Cdiscount : livraison le jour même pour des produits volumineux et des prix négociables
Et on peut négocier le design du site ?
Le 24 novembre 2015 à 17h00
3 min
Internet
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À l'approche des fêtes de fin d'année, Cdiscount lance deux opérations afin de séduire de nouveaux clients. Il est d'abord question de la livraison le jour même pour des produits volumineux (électroménager, canapé, TV, etc.). Ensuite, il sera possible de négocier les prix des produits à partir de vendredi.
Les boutiques en ligne occupent une place de plus en plus importante au fil des années et elles multiplient les services afin de séduire toujours plus de clients. La livraison rapide est évidemment un axe de développement important. Ainsi, Cdiscount a décidé de proposer la livraison le jour même en Île-de-France et à Lyon, mais pour les produits volumineux.
Livraison le jour même pour les produits volumineux
Emmanuel Grenier, PDG Cdiscount, a détaillé son offre chez nos confrères de France Info. Il explique que « si vous commandez avant 14 h, on vous livre entre 18 h et 23 h » le jour même, et ce, sur plus de 4 500 références. Il faudra évidemment que les articles soient en stock dans l'un des deux entrepôts utilisés pour ce service : Andrézieux pour la région lyonnaise et Saint-Mard (en Seine-et-Marne) pour la région parisienne. Reste maintenant à voir le coût pour ce service.
Dans tous les cas, Cdiscount n'est pas le premier à se lancer sur ce créneau puisqu'Amazon et la Fnac proposent déjà ce genre de service depuis longtemps, là encore dans des zones précises uniquement. Dans certains cas, le second permet même d'obtenir des articles en moins de 3 h, mais pas pour des objets volumineux.
De son côté, Darty (qui est en passe d'être croqué par la Fnac) propose depuis plusieurs mois la livraison le jour même, y compris pour le gros électroménager. Comme pour Cdiscount, seules les agglomérations de Paris et Lyon sont éligibles pour le moment et il faut passer commande avant 13h30 pour réceptionner ses produits entre 17 h et 19 h (voir 19 h - 21 h sur demande). Coût de l'opération : 29 euros.
Ce week-end, les prix seront négociables
Mais ce n'est pas tout et à l'occasion des Jours spectaculaires, le nom commercial utilisé par Cdiscount pour les promotions de cette semaine « les clients pourront venir négocier le prix de tous les produits » explique Emmanuel Grenier. Si les consommateurs estiment que le prix est trop élevé, ils pourront donc faire une contre-proposition, sans que l'on sache encore comment cela sera mis en place.
Le dirigeant ajoute que, « bien évidemment, il y a un prix plancher fixé par la loi, on ne peut pas descendre en dessous du prix d'achat, donc on en tient compte de cette contrainte ». Dans la pratique, cela devrait donc reprendre ce que l'on voit parfois apparaître sur le site à travers un service proposé par Personali.
Cdiscount espère ainsi probablement instaurer un dialogue entre ses clients et ses équipes commerciales et ainsi pousser ceux qui hésitent à franchir le pas, mais certains pourront trouver dommage de devoir négocier afin d'obtenir un produit à un prix qu'ils estiment comme plus juste. Cette opération sera mise sur pied à partir de vendredi prochain. Il sera alors temps de voir ce qu'il en est exactement.
Cdiscount : livraison le jour même pour des produits volumineux et des prix négociables
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Livraison le jour même pour les produits volumineux
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Ce week-end, les prix seront négociables
Commentaires (153)
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Abonnez-vousLe 24/11/2015 à 18h39
/mode légal faux-cul on
Je déconseille très fortement ce site à mon entourage depuis fort longtemps
/mode légal faux-cul off
J’ose bien croire que les gens étant tellement usé après avoir simplement réussi (ou non) à obtenir des réponses du SAV, un remboursement, ou leur bon d’achat .. pensent tout simplement à tourner la page au plus vite et n’ont pas envie d’entamer une procédure longue et coûteuse tellement on ressent que CDiscount semble au dessus des lois.
Je rentrerai pas dans les détails de mon expérience mais sur le coup, tu te dis : “c’est pas possible qu’ils puissent faire ça” ?
Si autant de gens parlent d’arnaque (c’est illégal de dire arnaque ?) c’est pas pour rien.
Bref les haters s’estiment en droit de prévenir les autres .. et visiblement ça suffit pas !
Le 24/11/2015 à 18h44
Le 24/11/2015 à 18h45
Le seul site en 2015 qui sont incapables de livrer le jour même ou le lendemain de la commande. J’en ai testé pas mal,en moyenne une semaine pour la livraison. Il faut être patient et pas très regardant sur la qualité du carton qui protège la marchandise. Au moins cela facilite les vols à la plateforme briarde.
Le 24/11/2015 à 18h51
Suffit de googler Cdiscount arnaque, y’a même une page Facebook : Cdiscount les mécontents
autre moyen limiter la recherche à moins de 1 mois et Boum … un tas de pages
Le 24/11/2015 à 18h53
Le 24/11/2015 à 18h54
je suis pas juriste et donc par conséquent je m’estime en droit de me foutre un peu de ton débat sur la forme.
Désolé
Le 24/11/2015 à 18h55
Le 24/11/2015 à 19h00
Le 24/11/2015 à 19h05
Le 24/11/2015 à 19h07
J’en sais rien j’ai posé la même question plus haut. Ce site est un mystère.
