iPhone 5 : Sosh prend note des dysfonctionnements et cherche des solutions

iPhone 5 : Sosh prend note des dysfonctionnements et cherche des solutions

Prochain message dans trois semaines ?

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Sébastien Gavois

Publié dansSociété numérique

29/10/2012
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iPhone 5 : Sosh prend note des dysfonctionnements et cherche des solutions

Plusieurs clients Sosh qui disposent d'un iPhone 5 semblent rencontrer des soucis avec l'opérateur de téléphonie mobile. Si la société était restée relativement discrète jusqu'à maintenant, via ses forums, elle indique avoir « bien pris note des dysfonctionnements remontés par certains clients avec leur iPhone 5 », mais sans pour autant proposer de solution.

  iphone5

 

Les soucis remontés par les abonnés semblent essentiellement toucher deux points : la qualité des appels téléphoniques ainsi que celle des connexions 3G. En effet, à l'image de la situation décrite par jiber2fr, des utilisateurs se plaignent de repasser parfois en Edge avec leur iPhone 5 alors qu'avec leur précédent iPhone ils étaient en 3G.

 

De son côté, dans un message daté du 26 octobre, Sosh indique que ses « équipes techniques investiguent sur le sujet depuis le 08 octobre ». Depuis trois semaines, aucune solution ne semble donc avoir été trouvée.

 

De plus, l'opérateur ajoute que « nos équipes excluent qu'il s'agisse d'un problème lié aux nano SIM Sosh ou que cela puisse concerner uniquement les clients Sosh. Les cas ne sont pas systématiques et sont difficilement reproductibles sur nos mobiles de tests ».

 

Il précise enfin qu'il reviendra vers nous très rapidement... reste à savoir quand et avec quelle solution. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous faire part de vos expériences via les commentaires, que vous soyez abonnés chez Orange / Sosh ou pas. De notre côté, nous avons contacté l'opérateur afin d'avoir plus de détails.

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Écrit par Sébastien Gavois

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Éloignez-vous de ce clavier pour une fois !

Commentaires (55)


Wikus
Le 29/10/2012 à 09h58


équipes techniques investiguent

La vue de ce mot m’a coupé net dans ma lecture… <img data-src=" />


Anonyme
Le 29/10/2012 à 10h01

OK, je ne suis pas prêt de passer à l’iPhone 5 moi, que ce soit sur Sosh ou autre.


ludo0851
Le 29/10/2012 à 10h01






FrenchPig a écrit :

La vue de ce mot m’a coupé net dans ma lecture… <img data-src=" />



Eh oui, le nom “investigation” n’a pas en Français de verbe correspondant.
Il s’agit d’un faux ami classique qui pique les yeux en effet.

Au moins, ça ne provient pas de la team PCi <img data-src=" />



HyD_z
Le 29/10/2012 à 10h02

Ils viennent de comprendre que ce téléphone, même vendu en Europe, ne répond pas aux standards telecoms européens, et n’est donc pas destiné au marché européen. La grande nouveauté étant le 4G, j’imagine qu’une fois le standard lancé en Europe, il y aura un iPhone 5 “EU” pleinement compatible avec les standards européens, grâce à une puce adéquate. C’est comme si à l’époque vous aviez achetée la dernière télé mais uniquement compatible NTSC.


WereWindle
Le 29/10/2012 à 10h04






FrenchPig a écrit :

La vue de ce mot m’a coupé net dans ma lecture… <img data-src=" />


moi aussi il me fait saigner les yeux tellement il est laid. Cependant il existe (et utilisé correctement, contrairement aux sociologues qui arrivent à investiguer quelque chose…)



WereWindle
Le 29/10/2012 à 10h06






HyD_z a écrit :

Ils viennent de comprendre que ce téléphone, même vendu en Europe, ne répond pas aux standards telecoms européens, et n’est donc pas destiné au marché européen. La grande nouveauté étant le 4G, j’imagine qu’une fois le standard lancé en Europe, il y aura un iPhone 5 “EU” pleinement compatible avec les standards européens, grâce à une puce adéquate. C’est comme si à l’époque vous aviez achetée la dernière télé mais uniquement compatible NTSC.


mouais sauf que là on parle de 3G qui a déjà un certain âge et qui fonctionnait très bien sur le modèle précédent, semble-t-il(après, qu’Apple ait mis une puce 3G ou une antenne à la va-comme-je-te-pousse ou non conforme, c’est possible aussi)

edit : ortho, ponctuation, grammar-nazisme, etc.



