La mise à jour KB5014666, publiée le 28 juin, avait pour mission d’apporter plusieurs correctifs et nouveautés pour les imprimantes. Malheureusement, Microsoft a confirmé un problème.
Ce bug entraine la création d’un doublon pour l'imprimante, la nouvelle venue étant affublée d’un « Copie 1 ». Si des applications se servent spécifiquement du nom de l’imprimante, elles ne peuvent plus imprimer.
En attendant qu’un correctif soit diffusé, Microsoft recommande plusieurs mesures. Vérifier d’abord si « Copie 1 » fonctionne et rester dans cette configuration si possible. Dans le cas contraire, ouvrir ses propriétés et repérer le port utilisé. Se rendre dans les propriétés de l’imprimante originale, lui affecter ce port et vérifier son fonctionnement. Si tout est bon, supprimer « Copie 1 ».
Si cette procédure échoue, Microsoft passe à des recommandations beaucoup plus généralistes, comme mettre à jour le pilote et le firmware. Et si rien ne fonctionne, ce que tout le monde aurait sans doute fini par faire : supprimer l’imprimante dans Paramètres, redémarrer l’ordinateur et relancer l’installation du périphérique.
Commentaires (25)
#1
Du grand Mendez … enfin MS
#2
Que feraient ces millions d’adminsys certifiés Microsoft sans les mises à jour Microsoft ?
#3
Ils sont horriblement mauvais qd même. Ca me rappelle leur dernière bourde au sujet des imprimantes avec un KB qui créeait des BSOD. Ils avaient mis plusieurs semaines à corriger ( https://www.papergeek.fr/windows-10-le-bug-decran-bleu-de-la-mort-cause-par-les-imprimantes-est-corrige-2435962 ).
Bon là ya pas de BSOD donc ce sera jamais corrigé surtout vu leurs conseils …
#3.1
Oué, je l’ai eu au taf celui là. C’était valable que pour certaines marques d’imprimante.
Il y a eu le print nightmare de fin 2021 aussi. Plus de serveur d’impression fonctionnel sans modifier les GPO…
En dehors ya aussi le KB5011497 qui a bien fichu le bordel sur les RDS en 2022…
C’est un peu wtf chez eux ces temps ci.
#4
Quand tu sais que les logiciels propriétaires sont composés à 70% de logiciels libres et qu’ils se plantent sur les 30%…
#5
C’est dingue de laisser passer des bugs comme ça!
Combien le CA mondiale de M\( déjà? Ah oui, 168 milliards de \).
#5.1
Ben oui, un bug, c’est toujours de l’argent qui rentre dans la poche de quelqu’un.
#5.2
Ce qui est marrant c’est que c’est un KB apportant des correctifs pour les imprimantes
#6
Y avait déjà ce genre de problème avec les connections réseau sur win7 je crois…
#7
Bon ça ne change pas de win98 ;)
#8
C’est ce qui se passe quand on ne fait plus que du contrôle automatisé…
#9
N’importe quoi. (source: le code source de Windows se trouve facilement sur Bittorent depuis le leak d’il ya quelques années (mois ?))
#9.1
Ben vas y, vas le lire. De la couche réseau à l’interface, ça pompe de partout.
#10
Ca n’imprime pas…
#11
#12
C’est Henry !
#13
il a collé un virus d’internet dans l’ordinateur.
#14
Henri…
https://www.dailymotion.com/video/x13xfn
#15
Have you tried turn it off and on again ?
#15.1
Excellente série !!
J’adore notamment le passage avec le message antipiratage sur le DVD …
#15.2
Et attention à ne pas faire tomber l’Internet !
#15.3
Dans ce cas, il suffit d’appeler le 0118 999 881 999 119 725 3 …
#16
#17
Ahhhhh… Microsoft et son spooler d’impression, de quoi faire des cauchemars.
#17.1
De quoi faire mauvaise impression