Et je suis d’accord sur le fait qu’un client insatisfait ne reviens normalement pas, alors c’est qui tout ces client ?
Le 24/11/2015 à 19h08
Le 25/11/2015 à 08h00
Hé oui ils sont toujours là, même ils recrutent.
Je commence une mission d’intérim chez eux demain.
J’espère seulement que de toute la mission personne me demandera si je commande chez eux.
Le 25/11/2015 à 08h16
classement perso des SAV:
…
…
9999 ex-aequo) Cdiscount / Numéricable
Le 25/11/2015 à 08h37
On parlait de Darty il y a deux jours, je réfère 100 fois rajouter quelques euros en plus pour avoir l’assurance d’avoir une vraie personne en face de moi au SAV.
Et sans déconner … le site …. ca ne met pas la puce à l’oreille au client ?? " />
Le 25/11/2015 à 09h17
Le 25/11/2015 à 09h47
Le 25/11/2015 à 09h52
A mon avis le but est de ne pas être visible dans les comparateurs de prix et éviter de voir la concurrence s’aligner au centime près.
Le 25/11/2015 à 09h53
Je viens scruter un mail de confirmation de commande, aucune trace d’un numéro non surtaxé, par contre leur 3979 est bien visible.
Le 25/11/2015 à 09h56
Revérifie, le numéro y est, c’est pas dans le 1er mail mais dans le 2ème ou 3ème.
C’est un 08 appel local.
edit : ma faute c’est dans le mail de validation de commande.
le 3979 c’est pour commander.
re edit : enfin c’est vrai qu’avoir une adresse email de contact ce serait plus simple…
Le 25/11/2015 à 10h12
Sauf que les dernières fois où je me suis retrouvé sur leur site c’était précisément parcequ’ils affichaient le meilleur prix dans des comparateurs de prix, ce qui n’est déja plus si courant. (je ne vais pas naturellement sur leur site et quand je m’y retrouve “par accident” je ferme l’onglet à la première bannière fluo clignotante qui m’agresse la rétine, ce qui prend rarement plus d’une poignée de secondes " />)
Si maintenant ils se mettent afficher des prix bidons(ouais bon c’est déja le cas " />) et se retrouvent en milieu de classement sur les comparateurs ça risque de faire très mal au compteur de visite vu que pratiquement tout le monde est d’accord pour dire que la seule et unique raison pour laquelle ils commandent toujours chez eux c’est le prix et uniquement ça.
Le 25/11/2015 à 10h17
Donc tu me dis que certains ne pensent qu’au prix, mais juste après tu me démontre que toi aussi ne ne voulant pas payer plus cher pour un meilleur service?
Et je vois pas bien le rapport entre ce que j’ai dis et ce que tu racontes. Ce que j’essayais de dire c’est que le fait d’en avoir rien à carrer d’un bon SAV en contrepartie d’un tarif avantageux peut être un choix tout à fait conscient et louable. Je te parlais pas de 3€, et je ne t’ai pas attendu pour comparer les prix quand j’achète des choses d’une certaine valeur. Donc non il n’y avait pas moins cher ou plus ou moins équivalent avec de bonnes garanties.
Pour n’importe quel produit celui qui aura le tarif le plus compétitif ne sera pas toujours le même et il faut faire des recherches. Et contrairement à ce que certains sous entendent il arrive que cdiscount soit très compétitif et ne fasse pas que de fausses affaires. Ensuite chacun est libre de ses critères et le prix peut ne pas être la priorité pour des raisons de SAV ou d’idéologie. Je ne suis pas un de leur fervent défenseurs mais j’aime pas non plus la mauvaise foi par défaut sous prétexte que certains ont des mauvaises expériences, ni qu’on impose aux autres ce qui est censé être LA bonne démarche.
M’enfin du coup j’ai pas compris sur quoi je suis censé méditer à part que faire des argumentaires emplis d’arrogance et d’incohérence n’ont pas beaucoup de crédibilité à mes yeux.
Le 25/11/2015 à 10h32
Le 25/11/2015 à 10h57
Bon je vais négocier pour le Z5+ " />
Le 25/11/2015 à 11h03
cadeau :
http://www.nonsurtaxe.com/coordonnees-numero-de-telephone-non-surtaxe-de-Cdiscou…
Le 25/11/2015 à 11h08
en effet, je viens de le voir. Merci.
Le 24/11/2015 à 17h05
ce sous-titre XD le jour où ils prendront Materiel.net comme exemple d’ergonomie…
Le 24/11/2015 à 17h09
livraison le jour même et prise en charge en SAV sous 6 mois minimum.
merci cdiscount! " />
Le 24/11/2015 à 17h14
Super les prix négociables…
J’ai un site marchand et parfois, je me crois sur le bon coin !
Les gens n’hésitent pas à demander 20% de réduction voire carrément 50% (ils le font aussi en boutique physique…).
Les gens achète un prix plus qu’un produit aujourd’hui !
(j’ai même vu des gens négocier chez le boucher)
Le 24/11/2015 à 17h19
“Livraison le jour même”, déjà qu’en temps normal les délais sont jamais respectés… et très régulièrement c’est pas ce que l’on a commandé qui nous est livré.