HyD_z
Le 29/10/2012 à 10h08






WereWindle a écrit :

mouais sauf que là on parle de 3G qui a déjà un certain âge et qui fonctionnait très bien sur le modèle précédent, semble-t-il(après qu’Apple est mis une puce 3G ou une antenne à la va-comme-je-te-pousse ou non conforme, c’est possible aussi)




Je sais qu’on parle de 3G. Mais la puce utilisée n’étant pas destinée au marché européen, je penche plutôt pour la solution bricolage.



Djaron
Le 29/10/2012 à 10h10

en meme temps c’est pas comme si les gens qui achetent un iphone 5 l’avaient pris pour s’en servir comme téléphone hein :)

(oui je sais on est que lundi )


sooN
Le 29/10/2012 à 10h11

J’ai un iPhone 5 chez Sosh et j’ai rien à signaler d’anormal <img data-src=" />


Anonyme
Le 29/10/2012 à 10h15






sooN a écrit :

J’ai un iPhone 5 chez Sosh et j’ai rien à signaler d’anormal <img data-src=" />


Bin ça c’est pas normal <img data-src=" />



psn00ps Abonné
Le 29/10/2012 à 10h16






WereWindle a écrit :

moi aussi il me fait saigner les yeux tellement il est laid. Cependant il existe (et utilisé correctement, contrairement aux sociologues qui arrivent à investiguer quelque chose…)

il n’existe pas aux yeux de l’Académie Française, contrairement au butineur qu’est Firefox.<img data-src=" />



yvan Abonné
Le 29/10/2012 à 10h18

Un bumper orange?


Ohmydog
Le 29/10/2012 à 10h21






tartopommes a écrit :

Bin ça c’est pas normal <img data-src=" />


<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



kosame
Le 29/10/2012 à 10h22

c’est du à l’interception du signal par la cia <img data-src=" />

<img data-src=" /> le wiko cink slim est mieux et moins cher (et double sim en plus) <img data-src=" />


ssojjj
Le 29/10/2012 à 10h29

iphone 5 chez Orange.

RAS si ce n’est les appels (fonction la moins utile d’un iphone 5 <img data-src=" />)

Quasi-systématiquement : j’ai une unique tonalité, puis rien, puis je tombe sur la personne qui a décroché (ou son répondeur si elle n’a pas décroché).

Bref, c’est pas ultra-génant mais j’aimais mieux entendre les tonalités, ça donnait l’impression qu’il se passait qqch !

Si qqn pouvait investiguer… ;-)


Terminou
Le 29/10/2012 à 10h34

Fallait prendre un SG Galaxy SIII <img data-src=" />


maitreyome
Le 29/10/2012 à 10h39

C’est ça d’acheter du bas de gamme …. <img data-src=" />


misterB
Le 29/10/2012 à 10h40






WereWindle a écrit :

mouais sauf que là on parle de 3G qui a déjà un certain âge et qui fonctionnait très bien sur le modèle précédent, semble-t-il(après, qu’Apple ait mis une puce 3G ou une antenne à la va-comme-je-te-pousse ou non conforme, c’est possible aussi)

edit : ortho, ponctuation, grammar-nazisme, etc.


Pourquoi il fonctionnerait correctement sur les autres réseaux et pas sur celui de Orange alors ?



al_bebert Abonné
Le 29/10/2012 à 10h43

ça marche chez orange mais pas chez sosh ??


ssojjj
Le 29/10/2012 à 10h47






al_bebert a écrit :

ça marche chez orange mais pas chez sosh ??



Bein oui. ça me choque pas plus que ça.

Les opérateurs sont distincts techniquement, donc les problèmes peuvent être liés à une partie logicielle de l’un ou de l’autre…

T’as jamais entendu dire : ça marche pas chez Free alors que ça marche chez Orange ? Pourtant, c’est le même réseau (à 90%).



misterB
Le 29/10/2012 à 10h54






al_bebert a écrit :

ça marche chez orange mais pas chez sosh ??


Orange ça déconne aussi apparement pour qqs abonnés

http://www.macbidouille.com/news/2012/10/26/sosh-et-l-iphone-5-ne-font-pas-bon-m…



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 10h58

Je suis chez Sosh, je rencontre ce problème et je suit le topic consacré sur le forum de Sosh depuis le début en y participant.

Sosh me fait bien rigoler en disant que ça ne peut pas venir de la nano-sim! Car pour l’instant, quasi tout ceux qui ont testé leur nano-sim dans un autre téléphone ont rencontré le même problème. Certains ont même demandés une micro-sim, l’ont découpée pour la mettre dans leur iphone 5 et le soucis a disparu! D’autres ont carrément changé d’opérateur et le soucis à aussi été résolu. Bref, quand on voit cela, il est clair que le soucis vient de la nano-sim ou de sa configuration dans le SI d’Orange/Sosh!

