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HubiC : la grogne des utilisateurs signe la fin du blog

Ça va swinguer dans les bureaux demain

HubiC : la grogne des utilisateurs signe la fin du blog

Le 29 janvier 2013 à 20h15

Hier, HubiC levait le voile sur ses offres 2013. Avec la fin de l'illimité et la hausse de certaines offres, les utilisateurs mécontents en ont profité pour exprimer leur ras-le-bol. Un couac de communication qui n'a semble-t-il pas été du goût d'Octave Klaba qui vient de fermer le blog.

Comme nous l'évoquions dans une précédente analyse, HubiC a multiplié les déconvenues depuis son lancement. Si l'offre était attractive de par son tarif et le stockage des données en France, les dysfonctionnements répétés n'ont pas toujours été du goût des utilisateurs. Cela se ressentait aussi bien dans nos commentaires lorsque nous évoquions le sujet, mais aussi sur les forums d'OVH.

 

Après une première annonce via Twitter on en apprenait un peu plus sur les offres 2013 d'HubiC : fin de l'illimité et coût du téraoctet à un peu moins de 120 € TTC par an. Rien de bien surprenant et des tarifs qui restent bien plus attractifs que de nombreux concurrents, mais cela n'aura pas suffi. De nombreux utilisateurs sont ainsi venus se plaindre dans les commentaires, de manière parfois assez haineuse.

 

hubic ovh prix

 

L'offre n'était pas tellement en cause que le manque de considération qu'ils ont ressenti après cette année passée à soutenir HubiC et OVH sur ce projet comme l'évoquaient certains. Car après tant de galères, ils imaginaient sans doute une récompense pour les fidèles de la première heure.

 

Ceux qui avaient misé sur l'illimité ne s'attendaient pas à voir leur offre payée un peu plus de 80 € l'année dernière se terminer bientôt sans être reconduite. Tout n'est pourtant pas si noir, puisque certains expliquent néanmoins pourquoi ils resignent pour une année de plus.

 

Découvrant cette publication, Octave Klaba, le PDG d'OVH, s'est exprimé sur Twitter pour indiquer qu'un problème de communication interne était à l'origine de cette annonce, et que son équipe lui « marche sur les pieds » en mettant en ligne des éléments qu'il n'avait pas préalablement validés. Résultat : le blog est désormais fermé. Le compte Twitter d'HubiC, lui, est toujours actif.

 

 

Pour les utilisateurs, il reste les forums pour s'exprimer, en espérant qu'une annonce définitive permettra de savoir ce qu'il en est : quelle réponse pour les utilisateurs déçus ? Qu'est-ce qui sera proposé aux clients ADSL d'OVH qui avaient droit à un compte Hubic illimité ? La réponse sans doute dans les jours à venir... sur Twitter ?

Commentaires (76)

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:facepalm:

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#epicfail <img data-src=" />

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Pour le fond: paie ton DG qui démontre son incapacité manifeste à gérer sa comm interne et qui se sent en plus le besoin de régler ses comptes en public. Super pro, au moins autant qu’un collégien qui boude.

Quelle belle image pour sa ‘comm externe’ ! L’exemple parfait de transparence, de capacité d’écoute et de remise en question.



Pour la forme: le “râle bol” <img data-src=" />



GG oles <img data-src=" />

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Non mais franchement, on dirait un sale gosse qui pique une colère parce qu’il est privé de dessert. <img data-src=" />



OVH essaye de faire l’image d’un FAI pour les geeks. Bin là je pense surtout que les geeks vont se foutre de la gueule d’OVH <img data-src=" />

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OVH dans toute sa splendeur.

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John Shaft a écrit :



on dirait un sale gosse qui pique une colère parce qu’il est privé de dessert





Là, il est au top de sa stratégie de comm’ publique, pour que ça te donne encore plus envie de lui confier tes données importantes, en tout confiance.



Parce que y’a pas à dire, un DG serein comme lui, ça rassure mine de rien <img data-src=" />


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Euh sur la page du cache Google, il y a 58 avis, ça va on a vu pire en terme de foule qui réclame des têtes <img data-src=" />



J’aime bien le tweet auto-adressé, le gars s’en sert pour sa todo list ? <img data-src=" />





Pour les utilisateurs, il reste les forums pour s’exprimer





Mais pas pour être écoutés <img data-src=" />

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brazomyna a écrit :



Là, il est au top de sa stratégie de comm’ publique, pour que ça te donne encore plus envie de lui confier tes données importantes, en tout confiance.







<img data-src=" />



J’ai suffisamment confiance en eux. Au point d’utiliser très précisément 0 octet de stockage sur mon compte HubiC illimité vendu en bundle avec l’abo ADSL <img data-src=" />


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2 à 3 To on peut encore supposer que c’est dans les limites du raisonnable mais ça commence à être énorme : 3To si mes calculs sont bons ça correspond à près de 10 mois d’upload non-stop, 24h/24, 7j/7, au maximum théorique de débit up d’une ligne ADSL, sans jamais une interruption ni un ralentissement). Apparemment OVH avait une limite théorique à 10To par personne et au delà il fallait leur demander. Je suis prêt à parier que certains se sont effectivement amusé à atteindre la limite des 10To.



C’est vrai qu’ils ont pêché par naïveté en croyant que les gens n’allaient pas uploader non-stop au maximum possible pendant toute la durée du contrat sans interruption… il y a toujours des fous pour le tenter (et des gens chez Numéricâble pour qui ça ne prends “que” six mois et demi non-stop au maximum théorique de la ligne de saturer le système, et une poignée en FTTH)…



Ben du coup tu vois ce coup ci pour la nouvelle année ils ont été moins naïfs ils ont fixé des limites. Voilà vous les vouliez vos limites ? Vous les avez. Et tout le monde a tout perdu puisque désormais ce sera 120€ le To. Faut pas venir pleurer maintenant… c’est ce que vous vouliez, non ? Qu’ils vous annoncent les limites franc jeu vu qu’il y a TOUJOURS une limite ? Ben voilà, c’est fait. Tout va bien dans le meilleur des mondes.



Edit: Je précise que je réponds à zogG.

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Liam a écrit :



Voilà vous les vouliez vos limites ? Vous les avez.





Entre le ‘tout’ et le ‘rien’, il y a des nuances de gris que j’ai exprimées Comme par exemple proposer une limite sans forcément être rigide dessus. Sinon, on dirait une séquence ‘je boude’ de Klaba <img data-src=" />





brazomyna a écrit :



ajouter une limite claire, par exemple en disant “on se réserve le droit (ou pas) de limiter au delà de xxx Go par compte”.







C’est typiquement ce que fait free à propos de l’illimité mobile sur Freebox Révolution: mettre contractuellement une limite pour pouvoir éviter le bouillon en cas d’abus manifeste (genre le concurrent qui se sert de la ligne pour écouler son propre trafic), mais ne pas appliquer strictement la limite pour le reste des gens avec un usage ‘normal’, même s’ils dépassent formellement la limite de temps en temps.


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Liam a écrit :



2 à 3 To on peut encore supposer que c’est dans les limites du raisonnable mais ça commence à être énorme : 3To si mes calculs sont bons ça correspond à près de 10 mois d’upload non-stop, 24h/24, 7j/7, au maximum théorique de débit up d’une ligne ADSL, sans jamais une interruption ni un ralentissement).







En générant des fichiers aléatoires depuis des machines situées sur le réseau OVH (voire même dans le même datacenter), je pense que cela n’est question que de quelques jours, grand maximum.



Une seule machine à 100Mbps (allez, prenons 80), il lui faut environ 12h pour te transférer 3Tb. <img data-src=" />


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NiCr a écrit :



En générant des fichiers aléatoires depuis des machines situées sur le réseau OVH (voire même dans le même datacenter), je pense que cela n’est question que de quelques jours, grand maximum.



Une seule machine à 100Mbps (allez, prenons 80), il lui faut environ 12h pour te transférer 3Tb. <img data-src=" />







Je sais bien, je me doute bien que les mecs qui ont saturé les 10To par compte ne l’ont pas fait à partir d’une connexion ADSL. Mais on est là dans ce cas clairement dans l’abus manifeste justement : là ça s’appelle pourrir pour le plaisir de pourrir. Je comprends qu’ils veuillent mettre fin à ce genre d’abus.


