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« One Microsoft » : une organisation chamboulée pour plus d’efficacité

Les ressources humaines ont du pain sur la planche

« One Microsoft » : une organisation chamboulée pour plus d’efficacité

Le 12 juillet 2013 à 06h00

Alors que des rumeurs annonçaient depuis des semaines une réorganisation profonde de l’entreprise, Microsoft vient de confirmer qu’un grand chamboulement va avoir lieu. De nombreuses informations sont ainsi confirmées et la firme va bien réduire le nombre de divisions tout en augmentant les rôles de certains responsables actuels, appelés à devenir des éléments-clés. 

campus microsoft redmond

Quatre grands généraux autour du PDG 

C’est donc chose faite : Microsoft vient de présenter les grandes lignes directrices de sa réorganisation interne. Comme prévu, la nouvelle politique de l’entreprise est d’accélérer les processus décisionnels et son agilité globale en réduisant les chaines de responsabilité. On retrouve donc les quatre principaux groupes de produits :

  • Operating Systems Engineering Group : une division concentrée exclusivement sur les OS pour l’ensemble des plateformes, qu’il s’agisse des ordinateurs, smartphones, tablettes ou encore consoles. Elle sera dirigée par Terry Myerson, qui était auparavant à la tête de la division Windows Phone.
  • Devices and Studios Engineering Group : une division qui s’occupera de la totalité du matériel, allant des périphériques tels que les claviers aux tablettes en passant par les consoles. Lui sera également dévolu tout ce qui touche aux studios : jeux vidéo, musique, vidéos et loisirs numériques. La division sera pilotée par Julie Larsson-Green, actuellement à la tête du groupe Windows depuis le départ de Steven Sinofsky.
  • Applications and Services Engineering Group : une division concentrant l’ensemble des logiciels et services, incluant la productivité, la communication, la recherche et ainsi de suite. Elle sera dirigée par Qi Lu.
  • Cloud and Enterprise Engineering Group : dirigée par Satya Nadella, la dernière des grandes divisions sera consacrée à l’ensemble des technologies serveur et cloud. Tout ce qui touche aux centres de données, aux bases de données et aux entreprises y sera géré.

Bien qu’il s’agisse des grands axes de l’entreprise, plusieurs autres divisions sont également à recenser :

Advanced Strategy and Research Group : l’actuel responsable de Microsoft Research, Eric Rudder, s’occupera de la recherche et du développement en occupant un rôle qui ressemble essentiellement à celui d’architecte en chef, que Bill Gates avait longtemps occupé.

  • Marketing Group : cette division regroupera aussi bien le marketing que les activités connexes telles que la publicité. Tami Reller sera aux commandes mais sera aidée par Mark Penn, notamment sur la publicité.
  • Dynamics : les produits de la gamme Dynamics continueront de faire bande à part et seront toujours gérés par Kirill Tatarinov. Cependant, le responsable devra rendre des comptes à Qi Lu qui dirige l’ensemble de l’effort logiciel.
  • Business Development and Evangelism Group : c’est Tony Bates, ancien PDG de Skype, qui dirigera la totalité des relations avec les partenaires, tels que les constructeurs mobiles, les fabricants de composants, les sociétés telles que Yahoo et Nokia ainsi que le contact avec les développeurs.

Coté gestion interne enfin, quatre responsables sont à signaler :

  • Kevin Turner, en charge des opérations (COO)
  • Amy Hood, qui dirigera les finances
  • Brad Smith, à la tête du département juridique
  • Lisa Brummel, qui s’occupera des ressources humaines et qui, en tant que telle, va jouer un rôle-clé dans la réorganisation

On notera au sujet de cette réorganisation que quatre femmes occuperont des postes cruciaux dans un monde de la technologie souvent dominé par les hommes.

Des divisions plus compactes pour des stratégies plus cohérentes 

Les plus gros changements se situent évidemment dans les quatre grandes divisions. Elles sont en effet basées sur des thèmes, ce qui provoque des conséquences de taille. Par exemple, Windows et Windows Phone seront gérés par la même équipe, ce qui devrait déboucher une synchronisation renforcée entre les deux plateformes. Idem pour le système de la Xbox. Ce qui correspond à la volonté depuis longtemps affichée de l’entreprise de se servir des mêmes technologies partout.

 

La stratégie générale se reflète donc dans les choix effectués sur ces divisions. Les efforts menés sur un marché seront ainsi collectifs et concertés. Selon les propres mots de Steve Ballmer, ces divisions sont à considérer comme des « initiatives » pilotées par des « champions » qui ne rendront des comptes qu’au PDG. À chacun ensuite de découper le travail et de distribuer les tâches dans une hiérarchie qui se veut nettement plus verticale :

 

« Ensemble, nous avons créé de grands produits et un grand succès, mais nous voulons plus. Ce qui signifie une stratégie pour fournir une famille d’appareils et de services qui aident au mieux les gens dans leurs activités, ainsi que des extensions et services pour les entreprises pour les aider dans leur commerce. Une nouvelle structure pour amener plus vite ces produits sur le marché. Des services renforcés et centralisés pour que nous soyons plus efficaces. Des zones de focalisation prioritaires, à court comme à long terme. De nouvelles manières de travailler ensemble. En d’autres termes, une meilleure réalisation et une meilleure innovation à travers une stratégie, un objectif, une discipline et une cohérence sur l’ingénierie. »

 

Enfin, puisqu’il s’agit d’une réorganisation, aucun licenciement n’a été annoncé.

Commentaires (74)

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wanou2 a écrit :



Le terme d’évangélisation peut être dénué de sans religieux aux USA…



en.wikipedia.org WikipediaLa première fois que j’ai vu ce terme j’ai eu la même réactions que toi. C’était chez Oracle il me semble (ça s’invente pas…)







Et même:

«Un évangile était un décret publié par l’empereur romain pour proclamer une bonne nouvelle.»


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Lafisk a écrit :



Exemple, moi le midi je vais régulièrement dans un petit restaurant qui vend des plats à emporter d’une qualité assez moyenne mais le gars est super sympa, il te donne souvent des desserts supplémentaire gratuit etc… en gros il sait clairement traiter ses clients et connait les noms et/ou prénoms de tous ses clients les plus réguliers et bien je continue à y aller pour le service plutôt que certains autres restos à côté un poil meilleur et beaucoup plus cher mais où on me traite de façon complètement indifférente





<img data-src=" /><img data-src=" /> Tu manges chez Google???


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yeagermach1 a écrit :



edit : c’est pas mal pour quelqu’un qui fait rien <img data-src=" />





Elle sait secouer la main avec beaucoup d’élégance <img data-src=" />



levhieu a écrit :



Et même:

«Un évangile était un décret publié par l’empereur romain pour proclamer une bonne nouvelle.»





Je connaissais pas <img data-src=" />


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yeagermach1 a écrit :



Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.



La xbone est un bon exemple de cela :




  • conf de lancement, ms prévient avant qu’elle sera consacré aux autres fonctions de la machine et quasiment pas aux jeux. Résultat tout le monde leur tombe dessus parce qu’ils ont pas parlé des jeux.







    Ce n’est pas pour ça que les gens ont râlé, ils ont râlé parce qu’ils ne voulaient que du jeu, rien à battre de parler des services TV, de plus c’est un peu pipo de “prévenir” puisqu’ils ont montré des jeux à leur toute première conf !



    C’était mal bouclé leur truc c’est tout !

    On peux prendre un autre exemple, ils ne voulaient pas parler de jeux à leur première conf ? Pourtant on en a vue, la première fois ou l’on a entendu parlé de Quantum Break c’était bien à cette conf.


