Connexion Premium

Capgemini s’offre le géant de l’externalisation WNS au nom de l’IA agentique

Le 07 juillet 2025 à 09h12

Capgemini a officialisé lundi l’acquisition de son homologue indien WNS pour une valorisation de 3,3 milliards de dollars. L’opération, qui devrait être bouclée d’ici la fin de l’année, vise selon le groupe à « saisir l’opportunité stratégique offerte par l’IA agentique ».

« Les entreprises adoptent rapidement l’IA générative et agentique pour transformer leurs opérations de bout en bout. Les services de gestion des processus métiers (BPS) seront la vitrine de l’IA agentique. Les services BPS traditionnels se muent en Opérations Intelligentes basées sur l’IA agentique : c’est un changement de paradigme. L’acquisition de WNS par Capgemini apportera au Groupe la taille critique et l’expertise sectorielle nécessaires pour saisir cette opportunité stratégique en pleine émergence », décrit Aiman Ezzat, directeur général de Capgemini, dans un communiqué.

Né dans le giron du groupe aérien British Airways, WNS est un spécialiste de l’externalisation fort d’environ 65 000 salariés, répartis dans plus de 60 centres de services basés principalement en Inde, mais aussi en Malaisie, aux Philippines, en Roumanie, en Turquie ou au Sri Lanka.

Coté à la bourse de New-York, WNS a racheté en mars dernier une startup spécialisée dans l’IA à des fins décisionnelles, Kipi.ai, pour 75 millions de dollars. L’entreprise revendique un chiffre d’affaires de 1,315 milliard de dollars sur son exercice 2025, clos au 31 mai dernier, assorti d’un résultat net de 170 millions de dollars.

L’intégration de WNS devrait se révéler immédiatement relutive, selon Capgemini. L’opération a été sécurisée par l’obtention d’un prêt de 4 milliards d’euros, dont le montant servira également à couvrir le rachat de la dette de WNS.

Code informatique
WNS est un spécialiste de la gestion des processus métiers

Le 07 juillet 2025 à 09h12

Commentaires (5)

votre avatar
Pour info,
Relutif: (Finance) Qui accroît la part du bénéfice par actionnaire. (Finance) Se dit aussi d'une opération financière qui occasionne un gain immédiat.
votre avatar
Pareil, j'ai appris ce mot en lisant l'article et suis allé voir son sens.
C'est un peu le contraire de "dilutif".
votre avatar
C'est exactement ça, merci de l'avoir précisé (c'est un peu jargonnant, mais c'est le terme consacré)
votre avatar
65 000 salariés
C'est vrai que Capgemini était pas assez gros.
votre avatar
65 000 salariés & US$ 1,3 milliards de chiffre d'affaire ?

En général, en Europe, c'est 100K€ - 150K€ / salarié... ( le sales-per-employee ratio )

Ben les salaires ne doivent pas être bien élevés dans cette boite, autant de personnel pour un résultat si faible...