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brazomyna a écrit :



C’est typiquement ce que fait free à propos de l’illimité mobile sur Freebox Révolution: mettre contractuellement une limite pour pouvoir éviter le bouillon en cas d’abus manifeste (genre le concurrent qui se sert de la ligne pour écouler son propre trafic), mais ne pas appliquer strictement la limite pour le reste des gens avec un usage ‘normal’, même s’ils dépassent formellement la limite de temps en temps.







Ouais enfin peut-être que la direction d’OVH a d’autres priorités pour ses équipes que de leur faire développer des outils visant à repérer ceux qui se foutent de la gueule du monde pour les éliminer sans faire de mal aux consommateurs voraces mais honnêtes. C’est plus simple de foutre un bon gros quota et basta. Certains l’ont cherché, ça a fini par leur tomber dessus, j’ai envie de dire : “bien fait”. Malheureusement comme d’hab ça fait du mal même aux utilisateurs honnêtes, c’est toujours comme ça : il faut toujours que des connards s’amusent à casser les biens communs juste pour le plaisir de casser… c’est malheureux. Mais je comprend OVH : z’ont sûrement mieux (et plus rentable) à faire.





Après je défend pas Klaba : je persiste à penser que ce mec est à moitié autiste, tendance Asperger, et j’aimerais pas bosser avec lui (je sais plus où mais il me semble avoir lu quelque part que le turn-over était élevé chez OVH, ça m’étonnerait pas plus que ça). Mais sur le coup d’hubiC et de la disparition de l’illimité, franchement, ça devait arriver, c’est malheureux pour les clients honnêtes mais qu’ils s’en prennent aux connards qui ont sciemment cherché à abuser du système plutôt qu’à OVH.


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Liam a écrit :



Je sais bien, je me doute bien que les mecs qui ont saturé les 10To par compte ne l’ont pas fait à partir d’une connexion ADSL. Mais on est là dans ce cas clairement dans l’abus manifeste justement : là ça s’appelle pourrir pour le plaisir de pourrir. Je comprends qu’ils veuillent mettre fin à ce genre d’abus.







C’est un des gros problèmes d’OVH aussi. Sur un service, il suffit que 23 abusent, pour qu’ils décident que désormais, le premier qui sort des clous se fera couper net son service.



La diplomatie ils ne connaissent pas.



Mais pour le coup, les quelques personnes ayant abusé sont utilisés pour justifier ce changement de tarif, mais dans la réalité, leur impact doit être minime.



Bref, vivement demain. <img data-src=" />


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Je ne comprends pas le pourquoi d’un tel “déchainement”. Si on peut appeler ça un déchaînement d ecommentaires, car cela reste des utilisateurs mécontents.

Mais otut ça pour ? La hausse des prix ?

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clemsfr a écrit :



Les réactions had hominem contre Klaba sont navrantes et désespérantes. Certaines virent carrément à l’injure.



Vous devriez suivre son compte twitter, il participe depuis des mois à expliquer pourquoi hubic avait des difficultés et ce qu’il comptait faire pour améliorer le service en BETA.



Vous avez la chance d’avoir un patron de boite probablement le dernier du secteur qui s’exprime sans langue de bois sur les moyens qu’il met en œuvre et sur ce qu’il compte faire et qui fait un reporting régulier et tout ce que vous savez faire, c’est l’injurier.



Concernant sa réaction de suppression du blog il en a expliqué les raisons, il s’agit de mettre fin à une communication externe mal avisée qui publie des articles qu’il n’a pas visé et dans lesquels il y aurait de nombreuses erreurs.



Avec vos réactions de gosses, vous allez gagner une “comm” comme elle se fait habituellement, c’est à dire minimaliste.







Je suis pas vraiment d’accord…



La comm est peut être sans langue de bois, il n’empêche qu’elle est souvent très franche pour nous la mettre bien profond !



Je me souviens de ce mois de novembre 2012 l’annonce de la facturation des IPv4 supplémentaires !



Quand j’ai acheté y a 5 ans un serveur peu performant mais que je l’ai pris chez OVH pour tout les services livrés (IP failover, Freedom, BP illimité…) et qu’on voit les avantages se barrer un à un ça fou un peu les boules, et la communication a été lamentable à ce sujet ! (au final ça me pousse vers Kimsufi, sinon je paye plus cher pour aucun services supplémentaires… et une machine poussive maintenant ! Enfin si jamais je reste chez eux…)



“ça nous coute du pognon, on vous fait raquer ou vous allez voir chez le voisin, ça nous ferra un gagne petit en moins”



Sans consulter la mailing liste ou les forums cette communication n’a pas du tout été accompagnée pour rassurer le client, de plus l’annonce était à la limite de la légalité ! Changement de contrat en cours de facturation, même avec plusieurs mois payés d’avance, avec moins de 30 jours pour se retourner puisque la date annoncée était au 1er décembre, il n’y a jamais eu d’erratum sur cette comm, mais malgré tout les IP commencent à être facturée à l’échéance des paiements…



J’attends avec angoisse que le forfait ADSL no box!, auquel j’ai souscrit il y a un an, subisse le même genre de traitement que l’hébergement et HubiC, enfin au pire il me semble que y a quelques offres à 20E chez d’autre fournisseur (Alice ?) j’utiliserais mon serveur comme Proxy en cas de problème de peering…


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clemsfr a écrit :



Les réactions had hominem contre Klaba sont navrantes et désespérantes. Certaines virent carrément à l’injure.





Ici, c’est au contraire plutôt pertinent de ne pas séparer OVH d’une part et Klaba d’autre part, puisqu’il a lui-même pris le parti de lier ces deux aspects (compte twitter à son nom, …).





Vous devriez suivre son compte twitter, il participe depuis des mois à expliquer pourquoi hubic avait des difficultés et ce qu’il comptait faire pour améliorer le service en BETA.



L’un n’empêche pas l’autre. C’est pas parce qu’on dit des choses depuis longtemps qu’on dit forcément que des choses pertinentes ou justes.





Vous avez la chance d’avoir un patron de boite probablement le dernier du secteur qui s’exprime sans langue de bois sur les moyens qu’il met en œuvre et sur ce qu’il compte faire et qui fait un reporting régulier et tout ce que vous savez faire, c’est l’injurier.



C’est justement là le souci: un patron d’une telle boite doit avoir conscience qu’il a une existence publique, et que chacune de ses actions a des répercussions sur l’image de sa boite.



On peut parfaitement éviter la langue de bois, et être ‘proche’ de ses clients et de la communauté geek en général, sans pour autant tomber dans le niveau du bar PMU du quartier.





Concernant sa réaction de suppression du blog il en a expliqué les raisons, il s’agit de mettre fin à une communication externe mal avisée qui publie des articles qu’il n’a pas visé et dans lesquels il y aurait de nombreuses erreurs.



Ce qui est justement rigolo ici, c’est que sa “communication externe foireuse”, il y participe activement.



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Peu importe les raisons qui l’ont poussé à agir de la sorte, ça montre une chose : chez OVH, on tape d’abord, et on parle… jamais.



Si un jour une vraie offre Hubic venait à sortir, on voir à quoi l’on se risque : fermeture nette et sans préavis des services.



Client fidèle d’OVH depuis des années, je n’ai jamais eu le moindre soucis sur les services de base (NDD, dédié ou hébergement).



Par contre, dès que l’on ose s’égarer dans des services un peu différents (RPS, Hubic, autres bêta…), là, ça devient rapidement n’importe quoi.

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OVH n’est pas parfait mais là il y a quand même pas mal de bêtises.











kypd a écrit :



Je me souviens de ce mois de novembre 2012 l’annonce de la facturation des IPv4 supplémentaires !





Eh oui le RIPE ne donnera plus d’IPv4 à OVH donc c’est assez logique de les faire payer, sachant que pour trouver des IPv4 maintenant OVH devra faire du rachat (et plus on avance plus le prix du rachat d’IPv4 devient cher et dûr à trouver évidemment … offre et demande etc).





Quand j’ai acheté y a 5 ans un serveur peu performant mais que je l’ai pris chez OVH pour tout les services livrés (IP failover, Freedom, BP illimité…) et qu’on voit les avantages se barrer un à un ça fou un peu les boules, et la communication a été lamentable à ce sujet ! (au final ça me pousse vers Kimsufi, sinon je paye plus cher pour aucun services supplémentaires… et une machine poussive maintenant ! Enfin si jamais je reste chez eux…)



Les services en plus ne sont pas la seule différence par rapport à Kimsufi, c’est surtout la config matérielle. Tu dis que ta machine est poussive alors bon parler de passer sur un Kimsufi … j’aimerais bien voir ça.







