La fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne a un an

C’était en effet le 15 juin 2017 que le « roaming comme à la maison » est entré en vigueur… à quelques exceptions près. En effet, l’Arcep a autorisé une dizaine d’opérateurs à déroger aux règles mises en place (lire notre analyse).

Comme nous l’avions détaillé dans cette actualité, les consommations en itinérance des Français ont explosé sur le second semestre : 30 % de SMS et d’appels en plus, tandis que la data a quasiment été multiplié par quatre.

De son côté, le régulateur se félicite de la mise en place du nouveau règlement par les opérateurs : « seuls 0,2 % des alertes reçues sur J’alerte l’Arcep concernent l’itinérance en Europe », soit une trentaine de plaintes.

Prochaine étape : plafonner le prix des appels depuis son lieu de résidence vers un pays de l’Union européenne à 19 centimes la minute pour les appels vocaux et 6 centimes pour les SMS. L’accord provisoire doit désormais être entériné.