Connexion
Abonnez-vous

La réaction « abasourdie » d’iMediapp face au retrait d’AppGratis sur iOS

Un système d'approbation indexé sur les phases de la Lune

La réaction « abasourdie » d’iMediapp face au retrait d’AppGratis sur iOS

Le 10 avril 2013 à 10h41

Lundi, le retrait de l’application AppGratis par Apple sur l’App Store a provoqué de nombreuses réactions. La société iMediapp, éditrice de l’application, était restée dans le silence. Mais dans un très long billet sur le blog officiel de l’entreprise française, le PDG Simon Dawlat explique en détail la chronologie des évènements.

appgratis

Des règles qui ne datent pas d'hier 

AppGratis est une application pour iOS permettant le référencement de promotions temporaires. Il est courant en effet que les applications mobiles soient gratuites pour des périodes de 24 heures le plus souvent, AppGratis en faisant alors l’inventaire. Lundi, nous apprenions qu’elle avait été supprimée de l’App Store par Apple, la firme estimant qu’elle violait les conditions d’utilisation de la boutique. Simon Dawlat, PDG de l’éditeur iMediapp, raconte la chronologie étrange des faits.

 

Il commence par expliquer que la société avait fait une erreur à l’automne 2011 en publiant autant de versions que de marchés visés. Environ un an plus tard, une mise à jour de l’application est rejetée. Trois raisons sont alors invoquées :

  • Règle 2.20 : il est interdit de « spammer » l’App Store avec des copies multiples d’une même application
  • Règle 2.25 : une application ne peut pas faire la promotion d’autres applications au point d’entraîner une confusion avec l’App Store
  • Règle 2.12 : une application de mauvaise qualité, peu utile, peut être rejetée

Le cas de figure a alors été géré avec une opératrice de l’équipe Apple App Review, puis plus tard avec un responsable. iMediapp a alors fait valoir ses réponses. D’une part, l’éditeur a accepté de publier une seule application pour la totalité des marchés. D’autre part, l’éditeur avait fait valoir son point de vue sur la comparaison avec l’App Store, AppGratis ayant un fonctionnement totalement différent dans son principe. Enfin, l’entreprise avait démontré à l’équipe d’Apple, notamment via des démonstrations, que le service rendu était bien réel. Sur l’ensemble des trois points, le feu vert avait alors été donné.

 

En novembre dernier, Apple validait de son côté la version 3.0 de l’application. Peu après, iMediaApp récolait plus de 10 millions d’euros grâce au fonds d’investissement Iris, alimenté par Orange et Publicis, ainsi que d’autres acteurs. Mais, selon Simon Dawlat, le plus surprenant est que le retrait récent d’AppGratis survient alors qu’Apple a validé il y a moins d’une semaine la version iPad de l’application. L’éditeur se préparait au lancement.

 

appgratis

 

Vendredi dernier, un membre de l’équipe Apple Review contacte alors iMediapp pour l’informer que toutes les applications ont finalement été supprimées de l’App Store. Deux raisons sont invoquées : le cas de la règle 2.25, qui semblait pourtant avoir été réglé, ainsi que la règle 5.6 qui stipule qu’une application ne peut pas utiliser de notification push pour informer de promotions. Simon Dawlat explique qu’AppGratis n’avertit l’utilisateur qu’une seule fois par jour pour le prévenir que la nouvelle liste des promotions est arrivée.

 

Pensant dans un premier temps qu’il s’agissait d’une erreur, l’éditeur contacte Apple pour avoir des explications. Selon Dawlat, le ton avait passablement changé : le responsable habituel ne pouvait que répéter en boucle que l’application enfreignait les règles 2.25 et 5.6.

Quelle situation aujourd’hui ?

iMediapp tente toujours de savoir exactement ce qu’il s’est passé, mais Simon Dawlat pointe plusieurs éléments importants. Ainsi, et bien que l’application ait été supprimée de l’App Store, Apple n’a pas utilisé son bouton de frappe nucléaire : les 12 millions d’installations (selon iMediapp) restent donc actives et le service fonctionne toujours. En outre, le site continue d’être alimenté et la newsletter est toujours envoyée.