Sans consulter la mailing liste ou les forums cette communication n’a pas du tout été accompagnée pour rassurer le client, de plus l’annonce était à la limite de la légalité ! Changement de contrat en cours de facturation, même avec plusieurs mois payés d’avance, avec moins de 30 jours pour se retourner puisque la date annoncée était au 1er décembre, il n’y a jamais eu d’erratum sur cette comm, mais malgré tout les IP commencent à être facturée à l’échéance des paiements…



On ne peut pas tout avoir, avec un service tech on a une communication type tech.


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brazomyna a écrit :



Ce qui est justement rigolo ici, c’est que sa “communication externe foireuse”, il y participe activement.







C’est un technicien, il parle comme les barbus des réseaux cela à ses avantages et inconvénients. Vous n’avez rien de geek à l’insulter personnellement parce qu’il participe et rien de geek à ne pas comprendre les explications qu’il donne.



Vous n’appartenez pas à la communauté des geeks en agissant ainsi mais à la communautés des fâcheux.


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Monter ses tarifs quand t’as prouvé que ton service est pas à la hauteur, c’est concept… En général, tu commences par stabiliser ton service puis seulement après t’augmentes tes tarifs.

Là, ça va juste faire fuir les clients vers la concurrence.



J’avoue que j’ai arrêté d’utiliser mon compte hubic depuis des mois, vu la piètre qualité de service. Je m’en servais juste pour des backups et je crois que je vais remplacer ça par de gros disques durs déposés chez un pote et régulièrement intervertis.

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Pr. Thibault a écrit :



OVH a toujours marché comme ça, la plupart des produits innovants et/ou à des tarifs anormalement bas se révèlent souvent au stage de l’alpha ou au mieux de la beta lorsqu’ils sont commercialisés, et les clients galèrent jusqu’à ce que l’offre soit supprimée (ex : les serveurs privés virtuels qui étaient des serveurs physiques mais sans disque dur, l’espace de stockage était délocalisé sur un NAS, avec un débit catastrophique parfois inférieur à 1 Mo/sec entre le serveur privé et son espace de stockage sur le NAS…) ou jusqu’à ce que son prix augmente (on en a une illustration ici).



Ca m’amusait aussi beaucoup de voir sur les forums d’OVH Octave qui fermait à tour de bras les comptes des clients qui utilisaient trop de bande passante ou de ressources sur des offres en théorie non limitées en bande passante et autres ressources… Les fameuses offres du type “c’est tout illimité, mais on se réserve le droit de résilier le contrat si vous dépassez de plus de 20% la consommation moyenne des 95% d’utilisateurs qui consomment le moins”. Comme en général 99% des clients consomment trois fois rien, et que c’est le dernier % qui se lâche, ça donne en pratique des offres illimitées qui n’ont rien d’illimité, une clause magique qui permet de garder les 99% d’utilisateurs qui consomment rien en les attirant avec des offres “illimitées”, et de se débarasser du 1% qui utiliserait vraiment les capacités de “l’illimité”.







c’est exactement ca dont je parlais sauf que c’est pas du VPS mais les RPS :)

et avant il n’y avait pas de limite, puis limite il y a eut puis… vente de service pour debrider…

du coup le serveur atom a 9.9E par mois devenais aussi cher qu’un kimsuffi a 20E…



On ne pense pas que OVH fait de la merde pour rien…



L’IPV4 dernierement a ete pas mal poilant, avec l’impossibilite de savoir ce qu’on allait devoir payer et quand







damaki a écrit :



Monter ses tarifs quand t’as prouvé que ton service est pas à la hauteur, c’est concept… En général, tu commences par stabiliser ton service puis seulement après t’augmentes tes tarifs.

Là, ça va juste faire fuir les clients vers la concurrence.





bah oue, si tu es pas pret a mettre plus cher, tu l’interesse pas





“ça nous coute du pognon, on vous fait raquer ou vous allez voir chez le voisin, ça nous ferra un gagne petit en moins”



Encore une fois, on l’a pas invente et ca, je l’ai encore le mail ou il le dit…


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J’ai une dizaine de serveurs dédiés et j’ai toujours été emmerdé par OVH et je parle pas des réponses douteuse et à la limite de l’insulte dans certains mail…



Je ne suis plus chez eux depuis plusieurs années, je suppose donc que ces problèmes continue et je suis content que les gens les remettent à leurs place…



Quand je vois les infrastructures qu’ils ont et la merde qu’ils font, j’ai l’impression de voir microchiote il y a 10 ans avec win98….



Marre des boites pourries… OVH j’ai gardé quelques mails sympas de nos discutions, juste au cas ou…

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bzc a écrit :



OVH n’est pas parfait mais là il y a quand même pas mal de bêtises.



Eh oui le RIPE ne donnera plus d’IPv4 à OVH donc c’est assez logique de les faire payer, sachant que pour trouver des IPv4 maintenant OVH devra faire du rachat (et plus on avance plus le prix du rachat d’IPv4 devient cher et dûr à trouver évidemment … offre et demande etc).



Les services en plus ne sont pas la seule différence par rapport à Kimsufi, c’est surtout la config matérielle. Tu dis que ta machine est poussive alors bon parler de passer sur un Kimsufi … j’aimerais bien voir ça.



On ne peut pas tout avoir, avec un service tech on a une communication type tech.







J’ai un SuperPlan de 2008 en Pentium Dual Core (Core2 Duo…) avec 1 Go de DDR2, (chez OVH ! et pas chez Kimsufi), il me coute 60E TTC/mois là ou un kimsufi en Ivy Bridge avec 16Go de RAM me couterais moins de 50E…



Octave s’est souvent plain qu’il ne voulait pas de migration massive vers ses nouvelles offres à chaque fois qu’une mise à jour matérielle était proposée, d’où souvent des contraintes pour faire évoluer vers la nouvelle offre… (par exemple Freedom n’existe plus ! Ticket d’entrée OVH plus élevé vu que 60E mini mais sans Freedom ça me reviendra plus cher de prendre un des nouveaux serveurs…) du coup je suis resté bien sagement sur mon serveur qui me convenais avec mes services… mais ils sont supprimés au fil du temps !



Le fait que le RIPE ne file plus d’IP ça me fait une belle jambe, ça fait 5 ans que je la paye la mienne (dans le prix du serveur que je n’ai pas changé alors que les offres ont défilées depuis) et le net a toujours été “premier arrivé premier servi” !


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Quand je vois qu’il ferme le blog hubiC à l’arrache et quand il va en avoir marre des clients qui se plaignent d’hubiC il va fermer hubiC à l’arrache? <img data-src=" />

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kypd a écrit :



J’ai un SuperPlan de 2008 en Pentium Dual Core (Core2 Duo…) avec 1 Go de DDR2, (chez OVH ! et pas chez Kimsufi), il me coute 60E TTC/mois là ou un kimsufi en Ivy Bridge avec 16Go de RAM me couterais moins de 50E…



Octave s’est souvent plain qu’il ne voulait pas de migration massive vers ses nouvelles offres à chaque fois qu’une mise à jour matérielle était proposée, d’où souvent des contraintes pour faire évoluer vers la nouvelle offre… (par exemple Freedom n’existe plus ! Ticket d’entrée OVH plus élevé vu que 60E mini mais sans Freedom ça me reviendra plus cher de prendre un des nouveaux serveurs…) du coup je suis resté bien sagement sur mon serveur qui me convenais avec mes services… mais ils sont supprimés au fil du temps !



Le fait que le RIPE ne file plus d’IP ça me fait une belle jambe, ça fait 5 ans que je la paye la mienne (dans le prix du serveur que je n’ai pas changé alors que les offres ont défilées depuis) et le net a toujours été “premier arrivé premier servi” !







J’ai du mal à comprendre ton commentaire.



A part que OVH ne propose pas de procédure simplifiée de migration entre un serveur OVH vers un KS, quel est le problème ?



De plus, ce serait vraiment stupide de leur part de proposer un tel système. Inciter les gens à partir sur du lowcost va à l’encontre de toute logique commerciale.



Concernant les IPs, tu dis que tu as UNE IP, et qu’elle est incluse dans le prix de ton dédié. Donc quel problème ?



Le paiement des IPs ne se fait que pour les IPs supplémentaires. Avec la pénurie, c’était largement prévisible.



Ils auraient pu faire ça de manière plus douce, mais il fallait qu’ils le fassent.


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clemsfr a écrit :



C’est un technicien, il parle comme les barbus des réseaux cela à ses avantages et inconvénients.