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AngelSword a écrit :



Ce n’est pas pour ça que les gens ont râlé, ils ont râlé parce qu’ils ne voulaient que du jeu, rien à battre de parler des services TV, de plus c’est un peu pipo de “prévenir” puisqu’ils ont montré des jeux à leur toute première conf !



C’était mal bouclé leur truc c’est tout !

On peux prendre un autre exemple, ils ne voulaient pas parler de jeux à leur première conf ? Pourtant on en a vue, la première fois ou l’on a entendu parlé de Quantum Break c’était bien à cette conf.





Ils avaient dit peu de jeu, il y a eu peu de jeu. Les gens ont ralés quand même. Franchement il y avait même pas 10 journalistes jeux vidéo dans la salle.


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yeagermach1 a écrit :



Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.



La xbone est un bon exemple de cela :




  • conf de lancement, ms prévient avant qu’elle sera consacré aux autres fonctions de la machine et quasiment pas aux jeux. Résultat tout le monde leur tombe dessus parce qu’ils ont pas parlé des jeux. Et après les déclarations hasardeuse de Phill Harrison n’améliore pas les choses, il est bien vrai.

  • conf de l’E3 : sans aucun doute la meilleur des confs niveau annonce de jeu. Mais tout ce que tout le monde retient c’est le troll des 5 dernières minutes de chez sony. Et bien sur la guerre des prix mais en second.



    Windows 8 c’est pareil : le monde est resté bloqué sur le startscreen. Pourtant ils ont pas axé leur communication que sur ca. A chaque news windows 8 par exemple, il y a quelqu’un pour demander si 8.1 est payant. C’est juste un des tous premiers trucs sur lequel ils ont communiqués : la gratuité. On aura aussi des gens qui a chaque fois viendront posté que le startscreen c’est nul, c’est de la merde, c’est moche et qu’il faut l’abandonner …



    Et pour l’ensemble de leur produit c’est comme ca : ils disent A et les gens retiennent Z. C’est a se tirer une balle dans la tete pour les responsables com.







    Résumé : «Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont.» dixit JeSaisPasQui.


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Aloyse57 a écrit :



Résumé : «Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont.» dixit JeSaisPasQui Les Inconnus.







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levhieu a écrit :



Encore un qui ignore comment Hitler a été «élu» chancelier.



Indices:




  • La fraude électorale existait déjà

  • Son parti n’était pas majoritaire, mais lors du vote pour élire le chancelier, ses partisants armés étaient présents dans l’assemblée.







    C’est vrai, Hitler n’a pas été élu… le chancelier est nommé !

    La fraude après son accession au pouvoir oui, mais jusqu’en 1932 il n’en était pas question et il tappait déjà près des 40%

    Aucun parti n’a jamais été majoritaire en allemagne (sous régime démocratique) c’est un parlement issu d’un vote à la proportionnelle. Et c’est pas la parlement qui à élu le chancelier mais c’est Hindebourg qui l’a nommé pour le faire passer pour un con (belle réussite…)


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wanou2 a écrit :



C’est vrai, Hitler n’a pas été élu… le chancelier est nommé !

La fraude après son accession au pouvoir oui, mais jusqu’en 1932 il n’en était pas question et il tappait déjà près des 40%

Aucun parti n’a jamais été majoritaire en allemagne (sous régime démocratique) c’est un parlement issu d’un vote à la proportionnelle. Et c’est pas la parlement qui à élu le chancelier mais c’est Hindebourg qui l’a nommé pour le faire passer pour un con (belle réussite…)







Pas d’intimidation avant 1932 ?

(la fraude électorale ne se limite pas à inventer des bulletins)



Edit Et je ne suis pas allemand ni n’ai de famille allemande d’ailleurs


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bingo.crepuscule a écrit :



Les gens ne sont pas régressistes, ils font leurs propres choix, et n’ont pas à être jugé pour ça, si je te suivais, je serais un arriéré juste parce que je ne regarde pas la TV “comme tout le monde”… Je n’aime pas qu’on pense pour mon bien, et je ne suis pas le seul, tous les gens ne sont pas bêtes et méchants, d’autres agissent en fonction de leurs propres choix, et se posent des questions.

Bientôt on va nous vendre des montres connectées avec 36000 fonctions, ça plaira ou pas, mais personne n’a à juger le fait que les gens en veuillent ou pas, et il ne s’agira ni d’un progrès, ni d’une régression, juste d’une histoire de marché, de chiffre, d’argent, de nouveaux besoins parce que le voisin l’a déjà, ou de mode.



Quand à Windows 8, j’aimerais bien voir tes sources, la plupart des gens autour de moi n’aiment pas ModernUI, et réclament bien rapidement un retour du menu démarrer, tandis que d’autres passent sous MacOS, ou Linux (d’ailleurs j’ai aidé à trois migrations hier [réclamées après que ces personnes aient utilisé mon laptop !] sous le très controversé (dans la communauté Linux) environnement de bureau Gnome 3 sous Ubuntu Linux, comme quoi les gouts et les couleurs…).



Les gens ne rejettent généralement pas le progrès parce qu’ils en ont peur, mais par habitude de l’existant, notamment dans tout ce qui concerne l’informatique, ou la plupart des gens sont de gros fainéants vis à vis de tout apprentissage de l’outil.

De la même façon, les gens peuvent se passer facilement de quelque chose, mais l’habitude d’une utilisation quotidienne fait qu’ils veulent plus s’en passer, mais ça ne veut pas pour autant dire que ça correspondait à un besoin, tout au plus ils peuvent aussi avoir été formaté par l’effet de mode, l’effet de masse, le matraquage publicitaire et l’excitation des proches sensibles à ces phénomènes.







Je ne dis pas que chaque innovation est bonne, je dis que les gens refusent le changement par peur.

Bon ou mauvais, dès qu’ils doivent changer, ils rejettent.

Pour W8, regarde les forums, tu verras que le ressenti est complètement différent du début.

Que tu sois Linuxien et que tu as convaincu 3 personne de passer sous Linux n’en fait pas une généralité. D’autant qu’il reste à prouver qu’il ne reviendront pas sous Windows quand ils se seront aperçu des inconvénients (car je suppose que tu n’as fait que l’apologie sans citer ce qui était problématique)


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sepas a écrit :



Je ne dis pas que chaque innovation est bonne, je dis que les gens refusent le changement par peur.

Bon ou mauvais, dès qu’ils doivent changer, ils rejettent.







Je suis tout à fait d’accord avec toi, et c’est loin de se limiter à l’informatique ou aux nouvelles technologies hélas… Tout changement/remise en question fait peur à la population…







sepas a écrit :



Pour W8, regarde les forums, tu verras que le ressenti est complètement différent du début.





Je ne nie pas les qualités intrinsèques de Windows 8, autant je n’aime pas ModernUI, autant je trouve le mode classique bien plus sobre, et plus fluide.







sepas a écrit :



Que tu sois Linuxien et que tu as convaincu 3 personne de passer sous Linux n’en fait pas une généralité. D’autant qu’il reste à prouver qu’il ne reviendront pas sous Windows quand ils se seront aperçu des inconvénients (car je suppose que tu n’as fait que l’apologie sans citer ce qui était problématique)







Non, je leur ai laissé leur partition Windows en Dual Boot (sauf concernant un netbook première gen qui n’en pouvait vraiment plus.), je n’ai pas nié que les jeux commençaient tout juste à arriver sous Linux, qu’il pourrait y avoir des problèmes de compatibilité avec tel ou tel matériel (mais moins que sur MacOS tout de même, tout en sachant qu’un périphérique pris en charge pas le noyau le reste ensuite normalement indéfiniment contrairement aux nouvelles versions de Windows) ni qu’ils ne retrouveraient pas l’intégralité des logiciels malgré quelques bonnes compatibilités avec Wine, pourtant malgré le changement de logiciels, cinq points principaux ont tout de suite fait la différence pour eux :



-La vitesse du chargement et de l’extinction du système.