 

D’autre part, Dawlat ne manque pas de remarquer un lien étrange entre Apple et le Wall Street Journal. Il indique en effet : « Quelques minutes après que nous ayons raccroché [avec Apple], le Wall Street Journal a publié une déclaration très concise fournie par Apple, confirmant qu’AppGratis avait été supprimé à cause de ses infractions aux règles 2.25 et 5.6.

 

Pour l’instant, iMediapp tente d’en savoir davantage et de régler le problème. Mais il se pourrait que la situation soit insoluble, car le modèle commercial d’AppGratis est particulier et pourrait consister pour Apple l’équivalent d’un « État dans l’État ». Nous reviendrons d’ailleurs sur ce sujet dans une actualité ultérieure.

Le 10 avril 2013 à 10h41

Commentaires (38)

Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.

Abonnez-vous
votre avatar







zogG a écrit :



Pas vraiment, ici les deals étaient négociés par AppGratis.



m’enfin sur le reste, oui investir 10M dans une app qui ne respecte pas une règle pourtant connue, c’est un sacré risque.







d’accord surtout que les regles etaient connues a la base

ca aurait ete different si les conditions d’utilisation de l’app store avaient changées brusquement pour bloquer ce genre d’applis

perso les notifs mail de appshopper suffisent a mon bonheur <img data-src=" />


votre avatar

En même, ils font un site web bien foutu et le problème est réglé <img data-src=" />

votre avatar

Comme si les hypermarchés allaient laisser des sociétés tierces gérer impunément les têtes de gondoles de leurs rayons…

votre avatar







Diwann a écrit :



justement, ici Apple ne gagne rien sur des apps téléchargées gratuitement







Si l’editeur le fait, c’est pour que son app bénéficie d’une visibilité une fois redevenue payante, sinon il ne gagne rien non plus.



Et si c’est une app gratuite avec IAP, Apple touche aussi.


votre avatar







misterB a écrit :



je reçoit un mail par jours de boites comme ça, soit pour acheter des commentaires pour mon app ou pour être dans ce genre d’app, mais les prix demandé sont assez élevé <img data-src=" />







Sûr que c’est moins cher de faire sa pub sur PCI à chaque news sur l’App Store ou le Play Store <img data-src=" />


votre avatar



Apple n’a pas utilisé son bouton de frappe nucléaire





J’aime beaucoup cette expression. J’imagine bien le gros bouton rouge à Cupertino avec l’app à delete qu’on doit sélectionner <img data-src=" />

votre avatar







PCl a écrit :



Sûr que c’est moins cher de faire sa pub sur PCI à chaque news sur l’App Store ou le Play Store <img data-src=" />





c’est pas la cible du tout <img data-src=" />



Je donne juste mon expérience, mais si tu préfère t’en référer juste au dire de ce genre de boite il suffit de me filtrer………



et je donne jamais le nom de l’app si on demande pas <img data-src=" />


votre avatar

Nouvelle règle:

tout ce qui n’est pas formellement autorisé est interdit… <img data-src=" />

votre avatar

Qu’ils aillent faire une manif avec sitting dans les apple store du louvre etc. <img data-src=" />

votre avatar







megadub a écrit :



En même, ils font un site web bien foutu et le problème est réglé <img data-src=" />







Oui mais un site web ne donne pas accès aux contacts du téléphone, à l’identifiant de l’appareil, à la géolocalisation, etc, etc.



En gros, le website ne peut pas te suivre à la trace.



Les développeurs de ce type d’application ne le font pas pour “le plaisir de faire des bons plans”, pour ça il y a dealabs.com


votre avatar

La géoloc est possible et surement l’identification de l’appareil. Pour les contacts téléphone, officiellement, ils ne sont pas revendus. J’imagine que ce genre d’appli vit surtout sur le financement des dévs qui veulent se faire de la pub par ce biais :)

votre avatar







Danytime a écrit :



En plus il y a plein d’autres applications qui font la même chose mais sans le modèle mafieux d’iMediaApp.





mafieux ? c’est à dire ?


votre avatar

Finalement, plus personne ne râle contre le principe même d’un store contrôlé par un fabriquant/éditeur.