Non, il choisit de communiquer via un compte personnel sur sa boite ; boite dans laquelle il occupe une fonction de DG.





Vous n’avez rien de geek à l’insulter personnellement parce qu’il participe et rien de geek à ne pas comprendre les explications qu’il donne.

Vous n’appartenez pas à la communauté des geeks en agissant ainsi mais à la communautés des fâcheux.



Je pense être suffisamment un ‘geek’ pour en avoir fait mon boulot et continuer à m’intéresser à la technique (à moins qu’avoir un dédié pour ses ‘amusements perso’ est de l’ordre des choses communes couramment rencontrées chez le Français moyen).



Pour diriger au jour le jour des ‘gros’ projets IT, je pense également avoir un minimum de recul pour comprendre qu’un métier de CTO, c’est pas pareil qu’un métier de CEO, et que certains sont compétents pour assumer les deux, d’autres non (c’est même pas un reproche, je m’inclus dans cette catégorie).



Si Klaba est un ‘technicien’ incapable de penser en DG, qu’il assume ses limites et délègue à plus compétent que lui (d’autres l’ont fait, et pas des moindres ; on peut parler des créateurs de Google si tu veux).



A défaut, on ne pourra pas se voir reprocher de remettre en cause sa (non) stratégie de comm’ sans pour autant devoir faire partie de la catégorie des ‘fâcheux’, surtout quand c’est un fait qui s’inscrit dans la durée.



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brazomyna a écrit :



Je pense être suffisamment un ‘geek’ pour en avoir fait mon boulot et continuer à m’intéresser à la technique (à moins qu’avoir un dédié pour ses ‘amusements perso’ est de l’ordre des choses communes couramment rencontrées chez le Français moyen).



Pour diriger au jour le jour des ‘gros’ projets IT, je pense également avoir un minimum de recul pour comprendre qu’un métier de CTO, c’est pas pareil qu’un métier de CEO, et que certains sont compétents pour assumer les deux, d’autres non (c’est même pas un reproche, je m’inclus dans cette catégorie).



Si Klaba est un ‘technicien’ incapable de penser en DG, qu’il assume ses limites et délègue à plus compétent que lui (d’autres l’ont fait, et pas des moindres ; on peut parler des créateurs de Google si tu veux).



A défaut, on ne pourra pas se voir reprocher de remettre en cause sa (non) stratégie de comm’ sans pour autant devoir faire partie de la catégorie des ‘fâcheux’, surtout quand c’est un fait qui s’inscrit dans la durée.







C’est ta notion d’un bon CEO. Personnellement je préfère un discours direct, technique même si il y a des accrocs qu’un discours lénifiant d’un mec sortant d’une école de management (Google inclus).



Je comprend que ça ne convienne pas à tout le monde mais la concurrence est là pour ces personnes …


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NiCr a écrit :



J’ai du mal à comprendre ton commentaire.



A part que OVH ne propose pas de procédure simplifiée de migration entre un serveur OVH vers un KS, quel est le problème ?



De plus, ce serait vraiment stupide de leur part de proposer un tel système. Inciter les gens à partir sur du lowcost va à l’encontre de toute logique commerciale.



Concernant les IPs, tu dis que tu as UNE IP, et qu’elle est incluse dans le prix de ton dédié. Donc quel problème ?



Le paiement des IPs ne se fait que pour les IPs supplémentaires. Avec la pénurie, c’était largement prévisible.



Ils auraient pu faire ça de manière plus douce, mais il fallait qu’ils le fassent.







J’ai une IP “supplémentaire” “à payer” dans le contexte ça me paraissait logique… (elle était offerte dans l’offre SuperPlan, tout comme les 5 freedom qui me faisait économiser 3,0E par mois)



La migration vers KS ne me convient pas du tout, c’est pas vraiment le même niveau de service ! autant je peux récupérer mon IP et mes 5 domaines pour une somme similaire (4,20E/mois à ajouter au prix du KS pour un niveau de service équivalent) autant la bande passante limité à 5To, le GTI/GTR, le Backup FTP de 750Go, et la myriade d’autre service (MAC virtuelle, Rescue, DNS secondaire etc etc…) je peux m’assoir dessus ! (enfin apparemment il y a des services qui se retrouvent sur KS, mais la seule façon de le savoir c’est de demander sur les forum aux utilisateurs des KS !)



Donc déjà le prix de mon dédié est passé en 5 ans de 55E/mois à 59,20E/mois juste pour conserver ce qu’on m’avait promis dans le contrat !



Mais maintenant si je veux passer sur une nouvelle offre c’est soit 64E/mois (+100E à l’année comparé à 5 ans en arrière) soit environ 40E/mois chez KS avec un niveau de service bien réduit !



Je gagne pas d’argent avec mon dédié, ça ne m’empêche pas de vouloir une infra correcte pour réaliser mes différentes expérimentations, je trouve juste scandaleux qu’on me vende un pack il y a quelques années, pour au fur et a mesure du temps qui passe me virer mes options gratuite pour que je passe à la caisse si je souhaite les conserver tout en sachant que ma machine dépérit et qu’aujourd’hui je suis à la merci de panne matérielles assez grave !


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kypd a écrit :



J’ai une IP “supplémentaire” “à payer” dans le contexte ça me paraissait logique… (elle était offerte dans l’offre SuperPlan, tout comme les 5 freedom qui me faisait économiser 3,0E par mois)



La migration vers KS ne me convient pas du tout, c’est pas vraiment le même niveau de service ! autant je peux récupérer mon IP et mes 5 domaines pour une somme similaire (4,20E/mois à ajouter au prix du KS pour un niveau de service équivalent) autant la bande passante limité à 5To, le GTI/GTR, le Backup FTP de 750Go, et la myriade d’autre service (MAC virtuelle, Rescue, DNS secondaire etc etc…) je peux m’assoir dessus ! (enfin apparemment il y a des services qui se retrouvent sur KS, mais la seule façon de le savoir c’est de demander sur les forum aux utilisateurs des KS !)



Donc déjà le prix de mon dédié est passé en 5 ans de 55E/mois à 59,20E/mois juste pour conserver ce qu’on m’avait promis dans le contrat !



Mais maintenant si je veux passer sur une nouvelle offre c’est soit 64E/mois (+100E à l’année comparé à 5 ans en arrière) soit environ 40E/mois chez KS avec un niveau de service bien réduit !



Je gagne pas d’argent avec mon dédié, ça ne m’empêche pas de vouloir une infra correcte pour réaliser mes différentes expérimentations, je trouve juste scandaleux qu’on me vende un pack il y a quelques années, pour au fur et a mesure du temps qui passe me virer mes options gratuite pour que je passe à la caisse si je souhaite les conserver tout en sachant que ma machine dépérit et qu’aujourd’hui je suis à la merci de panne matérielles assez grave !







Aux dernières nouvelles, ton contrat se renouvelle tous les mois.



Si tu ne veux pas que ton offre évolue, tu paies x mois à l’avance, et voilà.



Là, ils continuent à mettre à ta disposition une machine qui a 5 ans et qui encombre peut-être leur DC.



Sauf erreur, leur seul engagement, ils le prennent quand tu paies ton abonnement mensuel, et rien ne les oblige à prendre le même le mois d’après.


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NiCr a écrit :



Aux dernières nouvelles, ton contrat se renouvelle tous les mois.



Si tu ne veux pas que ton offre évolue, tu paies x mois à l’avance, et voilà.



Là, ils continuent à mettre à ta disposition une machine qui a 5 ans et qui encombre peut-être leur DC.



Sauf erreur, leur seul engagement, ils le prennent quand tu paies ton abonnement mensuel, et rien ne les oblige à prendre le même le mois d’après.







Donc la seule façon de “sceller” une location c’est de payer l’équivalent du prix d’achat lors de la première commande ? (3300E en 5 ans) c’est une drôle de façon de voir la location…



Ils continuent de mettre à disposition une machine bien amortie, dont la seule chose qu’elle consomme c’est un peu d’énergie et un câble RJ45 (pas de double attachement ou autre)



On peut défendre l’indéfendable mais bon je vois juste que je suis gentiment foutu dehors ou invité à payer plus cher pour la même chose !



