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L’été approche, SFR met à jour sa carte Welcome pour attirer les touristes

Bientôt une miniature de la Tour Eiffel dans la boite ?

L'été approche, SFR met à jour sa carte Welcome pour attirer les touristes

Le 16 mai 2014 à 13h34

En pleine guerre des opérateurs, SFR vient d'annoncer une nouvelle version de sa carte Welcome spécialement pensée pour les touristes. Elle propose désormais 1 heure d'appels, 500 SMS et 500 Mo de data pour 24,99 € avec une carte SIM et une durée de validité de 10 jours.

SFR CarteCarte SFR

 

Mi-juin 2012, SFR dévoilait une carte prépayée principalement destinée aux touristes de passage pour quelques jours en France : la « Carte Welcome ». Disponible avec ou sans téléphone, elle disposait d'une durée de validité de sept jours avec 30 minutes d'appels, 30 SMS et 30 Mo de data pour 19,90 €, ou bien 39,90 € avec un mobile 101 by SFR.

 

L'opérateur annonce aujourd'hui une évolution intéressante de cette carte prépayée. Désormais, il n'est plus possible d'acheter un téléphone et l'offre se compose uniquement d'une carte SIM (9,99 euros) et d'une carte prépayée à 15 euros. Cette dernière est plus généreuse puisqu'elle permet de profiter de 1 heure d'appel et de 500 SMS en France et en Europe, de 500 Mo de data ainsi que des « Hot Spot » Wi-Fi de la marque au carré rouge. Les MMS sont toujours aux abonnés absents donc. La durée de validité a également été augmentée et elle est désormais de 10 jours. 

 

Cette nouvelle version pourrait être une réponse aux bornes de Free Mobile qui permettent de souscrire à un forfait, de récupérer sa « carte SIM activée et utilisable immédiatement ». Notez par contre que l'offre n'est pas la même puisqu'il ne s'agit pas de prépayé, mais d'un forfait sans engagement (2 ou 19,99 euros).

 

Pour rappel, Free les installe dans des boutiques Maison de la Presse et Mag Presse (voir cette carte interactive), que l'on trouve par exemple dans les gares et les galeries marchandes, ce qui correspond à un point de passage relativement fréquent pour les touristes. De son côté SFR, peut compter sur son réseau qui comprend plusieurs centaines de boutiques.

Commentaires (36)

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Meallia a écrit :



On est un peu à la bourre je trouve …



En Irlande, pour une 20aine d’euros j’avais une sim avec appels illimité vers mon opérateur (three je crois) et data “illimitée” (50aine de Gb) + 1 ou 2h d’appels en local (avec international possible), le tout en prépayé actif 30+ jours





En effet 3 c’est 15£ data illimitées (1000GB par mois max) 5h de tel et 500 texts <img data-src=" /><img data-src=" />



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misterB a écrit :



En effet 3 c’est 15£ data illimitées (1000GB par mois max) 5h de tel et 500 texts <img data-src=" /><img data-src=" />







ça reste trop peu pour notre cher Umbrella <img data-src=" />


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C’est vraiment une arnaque.

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L’été approche, SFR met à jour sa carte Welcome pour attirer les touristes.

L’été approche, SFR met à jour sa carte Bye bye pour free mobile pour attirer les touristes.<img data-src=" />

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SunneX a écrit :



Intéressant ça, est-ce qu’il existe la même chose en Allemagne ?







Il y a un coffret O2, pour 9E avec 50min/50sms et un téléphone Samsung (barphone).

Mais le tarif a la minute/SMS était plus cher au final que de payer le roaming dans mon cas.

A titre de comparaison : Inde, Airtel propose une sim (anglais) avec 50sms pour 1E( 2G illimité pour 1,5E de mémoire et offerte si + de 5e de crédit international), en Thaïlande, sim offerte à l’aéroport avec 15sms chez Dtac.

Donc oui, le coffret SFR est trop cher. Et beaucoup d’étrangers se retournerons vers Lyca Mobile ou autre. (Avec Sav en Anglais Arabe, Chinois svp!)


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Et en république Tchèque, un truc dans le genre avec quelques centaines de Mo de DATA, ça existe ?



J’y vais dans quelques jours <img data-src=" />







… et je viens de me rendre compte que Sosh avait supprimé il y a peu de son option “Europe Go” les quotas de DATA (seuls subsistent la voix et les SMS)



On a encore la mention du pass “go europe internet” dans leur fiche tarifaire. mais une fois dans son compte client pour souscrire l’option, nada, que dalle. <img data-src=" />



Et bien sûr, pas moyen de migrer vers l’offre à 24 euros incluant du roaming data puisque la date de renouvellement de mon forfait est dépassée depuis deux jours <img data-src=" />




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brazomyna a écrit :



Et en république Tchèque, un truc dans le genre avec quelques centaines de Mo de DATA, ça existe ?