Vivement des téléphones/tablettes libres…

votre avatar

J’ai jamais aimé ce genre d’applications personnellement … <img data-src=" />

votre avatar

En plus il y a plein d’autres applications qui font la même chose mais sans le modèle mafieux d’iMediaApp.

votre avatar







thymotep a écrit :



J’ai jamais aimé ce genre d’applications personnellement … <img data-src=" />







C’est normal c’est de la merde et ne propose rien que tu trouve normalement sur le Store, pire elles sont buggée, lente, ergonomiquement et esthétiquement totalement dépassées.



Bref, pas une grosse perte, au contraire même !


votre avatar

Et d’un autre côté on fustige Google <img data-src=" />



Je peux effectivement comprendre que le principe casse un peu l’app store. Déjà que la découverte et le tri des applis est loin d’être optimal sur le play store comme sur l’app store, ce genre d’appli n’amélioraient pas forcément les choses (les éditeurs ayant assez d’argent pouvaient mettre leur appli en avant, mais les petits développeurs …)

votre avatar

Bizarre de valider l’appli et de la refuser une semaine plus tard…



Mais autant la règle 2.25 me semble logique (dans l’esprit d’Apple en tout cas), autant la 5.6 est bizarre : une appli d’un magasin en ligne ne pourrait donc pas alerter ses utilisateurs de promos sur des produits ? <img data-src=" />

votre avatar

J’espère que iMediaApp a d’autres applications dans son portefueille car sinon, 10 M€ dans une app complètement dépendante d’Apple et qui ne fait que référencer les promotions de l’Appstore ça me parait un peu avantureux.

votre avatar







Nuggets a écrit :



J’espère que iMediaApp a d’autre application dans son portefueille car sinon, 10 M€ dans une app complètement dépendente d’apple et qui ne fait que référencer les promotions de l’Appstore ça me parait un peu avantureux.







Pas vraiment, ici les deals étaient négociés par AppGratis.



m’enfin sur le reste, oui investir 10M dans une app qui ne respecte pas une règle pourtant connue, c’est un sacré risque.


votre avatar



Un système d’approbation indexé sur les phases de la Lune



Normal, chez Apple c’est une gonzesse qui vérifie que les apps respectent les conditions <img data-src=" />

votre avatar

Règle # 1.00 : si l’application ne fait pas rentrer plein de brouzoufs chez Apple, elle peut être retirée.

votre avatar







zogG a écrit :



Pas vraiment, ici les deals étaient négociés par AppGratis.



m’enfin sur le reste, oui investir 10M dans une app qui ne respecte pas une règle pourtant connue, c’est un sacré risque.







Ah ok je savais pas, je pensait que c’était que du référencement <img data-src=" />



Ouais le minimum quand tu mets 10M€ c’est faire appel à des juristes qui sécurise le maintient de l’app dans le store et qui indentifient les règles du store qui pourront poser problème sur leur interprétation,etc.



D’autant qu’Apple est justement réputé pour être assez vague et expéditif. Le risque était donc forcément connu mais après si les mecs veulent quand même mettre de l’argent ont ne peu pas les empêcher !


votre avatar







rafununu a écrit :



Règle # 1.00 : si l’application ne fait pas rentrer plein de brouzoufs chez Apple, elle peut être retirée.