D’où ma phrase quelques commentaire plus haut “OVH ne veut plus de gagne petit”


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kypd a écrit :



Donc la seule façon de “sceller” une location c’est de payer l’équivalent du prix d’achat lors de la première commande ? (3300E en 5 ans) c’est une drôle de façon de voir la location…



Ils continuent de mettre à disposition une machine bien amortie, dont la seule chose qu’elle consomme c’est un peu d’énergie et un câble RJ45 (pas de double attachement ou autre)



On peut défendre l’indéfendable mais bon je vois juste que je suis gentiment foutu dehors ou invité à payer plus cher pour la même chose !



D’où ma phrase quelques commentaire plus haut “OVH ne veut plus de gagne petit”







Vu que tu parles de location, on peut comparer à l’immobilier.



Quand tu loues un logement, le proprio et le locataire signent un bail : durée d’engagement, conditions…



Là, pour ton dédié, si tu ne paies pas à l’avance x mois, alors c’est un bail d’un mois. Donc rien n’empêche OVH de ne pas te proposer le renouvellement de ton serveur d’un mois à l’autre. Encore une fois, sauf erreur, il n’existe rien dans les conditions qui les y oblige.



Il n’y a plus de C2D dans leur gamme 2013, donc comment en prenant un serveur 2013 tu pourrais avoir “plus cher pour la même chose” ? <img data-src=" />



Concernant le gagne petit, c’est archi faux. KS est là pour ça.


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NiCr a écrit :



Vu que tu parles de location, on peut comparer à l’immobilier.



Quand tu loues un logement, le proprio et le locataire signent un bail : durée d’engagement, conditions…



Là, pour ton dédié, si tu ne paies pas à l’avance x mois, alors c’est un bail d’un mois. Donc rien n’empêche OVH de ne pas te proposer le renouvellement de ton serveur d’un mois à l’autre. Encore une fois, sauf erreur, il n’existe rien dans les conditions qui les y oblige.



Il n’y a plus de C2D dans leur gamme 2013, donc comment en prenant un serveur 2013 tu pourrais avoir “plus cher pour la même chose” ? <img data-src=" />



Concernant le gagne petit, c’est archi faux. KS est là pour ça.







Bin si je suis resté sur mon serveur poussif c’est peut être qu’un Core i5 et 16go de RAM j’en ai un peu rien à carrer…



Donc je prend le premier prix juste pour conserver une infrastructure similaire et offre de services similaire (c’est ça que je loue vraiment, pas une machine qui vaut 400E remboursée dans les 6 mois…), si je veux un serveur plus puissant que ma machine perso je préfère encore le mettre sur mon bureau !



KS n’offre aucun service, c’est pas du gagne petit étant donnée que la marge est bien plus importante ! (composant économiques en énergie, c’est bien pour eux moi je m’en fiche… SLA au rabais, niveau 2 inexistant…)


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brazomyna a écrit :



Cela dit, OVH est une société qui n’a pas déposé ses comptes annuels depuis 2001:



Alors, que savoir de la nature de sa croissance ? Beton ou “Vivendi-Messier-time” ?



Source:http://www.infogreffe.fr



OVH

424 761 419 R.C.S. LILLE METROPOLE

Greffe du Tribunal de Commerce de LILLE



31/12/2012 : Comptes non déposés

31/12/2011 : Comptes non déposés

31/12/2010 : Comptes non déposés

31/12/2009 : Comptes non déposés

31/12/2008 : Comptes non déposés

31/12/2007 : Comptes non déposés

31/12/2006 : Comptes non déposés

31/12/2005 : Comptes non déposés

31/12/2004 : Comptes non déposés

31/12/2003 : Comptes non déposés

31/12/2002 : Comptes non déposés

31/12/2001 : Comptes non déposés









A sa décharge, c’est relativement courant pour une boite ; ça ne veut rien dire.



L’idée sous-jacente de cette pratique est qu’en France, l’amende pour ‘oubli’ de dépôt de bilan est très peu chère (et relativement rare) ; et ne pas publier ses comptes, c’est autant d’infos ‘stratégiques’ qui ne sont pas mises à la disposition des concurrents.











  1. il ne s’agit pas d’une année ou deux “stratégiques” non déposées : on parle de 12 (DOUZE) ans, là, depuis 2001 C’est à dire qu’à part son premier exercice complet (la SAS a été créée en novembre 1999), OVH n’a déposé aucun compte annuel de toute son existence.



  2. En “excusant” le non-respect des obligations de transparence en général, on autorise potentiellement tout et n’importe quoi. Dans certains cas, si cela se termine par un crash massif impactant des milliers de clients et/ou employés, on viendra s’indigner trop tard “mais comment ça se fait qu’on n’ait pas su ?!”,

    (Je n’ai pas dit ici, je n’en sais rien et c’est d’ailleurs le problème),



  3. C’est une obligation légale, hein ! :<img data-src=" />



  4. Attention : le “dépôt de bilan” est une expression qui correspond usuellement à la “déclaration de cessation de paiements” ; ici, on parle bien de dépôt des comptes sociaux annuels. :)


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bzc a écrit :



C’est ta notion d’un bon CEO.





Non, c’est LA définition d’un CEO (bon ou mauvais, c’est pas le sujet, on parle d’attributions du poste). Gérer les relations publiques avec son environnement (clients, fournisseurs, investisseurs, …) est une des attributions principales d’un CEO.





Personnellement je préfère un discours direct, technique même si il y a des accrocs qu’un discours lénifiant d’un mec sortant d’une école de management (Google inclus).



Et tu préfères ce que tu veux, je persiste à dire que le rôle d’un CEO c’est de gérer au mieux sa communication publique ; et je persiste tout autant à dire que Klaba a démontré sa médiocrité dans le domaine, non pas parce qu’il parle technique plutôt que novlangue, mais parce qu’il le fait mal.





Je comprend que ça ne convienne pas à tout le monde mais la concurrence est là pour ces personnes …



Qu’il soit bon ou mauvais ne remet pas en question la supposée “vertu” de communiquer sur l’aspect technique. Et inversement.



Un Xavier Niel a lui aussi déjà fait preuve d’une comm’ technique en direction des geeks (genre “si vous êtes x milliers à vouloi l’IPv6, on vous la met en place”), et c’était bien ficelé.



A nouveau, les deux ne sont pas corrélés.


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sérieux y’en à d’autre méga 50 giga gratuit ,

www.mediafire.com 50 go gratuit excellent

et tout les autres !!!



petite astuce si vous avez un VPN comme beaucoup d’entre nous vous pouvez en ouvrir antan que vous voulez !!!



des hubic de 20 go gratuit j’en est : 10 !!!

des mediafire : 5 !!!

rien de plus facile suffit d’avoir des adresses mail différente <img data-src=" />





pourquoi payer pour hubic en plus ils sont très loin derriere médiafire côté débit pourtant ils sont au USA … <img data-src=" />

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millcaj a écrit :



‘à part son premier exercice complet (la SAS a été créée en novembre 1999), OVH n’a déposé aucun compte annuel de toute son existence.





Et je te répète que c’est classique dans le monde des entreprises (non cotées) françaises.



Que tu trouves que ce n’est pas normal, c’est ton point de vue et il est parfaitement respectable. Par contre, s’en servir sans mentionner que c’est tout sauf une pratique isolée, ça revient à s’en servir comme argument ‘tendance FUD’. Ca relève donc de l’argument pourri.





le “dépôt de bilan” est une expression qui correspond usuellement à la “déclaration de cessation de paiements” ; ici, on parle bien de dépôt des comptes sociaux annuels.



Exact. C’est un lapsus du clavier. <img data-src=" />


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brazomyna a écrit :



Non, c’est LA définition d’un CEO (bon ou mauvais, c’est pas le sujet, on parle d’attributions du poste). Gérer les relations publiques avec son environnement (clients, fournisseurs, investisseurs, …) est une des attributions principales d’un CEO.





Ah bon, content de savoir que tu détiens “LA” vérité absolue.





Et tu préfères ce que tu veux, je persiste à dire que le rôle d’un CEO c’est de gérer au mieux sa communication publique ; et je persiste tout autant à dire que Klaba a démontré sa médiocrité dans le domaine, non pas parce qu’il parle technique plutôt que novlangue, mais parce qu’il le fait mal.



Mais justement je préfère cette communication publique là.







Qu’il soit bon ou mauvais ne remet pas en question la supposée “vertu” de communiquer sur l’aspect technique. Et inversement.



Un Xavier Niel a lui aussi déjà fait preuve d’une comm’ technique en direction des geeks (genre “si vous êtes x milliers à vouloi l’IPv6, on vous la met en place”), et c’était bien ficelé.



A nouveau, les deux ne sont pas corrélés.



