Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 : il était demandé à l’utilisateur d’introduire le disque d’installation de Windows. Une manipulation évidemment impossible sur un téléphone. Toutefois, aucune chance qu’un utilisateur classique puisse être confronté à un tel problème.
L’histoire commence avec Mikko Hypponen, CRO (Chief Risk Officer) de l’éditeur F-Secure. Dans un tweet daté du 11 janvier, il publie une étrange photo :
On peut y voir un message clair : « Le démarrage de Windows a échoué. Un récent changement dans le matériel ou le logiciel pourrait en être la cause ». Plusieurs solutions sont ensuite proposées, dont la première ne peut manquer de faire hausser un sourcil : « Insérez votre disque d’installation Windows et redémarrer l’ordinateur ».
De fait, plusieurs questions viennent immédiatement à l’esprit : comment un tel message peut-il bien apparaître sur un téléphone ? Et surtout, quelle en est la cause ?
La première est la plus facile des deux. En effet, et pour rappel, les bases de Windows 8, RT et Windows Phone 8 sont désormais les mêmes. Ce type de message réside dans le noyau du système qui, encore une fois, est le même. Dans le cadre d’un système pour smartphone, un tel type de message ne devrait évidemment pas apparaître, et on peut se douter qu’une manipulation particulière a été tentée. Et c’est effectivement le cas.
Le site WMPoserUser s’est penché sur la question et a fini par trouver un autre utilisateur à qui il était arrivé la même chose. L’information, remontée sur Twitter, a provoqué la réaction du service client Windows Phone de Microsoft, comme on peut le voir dans l’échange de messages qui a suivi. Le service client, intéressé par la découverte, n’a pas tardé à découvrir la raison :
@winphonesupport I just played with flashing a little bit :)
— Johnny Ruokokoski (@rkkski) Janvier 11, 2013
En clair, Johnny Ruokokoski, alias Dantist sur les forums de Pocket PC, indique qu’il s’agit d’une tentative de flash de la ROM du téléphone. Conséquence : la tentative a échoué, se cassant alors les dents sur le gestionnaire de démarrage du téléphone. Preuve d’ailleurs, s’il en fallait encore, que Windows Phone 8 est bien basé sur un noyau NT.
Il est donc impossible de tomber sur une telle erreur à moins d’être un bidouilleur. Mais dans ce cas, le support client ne pourra pas grand-chose pour vous.
Commentaires (55)
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Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ? " />
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Bon point pour microsoft : ils n’ont pas laissé pourrir la chose en attendant qu’une éventuelle demande de SAV arrive.
Par contre c’est assez amusant qu’ils aient laissé ce type de messages d’erreur." />
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La 1er phrase “Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 :” laisse penser à un bug que plein de monde rencontre alors qu’en lisant la suite, ben on comprends que ce n’est pas du tout ça… Le lecteur que je suis se sent tout confusé :-)
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bientôt les lecteurs DVD en bluetooth pour ce connecté dessus avec des téléphones
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Ouais, enfin bon, difficile de reprocher à un téléphone un comportement chelou dès lors que son utilisateur choisit de sortir des clous en bidouillant la ROM.
Je suis sûr qu’en farfouillant un peu dans le code d’Android, on trouverait des résidus de code qui n’ont de sens que sur une plate-forme desktop, et idem chez iOS.
Mais bon, c’est marrant quand même " />
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J’ai le cd!! Je le met ou???
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Le BSOD de Windows Phone 8 ? " />
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C’est possible de “formater” un windows phone? p-e que c’est une fonctionnalité prévue à la base qui à été bloqué ensuite." />
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ah c’est donc ça la petite fente sur le côté du téléphone… Mais pourquoi ont-ils donc des laserdisc© aussi petits chez MS ?
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Seule manière de réparer :
trouver comment booter WinPE sur un téléphone et réparer le bcd " />
J’ai eu le même problème en crashant une préinstallation de Windows 8 ce matin " />
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Je suis fan du sword ici, on peut dire tout ce qu’on a envie, il y a meme des mec qui reviennent avec un autre compte une fois banni dont le seul but est le troll, mais surtout, PAS TOUCHE A WINDOWS 8.
Ballmer je te vois " />
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Mais au final, on sait comment Mikko Hypponen a eu son message d’erreur lui?
Chez F-Secure ils flashent du WP?
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Je l’aime bien cette news, insolite en effet " />
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J’ai un client qui souhaite flasher son téléphone Nokia + Windows Phone pour installer Android " />
Visiblement peut être qu’avec un lecteur DVD…
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[Insolite] Quand Charon se fait encore mousser à l’international …
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C’est super dis donc WP
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BSOD :)
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#36
" /> Il faut arrêter de distinguer smartphone et ordinateur. C’est la même chose à part qu’un smartphone a généralement un écran tactile à la place du clavier et de la souris, et qu’en plus il dispose d’un périphérique pour accéder aux réseaux GSM ainsi qu’un lecteur de carte SIM.
Au fait, la sortie de Ubuntu Mobile pour Lumia, c’est pour quand ? " />
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“press play” sur le Dataset " />
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Bon, il est vrai que le gars, il était en train de bidouiller son téléphone le gars. D’un autre coté, ça jette totalement le discrédit sur le propos “mais non, c’est un nouvel OS, on a tout ré-écrit depuis le début”.
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