Je pense que jeje07bis a raison pour “la prise en charge en SAV sous 6 mois” peut être même plus car ils vont vite surchargé ! " />
Le 24/11/2015 à 17h19
L’ergonomiebordélique qui file des convulsion s’est voulu et apparament les gens dépense plus à fouiner que tomber directement sur le bon produit.
Comme le dit jéjé faut pas être pressé niveau SAV.
Après matos.net s’est propre s’est sobre mais j’ai tendance à les laisser tomber depuis quelques temps, ils ont bien prit le melon et la petite boite arrangeante et bien placé niveau tarif fait place à l’usine à cash et à de moins en moins de respect pour ses clients.
Le 24/11/2015 à 17h20
C’est pas sur le délai qu’ils devraient bosser, c’est sur leur façon d’emballer la commande.
Quand tu reçois un article fragile dans un carton qui pourrait en contenir facilement 5 ou 6 et qu’il n’y a aucune protection pour l’empêcher de se balader soit tu te demandes combien de temps il va fonctionner quand c’est un article technique, soit tu as les boules parce qu’il est abîmé. Ce qui est sur, c’est que dans les 2 cas le SAV se tamponne de tes remarques.
Personnellement, je ne commande plus rien chez eux ou alors il faut vraiment que je ne trouve pas ailleurs ce que je cherche.
Le 24/11/2015 à 17h20
C’est surtout les reviews TrustPilot qui me font halluciner …
https://fr.trustpilot.com/review/www.cdiscount.com
Passer une commande qui se déroule bien semble relever de l’impossible! Pour ma part j’ai pas vraiment le reflex CDiscount pour acheter quoique ce soit.
Le 24/11/2015 à 17h21
Prix négocier. Il suffit de proposer 1€. Comme ça Cdiscount refusera et nous proposera le prix le plus bas que la loi puisse permettre, le prix d’achat .
Le 24/11/2015 à 17h22
@artik1024 C’est en dessous de la réalité !
Le 24/11/2015 à 19h13
Le 24/11/2015 à 19h13
Le 24/11/2015 à 19h15
Le 24/11/2015 à 19h16
Le 24/11/2015 à 19h18
Le 24/11/2015 à 19h20
Le 24/11/2015 à 19h25
Livraison jusqu’à 23h ? Génial, les livreurs sont déjà sous payés, maintenant ils seront corvéables à merci, juste pour que Kéké ait sa nouvelle TV 78” le soir pour Radio Bière Foot, c’est vrai que ça ne pouvait pas attendre le lendemain " />
Le 24/11/2015 à 19h33
Je l’ai déjà vu à plusieurs reprises le bouton “négocier”. C’est un bouton vert, on propose un prix et une barre rouge/orange/verte s’affiche. Quand c’est rouge / orange, il faut augmenter son prix et quand c’est vert cdiscount accepte le prix proposé. En général ça allait cherchait dans les 2⁄3% quand j’essayais.
Le 24/11/2015 à 19h34
Bonsoir,
J’ai reçu l’autre jour un ecran! seul problème c’est que celui-ci était cassé !
Le carton n’avait rien, par contre le polystyrène à l’intérieur était fissuré et la dalle bien éclatée.
J’appelle immédiatement le N° surtaxé qui fonctionne jusqu’a 21H00.
Le service client me dit de renvoyer le colis à mes frais et que je serai remboursé.
Bien lundi leur service client me demande d’attendre la fin de semaine pour connaître la situation de ce problème. Le débit bancaire à lui bien était effectué.
cdiscount doit travailler en bourse avec notre argent ?
cdiscount doit renvoyer des colis refuser par d’autres clients sans avoir vérifié le retour et le contenu, et revendre le matériel sans contrôle, je suppose pour mon cas !!! ?
Le 24/11/2015 à 19h41
Perso j’ai acheté un ensemble NAS Syno + 2DD + onduleur sur cdiscount il y a 6 mois car il me proposait les meilleurs prix. Aucun soucis même si leur carton d’emballage est toujours surdimensionné.
Tablette + petite TV achetée chez eux il y a 3 mois (encore les moins cher après comparaison). Souci de commande passée en double et bim 3 appels et 8€ de surfacturation téléphonique.
Comme le dit Drepanocytose :
Tant que tout va bien cdiscount est très intéressant si on prend la peine de toujours comparer et de ne jamais acheter dans la précipitation.
Par contre dès qu’il y a une cou*, là ça peut vite partir en vrille.
Le 24/11/2015 à 19h49
Le 25/11/2015 à 18h18
Le 25/11/2015 à 18h25
désolé de te décevoir, mais si il sera modéré normalement
Le 25/11/2015 à 18h33
la liberté d’expression a ses limites sur NI, mais je crois que le message est passé concernant cdiscount…..
Le 25/11/2015 à 18h46
Tout le monde n’est pas marié. Tout le monde n’a pas d’enfants. Ça peut être une situation temporaire où la paye plus élevée a du sens. Si tes enfants son vieux, ou en internat par exemple, tu t’en bas les couilles de travailler le soir.
Bref… c’est clairement pas fait pour tout le monde, mais y’a des gens à qui ça convient, que ça te plaise ou non.
Quant au travail le dimanche, pareil, tant qu’il n’est pas imposé, ça peut rapoprter beaucoup plus sans coûter grand chose.