-Le sentiment d’une bien plus grande fluidité générale lors de son utilisation, notamment dans un environnement moderne et à leur yeux, ergonomique/intuitif (Gnome 3 pour les deux laptops “récents”, LXDE sur le netbook [pas le choix, chipset Poulsbo, une vraie saloperie…]).

-La logithèque ubuntu avec l’unification des mises à jour système et des logiciels.

-Ce que sont des logiciels libres, la philosophie derrière tout ça.

-La sécurité (communauté très réactive dès qu’une faille est repérée, rares exceptions de virus&trojans, logiciels sur des dépôts sécurisés.)



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levhieu a écrit :



Pas d’intimidation avant 1932 ?

(la fraude électorale ne se limite pas à inventer des bulletins)



Edit Et je ne suis pas allemand ni n’ai de famille allemande d’ailleurs







Il a fait ce que faisait chirac avec le sac dans les années 70 ou de manière plus insidueuse chirac en 2002 puis sarko en 2007.



Enfin, mon propos n’était pas là. A la base c’est : la majorité ou se trouve très souvent un grand nombre de personnes limités peut aussi avoir tort !


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wanou2 a écrit :



Il a fait ce que faisait chirac avec le sac dans les années 70 ou de manière plus insidueuse chirac en 2002 puis sarko en 2007.



Enfin, mon propos n’était pas là. A la base c’est : la majorité ou se trouve très souvent un grand nombre de personnes limités peut aussi avoir tort !







Et Valls en 2013 ? <img data-src=" />



Dernier commentaire HS:

La peine de mort prononcée contre l’incendiaire du Reichtag de 1933 a été «annulée» il y a peu par la justice allemande.



(Pour ceux qui n’ont pas suivi, Hitler, mal installé chancelier a pris prétexte de cet incendie pour lancer une vague de répression contre ses opposants)


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bingo.crepuscule a écrit :



cinq points principaux ont tout de suite fait la différence pour eux :



-La vitesse du chargement et de l’extinction du système.

-Le sentiment d’une bien plus grande fluidité générale lors de son utilisation, notamment dans un environnement moderne et à leur yeux, ergonomique/intuitif (Gnome 3 pour les deux laptops “récents”, LXDE sur le netbook [pas le choix, chipset Poulsbo, une vraie saloperie…]).

-La logithèque ubuntu avec l’unification des mises à jour système et des logiciels.

-Ce que sont des logiciels libres, la philosophie derrière tout ça.

-La sécurité (communauté très réactive dès qu’une faille est repérée, rares exceptions de virus&trojans, logiciels sur des dépôts sécurisés.)







  • pour le boot win8 est bon, y’a pas a se plaindre

  • la partie modern-ui est clairement très fluide aussi et pour le coté bureau on a aussi l’impression d’avoir un 7 plus réactif

  • la encore Win8 a aussi un store alors certes il ne gère pas les Maj des applis legacy (win32) mais pour les apps WinRT c’est tout bon



    Enfin les 2 derniers points me laissent penser que tu n’as pas affaire a des Mme Michu parce que pour beaucoup les logiciels libre ou proprio gratuit c’est la même chose ^^ et ca les dérangeront pas d’utiliser Flash sur leur Linux <img data-src=" />



    Et pour la sécurité les patch Tuesday sous xp personnes ne les faisaient (depuis c’est en opt-in)… Alors poser des Maj régulière pour le système en argument pour Linux face a Windows je trouve ça drôle <img data-src=" /> Pour les virus & co vu l’evolution de Windows ca va disparaitre dans les 56 ans qui viennent ou au pire désinstallable en 1 clic ….



    Mais bon pour profiter de ces avantages faut pas être contre le changement et savoir s’adapter un minimum <img data-src=" />



    Et je rajouterai que les gens parles de difficulté a s’habitué à Modern UI mais le changement pour un autre systeme (linux ou mac) et tout aussi déstabilisant pour une Mme Michu


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A propos de la nomination de rick rashid, Ballmer s’est expliqué





You’ve moved Rick Rashid, the former head of Microsoft’s Labs, over to work on operating system technology. Will he be looking way out into the future?



No, he will really help the current operating system development. He’s not going to be a line manager, but he’s going to be a key architect. This is Rick’s field. We’re glad to have him. He’s anything but ready to retire and had asked, “Where do you want to put me in, coach?”





il est maintenant clair que ballmer a mis un mec de Midori à un posté clé dans le développement des prochains Windows.

on attend la suite <img data-src=" />

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charon.G a écrit :



A propos de la nomination de rick rashid, Ballmer s’est expliqué







il est maintenant clair que ballmer a mis un mec de Midori à un posté clé dans le développement des prochains Windows.

on attend la suite <img data-src=" />







C’est tout à fait logique en soit, midori étant amené à avoir un rôle important dans l’avenir autant mettre quelqu’un qui connait bien le projet et ses capacités. On peut me corriger, mais jepense que ce n’est pas de l’inédit chez MS


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wanou2 a écrit :



La première fois que j’ai vu ce terme j’ai eu la même réactions que toi. C’était chez Oracle il me semble (ça s’invente pas…)







Citons aussi Vint Cerf qui est Chief Internet Evangelist chez Google


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Felix(le gars de channel9 ) a balancé un lien intéressant sur Rick Rashid

David tarditi est un membre connu de Midori(Foley a déjà parlé de lui).

Rick Rashid a bien bossé sur Midori et Ballmer lui a donné un poste stratégique dans la nouvelle division OS.

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bingo.crepuscule a écrit :



Les gens ne sont pas régressistes, ils font leurs propres choix, et n’ont pas à être jugé pour ça,







Allez j’ose : personne n’a jugé les allemands pour le choix démocratiques qu’ils ont fait en 1933… personne



désolé <img data-src=" />


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Moi ça me fait toujours doucement rire de voir des gens qui croient que les entreprises sont à leur service !



Non ! Une entreprise, c’est une entité qui a une certaine vision, des idées et un but (gagner de l’argent généralement, mais pas seulement). Donc rien n’oblige une entreprise à obéir aux clients ! Si pour MS l’avenir c’est ModernUI avec un écran d’accueil, ce n’est parce que d’autres disent que non qu’ils vont changer d’avis !



Et d’ailleurs, si on devait suivre l’avis de tous les utilisateurs, ils ne se passerait plus rien vu que personne n’est d’accord. Donc l’entreprise DOIT imposer sa vision, quitte à se planter par la suite, mais avec tout autant de chance de connaitre le succès !

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La masse n’a pas toujours raison… je dirais même qu’elle a souvent tort !

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Edtech a écrit :



Moi ça me fait toujours doucement rire de voir des gens qui croient que les entreprises sont à leur service !



Non ! Une entreprise, c’est une entité qui a une certaine vision, des idées et un but (gagner de l’argent généralement, mais pas seulement). Donc rien n’oblige une entreprise à obéir aux clients ! Si pour MS l’avenir c’est ModernUI avec un écran d’accueil, ce n’est parce que d’autres disent que non qu’ils vont changer d’avis !