J’y vais dans quelques jours <img data-src=" />







… et je viens de me rendre compte que Sosh avait supprimé il y a peu de son option “Europe Go” les quotas de DATA (seuls subsistent la voix et les SMS)



On a encore la mention du pass “go europe internet” dans leur fiche tarifaire. mais une fois dans son compte client pour souscrire l’option, nada, que dalle. <img data-src=" />



Et bien sûr, pas moyen de migrer vers l’offre à 24 euros incluant du roaming data puisque la date de renouvellement de mon forfait est dépassée depuis deux jours <img data-src=" />









De mémoire, 30Kc la SIM et pour le prix de 2ou 3 bières de la data sur 15j chez O2. Regarde sur leur site internet

Édit : prend une prepaid sim dans un shop local et non leurs offres passeport. Le plus souvent c’est simple a comprendre pour le crédit avec l’aide d’un local.


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atomcomputer a écrit :



De mémoire, 30Kc la SIM et pour le prix de 2ou 3 bières de la data sur 15j chez O2. Regarde sur leur site internet

Édit : prend une prepaid sim dans un shop local et non leurs offres passeport. Le plus souvent c’est simple a comprendre pour le crédit avec l’aide d’un local.





super merci <img data-src=" />


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Durée de validité de 10 jours … mais qu’ils sont cons, mais qu’ils sont cons … <img data-src=" />

Et je parle même pas du reste …

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Il y aurait pas par hasard des opérateurs étrangers qui proposent de l’illimité data en roaming en France ?

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plus simple, tu prends un abonnement joe à 11 euros par mois et tu gèle ta ligne quand tu repars. Sans engagement. Le tout sans courrier recommandé.

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usky a écrit :



plus simple, tu prends un abonnement joe à 11 euros par mois et tu gèle ta ligne quand tu repars. Sans engagement. Le tout sans courrier recommandé.







La majorité des touristes ne sont pas francophones et bien souvent, quand tu voyages, tu ne regarde pas tout les meilleurs plans pour les opérateurs.

C’est pour ces personnes que le welcome pack existe, mais c’est vraiment bien trop cher. Mais c’est souvent le cas dans certains pays les opérateurs se gavent sur les touristes.


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brazomyna a écrit :



Et en république Tchèque, un truc dans le genre avec quelques centaines de Mo de DATA, ça existe ?



J’y vais dans quelques jours <img data-src=" />







… et je viens de me rendre compte que Sosh avait supprimé il y a peu de son option “Europe Go” les quotas de DATA (seuls subsistent la voix et les SMS)



On a encore la mention du pass “go europe internet” dans leur fiche tarifaire. mais une fois dans son compte client pour souscrire l’option, nada, que dalle. <img data-src=" />



Et bien sûr, pas moyen de migrer vers l’offre à 24 euros incluant du roaming data puisque la date de renouvellement de mon forfait est dépassée depuis deux jours <img data-src=" />







Prend un forfait à 2 euros chez Free, la république tchèque est inclue depuis peu.





Ou ce doit être le forfait à 20 euros … mais bon … à la limite tu résilies le mois d’après.


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pyro-700 a écrit :



L’été approche, SFR met à jour sa carte Welcome pour attirer les touristes.

L’été approche, SFR met à jour sa carte Bye bye pour free mobile pour attirer les touristes.<img data-src=" />







Tu as vu le prix ?

C’est pas une carte spéciale ByeBye , c’est une carte spéciale GoGos !


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usky a écrit :



plus simple, tu prends un abonnement joe à 11 euros par mois et tu gèle ta ligne quand tu repars. Sans engagement. Le tout sans courrier recommandé.







exactement

<img data-src=" />

Ou tu prends une sim Free dans un distributeur et tu passes le 20€ en forfait 2€ après tes vacances et tu le gardes pour la vie ( ou tu la fais commander par un copain pour qu’elle ait 3 mois d’ancienneté quand tu viens ) et après tu la prètes aux mecs de ton bureau ou tes potes qui voyagent en France ( pour 3€ bien sûr)

<img data-src=" />


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On parle de touristes là, selon les conditions c’est totalement impensable d’être au courant des opérateurs, des offres, de prendre puis de résilier un forfait, etc… Faut redescendre sur terre. Même chère, c’est bien que cette offre existe par les avantages qu’elle apporte de ce côté-là.