Le 25/11/2015 à 18h50
Le 25/11/2015 à 19h43
Il ne faut pas oublier non plus que parmi les “riches” il y a aussi ces gens qui comme moi (je dis pas que je suis riche, même si je me plains pas), n’ont pas vraiment d’horaires fixes, et si il faut travailler jusqu’à 2h du mat’, ou le weekend, le font sans poser de question. Alors très clairement je me considère comme chanceux (et pourtant je travaille pas en France donc j’ai pas de vacances hein ^^), mais si on me propose le double de mon salaire si je travail le dimanche au lieu du lundi par exemple (j’entends doubler mon salaire de la journée, pas du mois ^^), je ne serai pas forcément contre.
Le 25/11/2015 à 20h53
Ca dépend si la langue est rapeuse ou pas.
J’ai ri.
Tu fréquentes donc (assidument, qui plus est) un lieu tenu par des gens qui pratiquent la méthode kapo ? J’aurais pensé que tu avais une plus haute estime de ta personne… Se fourvoyer dans un tel lieu, mais quelle horreur !
Ne côtoyer que des gens du même avis que soi c’est profondément ennuyeux.
Tiens, ça serait pas du communautarisme par hasard ?
Liberté d’expression, mixité, différences, tolérance, “je suis charlie”, tout ça.
Le 25/11/2015 à 21h07
Le 25/11/2015 à 21h12
Le 25/11/2015 à 21h14
Le 25/11/2015 à 21h54
Le 25/11/2015 à 22h05
@funnyd: ce qui ne change rien au fond de son propos.
C’est comme si je te parlais de ton “éventuelle pédophilie”.
La présence du mot “éventuelle” n’enlève rien à l’absurdité de l’accusation: c’est non fondé et particulièrement débile.
Le 25/11/2015 à 22h18
Mince, je ne peux plus éditer.
Voulais juste rajouter que “éventuel” laisse la possibilité que l’affirmation soit vraie.
Ce qui est évidemment faux dans les deux cas.
Le 25/11/2015 à 22h36
Le 25/11/2015 à 23h11
Ah ouais quand même … " /> " />
Mais pourquoi je perd mon temps à répondre à ça moi … " />
Le 26/11/2015 à 00h09
@actionf: non mais t’es en train d’essayer de te persuader que le syllogisme est une méthode valide de raisonnement ou bien… ?
Le 26/11/2015 à 08h12
Apparemment, les modos aiment mon humour.
" />" />" />" />" />
Le 26/11/2015 à 08h29
Comment tu en déduits qu’ils ont une plage horaire morcelée ? Il est écrit qu’ils livreront entre 18 et 23h. Moi j’y vois qu’ils prendront leur poste vers 15-16h pour préparer les livraisons et qu’ils finiront à 23h leurs livraisons. Ca permet par exemple, d’être là pour tes enfants le matin et tu peux profiter d’avoir ton midi pour manger avec eux… Faut pas toujours voir le verre à moitié vide. Je vois pas en quoi cette situation est si désastreuse que cela.
Le 26/11/2015 à 08h50
Le 26/11/2015 à 08h55
Le 26/11/2015 à 09h59
Le 26/11/2015 à 10h09
Le 26/11/2015 à 10h38
Le 26/11/2015 à 10h44
tu dois venir de très loin vu ta couleur de peau (avatar " />) " />
Le 26/11/2015 à 10h55
En même temps tu essayes de discuter avec un gars qui n’est même pas foutu de reconnaître un pain au chocolat là " />
Le 26/11/2015 à 12h15
Le 26/11/2015 à 12h16
Le 26/11/2015 à 12h50
Alors il va falloir expliquer à toutes les boulangeries de France que j’ai pu fréquenter depuis un peu plus de 40 piges qu’il ne connaissent pas le nom des produits qu’ils fabriquent et vendent.
Perso je n’ai jamais entendu le terme “chocolatine” ailleurs que sur certains forums, et même là l’apparition du terme reste relativement récente.
Après on s’en cogne un peu de comment ça s’appelle, c’est pour bouffer pas pour taper la discute avec " /> (quoique la discussion serait probablement plus intéressante qu’avec certaines personnes " />)
Le 26/11/2015 à 13h04
Le 26/11/2015 à 13h11
Le 26/11/2015 à 13h21
Le 26/11/2015 à 13h26
Le 24/11/2015 à 20h45
Moi le comble, une fois je mets un article en panier, pour le retrouver rapidement. Puis je passe à totalement autre chose et oublie.
Et bien le surlendemain, 8h30, coup de téléphone Sébastien (“toi tu t’appelles Nathalie avec tes yeux bridés…”) et son accent du sud-sud-sud-ouest. -> Bonjour (sans l’accent je suis sympa) vous avez mis un article en panier comptez vous finaliser votre achat ?
J’avais dû leur donner mon numéro lors d’un précédent achat. Compte supprimé.
