Comme pour la plupart des jeu nécessitant une connexion permanente ces derniers temps, Final Fantasy XIV : A Realm Reborn est victime de son succès. En effet, la connexion aux serveurs de jeu est assez difficile, suffisamment pour que Naoki Yoshida, le producteur du jeu, s'en excuse sur le forum officiel du titre.
Ce week-end, Square Enix donnait le coup d'envoi pour son dernier MMORPG : Final Fantasy XIV : A Realm Reborn. Celui-ci reprend la trame et les mécaniques de Final Fantasy XIV, sorti en septembre 2010, tout en corrigeant nombre de défauts qui lui étaient reprochés. Cela avait notamment mené à une fermeture complète de la première version du jeu, pendant que la nouvelle était en cours de développement.
Malgré tous les efforts déployés par Square Enix pour que le lancement se fasse de la manière la plus fluide possible, quelques soucis ont émaillé la renaissance du titre. En effet, l'éditeur avait prévu trois jours d'accès anticipé, démarrant le samedi 24 à 11 heures pour les personnes ayant précommandé le titre, et celles possédant déjà la première version du jeu, mais cela a suffi à engorger les serveurs.
Zones instanciées, maintenances et files d'attente au menu
Quelques heures après le coup d'envoi, les joueurs se plaignaient déjà de soucis liés à la surcharge du serveur gérant les différentes zones instanciées. Celles-ci permettent de placer les joueurs dans diverses dimensions parallèles afin d'éviter de trop encombrer les zones de quête, et que chacun puisse remplir ses objectifs sans être gêné par une éventuelle surpopulation. Or, ce week-end, avec l'afflux des premiers joueurs, ce système n'a pu faire face et a rapidement montré ses limites, forçant l'éditeur à une première maintenance des serveurs pendant 2h30.
Au redémarrage des serveurs, un grand nombre de joueurs a ensuite cherché à se reconnecter simultanément au jeu, entrainant là encore des congestions. Dans un premier temps, Square Enix a mis en place un système de file d'attente permettant la connexion des joueurs, avant de le retirer, sa longueur étant trop importante. Un message invitait alors les clients à se reconnecter plus tard. Au final, quatre autres maintenances d'une durée comprise entre 1h et 2h30 auront rythmé le week-end des amateurs de Final Fantasy : A Realm Reborn, la dernière ayant eu lieu ce matin à 6h00.
Devant les soucis rencontrés par les joueurs, Naoki Yoshida, le producteur du jeu, en est venu jusqu'à présenter ses excuses sur le forum officiel du jeu, tout en annonçant que les créations de personnages seraient limitées sur les serveurs les plus peuplés afin de maintenir leur stabilité. Les premiers jours de ce nouveau Final Fantasy se sont donc passés dans la douleur, et il reste maintenant à savoir si les équipes de Square Enix parviendront à résoudre ces quelques problèmes dans les jours à venir.
Commentaires (67)
d’ou ça 
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Pas étonnant, je ne crois pas qu’un seul éditeur mette réellement les moyens pour éviter ce genre de problèmes.
Quand on achète un jeu à succès tel que celui ci il faut s’attendre à ne pas pouvoir jouer la première semaine (ou tout du moins jouer correctement)
Ils fonctionnent en flux tendu ! ça coute moins cher …
Je suis tout de même monté niveau 20, donc ça été malgré les coupures ! Par contre, pas de nouvelles des bonus pour les gens ayant précommandé. Quelqu’un sait comment on les a/aura ?
Il faut précisé UNIQUEMENT pour les serveurs EU/US pour JPN pas de problémes
ce WE
Par contre si quelle qu’un pourrais me dire, on je peu trouver une communauté de français autre que les serveurs Ragnarock et Mugle qui sont plein a craqué.
Car je me sens un peu seul sur Cueurl.
Le jeu à l’air sympa, ayant pu profiter de l’early access pendant environ… 2heures ?
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Perso je m’en fiche, mais le coup de l’early access a du jouer dans la balance pour bien des joueurs, la population MMO étant impatiente de trouver le nouveau messie, et n’hésite pas à débourser quelques euros de plus pour jouer plus tôt.
C’est pas super cool de ne pas assurer un des arguments de vente. Cette même population ayant de plus en plus d’attente et d’exigence depuis la popularisation de ce genre. (et plus de joueurs, donc plus de voix à s’élever)
Pour la création de personnage bloquée, c’est dommage car cela force beaucoup de joueur français à aller autre part que le serveur Moogle où sont présente beaucoup de “guildes” (je ne sais plus le nom que ça a dans le jeu désolé :p ) franco. M’enfin c’est l’occase de se mêler aux autres nations :)
Comme d’hab ce qui comptera c’est surtout la qualité sur la longueur du jeu.