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Pas mieux, en Angleterre, Vodafone faisait une offre en avril: pour £10 , 150 min d’appel, SMS et data illimité (3G), validité 1 mois…

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luxian a écrit :



Prend un forfait à 2 euros chez Free, la république tchèque est inclue depuis peu.

Ou ce doit être le forfait à 20 euros … mais bon … à la limite tu résilies le mois d’après.





J’y ai pensé, ayant une Freebox Révolution, j’ai aussi une SIM Free à 2 euros (plutôt 0 euros), mais Free a ficelé la chose pour éviter les effets d’aubaine:



1- le roaming n’est inclus que dans le forfait à 16⁄20 euros, pas celui à 0/2 euros.



2- il faut déjà être abonné à ce forfait là depuis un certain temps:





Pass Destination réservés aux abonnés Forfait Free ayant une ancienneté de 60 jours minimum à compter de la date d’activation de la SIM ou de migration effective du Forfait 2€ vers le Forfait Free









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usky a écrit :



plus simple, tu prends un abonnement joe à 11 euros par mois et tu gèle ta ligne quand tu repars. Sans engagement. Le tout sans courrier recommandé.







Livraison de la sim

Camping Fleur bleue

emplacement 48 (caravane)

66000 Perpignan



ridicule de comparer une offre avec SIM immédiate avec une offre où la SIM est envoyée par courrier en France uniquement


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0rsa a écrit :



Livraison de la sim

Camping Fleur bleue

emplacement 48 (caravane)

66000 Perpignan



ridicule de comparer une offre avec SIM immédiate avec une offre où la SIM est envoyée par courrier en France uniquement







Même comme ça, ca marche pas tout le temps, au grand dam des travailleurs en mission pour quelques mois en France d’ailleurs. Pour souscrire un forfait il faut etre résident en France et avoir un compte bancaire français, sinon c’est le refus assuré, y compris pour un forfait sans engagement.

j’ai connu quelqu’un qui s’est vu refuser un abo chez Sosh et BT. Sûrement que le combo paiement par CB, Carte d’identité étrangère et adresse d’un hôtel a attiré l’attention.



En fait la France est réputée pour être le pays ou les opérateurs sont les plus lourds (et je pèse mes mots) avec les utilisateurs étrangers. Même pour un prépayé, certaines boutiques refuseront si ils n’ont pas une adresse française.

Surtout, les durées de validité complètement absurdes rendent le prépayé français inutilisable pour un déplacement occasionnel. Partout ailleurs en Europe, la carte sim est gratuite et une recharge (même du montant minimum) reste valable au moins 6 mois, parfois 1 an. On peut donc garder son crédit pour un prochain voyage.



La, non seulement la carte sim coûte à elle seule 10€, mais la recharge est valable 10 misérables jours. C’est plus cher que le roaming de nombre d’opérateurs. Surtout que ceux qui achètent une sim du pays visité ne sont pas ceux qui restent juste quelques jours. Pour que le jeu en vaille la chandelle il faut soit rester longtemps soit revenir plusieurs fois.

Enfin c’est pas nouveau, les touristes ont toujours étés vu comme des pigeons dans ce pays, y’a pas de raison que la téléphonie mobile fasse autrement.













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Je retire ce que j’ai dit à propos de sosh, ils ont toujours des options data pour l’europe: 100mo pour 3 jours à 10 euros, ou 400mo pour 7 jours à 20 euros.



Histoire de faire simple, ces abrutis ne la proposent nulle part sur leur site sosh ou sur le compte utilisateur en ligne (qui propose pourtant les autres options à souscrire), mais juste dans l’application sosh sur smartphone.



On rajoute 5 euros pour 30 minutes de voix et 50 sms, ça me fera 25 euros de plus (soit presque le prix de 2 mois de mon forfait à 15 euros, les ptits malins) pour 3 jours de déplacement sans devoir trop compter chaque Mo de data consommée.



L’avantage: je garde mon numéro habituel joignable en permanence, comme si de rien n’était, ce qui n’est pas le cas d’une sim prépayée.

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lionnel a écrit :



Même comme ça, ca marche pas tout le temps, au grand dam des travailleurs en mission pour quelques mois en France d’ailleurs. Pour souscrire un forfait il faut etre résident en France et avoir un compte bancaire français, sinon c’est le refus assuré, y compris pour un forfait sans engagement.

j’ai connu quelqu’un qui s’est vu refuser un abo chez Sosh et BT. Sûrement que le combo paiement par CB, Carte d’identité étrangère et adresse d’un hôtel a attiré l’attention.