Le 24/11/2015 à 21h12
Le 24/11/2015 à 21h20
ok, c’est juste que ce genre de site fait l’effet contraire sur moi alors. " />
Le 24/11/2015 à 21h49
Le 24/11/2015 à 22h03
Le 24/11/2015 à 22h07
Le 25/11/2015 à 00h28
Mouais je comprends ceux qui sont excédés des pratiques de Cdiscount, mais il faut avouer qu’au delà des faux rabais ils ont aussi des prix très compétitifs sur certains produits. J’ai récemment acheté ma TV et mon pc portable chez eux et j’ai respectivement économisé 80€ et 100€ sur les modèles que je voulais. Alors certes le SAV n’est pas celui de materiel.net ou LDLC et pour 10€ d’écart j’aurais pas acheté chez eux mais quand on a 10% ou plus de différence et qu’on a des moyens limités on peut souhaiter prendre le risque quitte à batailler en cas de soucis (pas mon cas, très bonne livraison en parfait état)
Bref parfois on peut y trouver son compte.
Le 25/11/2015 à 00h31
Le design est lui aussi discount…
Le 25/11/2015 à 05h49
Le 25/11/2015 à 05h51
Le fait que Cdiscount ment sur les prix d’origines (en les gonflant), m’empêche d’acheter chez eux.
Comment peut on faire confiance à quelqu’un qui ment d’emblée sur la page d’un article?
Puis avec Amazon en concurrent et son SAV parfait ou materiel.net et LDLC pour l’informatique, je ne pige même pas comment des gens peuvent acheter sur Cdiscount
Le 25/11/2015 à 06h44
C’est fou tout ces mécontents. Perso, je n’ai jamais eu le moindre problème avec Cdiscount. Peut-être parce que je n’ai jamais commandé chez eux " />
Le 25/11/2015 à 06h56
Je commande souvent chez cdiscount, j’ai eu quelque fois affaire au sav et j’ai jamais eu de problème.
C’est juste qu’on peut pas les contacter par mail (et c’est SUPER chiant) et que par téléphone tu as parfois des temps d’attente assez long.
donc a prix égal entre fnac,amazon et cdiscount c’est fnac en 1er, cdiscount en second et amazon en dernier (toujours en dernier)
Et avant tout ceux là si je peux me fournir en magasin physique c’est le magasin physique.
Le 25/11/2015 à 07h08
J’avais énormément de réticences à envisager d’acheter chez eux (vu toute la mauvaise presse que j’avais lu et entendu sur eux il y a X années), mais les commentaires confirment qu’ils n’ont pas changés ^^’
Le 25/11/2015 à 07h12
En lisant les commentaires en diagonales je voie que les gens appellent le numéro surtaxé pour le sav…
Euh vous savez que le sav a un numéro NON surtaxé ? c’est dans le mail de confirmation de commande….
après oui c’est chiant d’appeler plutôt que d’envoyer un mail.
Et j’ai toujours résolu mes soucis avec eux par exemple pièce manquantes dans un jouet, carafe brita arrivé cassé, carte graphique en panne, colis non arrivé (volé), colis arrivé mais dvd manquant dans le boitier (hyper rare ca fait drôle d’ailleurs)
Le 25/11/2015 à 07h38
Ma dernnière commande chez CDiscount devait être livrée le lendemain si je commandais dans les 50mn, ce que j’ai fait (2 disque de 4 To).
Moralité, commande passée le lundi matin, donc, reçue le lendemain, soit… Le vendredi…
Ah non, c’était pas le lendemain.
Tout ça pour dire que les délais de livraison de CDiscount sont particulièrement extensibles (le plus souvent, 15 jours d’attente) avec parfois certaines livraisons qui peuvent aller jusqu’à plus de 30 jours d’attente… Etant un client plus que régulier de ce commerçant, c’est un constat que j’ai du subir bien trop souvent…
Alors la promesse d’une livraison le jour même… C’est pas que j’y crois pas, mais… J’y crois pas une seconde…
Le 25/11/2015 à 07h46
Le 26/11/2015 à 13h28
Le 26/11/2015 à 13h40
cdiscount ca représente combien en terme de traffic client ? J’ai tout lu et je sais leur réputation mais ne pensait pas quelle perdure à ce point, par contre même s’ils ont été condamnés ils ne sont sûrement pas seuls.
La qualité est un cycle, apparemment ils sont en bas. Cependant je me demande quel % de clients satisfaits témoignent ?
Le 26/11/2015 à 16h42
Le 26/11/2015 à 17h26
Le 27/11/2015 à 00h47
Gourance de quote " />, en fait c’est jeje07bis qui avait posté le lien vers le sondage sur “pain au chocolat ou chocolatine”, et ce lien m’avais amené vers celui là
p.s. j’ai l’impression qu’on a un poil digressé par rapport au sujet d’origine " />
Le 24/11/2015 à 17h22
Pour les bouchers, c’est normal tu sais, le prix au kilo s’il est au plus juste, ne tiens pas compte des gros bouts de gras et ou des os. Donc oui, chez le boucher se contenter du prix affiché c’est ballot, alors que lui dire, “il est pas tres beau ton morceau tu m’a habitué a mieux, fais un effort”, est plus que souhaitable.
On n’est pas dans le cas d’un produit d’occaz ou d’un produit non industriels ou deux articles seront, comme un bout de steak, toujours différents.
Connaissant CDiscount, les prix planchers sont deja fixés, et on ne risque pas de descendre en dessous des promos habituelles genre reduc avec code, pour 100e d’achat 5e remis, c’est toujours le même rabais dans toutes les promos au final, sauf période de soldes… .
