SFR change à nouveau de PDG, Roussel rejoint la direction de Vivendi

Société cherche stabilité (désespérément ?)

SFR change à nouveau de PDG, Roussel rejoint la direction de Vivendi

Le 07 août 2013 à 08h10

Commentaires (21)

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C’est encore rien tout cela, le pire c’est quand SFR va apprendre que je vais changer de prestataire de service pour mon abonnement ADSL <img data-src=" />

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remym a écrit :



C’est encore rien tout cela, le pire c’est quand SFR va apprendre que je vais changer de prestataire de service pour mon abonnement ADSL <img data-src=" />





ça sent la revente d’actions massive et l’effondrement des cours en bourse, une annonce aussi désastreuse. <img data-src=" />


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WereWindle a écrit :



ça sent la revente d’actions massive et l’effondrement des cours en bourse, une annonce aussi désastreuse. <img data-src=" />









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+1, en novembre mon abonnement mobile avec engagement de 2 ans se termine et je ne vais pas le renouveler, une première en 12 ans !



Donc si vous avez des actions SFR il vous reste encore un peu de temps pour vendre, vite ! ;)

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Quand j’ai ouvert la news, la photo du monsieur m’a fait peur <img data-src=" />

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Ridicule une fois de plus..

Cet opérateur est une blague.

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tAran a écrit :



Quand j’ai ouvert la news, la photo du monsieur m’a fait peur <img data-src=" />





Le choc des photos !!

@Inconnus



Et Jean-Bernard Lévy au jeu des chaises tournantes est devenu PDG de Thales.


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Avec 1 PDG par trimestre, on ne peut plus s’étonner que SFR ne propose rien d’innovant.



A quand un opérateur qui fasse vraiment avancer les choses, sans tomber dans les excès marketing de Free.



A quand un opérateur qui s’intéresse vraiment à ses clients et pas uniquement à leur porte monnaie.



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le Principe de Peter se confirme chaque jour de plus en plus chez SFR!

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Encore un changement alors qu’ils ont tant à améliorer !



Il faut que je note son nom afin de lui écrire pour un ami quand ils en seront à la phase intimidation par huissier de justice, sûrement toujours du Haut-Rhin alors que cet ami habite en région parisienne.



Pour le moment, ils sont à société de recouvrement première lettre.



Cet ami les a quittés après un problème d’absence de connexion qui durait depuis presque 2 mois.



Bien sûr, il avait écrit dans sa lettre de résiliation puis dans la seconde lettre pour contester la facturation des frais de résiliation la raison de cette résiliation.

Je lui ai même fait demandé le remboursement de la période sans service.

Hélas, ils ne lisent pas les lettres même quand il y a des parties en gras afin d’attirer leur attention !



Un échange de box n’a évidement rien donné parce que le problème était en fait sur la ligne, enfin dans une armoire de France Telecom dans le sous-sol de son immeuble. Free a résolu le problème avec l’aide de FT et surtout grâce à la présence d’un technicien de terrain.



Un jour je m’inscrirai peut-être chez eux rien que pour pouvoir aller jusqu’au bout pour combattre leurs méthodes et les faire condamner pour tentative d’extorsion en bande organisée.

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fred42 a écrit :



Encore un changement alors qu’ils ont tant à améliorer !



Il faut que je note son nom afin de lui écrire pour un ami quand ils en seront à la phase intimidation par huissier de justice, sûrement toujours du Haut-Rhin alors que cet ami habite en région parisienne.



Pour le moment, ils sont à société de recouvrement première lettre.



Cet ami les a quittés après un problème d’absence de connexion qui durait depuis presque 2 mois.



Bien sûr, il avait écrit dans sa lettre de résiliation puis dans la seconde lettre pour contester la facturation des frais de résiliation la raison de cette résiliation.

Je lui ai même fait demandé le remboursement de la période sans service.

Hélas, ils ne lisent pas les lettres même quand il y a des parties en gras afin d’attirer leur attention !



Un échange de box n’a évidement rien donné parce que le problème était en fait sur la ligne, enfin dans une armoire de France Telecom dans le sous-sol de son immeuble. Free a résolu le problème avec l’aide de FT et surtout grâce à la présence d’un technicien de terrain.