Et d’ailleurs, si on devait suivre l’avis de tous les utilisateurs, ils ne se passerait plus rien vu que personne n’est d’accord. Donc l’entreprise DOIT imposer sa vision, quitte à se planter par la suite, mais avec tout autant de chance de connaitre le succès !







va faire comprendre ça à certain … on beau le répéter certain croient que le client est forcément roi … bien que je le pense dans des entreprises de services comme la restauration etc … la où tu es servi de façon physique, sur d’autre choses le client n’est pas automatiquement roi.



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Edtech a écrit :



Et d’ailleurs, si on devait suivre l’avis de tous les utilisateurs, ils ne se passerait plus rien vu que personne n’est d’accord. Donc l’entreprise DOIT imposer sa vision, quitte à se planter par la suite, mais avec tout autant de chance de connaitre le succès !







Je dirais plutot qu’une entreprise doit violemment bousculer les habitudes de chacun pour essayer d’imposer sa nouvelle vision de choses. Après, soi cela à le même succès que l’iPhone/iPod/iPad et ca marche tout seul, soi cela fait comme W8 et on essaye d’améliorer les point faible du produit tout en gardant l’idée novatrice.



Mais, essayer de changer les choses en modifiant petit à petit le produit, ne marche pas ! Cela fait perdre du temps, cela induit le risque que quelqu’un utilise ton idée avant toi et en récupère tout le mérite etc…


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Lafisk a écrit :



va faire comprendre ça à certain … on beau le répéter certain croient que le client est forcément roi … bien que je le pense dans des entreprises de services comme la restauration etc … la où tu es servi de façon physique, sur d’autre choses le client n’est pas automatiquement roi.





Dans un sens ils ont raison, le client est roi. Il faut donc l’écouter. Mais écouter lequel de client ? Celui qui râle sans argument ? Celui qui râle avec argument ? Celui qui râle pas et qui est content du produit ?



Tout est une question de compromis. Le truc c’est que le client qui râle a besoin de faire savoir au monde entier son mécontentement, alors que celui qui râle pas non.


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Lafisk a écrit :



va faire comprendre ça à certain … on beau le répéter certain croient que le client est forcément roi … bien que je le pense dans des entreprises de services comme la restauration etc … la où tu es servi de façon physique, sur d’autre choses le client n’est pas automatiquement roi.







Le client est roi !

C’est une expression que les boites ont trouvé pour que les vendeurs ne soient pas casse couilles et que les clients ne donnent pas une mauvaise image de la boite et aille chez le concurrent.



Ce n’est en aucun cas une règle inscrit dans le marbre !


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Jed08 a écrit :



Le client est roi !

C’est une expression que les boites ont trouvé pour que les vendeurs ne soient pas casse couilles et que les clients ne donnent pas une mauvaise image de la boite et aille chez le concurrent.



Ce n’est en aucun cas une règle inscrit dans le marbre !







Et puis faut voir quel “roi”.



Le roi d’angleterre, qui ne prend pas de décision et qui se contente de glander au château en faisant ce qu’on veut bien le laisser faire ?


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k43l a écrit :



Si on écoute les gens, c’est pas Windows 8 qu’il fallait sortir mais Windows 7.2

C’est pas une Xbox One qu’il fallait sortir mais une Xbox 720.







Dans le film “Real Steel” c’est bien une XBOX 720 qui est mise en pub dans le ring XD


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yeagermach1 a écrit :



Dans un sens ils ont raison, le client est roi. Il faut donc l’écouter. Mais écouter lequel de client ? Celui qui râle sans argument ? Celui qui râle avec argument ? Celui qui râle pas et qui est content du produit ?



Tout est une question de compromis. Le truc c’est que le client qui râle a besoin de faire savoir au monde entier son mécontentement, alors que celui qui râle pas non.







Oui mais justement, c’est ce que je veux dire, quand tu ne peux plus écouter tes clients, tu ne peux qu’avancer avec ta propre vision et à partir de ce moment la le client n’est plus roi.



Après, je ne pense pas que MS ignore complètement ses clients sinon il n’y aurait pas eu de revirement sur la xbox one qui est pour moi très mauvais car la console devient plus mauvaise comme ils la présentent aujourd’hui qu’avant le revirement



Le problème reste de savoir lesquels écouter comme tu dis, allons nous écouter mamie Germaine dans sa cambrousse qui a déjà du mal à utiliser son PC ou écouter le geek souvent déconnecté des réalités du marché et crachant constamment sur ce que tu fais ?



Au final MS avance avec sa propre vision et va écouter ses clients sur les petits détails avec lesquels ils sont plutôt en accord, notamment le bouton démarré par exemple mais pas le menu en lui même.







Jed08 a écrit :



Le client est roi !

C’est une expression que les boites ont trouvé pour que les vendeurs ne soient pas casse couilles et que les clients ne donnent pas une mauvaise image de la boite et aille chez le concurrent.



Ce n’est en aucun cas une règle inscrit dans le marbre !







J’ai jamais dis que c’est inscrit dans le marbre m’enfin à partir du moment où tu ne respectes pas tes clients faut pas t’étonner de les perdre. Maintenant, comme j’ai dis, ça dépend du domaine le petit restaurateur qui est désagréable il va perdre es clients alors que l’autre à côté même en ayant une qualité un peu en dessous vendra sûrement mieux

Exemple, moi le midi je vais régulièrement dans un petit restaurant qui vend des plats à emporter d’une qualité assez moyenne mais le gars est super sympa, il te donne souvent des desserts supplémentaire gratuit etc… en gros il sait clairement traiter ses clients et connait les noms et/ou prénoms de tous ses clients les plus réguliers et bien je continue à y aller pour le service plutôt que certains autres restos à côté un poil meilleur et beaucoup plus cher mais où on me traite de façon complètement indifférente



après avec MS et des boites comparable avec des millions de clients tu sais très bien que tu ne peux satisfaire tout le monde.



C’est donc pas inscrit dans le marbre mais d’un autre côté c’est la simplification à l’extrême de la théorie du service au client dans le but de le satisfaire.


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ouvreboite a écrit :



Et puis faut voir quel “roi”.



Le roi d’angleterre, qui ne prend pas de décision et qui se contente de glander au château en faisant ce qu’on veut bien le laisser faire ?







Le roi (en ce moment, la reine) d’angleterre a plus de pouvoir que ce que certain ont l’air de penser, elle les exercent rarement ceci dit car l’occasion ne ce présente pas non plus souvent. Mais bon, oui 90% du temps la famille royale ne sert à rien


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Lafisk a écrit :



Le roi (en ce moment, la reine) d’angleterre a plus de pouvoir que ce que certain ont l’air de penser, elle les exercent rarement ceci dit car l’occasion ne ce présente pas non plus souvent. Mais bon, oui 90% du temps la famille royale ne sert à rien





Elle rapporte pas mal de pognon par an a la GB via son image pour les touristes et la location de ses terres qui revient entièrement a l’Angleterre. Juste ce dernier truc rapporte plus que ce que la famille royale coute.



edit : c’est pas mal pour quelqu’un qui fait rien <img data-src=" />


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yeagermach1 a écrit :



edit : c’est pas mal pour quelqu’un qui fait rien <img data-src=" />







c’est sûr, j’avais jamais penser à ça alors que pourtant je pense souvent au tourisme quand ça concerne la France



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wanou2 a écrit :



Allez j’ose : personne n’a jugé les allemands pour le choix démocratiques qu’ils ont fait en 1933… personne



désolé <img data-src=" />







Encore un qui ignore comment Hitler a été «élu» chancelier.



Indices:




  • La fraude électorale existait déjà

  • Son parti n’était pas majoritaire, mais lors du vote pour élire le chancelier, ses partisants armés étaient présents dans l’assemblée.


