Chaque mois, Netflix met à jour son indice maison de performance des fournisseurs d'accès à Internet proposant ses services. Il s'agit d'une moyenne aux heures de grandes écoutes, sans plus de précisions.
En novembre, Free continuait de chuter et passait pour la première fois sous la barre des 2 Mb/s. Le FAI est toujours bon dernier au niveau européen. Bouygues Telecom est également en baisse et se retrouve quasiment au niveau d'Orange avec respectivement 3,46 et 3,41 Mb/s. SFR THD (câble et fibre) est en tête avec 3,61 Mb/s, tandis que SFR xDSL est avant dernier avec 2,98 Mb/s.
Rappelons enfin que Free a attaqué en justice Netflix en juin dernier, justement à cause de cet indice des performances. Le FAI aurait demandé à en être retiré, ce qui n'est toujours pas fait.
Commentaires (47)
#1
Petite question : pourquoi les débits Netflix sont-ils limités par notre FAI?
Si on change de DNS on peut gagner un peu de vitesse?
#2
fibre Free depuis 2 mois, vendredi soir dernier je me suis retrouvé bridé à 200kbps sur Netflix (fast.com) alors que speedtest me donnait 100Mbps+…
je savais que Free bridait Netflix mais à ce point… :(
#3
le DNS n’a rien à voir, c’est juste lui qui dit “netflix.com = telle IP”.
pour éviter le bridage, il faut passer par un VPN
#4
Et par un VPN sur fast.com tu obtiens combien ?
#5
Mieux : prendre un autre opérateur qui respecte la neutralité et ses clients.
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#7
Cette mesure reflete bien l’impression que j’ai en utilisant netflix sur la fibre free… j’ai de la SD pendant de tres longues minutes…
Mais contrairement à ce que vous pensez, je ne pense pas que ca soit un bridage volontaire ( IP netflix= ralentir ) car twitter, facebook sont aussi lents quand netflix est lent. Je pense que free ne veut encore pas investir dans plus de peering avec les US….
#8
Tu ne peux pas passer par un VPN car Netflix le détecte et rend impossible son usage.
J’ai ce problème actuellement chez moi avec Free.
En gros si je veux du Netflix je dois me contenter de la vitesse déplorable proposée par Free ou télécharger le film/série via l’application windows la veille.
De toutes façons en allant chez Free je savais à quoi m’attendre, en gros c’est VPN H24 sauf pour Netflix.
Mais c’est clair que dès que la fibre Orange je me casse de chez eux, ils ont certes une box correcte (je passe outre la Mini 4K qui est une merde sans nom) mais leurs limitations à droite et à gauche sont juste ridicule.
Si encore ils proposaient l’offre la moins cher pourquoi pas mais ce n’est même pas le cas.
Free = VPN obligatoire.
#9
On en parle aussi du bridage de Twitch par Free
?
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#11
Pas grave…. Les vrais freenautes ne vont pas voir les vidéos sur netflix mais sur les sites P2P/DDL/Stream. :-)
#12
Vois après le test ;)
En plus je suis pas persuadé que seul Free bride… Netflix joue peut être avec ça aussi !
#13
Chez moi aucun bridage en 4G (17 Mbps sur fast.com, et ça reflète la qualité que j’ai avec Netflix), mais en VDSL ça fonctionne de manière totalement alétoire, à n’importe quelle heure je peux me retrouver avec la pire qualité possible (ça doit être entre le 144p et le 240p, c’est irregardable) tout comme la meilleur qualité possible… même en heure de pointe. Étrange le réseau chez Free ^^
#14
#15
Je commence à le voir : les premières 20 secondes sont une soupe de pixels, après la vidéo est bonne.
#16
C’est quand même une tradition chez Free d’avoir un réseau saturé.
Je représente un fournisseur VPN, pour trouver un transit correct vers Free, ça relève du miracle, tout est saturé.
Je n’ai aucun problème avec les autres FAI (même Orange).
Quand je dois proposer à mes clients un VPN compatible avec la fibre et quand le Gb de qualité est à plusieurs centaines d’euros … Le problème doit être à peu près identique avec les FAI avec des abos à 15/30e/mois ou le client attend à avoir son 100Mb/s sur tous les services (Netflix, Youtube, etc).
#17
Tes problèmes sont les mêmes que depuis 2012 chez free.