Un jour je m’inscrirai peut-être chez eux rien que pour pouvoir aller jusqu’au bout pour combattre leurs méthodes et les faire condamner pour tentative d’extorsion en bande organisée.



s’ils font l’étape société de recouvrement, ton ami ne risque absolument rien… ils s’emmerderont pas à attaquer en justice pour moins de 100€ <img data-src=" /> (sans compter que si pas de recommandé sous 2 ans après la toute première réclamation de SFR (qui remettrait le chrono à 0), leur dossier devient caduque… même s’ils vont sûrement vouloir continuer les intimidations, à la limite de la légalité)


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Microcosme des grands dirigeants qui gagne en 1 an, 50 ans de SMIC …. tout le monde se connait bien …

Qu’ils fassent leur jeu de chaise musicale, grand bien leur fasse !! Les petites gens s’en moquent foutrement.

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moi qui hésitait a prendre RED bah non finalement ^^

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je ne vois pas trop le rapport entre ton abo en le changement de PDG <img data-src=" />

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RED les forfaits sans engagement…donc pas abonement

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Les opérateurs historiquent disposent d’un réseau bien plus massif que Free au niveau mobile. S’ils veulent récupérer beaucoup d’argent, la moindre des choses auraient été de démocratiser l’accès aux forfaits data mobile only. Ce qu’ils ne font pas du tout car ils sont trop chères et bridés avec des quotas.

Orange pourrait gagner des centaines de millions d’euros en proposant un forfait avec 100 Go de data en mobilité pour une quizaine ou une vingtaine d’euros par mois…et ils ne le font pas. Au lieu de cela, Orange propose un forfait avec 10 misérables Go pour une sommes folle : 56 euros !

Idem chez Bouygues et SFR !

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GUromain a écrit :



Les opérateurs historiquent disposent d’un réseau bien plus massif que Free au niveau mobile. S’ils veulent récupérer beaucoup d’argent, la moindre des choses auraient été de démocratiser l’accès aux forfaits data mobile only. Ce qu’ils ne font pas du tout car ils sont trop chères et bridés avec des quotas.

Orange pourrait gagner des centaines de millions d’euros en proposant un forfait avec 100 Go de data en mobilité pour une quizaine ou une vingtaine d’euros par mois…et ils ne le font pas. Au lieu de cela, Orange propose un forfait avec 10 misérables Go pour une sommes folle : 56 euros !

Idem chez Bouygues et SFR !





free fait des forfaits “data only” ?


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gallean a écrit :



free fait des forfaits “data only” ?







Free n’a pas encore de forfait “data only”. C’est bien ce qui donne un avantage aux autres opérateurs ! Et ils n’en profitent même pas. Et après Orange et compagnie pleurnichent parce que personne n’achète leur forfait data.


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il me semblait que c’était prévu mais bon un jour peut être

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GUromain a écrit :



Orange pourrait gagner des centaines de millions d’euros en proposant un forfait avec 100 Go de data en mobilité pour une quizaine ou une vingtaine d’euros par mois…et ils ne le font pas.



Tu sais, produire (transporter) 100Go de data coutent beaucoup plus cher que de produire 100 heures de téléphonie. Et je connais peu de personnes (même les abonnés “illimités”) consommant 100 heures de phonie par mois.



Maintenant les prix vont baisser dans les années à venir.

Vont ils baisser dans la phonie, je ne sais pas. Avant l’arrivée de FreeMobile, ils n’avaient pas beaucoup baissé. Ceci malgré l’amélioration constante du réseau et ses performances sans cesse améliorées.


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jj35 a écrit :



Tu sais, produire (transporter) 100Go de data coutent beaucoup plus cher que de produire 100 heures de téléphonie. Et je connais peu de personnes (même les abonnés “illimités”) consommant 100 heures de phonie par mois.



Maintenant les prix vont baisser dans les années à venir.

Vont ils baisser dans la phonie, je ne sais pas. Avant l’arrivée de FreeMobile, ils n’avaient pas beaucoup baissé. Ceci malgré l’amélioration constante du réseau et ses performances sans cesse améliorées.







La data (en Go) ne coûte pas plus chère que sur une ligne fixe. Ce qui coûte plus chère, c’est le déploiement des nouveaux sites d’antennes. Si les opérateurs proposaient de la data illimité, ils gagneraient des centaines de millions d’euros supplémentaires dans la vente de forfait data only, ce qui leur permettrait d’investir davantage. Au lieu de se retrouver avec un réseau 4G de 15000 antennes dans 3 ou 4 ans chez Orange par exemple, il y’aurait un réseau de 30000 antennes ou 40000 antennes : un réseau plus chère à déployer en raison des besoins plus élevé (mais d’un autre côté, beaucoup plus d’argent qui rentrerais dans leurs caisses !)


SFR change à nouveau de PDG, Roussel rejoint la direction de Vivendi

  • Une année 2012 très mouvementée pour la direction de SFR

  • Jean-Yves Charlier, seul maître à bord désormais

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