Mais connaissant Orange, je sais qu’ils ont la mauvaise habitude de ne pas écouter ce que le client explique quand il raconte son problème, car chez Orange on considère qu’on est des cadors et que le client n’y connait rien, donc on l’écoute pas et on cherche totalement à côté du problème… Bref, le soucis n’est pas près d’être résolu… <img data-src=" />


Rozgann Abonné
Le 29/10/2012 à 11h01






ssojjj a écrit :

Bein oui. ça me choque pas plus que ça.

Les opérateurs sont distincts techniquement, donc les problèmes peuvent être liés à une partie logicielle de l’un ou de l’autre…

T’as jamais entendu dire : ça marche pas chez Free alors que ça marche chez Orange ? Pourtant, c’est le même réseau (à 90%).



Sosh et Orange sont distincts uniquement sur la partie commerciale : boutiques, service client, site web (et encore, la gestion du compte se fait depuis le site Orange). Mais sur la partie technique, c’est la même chose. Sur mon téléphone, j’ai “Orange F” comme nom d’opérateur, bien que je sois chez Sosh. Chez Free, même que tu sois dans une zone non couverte par leur réseau propre, tu as quand même “Free” comme nom d’opérateur.



cmoileena
Le 29/10/2012 à 11h01






HyD_z a écrit :

Ils viennent de comprendre que ce téléphone, même vendu en Europe, ne répond pas aux standards telecoms européens, et n’est donc pas destiné au marché européen. La grande nouveauté étant le 4G, j’imagine qu’une fois le standard lancé en Europe, il y aura un iPhone 5 “EU” pleinement compatible avec les standards européens, grâce à une puce adéquate. C’est comme si à l’époque vous aviez achetée la dernière télé mais uniquement compatible NTSC.



Comme ceux qui ont acheté un samsung sg3 alors qu’un nouveau sg3 4g vient de sortir ………………………



knos
Le 29/10/2012 à 11h08

Ce qui m’étonne c’est que les téléphones ne marche pas. Pour moi c’est au matériel d’être compatible avec le réseau et non l’inverse. Mais visiblement quand on s’appelle Apple …


rafununu
Le 29/10/2012 à 11h11

Après toutes les infos qu’on peut lire ça et là, acheter un iPhone aujourd’hui, ça relève de l’inconscience. Voir le sitehttp://techcrunch.com à ce sujet si vous doutez de mes écrits.


HyD_z
Le 29/10/2012 à 11h14






cmoileena a écrit :

Comme ceux qui ont acheté un samsung sg3 alors qu’un nouveau sg3 4g vient de sortir ………………………



Je sais pas, mais il me semble que toute les fonctionnalités de ce téléphone étaient pleinement compatible, quelque soit le continent. Ce qui n’est pas le cas de l’iPhone 5. Si un sg3 4g sort avant l’année prochaine le problème sera le même. Pour gérer le spectre de fréquence de N continents il faut soit N antennes de façon hardware, soit de la grosse bricole software. Alors il ne faut pas s’étonner de certains dysfonctionnement “bas niveau” comme ça semble être le cas. Qualcomm a certes sorti une puce “universelle” mais il faut bien choisir un des spectres ou se retrouver avec 6 antennes et un groupe électrogène pour alimenter le tout. Ici le problème c’est pas Apple, Samsung, orange ou autre c’est un problème technique et si on cherche quelqu’un à accabler ce quelqu’un s’appelle Qualcomm parce qu’il ne font pas encore de magie dans le domaine des télécoms.



jamesdu75
Le 29/10/2012 à 11h16

Y’a aussi un soucis dont personne ne parle sur l’IPhone 5 uniquement (pas lié a iOS6) et avec n’importe quel opérateur.
Quand on passe un appel il n’y a que la première sonnerie d’attente et ensuite plus rien. La personne décroche et on entend une dernière fois la tonalité alors que l’ont peux dialoguer.
Le problème n’existe pas sur on est en mode Haut parleur ou kit main libre.


SebGF Abonné
Le 29/10/2012 à 11h19

Pour moi c’est clairement la Micro-SIM Sosh qui a un défaut, j’ai déjà eu ce genre de mésaventure avec un dumbphone qui rebootait systématiquement avec ma SIM antédiluvienne, un remplacement a solutionné le problème.
Si des tests croisés montrent que l’iPhone 5 est stable en comm avec une autre et qu’accessoirement c’est le seul élément qui diffère un iPhone 5 de chez SFR, Orange, Bouygues ou Free… Le hard et soft c’est le même.