En théorie oui, en pratique non les vendeurs sont de mauvais techniciens et vis-versa. (Et je considère pas la comm de Niel comme technique, geek peut être mais ça n’a rien à voir)


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.skywalker. a écrit :



sérieux y’en à d’autre méga 50 giga gratuit ,

www.mediafire.com 50 go gratuit excellent

et tout les autres !!!



petite astuce si vous avez un VPN comme beaucoup d’entre nous vous pouvez en ouvrir antan que vous voulez !!!



des hubic de 20 go gratuit j’en est : 10 !!!

des mediafire : 5 !!!

rien de plus facile suffit d’avoir des adresses mail différente <img data-src=" />





pourquoi payer pour hubic en plus ils sont très loin derriere médiafire côté débit pourtant ils sont au USA … <img data-src=" />







Encore un qui n’a rien compris au film.



Mediafire, Mega, Rapidshare… n’ont RIEN à voir avec Dropbox ou ce que doit devenir Hubic. Donc ne compare pas n’importe quoi. <img data-src=" />


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brazomyna a écrit :



Non, c’est LA définition d’un CEO (bon ou mauvais, c’est pas le sujet, on parle d’attributions du poste). Gérer les relations publiques avec son environnement (clients, fournisseurs, investisseurs, …) est une des attributions principales d’un CEO.







Pas d’accord. Pour moi le premier boulot d’un PDG c’est de diriger correctement sa boîte, pour qu’elle tourne rond. La PR, il y a des départements et des jobs dédiés pour ça.


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zogG a écrit :



Si ils ne voulaient pas que des gens se servent de l’illimité, il fallait rajouter une clause, du genre “utilisation en bon père de famille” ou “débit réduit après 1To”. <img data-src=" />







C’est quand-même dingue qu’il faille barder la moindre annonce de 50 petites étoiles pour que les gens arrêtent de simplement se comporter comme les pires des parasites. Globalement le principe est pourtant simple à intégrer : “Don’t be a dick”. OVH a sûrement pêché par naïveté ce qui, vu leur expérience, est certainement anormal, mais pourquoi est-ce qu’il faut toujours que des mecs, dès qu’on ne leur fait pas signer un contrat de 50 pages sur tout ce qu’ils ont pas le droit de faire, se sentent obligés d’abuser et de se foutre de la gueule du monde ? C’est quand-même pas si compliqué, d’être un peu respectueux d’un bien mutualisé donc commun…


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Liam a écrit :



C’est quand-même dingue qu’il faille barder la moindre annonce de 50 petites étoiles pour que les gens arrêtent de simplement se comporter comme les pires des parasites. Globalement le principe est pourtant simple à intégrer : “Don’t be a dick”. OVH a sûrement pêché par naïveté ce qui, vu leur expérience, est certainement anormal, mais pourquoi est-ce qu’il faut toujours que des mecs, dès qu’on ne leur fait pas signer un contrat de 50 pages sur tout ce qu’ils ont pas le droit de faire, se sentent obligés d’abuser et de se foutre de la gueule du monde ? C’est quand-même pas si compliqué, d’être un peu respectueux d’un bien mutualisé donc commun…







Ah donc tu offres un service illimité, et quand un mec up 2To il manque de respect au service ?



Faut peut-être pas non plus déconner hein.



C’est vrai quoi, mettre des données sur un stockage en ligne, c’est vraiment du foutage de gueule. Si mettre plus de 100Go c’était “abuser du service”, pourquoi vendre une offre qui le permette ? <img data-src=" />



Hein, pourquoi vendre de l’illimité alors que c’est impossible à suivre techniquement ? la démarche n’est pas plus honnête. cf. l’illimité sur le mobile.


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zogG a écrit :



Ah donc tu offres un service illimité, et quand un mec up 2To il manque de respect au service ?



Faut peut-être pas non plus déconner hein.



C’est vrai quoi, mettre des données sur un stockage en ligne, c’est vraiment du foutage de gueule. Si mettre plus de 100Go c’était “abuser du service”, pourquoi vendre une offre qui le permette ? <img data-src=" />



Hein, pourquoi vendre de l’illimité alors que c’est impossible à suivre techniquement ? la démarche n’est pas plus honnête. cf. l’illimité sur le mobile.









Il y a une différence entre “mettre plus de 100 Go” et uploader comme un gros porc 24h/24 7j/7 “just because I can”. C’est pareil dans la téléphonie… dès qu’on propose un forfait illimité il faut toujours qu’il y ait des connards pour s’en servir de babyphone ou autre usage détourné… faut arrêter !



On sait très bien que l’illimité réel n’est techniquement pas possible… non OVH va pas te laisser faire “dd if=/dev/urandom of=/dev/sda” à l’infini… non OVH ne va pas racheter tous les disques durs de la terre pour que tu puisses le faire parce que “ouin ouin ya pas de petites étoiles”.



Si les gens sont incapables de comprendre ça, oui faudra mettre 50 000 petites étoiles partout et faire des contrats de 500 pages mais putain… viens pas me dire que c’est normal qu’il faille en arriver là.


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Liam a écrit :



Il y a une différence entre “mettre plus de 100 Go” et uploader comme un gros porc 24h/24 7j/7 “just because I can”. C’est pareil dans la téléphonie… dès qu’on propose un forfait illimité il faut toujours qu’il y ait des connards pour s’en servir de babyphone ou autre usage détourné… faut arrêter !



On sait très bien que l’illimité réel n’est techniquement pas possible… non OVH va pas te laisser faire “dd if=/dev/urandom of=/dev/sda” à l’infini… non OVH ne va pas racheter tous les disques durs de la terre pour que tu puisses le faire parce que “ouin ouin ya pas de petites étoiles”.



Si les gens sont incapables de comprendre ça, oui faudra mettre 50 000 petites étoiles partout et faire des contrats de 500 pages mais putain… viens pas me dire que c’est normal qu’il faille en arriver là.









Donc mettre 2To sur un service illimité tu considères que c’est abuser du service ? ce serait quoi l’utilisation normale alors ? 200 Go ? et pour toi 200 Go pour de l’ilimite, pas de soucis ? Si l’illinite n’est pas possible, pourquoi le vendre ? c’est pourtant simple. <img data-src=" /> Si tu peux assurer le service jusqu’à 500 Go… ben tu vends 500 Go… ça me semble pas vraiment compliqué à comprendre…



Je te parle pas de mec qui ont mis 50 Po dessus hein. La leur offre permet de 1 a 100 To donc je vois pas en quoi 2 ou 3 To ça serait abuser de quoi que ce soit, mais bon.


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Liam a écrit :



Il y a une différence entre “mettre plus de 100 Go” et uploader comme un gros porc 24h/24 7j/7 “just because I can”







Il a cependant raison sur un point: le fournisseur devrait ajouter une limite claire, par exemple en disant “on se réserve le droit (ou pas) de limiter au delà de xxx Go par compte”. Mais évidemment, au niveau marketing, c’est plus vendeur de mettre ‘illimité’, même si la limite ne concerne pas 0.1% des cas dans la vraie vie.



Reste que dans le principe de “connerie humaine latente”, tu as également raison. J’en veux pour preuve les énergumènes que je me tape régulièrement quand j’assure le ‘support’ d’un service (gratuit) perso de mon crû. Il faut voir à quel point la bêtise peut aller loin. Après, c’est la loi des grands nombres: quel que soit le domaine, à partir d’un certain volume de personnes, t’auras forcément un pourcentage minime de chieurs patentés.





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brazomyna a écrit :



Là, il est au top de sa stratégie de comm’ publique, pour que ça te donne encore plus envie de lui confier tes données importantes, en tout confiance.



Parce que y’a pas à dire, un DG serein comme lui, ça rassure mine de rien <img data-src=" />







+1 j’étais tenté par hubic et ovh pro adsl.. bah ca sera google drive et orange…


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Jarodd a écrit :



Euh sur la page du cache Google, il y a 58 avis, ça va on a vu pire en terme de foule qui réclame des têtes <img data-src=" />



J’aime bien le tweet auto-adressé, le gars s’en sert pour sa todo list ? <img data-src=" />







Mais pas pour être écoutés <img data-src=" />







L’explication de l’auto-tweet est donnée juste en dessous…


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Quel abruti.

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Ça sent le sapin pour les mecs de la comm.

J’ai plus l’impression que le blog a été fermé car la comm à annoncé n’importe quoi plus qu’à cause des avis négatifs.