Ca ne date pas d’hier…https://forum.hardware.fr/forum2.php?config=hfr.inc&cat=22&subca…
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#19
Les GAFAM et les NATUont des CDNen Europe. Sinon, s’il fallait regarder les vidéos youtube stockées en Amérique du Nord, ce serait tous les FAI français qui n’auraient aucun débit sur ces plateformes web US.
Il suffit que Iliad/Free se connecte aux CDN de Netflix les plus proches de Paris, c’est tout. Cette affaire, c’est comme la crise du beurre entre les centrales d’achat et l’industrie agro-alimentaire.
#20
Quand il n’y a plus de beurre dans les magasins Carrefour, c’est le problème de Danone.
C’est clair, ce n’est pas le distributeur qui refuse d’utiliser un canal de distribution, c’est la faute de l’industriel qui ne vend pas selon les conditions du distributeur… Moi, en attendant, je vais faire mes courses chez Auchan, et pis c’est tout.
#21
Quand tu vas de Lyon à Bordeaux par le train et que la SNCF t’oblige à passer par Paris au lieu de créer une ligne TGV directe du Lyonnais vers l’Aquitaine, forcément le détour et la correspondance à Paris t’aura fait perdre quelques heures.
Là c’est pareil : quand le FAI français va chercher le flux Netflix à plusieurs milliers de kilomètres, en prenant des voies bondées, le voyage se fait au ralenti.
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#23
C’est surprenant, cette fois ci on a eu personne pour dire qu’il s’agissait d’un faux probleme, et que les chiffres de Netflix n’avaient aucun interet.
PS : si quelqu’un connait un VPN fiable (et pas trop cher) qui marche bien avec Netflix pour passer sur le catalogue US… je suis plus qu’interessé.
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#25
Par contre, pas de difficulté pour comprendre en quoi Free ne respecte pas ses clients ;)
#26
Tu peux regarder Protonvpn ,ça te conviendra peut-être
#27
Je commence à en avoir marre de Free. C’est bridage non stop, pour 38€ par mois, ça fait cher…
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Je comprends pas la stratégie de Free, le bridage n’est même pas subtil… Impossible de regarder une video sur facebook (vraiment impossible, je n’exagère pas), youtube en 240p passe juste, et netflix c’est une soupe de pixels sur la tv… Ils ont fait leur base d’abonnés sur le concept de “les geeks s’y connaissent et choisissent Free, ils ont tout compris etc…” , mais dans le milieu c’est maintenant une grosse blague, si t’es chez free t’es un pigeon, que ce soit mobile ou fixe….
Obligé de payer un service VPN pour contourner tout ca, le service client au téléphone s’en tamponne et baratine en mode “on va optimiser votre ligne attendez que le ticket se ferme”, et quand on leur dit qu’on a un débit parfait a part sur les services utiles, on a comme réponse “attendez monsieur Meuteu (ils aiment bien répéter votre nom de manière éronnée), vous ne faites pas confiance en mes compétences techniques?”.
Dès que mon abonnement VPN se termine, je switch direct.
Merci Free d’avoir fait baisser les prix des forfaits internet et téléphone, mais heureusement que les concurrents sont là pour relever le niveau.
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Si les gens arrêtez de “moutonner” car Free c’est le “mieux” etc. bah peut être que ca deviendrait un réseau potable Free n’a jamais un bon FAI et ca date du début de l’adsl…. Ils étaient pas mal quand c’était du 56k… mais depuis c’est une bouse. Je suis désolé!
ps : 1h pour écrire un message car nextinpact n’arrête pas de me fw vers sa news TF1 aléatoirement (suivant les touches tapé ?)….
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#38
> Il suffit que Iliad/Free se connecte aux CDN de Netflix les plus proches de Paris, c’est tout
Non, Netflix utilise pas des CDN classiques
Il veux que les FAI ouvrent leur réseau pour qu’ils y mettent leur propre cdn
Donc c’est Netflix qui a fait un choix d’archi les forçant à négocier cet accès ave chaque FAI
Un FAI ne pourrait pas négocier avec chaque “hébergeur” existant, et héberger des caches propres à chaque service dans son réseau, c’est une solution imparfaite qui ne peut marcher qu’avec les très gros acteurs (comme netflix)
Mais n’est ce pas là l’opposé de la neutralité des réseaux ?
#39
Tu as raison sur le fait que Netflix ne protège pas la Neutralité du Net. Et tu fais bien de le préciser.
