CE-34878-0, l’erreur qui réduit votre PlayStation 4 au silence
Erreur 37 c'était quand même plus facile à retenir
Le 23 janvier 2014 à 08h00
2 min
Société numérique
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Si le lancement de la PlayStation 4 semble s'être fait de manière plutôt fluide, aux ruptures de stock près, la console semble tout de même souffrir de quelques bugs gênants. L'un d'entre eux référencé sous le code d'erreur CE-34878-0 provoque tout simplement la perte des données de sauvegarde des jeux.
Quelques jours après le lancement de la PlayStation 4 en Europe, quelques joueurs se plaignaient de crashs réguliers sur leurs jeux, puis de la disparition soudaine de leur sauvegarde, avec comme seule explication un simple code d'erreur : CE-34878-0. Le problème ne se limitant pas à un seul titre, on aurait pu penser que Sony allait faire le nécessaire pour résoudre celui-ci assez rapidement. Cela n'a pas été le cas.
Sur le forum officiel de la communauté PlayStation, un fil de discussion de 42 pages recense les divers cas rencontrés par les joueurs. Battlefield 4, FIFA 14, NBA 2K14, Killzone : Shadow Fall, la plupart des titres étaient touchés par ce mal. Le syndrome est toujours le même : le jeu plante d'abord en affichant ce message d'erreur, puis refuse de se lancer. Pire encore, le fait de le désinstaller puis de le réinstaller ne résout rien, seul le fait de déconnecter la console du PlayStation Network parvenait à faire disparaître le message d'erreur.
Plus d'un mois et demi après l'apparition des premiers cas, Sony semble s'intéresser à ce problème. Une première réponse officielle a été apportée sur le forum PlayStation. Celle-ci ne devrait toutefois pas convaincre les victimes de ce bug puisque la solution consiste soit à mettre à jour la console et les jeux touchés, ou bien de réinitialiser la machine en configuration d'usine, en ayant pris soin de récupérer vos données sauvegardées, si vous le pouvez encore.
Nos confrères de CVG ont quant à eux appris de la part de Sony que le constructeur cherchait activement une solution moins radicale pour résoudre cet épineux problème. Espérons seulement pour la marque que tout ceci sera réglé avant le 22 février, date de sortie de la PlayStation 4 au Japon.
Commentaires (76)
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Abonnez-vousLe 23/01/2014 à 08h08
Celle-ci ne devrait toutefois pas convaincre les victimes de puisque la solution consiste soit à mettre à jour la console et les jeux touchés..
C’est quoi le problème?
Les joueurs veulent que le soucis se résolve tout seul par l’intervention du saint esprit?
Le 23/01/2014 à 08h11
Le 23/01/2014 à 08h15
Le 23/01/2014 à 08h17
Le 23/01/2014 à 08h17
Heureusement ça ne m’est pas encore arrivé " />
Le 23/01/2014 à 08h17
Disons que si à chaque petit soucis sur ton PC le SAV te disait “Formatez votre ordinateur et réinstaller tout”, on irait pas bien loin.
Ils ont le code d’erreur, ils sont quand même sensé savoir comment corriger le soucis, ce qui ne semble pas être le cas…
Le 23/01/2014 à 08h18
Le 23/01/2014 à 08h20
Le 23/01/2014 à 08h53
" /> Tellement peur de de faire Hack la console que ça en devient pathétique !
Le 23/01/2014 à 09h04
Sony,
Because fuck developers,
Fuck customers,
and fuck you.
" />" />" />" />
Le 23/01/2014 à 09h05
Le 23/01/2014 à 09h11
Le 23/01/2014 à 09h12
Le 23/01/2014 à 09h15
Le 23/01/2014 à 09h19
Perso aucun soucis avec la mienne, alors que je joue régulièrement à FIFA et AC IV
Le 23/01/2014 à 09h37
Le 23/01/2014 à 09h38
Y’a pas de sauvegarde dans le Cloud sur PS4?