En fait la France est réputée pour être le pays ou les opérateurs sont les plus lourds (et je pèse mes mots) avec les utilisateurs étrangers. Même pour un prépayé, certaines boutiques refuseront si ils n’ont pas une adresse française.

Surtout, les durées de validité complètement absurdes rendent le prépayé français inutilisable pour un déplacement occasionnel. Partout ailleurs en Europe, la carte sim est gratuite et une recharge (même du montant minimum) reste valable au moins 6 mois, parfois 1 an. On peut donc garder son crédit pour un prochain voyage.



La, non seulement la carte sim coûte à elle seule 10€, mais la recharge est valable 10 misérables jours. C’est plus cher que le roaming de nombre d’opérateurs. Surtout que ceux qui achètent une sim du pays visité ne sont pas ceux qui restent juste quelques jours. Pour que le jeu en vaille la chandelle il faut soit rester longtemps soit revenir plusieurs fois.

Enfin c’est pas nouveau, les touristes ont toujours étés vu comme des pigeons dans ce pays, y’a pas de raison que la téléphonie mobile fasse autrement.







Entièrement d’accord avec toi. Les opérateurs sont frileux des étrangers.

Trois cas me viennent à l’esprit :




  1. seul Bouygues avait accepté un forfait pour un andorrant, mais il a du laisser une caution de 400euros et attendre un mois pour avoir accès à l’international.

  2. une personne venant d’Asie, seul Leclerc mobile acceptait de prendre la carte d’identité locale. A la suite, lors d’un portage chez Virgin, ils ont demandé le passeport et la copie du visa (???), sachant que le prelevement était sutsur un compte Fr.

  3. récemment un suisse prenant une offre Joe (domicilié en Fr), sa carte suisse ne passait pas. Il a pris une carte prépayéeprépayée (visa) la poste.

    Donc sincèrement, j’ai du mal à croire que même aujourd’hui cela soit si simple de prendre un forfait en étant étranger sans compte français.


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JeyG a écrit :



C’est vraiment une arnaque.







Mais non, juste un piège à touristes.<img data-src=" />


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Pour les prépayés, il m’a été expliqué il y a très longtemps que le système informatique de beaucoup de boutiques ne permettait pas de saisir une adresse à l’étranger. Évidement pas moyen de vérifier. Dans tout les autre pays, il suffit de demander une sim prépayée dans n’importe quelle boutique, au pire on demandera un nom et prénom



Pour les forfaits, autant je peut comprendre que les offres avec engagement soient soumises à quelques garanties, autant je trouve ridicule ces restrictions sur le sans engagement. D’autant plus que les opérateurs se privent volontairement du marché des “plombiers polonais”.



Je pense d’ailleurs que ça va pas s’améliorer avec la suppression du roaming en 2015, soit les opérateurs vont imposer des fair use très restrictifs, soit ils vont renforcer les contrôles à l’ouverture de ligne.

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lionnel a écrit :



autant je peut comprendre que les offres avec engagement soient soumises à quelques garanties, autant je trouve ridicule ces restrictions sur le sans engagement





Il me semble qu’il y a des raisons légales à ça, il faudrait pouvoir relier toute carte SIM à une personne physique.



Genre si des actes délictueux sont commis et que la carte SIM est impliquée dans l’histoire d’une façon ou d’une autre.


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IL faudrait retrouver le décret qui prévoit l’identification des abonnés mobile, mais à ma connaissance il parle effectivement d’une personne physique ou morale, mais ne précise pas de nationalité.



Par contre, la quasi totalité des CGV demandent d’être résident, et dans la pratique un compte bancaire français est souvent obligatoire. Perso je pense que les opérateurs redoutent surtout les impayés (ce qui est idiot car le fait d’exiger des documents français ne protège en rien si ils sont faux).

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lionnel a écrit :



IL faudrait retrouver le décret qui prévoit l’identification des abonnés mobile, mais à ma connaissance il parle effectivement d’une personne physique ou morale, mais ne précise pas de nationalité.



Par contre, la quasi totalité des CGV demandent d’être résident, et dans la pratique un compte bancaire français est souvent obligatoire. Perso je pense que les opérateurs redoutent surtout les impayés (ce qui est idiot car le fait d’exiger des documents français ne protège en rien si ils sont faux).