Si l’éditeur de l’app gagne de l’argent dans l’opération, Apple aussi. (sauf cas app financé par la pub, mais pas certain que le modèle fonctionne pour ces apps, et le concept ici c’est de proposer une app payante habituellement).


votre avatar







thymotep a écrit :



J’ai jamais aimé ce genre d’applications personnellement … <img data-src=" />





je reçoit un mail par jours de boites comme ça, soit pour acheter des commentaires pour mon app ou pour être dans ce genre d’app, mais les prix demandé sont assez élevé <img data-src=" />


votre avatar







misterB a écrit :



je reçoit un mail par jours de boites comme ça, soit pour acheter des commentaires pour mon app ou pour être dans ce genre d’app, mais les prix demandé sont assez élevé <img data-src=" />





et pour 5 commentaires achetés, un follower Twitter est offert <img data-src=" /> (©Nadine M.)


votre avatar







misterB a écrit :



je reçoit un mail par jours de boites comme ça, soit pour acheter des commentaires pour mon app ou pour être dans ce genre d’app, mais les prix demandé sont assez élevé <img data-src=" />







cékoitonapp ?


votre avatar







zogG a écrit :



cékoitonapp ?





un magazine, eco traveller


votre avatar

app gratuite (android) est une appli que je trouve sympa, souvent des choses peut utiles mais parfois des appli bien pratiques, 1 notif chaques jours vers 10h… (maths step) il y a deux jours…



@misterB, quel app as tu développé ? :)



Edit : zogG à été plus rapide..



ReEdit : android et ios ou bien ?



j’en ai trouvé un sur android mais la description est en anglais… (C’est louche ^^)

votre avatar







misterB a écrit :



un magazine, eco traveller





C’est toi qu’à fait c’te m ?



Ha bin bravo! Je te félicite pas!



(Bon maintenant je vais voir ce que c’est comme app).


votre avatar







Khalev a écrit :



C’est toi qu’à fait c’te m ?



Ha bin bravo! Je te félicite pas!



(Bon maintenant je vais voir ce que c’est comme app).







<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />





titom44dj a écrit :



app gratuite (android) est une appli que je trouve sympa, souvent des choses peut utiles mais parfois des appli bien pratiques, 1 notif chaques jours vers 10h… (maths step) il y a deux jours…



@misterB, quel app as tu développé ? :)



Edit : zogG à été plus rapide..







Je n’ai pas developpé l’app, on se sert de la solution Made in France (racheté par Kobo en cours de route) de chez aquafadas <img data-src=" />



Dispo sur andro aussi


votre avatar

Ok merci je vais test ça ;)

votre avatar







zogG a écrit :



Pas vraiment, ici les deals étaient négociés par AppGratis.



m’enfin sur le reste, oui investir 10M dans une app qui ne respecte pas une règle pourtant connue, c’est un sacré risque.







Mais non, on est là au pire pour rembourser avec nos impôts ;)

Aujourd’hui, les investisseurs prennent des risques mais c’est nous qui les assumons ^^


votre avatar

Boarf, c’est juste qu’Apple va vouloir lancer un truc similaire, à tous les coups <img data-src=" />

votre avatar







patos a écrit :



Boarf, c’est juste qu’Apple va vouloir lancer un truc similaire, à tous les coups <img data-src=" />





je pensais à peu près pareil, oui (plutôt carrément une refonte de la présentation de l’AppStore avec mise en avant des “opportunités”



règle 6.66 : si ton app a du succès attend toi à ce qu’on l’intègre dans nos propres produits (puis réfère toi à la 2.25)


votre avatar







zogG a écrit :



Si l’éditeur de l’app gagne de l’argent dans l’opération, Apple aussi. (sauf cas app financé par la pub, mais pas certain que le modèle fonctionne pour ces apps, et le concept ici c’est de proposer une app payante habituellement).





justement, ici Apple ne gagne rien sur des apps téléchargées gratuitement


votre avatar

Kikked out <img data-src=" />

votre avatar







Danytime a écrit :



En plus il y a plein d’autres applications qui font la même chose mais sans le modèle mafieux d’iMediaApp.







mafieux ?



tu peux m’en dire plus, je ne connais pas cette application


La réaction « abasourdie » d’iMediapp face au retrait d’AppGratis sur iOS

  • Des règles qui ne datent pas d'hier 

Fermer