Le 23/01/2014 à 09h47
Fallait rester sur Dreamcast " />
Le 23/01/2014 à 09h49
Le 23/01/2014 à 09h55
Le 23/01/2014 à 09h56
Le 23/01/2014 à 09h58
Erreur 37 c’était quand même plus facile à retenir
En parlant de ça, vivement le 25 mars ! Retour des plantages. " />
Le 23/01/2014 à 09h59
Le 23/01/2014 à 10h04
Le 23/01/2014 à 16h45
Le 23/01/2014 à 17h22
Le 23/01/2014 à 17h56
Le 23/01/2014 à 18h01
Le 23/01/2014 à 18h38
C’est encore un coup de la NSA…
" />
Le 23/01/2014 à 19h17
Le 24/01/2014 à 09h25
Le 24/01/2014 à 10h26
Le 24/01/2014 à 10h28
Le 24/01/2014 à 10h31
Le 24/01/2014 à 13h06
Ben pour les bugs des jeux console de l’époque, comment dire? j’ai du passer complétement à côté " />
Je n’ai pas le souvenir de gros bugs ni même de bug tout court dans les jeux que j’avais. En même temps, peut être… que j’étais tellement sélectif dans mes achats que je ne prenait que des bons jeux " />
Il faut dire aussi que souvent , lors de la sortie de la version européenne de certains jeux ils étaient aussi passés par la case “correction de bugs” " />
A part les bugs sur les jeux Pokemons (genre celui qui permet d’avoir mew" />) ou celui de FF6 qui permet d’instakill même certains boss en leur lancant invisible + XZone, je n’en pas qui me viennent à l’esprit. Et encore, ceux là, sans internet je ne les auraient jamais découverts " />
Hop, au passage :http://tcrf.net/The_Cutting_Room_Floor
Le 24/01/2014 à 13h59
Le 24/01/2014 à 14h18
Le 24/01/2014 à 14h30
Le 24/01/2014 à 14h37
Le 24/01/2014 à 14h38
Le 23/01/2014 à 08h26
Je me demande s’ils n’ont pas des soucis avec les sauvegardes cloud, sur Uplay c’est une véritable plaie en ce moment…
Le 23/01/2014 à 08h26
It’s not a bug, it’s a feature ! " />
Le 23/01/2014 à 08h27
Le 23/01/2014 à 08h27
Le 23/01/2014 à 08h30
Le 23/01/2014 à 08h31
Le 23/01/2014 à 08h34
Les acheteurs patients remercient les early adopter d’essuyer les plâtres.
Le 23/01/2014 à 08h35
Le 23/01/2014 à 08h39
Bah, vu que la durée de vie d’un jeu maintenant c’est environ 2 heures, s’pas trop gênant." />
Le 23/01/2014 à 08h39
Le 23/01/2014 à 08h39
Le 23/01/2014 à 08h40
Le 23/01/2014 à 08h42
Le 23/01/2014 à 08h42
Le 23/01/2014 à 08h47
Le 23/01/2014 à 08h48
Battlefield 4, FIFA 14, NBA 2K14, Killzone : Shadow Fall
S’il n’y avait pas eu Killzone dans cette liste, on aurait pu avoir un présumé coupable " />
Le 23/01/2014 à 10h11
Je croyais que l’un des arguments pour l’achat de console, c’était justement la quasi absence de problème technique " />
Je dois être encore à la première Sega " />
Le 23/01/2014 à 10h19
Le 23/01/2014 à 10h20
Le 23/01/2014 à 10h41
Le 23/01/2014 à 11h03
Le 23/01/2014 à 11h28
Le 23/01/2014 à 11h37
Bof c’est le même soucis à chaque nouvelle génération : “Oups”.
Suffit d’attendre pour acheter la console que les beta-testeurs volontaires découvrent à l’insu de leurs plein gré les différents bugs gênants " />
Le 23/01/2014 à 13h40
Le 23/01/2014 à 13h53
Le 23/01/2014 à 14h30
c’est vraiment navrant SONY et MS dans les jeux videos.
Ils auront poussés les SEGA a la sortie et Nintendo pas trop loin pour les remplacer et nous proposer ca :
Mouais, cette generation de console est la premiere qui, personnellement, ne me fait que moyennement envie
et moi qui achete SONY, sur ce coup la, franchement, entre les non lectures multimédia, les fonctions qu’on aura pas en Europe et les bugs…. je crois que ca sera sans moi. Et en plus de ca, ils ont osés dire qu’il favorisaient l’Europe ces cretins…..
je m’en fiche, je vais peut etre passer pour un vieux con, mais les consoles des années 80⁄90 etaient vraiment meilleures
Le 23/01/2014 à 15h07
Le 23/01/2014 à 15h30
Le 23/01/2014 à 15h48
Voilà pourquoi je vais encore attendre avant de prendre une PS4. D’ailleurs ça va faire comme la PS3, ils vont sortir une version slim améliorée et là ce sera intéressant et la plupart des bugs qui sont découverts par les béta-testeurs (ahh pardon, les clients, oui j’oubliais ^^) aujourd’hui seront réglés. Microsoft, Sony même combat ….
Le 23/01/2014 à 15h53
Le 23/01/2014 à 16h02
Le 23/01/2014 à 16h09
Le 24/01/2014 à 14h55
Le 24/01/2014 à 15h48
Le 24/01/2014 à 16h06
Le 27/01/2014 à 10h19