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Espérons pour eux que ça leur permette d’améliorer leur communication, car ces dernier temps, on a franchement l’impression d’être pris de haut pour toute justification à une décision prise (“Adaptez vous, c’est pour votre bien, on pense mieux que vous et les autres”), voir même pris pour des cons (annonces maintenues et assumées, puis rétropédalage).



Si la mentalité de l’entreprise ne change pas, alors que la concurrence se fait de plus en plus dangereuse pour eux, ils finiront par perdre leurs parts de marché et péricliter, ils se sont trop longtemps reposés sur la vente liée et les marchés publics/pro avec la dépendance accrue d’Office/Doc/XLS et de leurs suites/techno logicielles dispo uniquement sous windows, pour leur assurer une rente économique, mais le vent est en train de tourner…

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A voir si MS restera dans le top 10 des boites où il fait bon vivre =)

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… plus d’efficacité? ??



Alors que Krosoft explique que tout va bien, que Win 8 se vend par camions, que Win Phone surclasse l iPhone dans de grands pays …



On m’aurait menti?

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Evangelism Group





WTF ??

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indyiv a écrit :



… plus d’efficacité? ??



Alors que Krosoft explique que tout va bien, que Win 8 se vend par camions, que Win Phone surclasse l iPhone dans de grands pays …



On m’aurait menti?







C’est de la com, on cherche toujours les chiffres qui vont bien, ceux qui ne sont pas assez bon sont passé sous silence.

Apple, google ou toute grosse entreprise utilise cette méthode, tu ne vas pas dire aux actionnaire qu’il y a le feu dans la maison que les chiffres sont mauvais et que les bénéfices sont en baisse, c’est bon pour les faire fuir.


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Faut pas oublier le monstre qu’est cette Entreprise, ça se maîtrise difficilement et simplifier les commandes ça ne leur fera que du bien.



Maintenant, de la a dire que l’Entreprise se fou de ses clients, à cause d’un gugusse qui a fait une bêtise et qui avait déjà négocier son départ de la Division Xbox, faut pas pousser.



Je suis pas un Pro quoi que ce soit, mais faut avouer que des efforts sont fait dernièrement, notamment sur la mise à dispo des dernières version des OS Ms gratuitement pour test, ou a des prix moins abusés qu’auparavant…etc.



Attendons de voir le résultat de ce changement avant de juger ou de critiquer ;)

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levhieu a écrit :



Et Valls en 2013 ? <img data-src=" />







Oui aussi… c’est devenu le boulot du ministre de l’intérieur désormais : Ayez peur… très peur mais nous gérons !


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Lafisk a écrit :



C’est tout à fait logique en soit, midori étant amené à avoir un rôle important dans l’avenir autant mettre quelqu’un qui connait bien le projet et ses capacités. On peut me corriger, mais jepense que ce n’est pas de l’inédit chez MS





Ils ont placé Eric Rudder à un poste important récemment( un peu avant la réorganisation). Mais sinon il y n’ avait pas encore vraiment de liaison connue entre les équipes Windows et Midori.

En effet Midori devrait prendre de l’importance. Peut être que dans Windows 9 on verra certaines choses intéressantes.


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Il faut espérer que cela évitera à cette honorable société de vouloir “refaire la roue” à tout instant, et de confondre trou du c… et pain frais, même si quelquefois cela a la même couleur (?), cela n’a pas du tout la même utilité…

En clair, vouloir confondre smartphones, tablettes et machines professionnelles a été une fois de plus une connerie majeure, c’est d’ailleurs ce qui a assuré le “succès” (!) de Windows 8 auprès des professionnels!

Vouloir changer du jour au lendemain les habitudes de centaines de millions d’utilisateurs et risquer de tuer l’efficacité de millions de salariés a semblé sortir tout droit de cerveaux ayant fortement abusé de substances illicites! Au sujet de ces OS, M$ est atteint par les syndrome du “1 foiré sur 2, depuis W98! Ce dernier était plus que moyen, W98 2ème édition a rectifié le tir, Millénium était une Bérézina, XP OK, Vista une Daube, Seven OK, W8 loupé, W8.1 sera peut-être la bonne version…

Mais est-ce qu’un réorganisation, même en profondeur permettra au “monstre” de se remettre en question?

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Si il fallait écouter les “fans” de la sécurité, il faudrait payer tous les ans pour avoir une nouvelle carte d’identité (avec une puce de plus en plus Orwellienne)

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Le but de cette réorganisation est clair, c’est d’améliorer la synergie entre tous les produits Microsoft. Pour ça par exemple qu’il y a maintenant une seule division pour tous les OS microsoft.

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SuperMot a écrit :



WTF ??







Le terme d’évangélisation peut être dénué de sans religieux aux USA…



en.wikipedia.org WikipediaLa première fois que j’ai vu ce terme j’ai eu la même réactions que toi. C’était chez Oracle il me semble (ça s’invente pas…)


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[Hors sujet]La photo de steve me fait étrangement penser à Oncle Fétide[/Hors sujet] <img data-src=" />

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J’espère que cela leur apportera la souplesse et la synergie qui manque sur certains produits.

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Dynamics : les produits de la gamme Dynamics continueront de faire bande à part et seront toujours gérés par Kirill Tatarinov. Cependant, le responsable devra rendre des comptes à Qi Lu qui dirige l’ensemble de l’effort logiciel.





Dommage, même si ces dernières années les produits commencent à remonter la pente qu’ils avaient descendu en terme de qualité logicielle, un peu de sang neuf n’aurait pas fait de mal.

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indyiv a écrit :



… plus d’efficacité? ??



Alors que Krosoft explique que tout va bien, que Win 8 se vend par camions, que Win Phone surclasse l iPhone dans de grands pays …



On m’aurait menti?







Ou alors on peut aussi se dire que c’est pas parce que tout va bien qu’on ne doit pas faire mieux…

La politique du tirage vers le bas c’est p’tet pas la meilleur des solutions.


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Séphi a écrit :



Ou alors on peut aussi se dire que c’est pas parce que tout va bien qu’on ne doit pas faire mieux…

La politique du tirage vers le bas c’est p’tet pas la meilleur des solutions.





Non mais c’est la méthode française <img data-src=" />


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indyiv a écrit :



… plus d’efficacité? ??



Alors que Krosoft explique que tout va bien, que Win 8 se vend par camions, que Win Phone surclasse l iPhone dans de grands pays …



On m’aurait menti?







En même temps, ce n’est pas parceque tout marche qu’une entreprise ne cherche pas à s’améliorer encore et encore, à être plus efficace et c’est bien si c’est sans licenciement. En gros, les réorganisations ce n’est pas que quand ça va mal !!


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Comme dit plus haut j’espère que se remaniement permettras à Microsoft d’avoir une meilleur communication.



C’est dommage qu’il donne une si mauvaise image d’eux. Je suis souvent en contact avec des personnes de Microsoft France et c’est vraiment des gens supers. Il y a une très bonne ambiance que se soit entre les employé ou entre eux et les développeurs.

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paldachlyo a écrit :



En même temps, ce n’est pas parceque tout marche qu’une entreprise ne cherche pas à s’améliorer encore et encore, à être plus efficace et c’est bien si c’est sans licenciement. En gros, les réorganisations ce n’est pas que quand ça va mal !!





<img data-src=" />

Si tout marche tu touches à rien et t’attend que ca se casse la gueule.


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bingo.crepuscule a écrit :



Si la mentalité de l’entreprise ne change pas, alors que la concurrence se fait de plus en plus dangereuse pour eux, ils finiront par perdre leurs parts de marché et péricliter







La mentalité que les gens veulent de Microsoft c’est l’immobilisme <img data-src=" />

Je sais pas si c’est une bonne chose vraiment…



Si on écoute les gens, c’est pas Windows 8 qu’il fallait sortir mais Windows 7.2

C’est pas une Xbox One qu’il fallait sortir mais une Xbox 720.



