…”
#18
Il y a souvent des augmentation de prix sur les forfait en particulier sur les tarif promotionnel a vie, les opérateurs nous avertisse ( maintenant ) ( et parfois de façon détourné) ( et sous forme parfois avec les option obligatoire ayant pour seul but de réduire la TVA ) . A force de ces pratique, les association de consommateur ne devrais t’il pour les attaqué pour pratique commercial trompeuse, publicité mensongère et ainsi qu’application de clause abusive ( car change à leur avantage les terme des contrat, étant donné que les indemnité sont rarement utile pour ses client ) ???? ( qu’il y est engagement où pas )
cf : ““Dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat”” (source :varticle L. 212-1 du code de la consommation )
tout ce que j’ai trouvé sur mon contracte ( bouygue ) c’est :
“Le prix de vos Services pourra être révisé selon la Formule d’Indexation.
Lorsqu’un prix est lié à une période d’engagement, nous ne modifierons
pas ce prix pendant cette période, sauf dans les cas suivants :
• application de la Formule d’Indexation ;
• décision législative ou réglementaire, par exemple une hausse de la TVA.
Dans les deux cas visés ci-dessus, nous vous en informerons au moins
1 mois à l’avance.
Dans les autres cas d’évolution du prix de votre Service, nous vous
en informerons au moins 1 mois à l’avance. Vous pourrez alors résilier
votre Contrat par courrier postal jusque dans un délai de 4 mois
suivant cette hausse.”
sauf que au final,, il retire des remise exceptionnel sous prétexte de changement de grille tarifaire, ,et les réapplique ensuite. mais pas pour ceux qu’il l’on perdu. ce n’est pas donnant donnant.
et le fameux,, oui vous pouvez changer de forfait quand vous voulez, n’est pas un justification valable, engagement ou non, la nature d’un contras et (surtout) ses modification doivent être donnant donnant..
a quand une lois ou jurisse prudence pour empêché ces pratiques.
PS : J’était inspiré, je ne suis pas qualifier en droit et désolé pour mes très probables fautes de grammaire, orthographe, accords et conjugaisons ( et frappe ) :) soyez sympas :)
#19
Le bon point de ces guerres des prix, et autres actions déplorables des opérateurs (informations peu accessibles, genre le détail de ton offre dans un pdf de 71 pages couvrant TOUTES leurs offres mobiles et Internet chez RED ; les augmentations non refusables et illégales parfois des abonnements ; …), c’est que cela défidélise totalement les clients.
Avec la portabilité qui rend le passage d’un opérateur à un autre très facile, et le fait que tu n’es généralement pas admissible à une offre intéressante de ton opérateur (syndrome vache à lait des ‘anciens’ abonnés), aucune raison de se prendre la tête…
Après, il ne faut pas être dupe. Nos opérateurs en sont pleinement conscients, et font plus d’effort à piquer des clients aux offres (marché saturé, guerre des prix) qu’à tenter de fidéliser les clients, même s’il y a parfois de bonnes surprises (proposition de passer à un meilleur forfait, augmentation du quota au même prix).
#20
J’avais souscrit à un forfait à 1,99€ pour 1 an (20 Go) en juin 2017.
Au bout d’un an, au lieu de passer à 24,99 on me passe le prix à 4,99 “à vie”.
Ensuite en février 2020 on m’impose un “enrichissement” à 30 Go (dont je n’ai pas besoin) qui me passe le forfait à 6,99 que j’ai toujours actuellement.
Sur 4 ans, ce forfait (qui correspond à mes besoins) m’aura coûté en moyenne 4,9€.
Tant que ce forfait ne passe pas la barre des forfaits “classiques” (syma, laposte, reglo, autour de 10€ par mois) je ne vois pas l’intérêt de changer.
#21
Argument très recevable pour la simplification des offres à gérer en interne.
Par contre pour l’augmentation du prix et nombre de giga, je vois pas trop quel genre de client pourrait en être satisfait, à moins qu’il s’agisse d’un forfait d’il y a 10-15 ans qui était limité à 3Go/mois.
La seule raison que je vois pour être content d’une augmentation de giga, c’est pour les clients qui tapent régulièrement dans la limite… mais du coup la plupart de ces clients là vont pas rester 12 mois par masochisme à galérer pour finir les mois, ils vont passer par eux-mêmes sur une autre offre avec plus de data.
Pour ma part (et pour ma famille), on saute sur les offres à 5€ par mois, parce qu’on a une consommation de data vers 3-4Go/mois, et les opérateurs font un peu le grand écart autour de ce type de consommation : pour 2€/mois tu as quelques Mo, et pour 20€ tu as des 100Go, mais entre deux, pas grand chose en dehors des périodes de promotions.
#22
Impressionnant ces offres, comparé à ce qu’on voit ailleurs dans le monde.
Vraiment pas cher, avec en plus une bonne qualité de service et beaucoup de protections pour le consommateur (portabilité facile du numéro, peu d’engagement etc.).
Dans ce domaine, l’État, l’UE et le régulateur (ARCEP) ont très bien géré depuis 25 ans.
C’est le meilleur des deux mondes, la libéralisation qui optimise les coûts et l’innovation, et la régulation serrée qui protège les consommateurs et permet plus de compétition et de meilleures offres.
#23
Ce soir il parait impossible de souscrire chez B&You… J’obtiens une erreur lors de la saisie du numéro de RIO… J’ai essayé avec plusieurs lignes.
#24
Attention certains forfaits ont 20 Go de fair use (et donc data illimité) alors que d’autres sont 20 Go tout court (donc HORS FORFAIT après les 20 Go).
Sosh: Débit réduit au-delà
SFR: Hors forfait (Au-delà de 20 Go, rechargement de 1 Go à 2€ possible, 4 recharges maximum puis usage internet bloqué.)