Cela-dit, on peut dire la même chose du FAI qui fournit un service pourri selon la destination des données (fussent-elles Youtube, Netflix, Vimeo ou d’autres) et qui ne dit pas ouvertement que, pour lui, le streaming vidéo n’est pas envisageable car il est impossible (ou très difficile) de respecter les normes de neutralité du Net dans de bonnes conditions.
Les télécoms, c’est un secteur d’activités qui repose sur l’interconnexion des réseaux. Le problème est surtout que l’interconnexion est en panne, donc que le FAI, l’hébergeur, etc, ne fournissent pas le service qu’ils sont sensés fournir. Et il faudrait arrêter de voir les FAI français comme des acteurs qui respectent la neutralité du Net : les FAI français sont des diffuseurs audiovisuels (la partie la plus rentable de leurs activités) donc ils ne sont déjà pas neutre financièrement et commercialement parlant.
C’est Netflix qui… C’est Free qui… C’est bien beau de se jeter la patate chaude, mais on s’en fiche autant que le surveillant de collège qui sépare deux élèves qui se battent et qui disent que c’est l’autre qui a commencé : il y a un problème, la solution au problème c’est de les séparer et de les mettre chacun dans leur coin pendant une heure de colle.
#40
Cela-dit, on peut dire la même chose du FAI qui fournit un service pourri selon la destination des données (fussent-elles Youtube, Netflix, Vimeo ou d’autres) et qui ne dit pas ouvertement que, pour lui, le streaming vidéo n’est pas envisageable car il est impossible (ou très difficile) de respecter les normes de neutralité du Net dans de bonnes conditions.
Tu confond qualité de service et neutralité là
Si Free ne fait rien pour dégrader la qualité de certains services, la neutralité est respectée, même si le service n’est pas bon.
Si Netflix n’est pas capable de fournir un débit correct sans avoir son propre matos dans les réseaux de chaque FAI, c’est eux qui ont un souci, ne voulant pas payer le peering que les petits services concurrents doivent payer (car eux n’ont aucun moyen de pression pour forcer la plupart des FAI à accepter leurs conditions)
Sinon pour le reste de ton message je suis d’accord, le mélange FAI / fournisseur de contenus n’est pas du tout bon pour la neutralité, et il serait temps qu’une tierce partie tranche sur le sujet.
#41
Le fait est qu’il y a un conflit entre Netflix et Free. C’était la même chose avec Youtube de 2011 à 2015. Alors sûrement que tu as raison sur les aspects techniques. Mais peu importe, c’est toujours la même gestion déplorable de la comunication de Free qui est en cause. Que tu ais raison dans tes explications ou pas, c’est que de la com’ pourrie de la part de Free.
De mon point de vue de consommateur (je ne suis pas technicien Free et je ne travaille pour aucun FAI), on pourra toujours discuter de “qui de la poule et de l’oeuf est apparu le premier?”, on pourra toujours trouver des excuses à X ou à Y, on pourra toujours dire que Google est un grand méchant ou que, au contraire c’est Orange le grand méchant : c’est une vision binaire du problème que je refuse. Moi, je ne défends et je n’accuse personne, et je ne défends aucune cause (pas même la neutralité du Net qui n’est qu’un principe pour favoriser un accès libre à internet). Je vois seulement un problème d’accès viable à un service sur internet et deux partenaires commerciaux qui ne se mettent pas d’accord pour fournir un service correct à leurs clients communs.
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#43
S’il suffit de 10K par an pour pouvoir fournir une qualité irréprochable sur Netflix, pourquoi les autres FAI ont accepté de donner un accès direct à leur réseau à Netflix ?
#44
Parce qu’ils utilisent les IX pour assurer une bonne connectivité sur d’autres destinations. Les caches Netflix/Gcc permettent de réserver la bande passantes pour d’autres choses.
#45
Donc au final c’est pas la connectivité avec IX qui assure la qualité de Netflix, mais bien ces caches
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#47
C’est plutôt marrant de voir que depuis 2012 c’est visiblement toujours pareil.
Entre un problème ponctuel de peering que je peu concevoir et ce même problème qui traîne volontairement, la marge est faible avec le terme bridage.
Je sais pas si de ce coté là ça c’est un peu améliorer mais généralement les médias citent les problème avec Facebook, YT, Twitch parce-que c’est la soupe populaire mais du temps ou j’y était le problème de débit s’étendait sur à peu près tout ce qui était hors France. Rien qu’aller telecharger un driver chez nvidia ou espérer avoir un ping inférieur à 300ms sur les JoL relevais du miracle.