Et je peux continuer longtemps comme ça.

Alors certes le changement qu’ils veulent faire dans chaque domaine est peut être brutale, mais dans tout les cas bénéfiques.

Quand on voit par exemple maintenant les pétitions des joueurs pour que les DRM sur Xbox One reviennent, après que le marketing de Sony ne fasse plus son effet c’est triste.

Ils viennent de comprendre qu’ils ont dit non au Steam sur console.



Le même steam qui était décrié à son arrivé, et qui par maintenant est plébiscité et mit à toutes les sauces en exemple à suivre <img data-src=" />


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Le marché évolue et est très concurrentiel. C’est logique que Microsoft réagisse. C’est la réorganisation la plus importante depuis des années. On est plus dans les années 90 c’était nécessaire.

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Les départs de Mattrick et de Sinofsky laissent présager du bons mais j’ai un peu peur que le groupe se repose sur son ecosysteme actuel et n’ose pas en proposer des produits neufs et innovants.

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k43l a écrit :



La mentalité que les gens veulent de Microsoft c’est l’immobilisme <img data-src=" />

Je sais pas si c’est une bonne chose vraiment…



Si on écoute les gens, c’est pas Windows 8 qu’il fallait sortir mais Windows 7.2

C’est pas une Xbox One qu’il fallait sortir mais une PS360.



Et je peux continué longtemps comme ça.

Alors certes le changement qu’ils veulent faire dans chaque domaine est peut être brutale, mais dans tout les cas bénéfiques.

Quand on voit par exemple maintenant les pétitions des joueurs pour que les DRM sur Xbox One reviennent, après que marketing Sony ne fasse plus son effet c’est triste.

Ils viennent de comprendre qu’ils viennent de dire non au Steam sur console.



Le même steam qui était décrié à son arrivé, et qui par maintenant est plébiscité et mis à toutes les sauces en exemple à suivre <img data-src=" />







L’évolution a toujours été rejetée avant d’être largement plébiscitée.

Si on écoutait ce que les gens veulent, on avancerait encore avec des chevaux.



Malheureusement, les entreprise doivent se plier à ce que les gens demandent à un instant T sous peine de se planter lamentablement



Combien d’entreprise ont été trop visionnaires et n’ont jamais vendu leurs produits car non acceptés alors que quelques années après ils se vendaient comme des petits pains?



C’est aussi un peu l’histoire de W8 que tout le monde critique mais que plus personne ne veut quitter après quelques jours d’adaptation.

L’Homme rejette le progrès parcequ’il en a peur, et ce, dans tous les domaines. Passé cette peur, il n’imagine plus s’en passer.


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aureus a écrit :



<img data-src=" />

Si tout marche tu touches à rien et t’attend que ca se casse la gueule.







Ben justement, tout ne fonctionne pas, leur produit sont bon mais quand on voit que le temps que ça prend pour ce mettre à niveau sur le reste du marché … c’est pas la qualité le problème avec MS c’est qu’ils sont trop lourd et perdent beaucoup de temps et sont aujourd’hui souvent des suiveurs.



J’aime pas android mais faut reconnaitre que les fonctionnalités et le support de certains matos y arrivent bien plus vite par exemple



Sur desktop y’a aussi de l’amélioration à faire etc…



Je me rappelle encore qu’il y a pas si longtemps certains partaient de chez MS justement parce que chaque division ce tiraient dans les pattes etc… donc clairement, réorganiser et les faire bosser ensemble ne peut qu’être meilleur. Ce qu’il faut voir c’est si cette réorganisation allège et rend la chaine de commandement plus souple et apte à réagir


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dodo021 a écrit :



Comme dit plus haut j’espère que se remaniement permettras à Microsoft d’avoir une meilleur communication.



C’est dommage qu’il donne une si mauvaise image d’eux. Je suis souvent en contact avec des personnes de Microsoft France et c’est vraiment des gens supers. Il y a une très bonne ambiance que se soit entre les employé ou entre eux et les développeurs.





Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.



La xbone est un bon exemple de cela :




  • conf de lancement, ms prévient avant qu’elle sera consacré aux autres fonctions de la machine et quasiment pas aux jeux. Résultat tout le monde leur tombe dessus parce qu’ils ont pas parlé des jeux. Et après les déclarations hasardeuse de Phill Harrison n’améliore pas les choses, il est bien vrai.

  • conf de l’E3 : sans aucun doute la meilleur des confs niveau annonce de jeu. Mais tout ce que tout le monde retient c’est le troll des 5 dernières minutes de chez sony. Et bien sur la guerre des prix mais en second.



    Windows 8 c’est pareil : le monde est resté bloqué sur le startscreen. Pourtant ils ont pas axé leur communication que sur ca. A chaque news windows 8 par exemple, il y a quelqu’un pour demander si 8.1 est payant. C’est juste un des tous premiers trucs sur lequel ils ont communiqués : la gratuité. On aura aussi des gens qui a chaque fois viendront posté que le startscreen c’est nul, c’est de la merde, c’est moche et qu’il faut l’abandonner …



    Et pour l’ensemble de leur produit c’est comme ca : ils disent A et les gens retiennent Z. C’est a se tirer une balle dans la tete pour les responsables com.


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ExIcarus a écrit :



Les départs de Mattrick et de Sinofsky laissent présager du bons mais j’ai un peu peur que le groupe se repose sur son ecosysteme actuel et n’ose pas en proposer des produits neufs et innovants.





Vu la concurrence féroce sur le marché du mobile, Microsoft n’a pas trop le choix.

Ensuite comme le rappelle la news eric rudder a été placé à un des postes les plus importants de la boite. Vu que c’est le gars qui gérait Midori c’est plutôt de bon augure. Il avait été placé à ce poste à l’époque par bill gates lui même(il y a même eu des rumeurs à un moment donné où il devait le remplacer vu que c’était son bras droit)

On trouve aussi Terry Myerson à la tête de la division OS. Le fait qu’ils aient mis l’ex boss de windows phone en dit long aussi. Les rumeurs sur une unification totale entre Windows et Windows Phone pourraient devenir réalité.


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Lafisk a écrit :



Ben justement, tout ne fonctionne pas, leur produit sont bon mais quand on voit que le temps que ça prend pour ce mettre à niveau sur le reste du marché … c’est pas la qualité le problème avec MS c’est qu’ils sont trop lourd et perdent beaucoup de temps et sont aujourd’hui souvent des suiveurs.



J’aime pas android mais faut reconnaitre que les fonctionnalités et le support de certains matos y arrivent bien plus vite par exemple



Sur desktop y’a aussi de l’amélioration à faire etc…



Je me rappelle encore qu’il y a pas si longtemps certains partaient de chez MS justement parce que chaque division ce tiraient dans les pattes etc… donc clairement, réorganiser et les faire bosser ensemble ne peut qu’être meilleur. Ce qu’il faut voir c’est si cette réorganisation allège et rend la chaine de commandement plus souple et apte à réagir





Le cout du support du matos vient aussi que sur android, c’est les constructeurs qui font les drivers. Alors que sur wp8, cela passe par MS.



Il y a aussi une sacré course a la puissance qui a mon avis est vaine chez android, dans laquel MS ne veut pas rentrer et qui lui est reproché.