Effectivement, c’est uniquement pour le “post payé” (forfait). Rarement les opérateurs suspendent des lignes si ils ne reçoivent pas les documents d’authentificatio en prepayén. J’ai conservé une ligne BoT qui renvoyait un SMS de rio avec noté “Anonyme” près de 6 mois …

Sinon oui, le problème reste le compte banquaire, c’est pour cela que Lyca et (perdu le nom) font cartons pour les travailleurs immigrés et touristes de court terme. (En plus de leur sim/guide multilingue).

Bref, SFR à encore du boulot et c’est vraiment bien dommage car il y a un énorme marché ouverts à eux. Mais avec des pratiques pareils, cela restera qu’embryonaire….


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SFR toujours les même <img data-src=" /> habitude

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Intéressant ça, est-ce qu’il existe la même chose en Allemagne ?

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On est un peu à la bourre je trouve …



En Irlande, pour une 20aine d’euros j’avais une sim avec appels illimité vers mon opérateur (three je crois) et data “illimitée” (50aine de Gb) + 1 ou 2h d’appels en local (avec international possible), le tout en prépayé actif 30+ jours

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Ça fait cher le bousin quand même.

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SunneX a écrit :



Intéressant ça, est-ce qu’il existe la même chose en Allemagne ?







Oui. Alditalk



J’ai pas trouvé mieux

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Meallia a écrit :



On est un peu à la bourre je trouve …



En Irlande, pour une 20aine d’euros j’avais une sim avec appels illimité vers mon opérateur (three je crois) et data “illimitée” (50aine de Gb) + 1 ou 2h d’appels en local (avec international possible), le tout en prépayé actif 30+ jours







+1, Je me souviens de mon dernier voyage là-bas en 2011, 15 € pour ce que tu décris, à peu de choses près.

Là on est plutôt dans le service de base, payé au prix bien fort… Pauvre touristes :(


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Plus cher que le roaming de mon opérateur <img data-src=" />

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C’est vrai qu’il manque a free une offre prépayé pour ce genre de cas. Ca rentabiliserai vite ses distributeurs.

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Meallia a écrit :



On est un peu à la bourre je trouve …



En Irlande, pour une 20aine d’euros j’avais une sim avec appels illimité vers mon opérateur (three je crois) et data “illimitée” (50aine de Gb) + 1 ou 2h d’appels en local (avec international possible), le tout en prépayé









Ouaip, c’est plutôt cher et pas si intéressant que ça. En Suède pour 195SEK (environ 23€) tu as 20 000 minutes d’appel, 20 000 SMS et 20 000 MMS vers tous les opérateurs du pays, 1Go de surf en 4G 80Mbps, validité un mois, et les 23€ sont autant de crédit utilisable pour tout ce qui est “hors-forfait” (ou plutôt hors-gratuité), notamment les appels et SMS internationaux (0,45SEK/minute vers un fixe français, 1,95SEK/minute vers un mobile français, 0,45SEK par SMS vers la France et 0,99SEK par MMS vers la France : ça fait + d’1h30 d’appel vers un mobile français, ou 433 SMS, ou 433 minutes d’appel vers un fixe français, ou un mélange de tout ça).



Si tu es plus gourmand, pour 50SEK de plus (environ 6-7 Euros), tu passes à 3Go de surf, et tu as ces 50SEK de plus pour le “hors-forfait”.



Si tu crames ton crédit de surf, tu commences à passer en hors-forfait et c’est donc pris sur ton crédit : 6kr (70 centimes) pour 100Mo par jour de hors forfait. Au delà de 100Mo par jour, c’est 1kr/Mo.





Et non-seulement tout cela est valable un mois, et non 10 jours comme ici, mais passé un mois tu ne perds pas ton crédit : c’est juste que tout passe en “hors-forfait” à un prix beaucoup moins avantageux et que donc tu grilles ton crédit beaucoup plus vite.



Bon certes il faut payer la carte SIM à part. Normalement elle est disponible gratuitement mais comme il faut la commander et la recevoir 2-3 jours plus tard à une adresse postale, quand c’est du tourisme pour 1 ou 2 semaines, on la prends plutôt en supermarché où elle est payante. Mais ça reste une sacrée affaire par rapport à chez nous. D’autant qu’il existe d’autres offres moins chères pour ceux qui seraient moins gourmands.





Honnêtement, 25€ pour 10 jours de validité (même pas 2 semaines les radins), 500Mo et 1h… c’est franchement pas donné. Le minimum, de nos jours, à ce prix, ça aurait été quand-même de mettre 15 jours, 1Go, et les SMS illimités…


L’été approche, SFR met à jour sa carte Welcome pour attirer les touristes

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