Le 24/11/2015 à 17h24
Je vais essayer de négocier 3 surface 3 pro i5 8go 256go avec clavier pour 1800€ tiens, ça peut être rigolo.
Plus sérieusement, tout le monde aura la même chose mais ça ne sera pas affiché…
Le 24/11/2015 à 17h30
" /> Le ST
C’est vil, c’est bas ! " /> " />
Eu une embrouille perso avec cdiscount, ça s’est réglé en 2⁄2 avec le sav par téléphone. " />
Bon, j’ai plus souvenir d’avoir à nouveau recommandé chez eux… " />
Si les produits, les prix et les délais et modes de livraison sont attractifs, pkoipa… " />
Le 24/11/2015 à 17h36
Doit-on signaler le sous-titre pour incitation au troll dans le même formulaire que les signalements sur le reste de la news ?
Le 24/11/2015 à 17h39
Ex de garantie C discount : un produit au pif : un congélateur
Durée de garantie2 an(s)
Type de garantie Pièces
PAS DE RESPECT DE LA GARANTIE LEGALE VICES CACHES.
Puis bonjour la saleté de numéro SAV à 70 cts la mn.
Le 24/11/2015 à 17h49
Je crois que j’ai rien acheté chez eux depuis au moins dix ans. Quand j’arrive par erreur sur le site, je me dis que c’est pas près de changer…
Vu la réputation qu’ils se traînent, j’imagine qu’il va falloir plus que des pseudo innovations moisies pour attirer le chaland.
Le 24/11/2015 à 18h01
Cdiscount, t’as des gif jaune fluo sur fond rouge pétant qui clignotent partout avec des -20%, -30%, -50%, vente flash, promo, etc., pour finir quand tu compares le prix avec les concurrents il y a au mieux quelques pourcentages de différence qui sont largement justifiés par la qualité déplorable de leur SAV.
Sans déconner j’ai déjà vu des produits qui alignaient 3 ventes flash en une semaine… Au final ils te font croire que tu fais une affaire quand tu achètes le produit en vente flash, alors qu’en réalité c’est l’inverse : tu l’achètes au prix normal quand il est en vente flash et tu te fais entuber si tu achètes le produit plus cher entre deux ventes flash…
Ce sera exactement pareil avec leur système de prix “négociés” : tu vas être obligé de négocier le prix normal, et c’est celui qui achètera sans négocier le prix qui se fera entuber.
Le 24/11/2015 à 18h03
Cdiscount espère ainsi probablement instaurer un dialogue entre ses clients et ses équipes commerciales et ainsi pousser ceux qui hésitent à franchir le pas…
Moi, négocier, ça me fait chier.
J’irais plutôt chez les concurrents qui proposent d’emblée un bon prix…
Le 24/11/2015 à 18h04
Sans compter les opérations 100% remboursés.
Je parle même pas d’opération CFOU, 60% sur les Ipads avec des bandeaux. Commandes annulées quelques heures après mais débitées. Bien entendu remboursement long…
Bref, Cdiscount et comment se faire de la trésorerie facilement.
Le 24/11/2015 à 18h07
Le 24/11/2015 à 18h08
Pire site d’e-commerce de France !
Essayez de prendre contact avec eux, par email ou formulaire de contact pour garder une trace de votre échange, peine perdue !
Faut appeler un numéro surtaxé où les interlocuteurs ne comprennent rien et vous répondent tout et n’importe quoi, ils s’en foutent complètement.
Comme dit plus haut, vous allez grater 2-3 euros par rapport à la concurrence, mais vous en perdrez 10 fois plus au moindre soucis (et il y en a !)
Le 24/11/2015 à 18h23
“Et on peut négocier le design du site ? ”
Et celui de NXi ? Nan par ce que la dernière fois que j’ai trollé sur les parlé des bugs du site, on m’a gentiment dit en substance “nos équipes font ce qu’elles veulent, comme elles le veulent, avec le timing qu’elles veulent”… Ce qui est tout à fait juste.
J’imaginais donc qu’il en est de même pour CDiscount..
Bon sinon CDiscout est un bon site, quand ca marche bien. En cas de souci, ca devient difficile à gérer.
Donc commander des petites conneries chez eux quand le prix est bon, OK. Mais pour des trucs plus touchy qui arrivent défaillants 1 fois sur 3 (genre un HDD bien bousculé par nos amis transporteurs), là il vaut mieux y reflechir.
Le 24/11/2015 à 18h27
Sinon ca m’est déjà arrivé de négocier avec des sites internet, affiliés à une boutique physique ou non d’ailleurs, pour plusieurs trucs : mon matos HiFi, une alarme pour la baraque de mon pote, etc.
En passant simplement par le lien “contact” avec un petit “bonjour, je vous prends l’article X immédiatement si vous me faites 10%”.
En général le lendemain on a un mail “OK pour 5%”, ce qui paye le casse croute et une bonne bouteille.
Les commercants négocient au centime près avec TOUS leurs fournisseurs, je ne comprendrai jamais les particuliers qui n’osent pas ou qui trouvent ca honteux… Mais bon, c’est sûrement dû à une expérience en Amérique latine où même le kilo d’oignons à 15 cents, tu DOIS le négocier, sinon le commercant ne te respecte pas…..