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Lafisk a écrit :



Je me rappelle encore qu’il y a pas si longtemps certains partaient de chez MS justement parce que chaque division ce tiraient dans les pattes etc… donc clairement, réorganiser et les faire bosser ensemble ne peut qu’être meilleur. Ce qu’il faut voir c’est si cette réorganisation allège et rend la chaine de commandement plus souple et apte à réagir





Gros +1 <img data-src=" />


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wanou2 a écrit :



Le terme d’évangélisation peut être dénué de sang religieux aux USA…





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yeagermach1 a écrit :



Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.



La xbone est un bon exemple de cela :




  • conf de lancement, ms prévient avant qu’elle sera consacré aux autres fonctions de la machine et quasiment pas aux jeux. Résultat tout le monde leur tombe dessus parce qu’ils ont pas parlé des jeux. Et après les déclarations hasardeuse de Phill Harrison n’améliore pas les choses, il est bien vrai.

  • conf de l’E3 : sans aucun doute la meilleur des confs niveau annonce de jeu. Mais tout ce que tout le monde retient c’est le troll des 5 dernières minutes de chez sony. Et bien sur la guerre des prix mais en second.



    Windows 8 c’est pareil : le monde est resté bloqué sur le startscreen. Pourtant ils ont pas axé leur communication que sur ca. A chaque news windows 8 par exemple, il y a quelqu’un pour demander si 8.1 est payant. C’est juste un des tous premiers trucs sur lequel ils ont communiqués : la gratuité. On aura aussi des gens qui a chaque fois viendront posté que le startscreen c’est nul, c’est de la merde, c’est moche et qu’il faut l’abandonner …



    Et pour l’ensemble de leur produit c’est comme ca : ils disent A et les gens retiennent Z. C’est a se tirer une balle dans la tete pour les responsables com.





    Du coup le problème vient-il vraiment de Microsoft ? Ou c’est juste que les gens on envie de les critiquer et ne réfléchissent même plus ?

    Sans compter tout les sites qui ont alimenter les trolls sur les points que tu viens de dire.


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Voila un extrait du mail que j’ai reçu de Online pour ma dedibox



[HS]

Madame, Monsieur,



Nous vous informons de la décision de Microsoft d’arrêter la licence

de type “Single user” que vous utilisez actuellement sur votre Dedibox

SD-* au prix de 2,99€ HT/ mois.



Nous sommes contraints de vous passer automatiquement sur une licence

Microsoft Windows “Web Edition” au tarif de 19,99€ HT/ mois à compter

du 01/08/2013.

[/HS]



Krosoft ce sont toujours des rapiats. Leur licence coute plus cher que la dedibox, je vais passer chez le pingouin.

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sum0 a écrit :



Voila un extrait du mail que j’ai reçu de Online pour ma dedibox



[HS]

Madame, Monsieur,



Nous vous informons de la décision de Microsoft d’arrêter la licence

de type “Single user” que vous utilisez actuellement sur votre Dedibox

SD-* au prix de 2,99€ HT/ mois.



Nous sommes contraints de vous passer automatiquement sur une licence

Microsoft Windows “Web Edition” au tarif de 19,99€ HT/ mois à compter

du 01/08/2013.

[/HS]



Krosoft ce sont toujours des rapiats. Leur licence coute plus cher que la dedibox, je vais passer chez le pingouin.





Tu as du bol, si tu étais passé chez le pinguin des le debut, cela te couterait encore plus cher de passer sous windows.


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L’unique reproche que j’aurais à faire à Win8 que je n’utilise exclusiveent sur desktop c’est de m’obliger au tactile avec une souris; ceci dît ça m’a donné l’occasion de passer à Linux avec une vélocité que je ne n’osais plus espérer sur certaines de mes bécanes.

Donc quid? racheter une licence onéreuse pour remplacer un système qui remplit 99% de mes besoins avec pas mal de bonheur? Pas tout de suite ! Acheter une surface ou un transformer alors que j’ai un fonepad qui correspond exactement à ce que j’attends de la mobilité certainement pas.

De toutes manières le seul véritable responsable crosoft qui aurait dû prendre la tangente c’est celui qui fout les autres à la porte.

Microsoft à tenu jusqu’aujourd’hui en vendant des systèmes et du soft le simple fait qu’il ait voulu calquer le business modèle sur celui d’Apple en s’instaurant fabricant afin de capter sa clientèle au maximum est idiot et çà l’a privé d’un moteur d’évolution primordial que sont tous ses partenaires.

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dodo021 a écrit :



Du coup le problème vient-il vraiment de Microsoft ? Ou c’est juste que les gens on envie de les critiquer et ne réfléchissent même plus ?

Sans compter tout les sites qui ont alimenter les trolls sur les points que tu viens de dire.







Disons que Microsoft ne sait pas bien réagir face aux critiques ! Ce qui contribue à nourrir les trolls !

Et puis comme le dis yeagermach1 :





yeagermach1 a écrit :



Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.







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dodo021 a écrit :



Du coup le problème vient-il vraiment de Microsoft ? Ou c’est juste que les gens on envie de les critiquer et ne réfléchissent même plus ?

Sans compter tout les sites qui ont alimenter les trolls sur les points que tu viens de dire.





Un peu du premier (les déclarations de Phill Harrisson sur la X1 sont une faute pro de première) et beaucoup du second (les commentateurs ne lisent plus vraiment les news et commentent juste parce que c’est MS).



Si on regarde l’“affaire” google maps et mode hors ligne de hier. Apres la mise a jour indiquant que google fait marche arriere, regarde le nombre de personne qui ont commenté comme quoi c’était scandaleux (et donc sans lire la news et sa maj). Est-ce un probleme de com ou juste un probleme de lecteur ?


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k43l a écrit :



La mentalité que les gens veulent de Microsoft c’est l’immobilisme <img data-src=" />

Je sais pas si c’est une bonne chose vraiment…



Si on écoute les gens, c’est pas Windows 8 qu’il fallait sortir mais Windows 7.2

C’est pas une Xbox One qu’il fallait sortir mais une Xbox 720.



Et je peux continuer longtemps comme ça.

Alors certes le changement qu’ils veulent faire dans chaque domaine est peut être brutale, mais dans tout les cas bénéfiques.

Quand on voit par exemple maintenant les pétitions des joueurs pour que les DRM sur Xbox One reviennent, après que le marketing de Sony ne fasse plus son effet c’est triste.

Ils viennent de comprendre qu’ils ont dit non au Steam sur console.



Le même steam qui était décrié à son arrivé, et qui par maintenant est plébiscité et mit à toutes les sauces en exemple à suivre <img data-src=" />







Personne ne réclame d’immobilisme, les gens réclament juste qu’on les écoute, qu’on réponde à leurs besoins, l’entreprise est bien libre de faire ce qu’elle veut, mais la base du commerce c’est quand même de s’adapter aux besoins des consommateurs pour vendre, pas d’imposer sa vision des choses aux consommateurs, c’est une politique dangereuse à double tranchant, soit ça générè une armée de fanboys en accord totale avec cette vision des choses, et aptes à faire du prosélytisme et de la pub gratos par effet de mode, soit c’est perçu comme une déclaration de guerre pour les consommateurs.



Quand aux arguments, reprend donc les choses dans leur contexte, personne ne veux des DRM de la Xbox One, les gens veulent un retour des fonctionnalités, quand à Steam si c’était une vraie usine à gaz il y a encore quelques années, nos machines actuelles ne s’en soucient plus, et de gros progrès ont malgré tout été faits.











sepas a écrit :



L’évolution a toujours été rejetée avant d’être largement plébiscitée.

Si on écoutait ce que les gens veulent, on avancerait encore avec des chevaux.