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Je veux pas jouer le mielleux mais je pourrais comprendre son petit excès vu son état de santé.

Après je n’ai pas lu les avis (je m’en fiche, pour être franc) mais je sais, par expérience, que c’est vite énervant d’avoir à faire à des personnes irrespectueuses qui se lachent sur le net alors qu’en vrai ce serait bien mieux enrobé et, surtout, bien plus construit.



Bon, d’accord, faire sa en publique c’est pas super super.

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Janus24 a écrit :



Ça sent le sapin pour les mecs de la comm.

J’ai plus l’impression que le blog a été fermé car la comm à annoncé n’importe quoi plus qu’à cause des avis négatifs.







Il le dit explicitement que c’est un problème interne.


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Jarodd a écrit :



Mais pas pour être écoutés <img data-src=" />





Je ne suis pas constamment sur les forums OVH, mais sur la section HubiC j’ai vu assez peu de réponses de l’équipe. Après je ne suis peut être pas allé sur les bons topics <img data-src=" />



Pour les commentaires, pour avoir fait le tour ce matin, ça partait sacrément en cacahuète sur la suite (class action, toussa). Mais comme dit, c’était surtout une réaction à chaud après un an de galère.



Pour avoir moi même plusieurs fois décidé de me relancer dans HubiC j’ai toujours eu un mal fou à faire certaines manips (opérations globalement assez lentes et comme le client n’est pas intégré à l’OS, on se décourage vite). Après je n’ai pas dépensé 80 € pour un service illimité dans lequel j’ai envoyé 2 To de data <img data-src=" />



Mais comme je le disais dans la précédente actu, vu les retours et le changement de politique, il semblait assez inévitable que les clients allaient demander une compensation sous qque forme que ce soit. Reste maintenant à voir ce qu’il en sera au final, et surtout quand les nouveaux clients seront au point (avec sync)


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Le mec, c’est un barbu, c’est tout :)

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zogG a écrit :



Il le dit explicitement que c’est un problème interne.





“HubiC : la grogne des utilisateurs signe la fin du blog”

Le titre prête à confusion.


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Ça me fait un peu penser à leur forfait ADSL très intéressant pour le grand public pendant le beta test, puis une fois en prod, c’était plus du tout ça.



Qu’ils fassent des prix plus faible pendant la bêta pourquoi pas, mais ça générera forcement des déçus une fois l’offre finalisée.

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Je pense qu’OVH n’a pas réussit à faire ce qui est pourtant son coeur de métier, un système d’hébergement fiable !

Comme le montre très bien l’article qui fête les un an d’existence d’Hubic, ils n’ont pas su mesurer et répondre à la montée en charge qu’impliquait une offre illimité et au lieu de limiter même temporairement les comptes pour avoir le temps d’adapter la structure, ils n’ont rien fait ce qui a conduit à des dysfonctionnements massifs.

Et surtout ils ont l’audace de faire payer un service qui était franchement une version alpha du service.

Si vous cherchez toujours ce type de produit, j’ai découvert il y a quelques mois une offre qui mérite le coût d’oeil, elle sera commercialisé pour 10$ par mois mais est pour le moment gratuite et permet un stockage et une bande passante illimité !

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Hubic n’est pas au niveau de Dropox , et de loin !

Même pas au niveau de Drive ni de Skydrive…….




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Patatt a écrit :



Ça me fait un peu penser à leur forfait ADSL très intéressant pour le grand public pendant le beta test, puis une fois en prod, c’était plus du tout ça.



Qu’ils fassent des prix plus faible pendant la bêta pourquoi pas, mais ça générera forcement des déçus une fois l’offre finalisée.







J’ai fait abonner une amie qui ne voulait pas de télé, c’est passé 3 jours avant la fin du forfait intéressant.

Et le prix n’a -pour l’instant- pas changé. Il n’a pas intérêt d’ailleurs, sinon elle se barre dans l’instant.


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brazomyna a écrit :



Pour le fond: paie ton DG qui démontre son incapacité manifeste à gérer sa comm interne et qui se sent en plus le besoin de régler ses comptes en public. Super pro, au moins autant qu’un collégien qui boude.

Quelle belle image pour sa ‘comm externe’ ! L’exemple parfait de transparence, de capacité d’écoute et de remise en question.



Pour la forme: le “râle bol” <img data-src=" />



GG oles <img data-src=" />







ou alors il tente de faire croire ca et c’est lui qui a decide ca…

Les decisions qui vont a l’opposé des clients, Octave c’est le roi pour ca quand meme…

Oui monsieur j’ai encore au travers de la gorge la réponse que vous nous avez fait apres que les clients de RPS aient bien servi de proof of concept pendant des annees pour vos serveurs watercooles … Pour qu’apres Monsieur Octave ressorte a ses clients que ca l’intéressait pas d’avoir des clients a 10€/mois qu’il préférrait qu’on aille a la concurrence…

Je suis client chez toi Monsieur OVH mais de moins en moins …


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Zed-K a écrit :



Se faire du parrainage sans demander l’avis des parrainés, en camouflant l’URL complète derrière un raccourcisseur… c’est juste moyen hein.



Et ça m’étonnerait que ce soit autorisé sur PCI…



EDIT: J’avais pas vu, 1 seul commentaire… tout s’explique…





Le post du mec a été édité après signalement :)

Donc je pense que tu peux aussi enlever lien qui est dans ton quote, pa la peine de lui donner encore de la pub pour son parrainage .. :)


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Et leur offre de téléphonie en voip, c’est mieux ou a y a toujours des coupures de service, même pour les comptes entreprises etc ?



Fais chier aussi la coupure cash des services de serveur de chat jabber perso, et de stockage samba avec accès en vpn… !!! snif

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Vanilys a écrit :



Le post du mec a été édité après signalement :)

Donc je pense que tu peux aussi enlever lien qui est dans ton quote, pa la peine de lui donner encore de la pub pour son parrainage .. :)





Yep, je l’ai signalé juste après (merci à Nil pour la modération <img data-src=" />)

Mais t’en fais pas pour le lien dans mon commentaire, je l’avais modifié en postant <img data-src=" />


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Clovisxxl a écrit :



Hubic n’est pas au niveau de Dropox , et de loin !

Même pas au niveau de Drive ni de Skydrive…….







Pourtant ça partait bien avec WebDAV… mais bon, on ira ailleurs !







Jeremyl a écrit :



Si vous cherchez toujours ce type de produit, j’ai découvert il y a quelques mois une offre qui mérite le coût d’oeil, elle sera commercialisé pour 10$ par mois mais est pour le moment gratuite et permet un stockage et une bande passante illimité !







Et tu veux pas en dire plus <img data-src=" />

Edit: ah pas vu… le coup du parrainage, et donc lien supprimé par la modération, je comprends !







David_L a écrit :



Après je n’ai pas dépensé 80 € pour un service illimité dans lequel j’ai envoyé 2 To de data <img data-src=" />







Et puis de toute façon, 2To de data, en ADSL, ça te fait dans les 7 mois d’upload continu en 2424… pas trop praticable ! <img data-src=" />


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Chamaloxxx a écrit :



J’ai fait abonner une amie qui ne voulait pas de télé, c’est passé 3 jours avant la fin du forfait intéressant.

Et le prix n’a -pour l’instant- pas changé. Il n’a pas intérêt d’ailleurs, sinon elle se barre dans l’instant.







Je suis abonné chez OVH pour le forfait adsl. Je n’ai pas été convaincu par Hubic.

Mais concernant la partie adsl, je ne vois absolument aucun souci de mon coté, tout marche nickel. Certe je paie le même tarif que chez Free auparavant, mais au moins, je n’ai aucun bridage à déplorer.

L’upload est aussi légèrement meilleur qu’avec Orange ou Free, en tout cas chez moi.


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Ce n’est pas nouveau de la part d’Octave Klaba. Helas. En conséquence, je n’ai plus rien chez OVH, sauf un serveur parce que je suis trop occupé pour le migrer.



Cela dit, OVH est une société qui n’a pas déposé ses comptes annuels depuis 2001:



Alors, que savoir de la nature de sa croissance ? Beton ou “Vivendi-Messier-time” ?