Le 24/11/2015 à 18h29
Pas plus tard que le mois dernier, achat d’un disque dur (99 chez eux, 129 ailleurs), embalage pas trop mal, branchement… Hs 😢 Trois appels d’une duree totale de 35 euros, je me fait bien balladé : la garantie est la charge du constructeur (archi faux!). Par resignation, appel a la hotline constructeur : “on a essentiellement des appels de client de cette boutique, je deconseille”
Au final remplacement de la part du constructeur avec frais de retour de ma poche par un article reconditionné ( tout a fait normal, helas), mais le disque fonctionne ok, emballage parfait 😍 . Cout totale : 149 euros.
Commentaire laissé sur le site, jamais publié. Réception d’un mail deux semaines plus tard, me demandant de laisser un avis : jamais publié…
Pour ma part, plus jamais !
Le 25/11/2015 à 15h32
j’essaie juste de définir avec toi l’adjectif “discount” que tu refuses à Amazon mais que tu accoles à cdiscount.
Tu peux toujours essayer de réinventer la roue comme un benêt, le terme “magasin discount” est déjà défini.
Tu sais, par ces trucs qu’on appelle vulgairement “dictionnaires”.
Magasin discount = magasin qui casse les prix.
Le nom n’est en rien un gage.
Faut vraiment être comme toi pour penser un seul instant ce genre d’amalgame.
Et en terme de boutique en ligne, j’ai du mal à voir les critères.
Pas étonnant.
Surtout quand chez Amazon tu as les vendeurs tiers qui cassent les prix.
Vendeurs tiers que l’on retrouve sur les autres marketplaces (cdiscount, fnac, priceminister, etc…)
Et qui n’ont rien à avoir avec Amazon.
Amazon ne fait pas du discount.
Ils peuvent avoir des prix intéressants sur certains produits mais ce n’est pas une règle et l’on retrouve de nombreux produits moins chers chez les concurrents.
bref, à part critiquer la forme de mes commentaires je ne sais pas où tu veux en venir dans ta réponse.
Tu dois pas trop avoir saisi ce que signifiaient “forme” et “fond”. Guère étonnant.
Le 25/11/2015 à 15h37
Par exemple, tout argument contenant une attaque personnelle est un sophisme.
Le 25/11/2015 à 15h38
Oui, et qui ne peut pas être systématiquement faux non plus, puisque c’est un raisonnement et non une conclusion.
Je pense que tu confonds le terme avec celui de sophisme, qui lui signale un raisonnement biaisé.
Non, vous fonctionnez bien à partir de syllogismes, bien que ça reste non déterminant.
Mais comme c’est logique, ça vous semble correct. Ajouter par dessus une ou plusieurs affirmations de base fausses, et ça donne la mde que vous débitez continuellement.
Par exemple, tout argument contenant une attaque personnelle est un sophisme.
Ça c’est un sophisme.
Par contre traiter la partie adverse de tous les noms, ce n’est pas un sophisme. Et cela n’empêchera jamais la véracité de la conclusion.
Le 25/11/2015 à 15h41
Bonjour les gens dedans les commentaires. Nous avons remarqué que certains avaient des avis très tranchés sur CDiscount. Avoir un avis c’est bien, l’exprimer poliment sans tomber dans la diffamation et l’appel au boycott, c’est encore mieux. Un peu de mesure svp " />
Le 25/11/2015 à 15h47
Bonne lecture : Wikipedia
Le 25/11/2015 à 16h19
Je ne suis pas d’accord avec toi.
Qui te dit que les personnes qui font les livraisons sur ces plages horaires, ce n’est pas parce que ça les arrange ? D’autant que rentrer à 23h pour effectuer des livraisons, il y a bien pire comme situation notamment dans le transport (déplacements régulier pendant 1-x semaines) ou à l’usine (l’utilisation des 5-8 est une abérration dans certaines entreprises et ne laissent pas vraiment le choix aux salariés concernés)
Le 25/11/2015 à 17h33
Le 25/11/2015 à 17h39
\begin{grosseprovoc}
C’est bien la formule suivante :
Commentaire de MasterDav supprimé le 25/11/2015 à 16:57:09 : Inutile
Mais on peut faire plus percutant :
MasterDav = Inutile
\end{grosseprovoc}
" />" />" />" />" />
Le 25/11/2015 à 17h42
" /> ta mission si tu l’acceptes, tenir une heure " />
Le 25/11/2015 à 17h54
Le 25/11/2015 à 18h00
bah c’est bien expliqué ! Vous voulez un dico pour noel?????
Le 25/11/2015 à 18h01
Ce qui est cool avec le sword en cascade, c’est que tu t fais sworder même quand tu réponds par la mesure à des posts totalement sans mesure.
C’est un choix.
Le 25/11/2015 à 18h05
Le 25/11/2015 à 18h14
Non, perpendiculaire.
Pour le reste j’aurais bien pris le temps de t’expliquer mais l’histoire de “haine viscérale d’amazon” en apogée de ta diarhée écrite indique clairement chez toi des difficultés particulièrement prononcées de compréhension.
Et je n’ai pas vraiment envie de perdre mon temps avec des illuminés dans ton genre.