Malheureusement, les entreprise doivent se plier à ce que les gens demandent à un instant T sous peine de se planter lamentablement



Combien d’entreprise ont été trop visionnaires et n’ont jamais vendu leurs produits car non acceptés alors que quelques années après ils se vendaient comme des petits pains?



C’est aussi un peu l’histoire de W8 que tout le monde critique mais que plus personne ne veut quitter après quelques jours d’adaptation.

L’Homme rejette le progrès parcequ’il en a peur, et ce, dans tous les domaines. Passé cette peur, il n’imagine plus s’en passer.







Les gens ne sont pas régressistes, ils font leurs propres choix, et n’ont pas à être jugé pour ça, si je te suivais, je serais un arriéré juste parce que je ne regarde pas la TV “comme tout le monde”… Je n’aime pas qu’on pense pour mon bien, et je ne suis pas le seul, tous les gens ne sont pas bêtes et méchants, d’autres agissent en fonction de leurs propres choix, et se posent des questions.

Bientôt on va nous vendre des montres connectées avec 36000 fonctions, ça plaira ou pas, mais personne n’a à juger le fait que les gens en veuillent ou pas, et il ne s’agira ni d’un progrès, ni d’une régression, juste d’une histoire de marché, de chiffre, d’argent, de nouveaux besoins parce que le voisin l’a déjà, ou de mode.



Quand à Windows 8, j’aimerais bien voir tes sources, la plupart des gens autour de moi n’aiment pas ModernUI, et réclament bien rapidement un retour du menu démarrer, tandis que d’autres passent sous MacOS, ou Linux (d’ailleurs j’ai aidé à trois migrations hier [réclamées après que ces personnes aient utilisé mon laptop !] sous le très controversé (dans la communauté Linux) environnement de bureau Gnome 3 sous Ubuntu Linux, comme quoi les gouts et les couleurs…).



Les gens ne rejettent généralement pas le progrès parce qu’ils en ont peur, mais par habitude de l’existant, notamment dans tout ce qui concerne l’informatique, ou la plupart des gens sont de gros fainéants vis à vis de tout apprentissage de l’outil.

De la même façon, les gens peuvent se passer facilement de quelque chose, mais l’habitude d’une utilisation quotidienne fait qu’ils veulent plus s’en passer, mais ça ne veut pas pour autant dire que ça correspondait à un besoin, tout au plus ils peuvent aussi avoir été formaté par l’effet de mode, l’effet de masse, le matraquage publicitaire et l’excitation des proches sensibles à ces phénomènes.







yeagermach1 a écrit :



Le problème de la communication de MS c’est pas qu’elle est mauvaise (ni d’ailleurs bonne), c’est juste que les gens ne l’écoutent pas.



La xbone est un bon exemple de cela :




  • conf de lancement, ms prévient avant qu’elle sera consacré aux autres fonctions de la machine et quasiment pas aux jeux. Résultat tout le monde leur tombe dessus parce qu’ils ont pas parlé des jeux. Et après les déclarations hasardeuse de Phill Harrison n’améliore pas les choses, il est bien vrai.

  • conf de l’E3 : sans aucun doute la meilleur des confs niveau annonce de jeu. Mais tout ce que tout le monde retient c’est le troll des 5 dernières minutes de chez sony. Et bien sur la guerre des prix mais en second.



    Windows 8 c’est pareil : le monde est resté bloqué sur le startscreen. Pourtant ils ont pas axé leur communication que sur ca. A chaque news windows 8 par exemple, il y a quelqu’un pour demander si 8.1 est payant. C’est juste un des tous premiers trucs sur lequel ils ont communiqués : la gratuité. On aura aussi des gens qui a chaque fois viendront posté que le startscreen c’est nul, c’est de la merde, c’est moche et qu’il faut l’abandonner …



    Et pour l’ensemble de leur produit c’est comme ca : ils disent A et les gens retiennent Z. C’est a se tirer une balle dans la tete pour les responsables com.







    Le problème de Microsoft, c’est justement la communication, mais pas dans le sens qu’on croit, les consommateurs entendent Microsoft (d’autant que la plupart du temps, leur com’ est très mauvaise, la sensation d’être pris pour des billes est constante, notamment avec les conditions d’utilisations de leurs produits & cie), mais Microsoft semble avoir du mal à entendre ses consommateurs.



    Quand au starscreen, si toi t’es en droit de dire que tu trouve que c’est bien, beau, génial, qu’il faut y rester et le garder, pourquoi celui qui n’aime pas, n’en veux pas, souhaite sa disparition n’aurait pas le droit d’en faire de même ?

    Personne n’a le monopole du bon gout et de la vérité, et pour autant que je sache, on vit encore en démocratie, et les gens vivent avec cette idée ancrée en eux…


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yeagermach1 a écrit :



Le cout du support du matos vient aussi que sur android, c’est les constructeurs qui font les drivers. Alors que sur wp8, cela passe par MS.



Il y a aussi une sacré course a la puissance qui a mon avis est vaine chez android, dans laquel MS ne veut pas rentrer et qui lui est reproché.







La je peux me tromper mais les constructeurs développent toujurs tous ce qui concernent la compatibilité avec leur matos, d’où les histoires des majs qui changent de systèmes de distribution par exemple.



Je ne sais pas trop comment cela fonctionne sous android mais si c’est les constructeurs qui doivent s’emmerder à dèvs la compatibilité avec les procs ou d’autre chose (usb, hdmi, etc..) dans ce cas c’est un peu miséreux et je comprend d’où vient les problèmes de performances d’android …



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@bingo : suis navré mais quand la news n’y ait pas consacré (au start screen), je vois pas pourquoi on en parlerait. C’est juste débile. Le répéter sans fin a toutes les news, c’est juste …

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Lafisk a écrit :



La je peux me tromper mais les constructeurs développent toujurs tous ce qui concernent la compatibilité avec leur matos, d’où les histoires des majs qui changent de systèmes de distribution par exemple.



Je ne sais pas trop comment cela fonctionne sous android mais si c’est les constructeurs qui doivent s’emmerder à dèvs la compatibilité avec les procs ou d’autre chose (usb, hdmi, etc..) dans ce cas c’est un peu miséreux et je comprend d’où vient les problèmes de performances d’android …





je parlais des constructeurs de matos (cpu, gpu, …) pas les constructeurs de tel. Si tu veux equiper ton tel android d’un tegra tu as besoin du driver nvidia optimisé pour ta configuration. Google n’intervient quasiment pas. A contrario chez WP8, le driver optimisé pour ta config passera obligatoirement par MS qui le validera (ou pas).



Le résultat de cela est une excellente optimisation mais aussi un retard par rapport au matos up to date.


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Il y a un autre mouvement très interessant dans la division OS:





lso at this time, Rick Rashid will step away from running Microsoft Research and move into a new role driving core OS innovation in our operating systems group.





Rick Rashid a travaillé sur midori. <img data-src=" />

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yeagermach1 a écrit :



je parlais des constructeurs de matos (cpu, gpu, …) pas les constructeurs de tel. Si tu veux equiper ton tel android d’un tegra tu as besoin du driver nvidia optimisé pour ta configuration. Google n’intervient quasiment pas. A contrario chez WP8, le driver optimisé pour ta config passera obligatoirement par MS qui le validera (ou pas).



Le résultat de cela est une excellente optimisation mais aussi un retard par rapport au matos up to date.







ah ok, j’avais pas compris en effet ;)







charon.G a écrit :



Il y a un autre mouvement très interessant dans la division OS:







Rick Rashid a travaillé sur midori. <img data-src=" />







ouai en gros ils ne font que remplacer ceux ayant bosser sur les anciennes technos par ceux ayant bossés sur les futurs techno principale de chez MS quoi <img data-src=" />


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