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Et la je pense qu’on pourra difficilement comparé FFXIV à diablo 3 ou Sim City
Un réseau, que ce soit informatique, ferroviaire ou routier, ça reste un réseau. Forcement quand beaucoup de monde veut prendre le même chemin au même instant, ça crée de la congestion.
J’imagine que l’infrastructure informatique doit couter bien cher et que les éditeurs essaient de réduire au maximum la capacité en dimensionnant au plus juste. Absorber un “pic” coute extrême cher, car la capacité n’est pas forcement utilisée après.
Bref, comme pour n’importe quel produit : être un early adopter apporte un lot d’inconvénient non négligeable.
Sur Cerberus il y a une ou deux compagnies libres francaise déjà
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Et ça c’est juste pendant l’accès anticipé des préco…
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Ça va être Bagdad demain
Sinon pour l’état des serveurs c’est par ici :http://www.arrstatus.com/
Forcement sur ce type de jeu il est normal qu’il y ai des ratés. Tout le monde commence dans les zones de départ qui sont full alors que les zones avancées sont vides.
Surdimensionner les serveurs n’auraient servis qu’au début puis serait vite devenu superflu à moins que le titre ne soit un énorme succès.
Bon bah reste plus qu’attendre le F2P
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On va pouvoir jauger le succès commercial du jeu (ou le niveau de nerd rage) en comparant aux 161 commentaires pour la même news sur Diablo 3
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Dingue, ces types ont des dizaines/centaines de millions et ne sont pas capables d’assurer un service correct. Pour une franchise de cette ampleur je trouve ça très dommage. Je me doute bien que ça n’est pas simple, technologiquement et techniquement parlant, mais si on ne peut pas, on ne fait pas. De mon point de vue c’est encore une fois la preuve que la rentabilité peut se faire au détriment de l’expérience utilisateur, et c’est bien dommage.
Il y a une grosse différence. Sim city et diablo 3 sont des jeux en solo avec du multi alors que FF14 est un jeu uniquement multi.
Tant on peut excuser ces problèmes pour un titre qui se jouera de toute façon en multi et nécessite des serveurs, tant ce n’est pas excusable quand l’obligation du online n’est dicté que par des DRMs destinés à protégér contre le piratage tout en lésant l’acheteur honnête.
Qu’il y est eu congéstion n’est même pas une surprise … C’etait d’ailleur inévitable vu le type de MMO. Par contre ce qui est plus que débile c’est déjà le blocage de création de perso sur les serveurs saturés. Pourquoi ne pas avoir fait un site avec une Inscription des Compagnies Libres puis l’inscription des joueurs dedans (Lancement de SWTOR) ? Chez nous certains joueurs sont dégoûtés de ce blocage de chez Square Enix car ils ne peuvent pas jouer avec nous. Et aucune info ou date de la part de SE voir même une ouverture à la création en période creuse c’est ça le pire
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" /> pour l’image et c’est dommage car le jeu est bon.
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Pourquoi désactiver les files d’attentes ? Même si la file d’attente est longue ça te permet au moins de vaquer à d’autres occupations pendant l’attente … Non chez Square Enix on désactive la file comme ça les joueurs sont dégoûtés à cliquer non stop sur jouer + choisir son avatar + ok puis retour menu d’accueil et rebelote … Du coup on ferme le jeux en rageant sur SE
J’ai fait la beta 3 et 4 de ce jeu. Malgré les fortes connexions ça n’a pas planté à ce point et pourtant il y avait du joueurs. Je pense que le cœur de réseau été juste pas asse dimensionner pour absorber le pic de connexion.
Dommage on verra bien pour la suite. En tout cas petite technique. Branchez une manette et spammer le bouton A ^^ . A force ça passe
En réalité leur système de file d’attente n’est pas utile… puisqu’on n’a même plus accès à la liste des serveurs.
Ce qui est un peu fort, c’est les messages “c’est bon on a résolu le problème” avant de re-crasher.
Ces erreurs sont arrivées en dernière phase beta, d’autant plus que la 1ere phase alpha était sensée tester la charge, c’est un peu n’importe quoi.
Comme pour la plupart des jeu nécessitant une connexion permanente ces derniers temps
Ne risque-t-il pas d’y avoir une confusion entre les jeux comme FF XIV qui sont des MMO et ont besoin d’une connexion permanente, c’est l’essence même du genre, et les jeux solos qui pour des questions de vérification de licence embête les joueurs qui ont acheté le jeu en exigeant une connexion permanente ?
Je confirme et j’ajouterai une chose à la personne qui demandais comment on fait pour cibler en healer :
En fait les touche de direction haut et bas servent a passer d’un membre d’equipe à un autre et gauche et droite pour les ennemis.
Et en plus on peut activer des raccourcis pour ne cibler que les allies, les ennemis, les npc,…
C’est plutot bien fichus.