Source:http://www.infogreffe.fr



OVH

424 761 419 R.C.S. LILLE METROPOLE

Greffe du Tribunal de Commerce de LILLE



31/12/2012 : Comptes non déposés

31/12/2011 : Comptes non déposés

31/12/2010 : Comptes non déposés

31/12/2009 : Comptes non déposés

31/12/2008 : Comptes non déposés

31/12/2007 : Comptes non déposés

31/12/2006 : Comptes non déposés

31/12/2005 : Comptes non déposés

31/12/2004 : Comptes non déposés

31/12/2003 : Comptes non déposés

31/12/2002 : Comptes non déposés

31/12/2001 : Comptes non déposés

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Jeremyl a écrit :



Je pense qu’OVH n’a pas réussit à faire ce qui est pourtant son coeur de métier, un système d’hébergement fiable !





N’importe quoi, j’ai aucun problème avec mes dédié…


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rsegismont a écrit :



+1 j’étais tenté par hubic et ovh pro adsl.. bah ca sera google drive et orange…





Et pourquoi pas le Cloud Orange avec ses 50Go ? :)







divinechild a écrit :



Et leur offre de téléphonie en voip, c’est mieux ou a y a toujours des coupures de service, même pour les comptes entreprises etc





J’ai un abo perso que j’utilise irrégulièrement, je ne savais pas qu’ils avait des coupures de service :o


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timhor a écrit :



ou alors il tente de faire croire ca et c’est lui qui a decide ca.





Ca pourrait être tiré par les cheveux, mais envisageable … si l’historique du mec n’était pas une longue liste de comm’ ratée et de réactions de l’accabit de celle là. Genre, sa théorie du complot économico-politique, complaisamment relayée par PCI … qui fait ‘plouf’ 4 jours après.



Dans le ridicule, il se pose là.







millcaj a écrit :



Cela dit, OVH est une société qui n’a pas déposé ses comptes annuels depuis 2001





A sa décharge, c’est relativement courant pour une boite ; ça ne veut rien dire.



L’idée sous-jacente de cette pratique est qu’en France, l’amende pour ‘oubli’ de dépôt de bilan est très peu chère (et relativement rare) ; et ne pas publier ses comptes, c’est autant d’infos ‘stratégiques’ qui ne sont pas mises à la disposition des concurrents.


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scientifik_u a écrit :



J’ai un abo perso que j’utilise irrégulièrement, je ne savais pas qu’ils avait des coupures de service :o







Dans des topics de leur forum, de nombreux problèmes de coupures, c’est pour cela que je demande si çà a changé depuis…



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Non

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Le fait que Klaba ait tendance à réagir publiquement comme un autiste plutôt que comme un PDG c’est quand-même pas d’hier. Je soupçonne qu’il soit Asperger, le monsieur.



Cela dit la boîte en elle-même fait plutôt du bon boulot. Il y a des ratés, oui bon certes, mais j’ai envie de dire, des ratés, d’autres boîtes autrement plus grosses en ont eu aussi et on les a pardonné.



La violence de certains commentaires ici même me laisse à penser que certains essayent de régler des comptes personnels avec OVH. Vous faites partie de ceux qui ont abusé du service et qui se sont donc vu répondre que continuer à uploader un tera tous les quatre matins, ça allait pas être possible éternellement ?



Je n’ai pas eu QUE des bonnes expériences chez OVH mais quelle que soit l’absence totale de diplomatie de son PDG, sur le plan technique et commercial ils sont pas pire que les autres faut pas déconner.

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Liam a écrit :



Le fait que Klaba ait tendance à réagir publiquement comme un autiste plutôt que comme un PDG c’est quand-même pas d’hier. Je soupçonne qu’il soit Asperger, le monsieur.



Cela dit la boîte en elle-même fait plutôt du bon boulot. Il y a des ratés, oui bon certes, mais j’ai envie de dire, des ratés, d’autres boîtes autrement plus grosses en ont eu aussi et on les a pardonné.



La violence de certains commentaires ici même me laisse à penser que certains essayent de régler des comptes personnels avec OVH. Vous faites partie de ceux qui ont abusé du service et qui se sont donc vu répondre que continuer à uploader un tera tous les quatre matins, ça allait pas être possible éternellement ?



Je n’ai pas eu QUE des bonnes expériences chez OVH mais quelle que soit l’absence totale de diplomatie de son PDG, sur le plan technique et commercial ils sont pas pire que les autres faut pas déconner.







Si ils ne voulaient pas que des gens se servent de l’illimité, il fallait rajouter une clause, du genre “utilisation en bon père de famille” ou “débit réduit après 1To”. <img data-src=" />


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divinechild a écrit :



Et leur offre de téléphonie en voip, c’est mieux ou a y a toujours des coupures de service, même pour les comptes entreprises etc ?







J’ai utilisé la VoIP pour une structure et aussi pour chez moi, la qualité est plutôt bonne, les téléphones Thomson fournis bien pratiques.



Par contre je conseille de bien prévoir son débit internet : je préconise de dédier une connexion ADSL ou SDSL pour la VoIP et ne pas mélanger avec l’accès internet des utilisateurs, car en cas de saturation la VoIP tousse, ce qui est normal.



Et si dans un lieu on veut 1 seule connexion ADSL et un peu de VoIP (pas trop), un vrai routeur avec création de règles QoS me semble indispensable.



Si on n’a ni connexion dédiée ni QoS, ça va vite de télécharger ou envoyer un fichier sur ordinateur, et que la VoIP sature, c’est “classique” chez tout fournisseur VoIP.



Edit : et bien sûr pas de SIP de qualité dans la durée avec du Wifi ou 3G, les technologies sans fil ne sont pas bien adaptées à ça.


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C’est vraiment LE problème de cette boite: La confiance/crédibilité, qui tends à chaque offre un peu plus vers 0.



Les offres varient trop… et toujours dans le mauvais sens. Le DG qui fait un caca nerveux c’est carrément ridicule! Pendant ce temps les autres s’améliorent, eux.



Pour le reste, les données cloudées en france ne sont pour moi pas une garantie bien meilleure qu’aux USA. A la limite ils devraient plutôt monter un gros data center à Antigua qui vient de faire un doigt inversement proportionnel à sa taille, enfoncé jusqu’a l’homoplate dans le c<img data-src=" /> du pays le plus puissant de la planète avec le soutient de l’OMC. En plus, pour recruter, ca serait un peu plus ensoleillé que Lille ou le Canada!

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OVH a toujours marché comme ça, la plupart des produits innovants et/ou à des tarifs anormalement bas se révèlent souvent au stage de l’alpha ou au mieux de la beta lorsqu’ils sont commercialisés, et les clients galèrent jusqu’à ce que l’offre soit supprimée (ex : les serveurs privés virtuels qui étaient des serveurs physiques mais sans disque dur, l’espace de stockage était délocalisé sur un NAS, avec un débit catastrophique parfois inférieur à 1 Mo/sec entre le serveur privé et son espace de stockage sur le NAS…) ou jusqu’à ce que son prix augmente (on en a une illustration ici).



Ca m’amusait aussi beaucoup de voir sur les forums d’OVH Octave qui fermait à tour de bras les comptes des clients qui utilisaient trop de bande passante ou de ressources sur des offres en théorie non limitées en bande passante et autres ressources… Les fameuses offres du type “c’est tout illimité, mais on se réserve le droit de résilier le contrat si vous dépassez de plus de 20% la consommation moyenne des 95% d’utilisateurs qui consomment le moins”. Comme en général 99% des clients consomment trois fois rien, et que c’est le dernier % qui se lâche, ça donne en pratique des offres illimitées qui n’ont rien d’illimité, une clause magique qui permet de garder les 99% d’utilisateurs qui consomment rien en les attirant avec des offres “illimitées”, et de se débarasser du 1% qui utiliserait vraiment les capacités de “l’illimité”.

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Les réactions had hominem contre Klaba sont navrantes et désespérantes. Certaines virent carrément à l’injure.



Vous devriez suivre son compte twitter, il participe depuis des mois à expliquer pourquoi hubic avait des difficultés et ce qu’il comptait faire pour améliorer le service en BETA.



Vous avez la chance d’avoir un patron de boite probablement le dernier du secteur qui s’exprime sans langue de bois sur les moyens qu’il met en œuvre et sur ce qu’il compte faire et qui fait un reporting régulier et tout ce que vous savez faire, c’est l’injurier.



Concernant sa réaction de suppression du blog il en a expliqué les raisons, il s’agit de mettre fin à une communication externe mal avisée qui publie des articles qu’il n’a pas visé et dans lesquels il y aurait de nombreuses erreurs.



Avec vos réactions de gosses, vous allez gagner une “comm” comme elle se fait habituellement, c’est à dire minimaliste.

HubiC : la grogne des utilisateurs signe la fin du blog

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