Le 24/11/2015 à 19h52
Le 24/11/2015 à 19h52
Leur truc de négociation était déjà en test il y a peu…
Un bête script où on peut y lire le montant minimum. Mais indiquer un prix inférieur ne change rien et permet d’obtenir ce prix précédemment fixé. Donc indiquez 1€.
Le 24/11/2015 à 19h57
Qui se souvient de perenoel.fr ?
http://www.france-jeunes.net/lire-pere-noel-fr-un-vaste-reseau-d-escrocs-demante…
Le 24/11/2015 à 19h59
Le 24/11/2015 à 20h07
En bien je suis sûre 😉
Le 24/11/2015 à 20h20
Le 24/11/2015 à 20h21
Ah ah ah les avis sur cdiscount vous pouvez les attendre longtemps! J’ai un copain qui bosse pour une boite qui modère les avis du site. 80% doivent être bons pour la poubelle en suivant les guidelines 😁
Il y a tellement d’avis négatifs et de soucis avec les produits ou le sav que lorsqu’il voit un avis positif il se dit toujours que c’est soit le vendeur ou des avis achetés
Même en plein cauchemar j’y mettrai jamais un bout d’orteil!
Je me demande
Le 24/11/2015 à 20h29
Je dois être chanceux finalement " />
Deux fois j’ai eu à faire au SAV et ça s’est passé niquel chrome.
Une CM arrivée HS et une semaine plus tard, un bon d’achat de la somme de la CM reçu !
Idem avec une lampe il y a quelques années arrivée à temps du SAV pour Noël !
Le 24/11/2015 à 20h29
Le 24/11/2015 à 20h32
Le 24/11/2015 à 20h34
23h … Personnellement ce que je vois c’est encore des gens qui vont travailler à pas d’heure pour satisfaire le caprice du consommateur. Des personnes qui ne verront pas leurs enfants de la soirée et qui auront une vie de famille bien pourrie pendant la semaine.
Le 25/11/2015 à 11h14
Cher M. Grenier , quand pensez vous régulariser les sommes dû auprès des revendeurs présents sur Cdiscount qui vous font vivre ??
En effet il faut savoir que depuis quelques mois, les revendeurs ne sont plus payé pour les ventes faites sur le site !!
la preuve :http://forum.quechoisir.org/post186714.html#p186714
C’est une vaste escroquerie ce site Cdiscount, les clients ne sont pas remboursés et les vendeurs pas payés… cherchez l’erreur !!
Le 25/11/2015 à 11h30
Question de coutumes, ce qui est considéré comme normal dans un pays ne l’est pas forcément dans un autre. En France il est acceptable de négocier pour des sommes relativement importantes (voitures, meubles par exemple) mais pour le reste ça reste très mal vu.
Le 25/11/2015 à 11h45
De là à dire que c’est un peu beaucoup fait exprès … nan quand même pas, sont trop honnêtes pour ça " />
Le 25/11/2015 à 12h36
Le 25/11/2015 à 14h09
cdiscount les rois des voleurs acheté un decodeur fransat dont le processeur n’était même plus soudé à la carte mère ça cliquait dans le demo ! jamais remboursé! Mieux soit disant impec au départ me démerder avec colis relais !!!! ROI DES VOLEURS
Le 25/11/2015 à 14h11
C’est vrai que leur design est le pire que j’ai vu sur un site de vente en ligne.
Le 25/11/2015 à 14h28
Je pense qu’ils ont et auront toujours des cliens à cause de leur(s) “publicité(s) mensongère(s)” promettant des -42% (chiffre aléatoire " />) qui donnent l’impression aux consommateurs de toujours faire LA bonne affaire.
Beaucoup se laisse avoir par cette affichage et du coup achètent sans prendre le temps de comparer (c’est le même cas sur RDC).
Je suis sûr que certains ayant déposés des avis ultra négatif sur trustpilot y sont retournés en se disant “C’est un site de merde mais c’est une super affaire”.
Le 25/11/2015 à 14h28
Le 25/11/2015 à 14h32
Pas sûr qu’il y ait tant d’écart que ça entre Matériel.net et Cdiscount, c’est juste que Materiel.net te pourrie pas l’affichage avec plein de (-10, -15,-60%), du coup le consommateur a l’impression que c’est plus cher.
Par exemple j’ai acheté le coeur de ma tour (CM + Proc + RAM) ainsi que mon écran sur materiel.net et bah je les ai payés moins chers qu’ils n’étaient sur CDiscount ou RDC.
Le 25/11/2015 à 14h52
Le 25/11/2015 à 15h00
Si cela était prouvé, Amazon le premier s’y mettrait!
Merci de démontrer, une fois de plus, que les gens comme toi ne fonctionnent que par syllogismes.
Soit dit en passant, Amazon ne fait pas du discount. Bien que le site soit bordélique à souhait (merci les marketplace qui catégorisent les produits n’importe comment).
Le 25/11/2015 à 15h04
Le 25/11/2015 à 15h08
Le syllogisme est un raisonnement… logique…
Le 25/11/2015 à 15h12
cdiscount ne vend pas d’Iphone récent? (ah zut, tu vas encore crier au syllogisme)
Et ? qu’est-ce que ça peut bien nous faire ?
Le syllogisme est un raisonnement… logique…
Dont la conclusion ne peut être systématiquement vraie.
Le 25/11/2015 à 15h17
Le 25/11/2015 à 15h24