C’est plus au niveau du ciblage des ennemis que c’est un peu galère. :p
Sinon perso j’ai eu du bol j’ai reussi a me connecter hier de 7h00 à 9h00, et l’aprem vers 12h30 jusqu’à 17h environ.
Le soir c’était un peu plus complique mais on a réussi à jouer avec mon cousin et mon ami. Parcontre une fois deco c’etait galere de revenir… :(
Je suis pas vraiment un grand fan des mmo jap mais j’ai quand même hésiter à le prendre pour y jouer quelques temps.
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Finalement ce qui m’a fait changer d’idée si j’ai bien compris c’est que les joueurs de la première version et de la beta gardent l’avancement de leur perso. J’ai trouvé ça bidon que tout le monde ne parte pas sur le même pied d’égalité
Bonjour,
Un truc me chiffonne, pour un mmo important (>1000000 de joueurs prévus), ils ont nécessairement un parc de serveurs dédiés. On peut penser qu’ils les ont virtualisé pour la maintenance à long terme, avec évidemment des load-balancers et tout le tralala.
Ne connaissant pas l’industrie de jeu vidéo, je voulais savoir s’il était techniquement compliqué d’interconnecter leur infrastructure à un cloud pour absorber la charge au démarrage?
Bon, moi qui comptais en profiter dès demain…va falloir que j’attende un peu pour pouvoir me faire mon Arcaniste…
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Pour ceux qui l’ont déjà : est-ce que vous auriez des retours sur la version PC ou PS3? J’hesite encore coté support..
Elle est assez soft la news, en fait c’était même pire que ca.
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Mais victoire, ce matin j’ai pu récup mon perso 1.0, enfin !
Pas étonnant, je ne crois pas qu’un seul éditeur mette réellement les moyens pour éviter ce genre de problèmes.
Je trouve cela aussi dérangeant pour une question d’image de marque, mais cela se comprend.
il suffit pas de rajouter un serveur qu’on a en réserve comme ca. Un serveur supplémentaire coute cher, avec derrière des architectures de redondance, de haute disponibilité ou de load balancing. C’est suffisamment lourd et couteux à mettre en place, pour au final un phénomène qui ne se produira qu’une seule fois dans la vie du produit, avec des millions de joueurs voulant se connecter au même moment.
Ce phénomène disparait quasi complétement après 2 semaines, quand les joueurs commencent à diffuser leurs heures de connexion.
C’est comme quand en entreprise, tout le monde se connecte entre 8h et 8h05 à ton ldap / Active directory. Rajouter un serveur est parfois discutable, pour un phénomène certes récurent mais non significatif dans le temps.
J’aime tester et jouer aux nouveaux mmo.
Faut-il être un initié aux FF pour jouer ? car perso je n’ai jamais approché un seul FF (ou très très peu).
Wolftribe > Je te confirme aussi que la version PC est mieux, tu peux y jouer a la manette avec la meme interface que la version PS3 ou l’interface PC.
En plus elle est moins cher (18€ sur amazon contre 27 sur PS3).
T’as bien fait donc :)
Perso j’ai pris la version PS3 car j’ai deja la version PC de la v1.0 et que ça peut depanner (surtout que mon PC commence à rendre l’ame) quand on veut jouer à plusieurs chez moi ou des amis qui avons un PC et une PS3.
Bienvenue dans le jeu en tout cas ;)
Maitreyome > Franchement non.
Les Final Fantasy n’ont aucun rapports les uns avec les autres si ce n’est l’univers et le bestiaire.
Le XIV fait plein de clin d’oeil aux autres episodes sur certains trucs, mais ca t’empechera pas de comprendre l’histoire ou d’apprecier le jeu.
c’est aussi inspiré de WoW
Petites questions: Qu’est-ce qui empêche ces sociétés de louer des serveurs pour encaisser le lancement du jeu, de faire des vrais stress-tests et est-ce qu’il est possible d’avoir plusieurs serveur de connexion pour un même serveur de jeu?
Ce genre de problème est totalement inhérent au lancement d’un jeu en ligne pour peu qu’il rencontre une communauté. J’ai même envie de dire tout les MMO sont victime de ce problème là. WoW, GW2, Aion, Terra, Rift, ils ont tous eu ce genre de cas en particuliers lors de sortie de jeu et d’extension. Le phénomène dure généralement 1semaines, voir 2 grand max.
Toute la difficulté est de doser le bon nombre de serveur. Pas assez et c’est la saturation. Trop et il faudra penser à fermer un serveur par la suite.
Je ne pense pas que un MMO se prête à du Cloud, de par la complexité de l’architecture derrière. Voir qu’aucun MMO ne souhaite ou n’as intégrer cette composante là dans leur développement (sauf peut être GW2 que je suspecte d’avoir fait quelque chose de semblable avec les serveurs de débordement) pour diverses raisons.
Pour les iNpactiens qui veulent, je suis sur le serveur Phoenix,
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pseudo : Wolf Tribe