Donc allez Orange, on arrête de tortiller du cul pour chier une pendule droite et on admet qu’on a fait du caca <img data-src=" />


potzrebie
Le 29/10/2012 à 11h20


Certains ont même demandés une micro-sim, l’ont découpée pour la mettre dans leur iphone 5


on peut vraiment faire ça ?


dd502
Le 29/10/2012 à 11h20

Je n’ai rien constaté du côté de la 3G. Pour couper court à tous les délires monomaniaques de certains.

Par contre, effectivement je constate un problème lors des appels : une sonnerie, plus rien durant quelques secondes, puis sonneries à nouveau, comme s’il y avait un transfert d’appel.


misterB
Le 29/10/2012 à 11h21






jamesdu75 a écrit :

Y’a aussi un soucis dont personne ne parle sur l’IPhone 5 uniquement (pas lié a iOS6) et avec n’importe quel opérateur.
Quand on passe un appel il n’y a que la première sonnerie d’attente et ensuite plus rien. La personne décroche et on entend une dernière fois la tonalité alors que l’ont peux dialoguer.
Le problème n’existe pas sur on est en mode Haut parleur ou kit main libre.


j’ai pas ce probleme perso.



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 11h21

et allez! <img data-src=" /> Tout les haters Apple/iphone profitent de cette news pour venir cracher leur venin et critiquer sans regarder plus loin… <img data-src=" /> <img data-src=" />

Comme je l’ai déja dit + haut, le soucis est surtout au niveau d’Orange, l’iphone 5 n’est sûrement pas complètement innocent, mais si il était le seul responsable comme vous l’affirmez, comment expliquez vous que:




  • en mettant la nano-sim dans un autre tél le soucis est toujours présent,


  • en changeant sa nano-sim pour une micro-sim que l’on découpe pour mettre dans son iphone 5 le soucis disparait,


  • qu’en changeant d’opérateur y’a plus aucun soucis de réseau 3G.

    Faudrait quand même être de mauvaise foi pour continuer à affirmer qu’Orange est complètement innocent dans l’affaire et que l’iphone 5 est seul responsable après avoir pris connaissance de ces 3 faits qui démontrent clairement le contraire! <img data-src=" />


Skeeder
Le 29/10/2012 à 11h28

J’ai un pote qui a un iPhone 5, ses appels passent très mal sans le kit main libre. J’ai l’impression que ça ne vient pas de chez Sosh puisqu’il n’est pas chez eux.


JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 11h30






SebGF a écrit :

Pour moi c’est clairement la Micro-SIM Sosh qui a un défaut, j’ai déjà eu ce genre de mésaventure avec un dumbphone qui rebootait systématiquement avec ma SIM antédiluvienne, un remplacement a solutionné le problème.
Si des tests croisés montrent que l’iPhone 5 est stable en comm avec une autre et qu’accessoirement c’est le seul élément qui diffère un iPhone 5 de chez SFR, Orange, Bouygues ou Free… Le hard et soft c’est le même.

Donc allez Orange, on arrête de tortiller du cul pour chier une pendule droite et on admet qu’on a fait du caca <img data-src=" />



+10000! <img data-src=" /> Mais Orange préfère dire que ça vient de l’iphone 5 (alors que les tests des utilisateurs démontrent clairement le contraire), que de reconnaitre que le problème vient de chez eux car ça la foutrait mal pour “le meilleur réseau de France”… <img data-src=" />

Et le pire, c’est que quand on lit leurs réactions sur ce problème, on voit clairement qu’ils n’écoutent même pas les retours et les tests faits par les utilisateurs et doivent chercher complètement à côté du problème! C’est quand même dingue ça! <img data-src=" /> <img data-src=" />



potzrebie a écrit :

on peut vraiment faire ça ?



oui! Certains l’ont fait et ça à résolu le problème pour eux. <img data-src=" />



dd502 a écrit :

Je n’ai rien constaté du côté de la 3G. Pour couper court à tous les délires monomaniaques de certains.



Alors parce que toi t’as aucun soucis, tu en déduit que ton cas est une généralité et que les autres n’ont aucun problèmes, et que le topic de +145 pages sur le forum Sosh n’est qu’une impression de gens paranos? <img data-src=" />



Skeeder
Le 29/10/2012 à 11h32






Maxouille-la-fripouille a écrit :

et allez! <img data-src=" /> Tout les haters Apple/iphone profitent de cette news pour venir cracher leur venin et critiquer sans regarder plus loin… <img data-src=" /> <img data-src=" />

Comme je l’ai déja dit + haut, le soucis est surtout au niveau d’Orange, l’iphone 5 n’est sûrement pas complètement innocent, mais si il était le seul responsable comme vous l’affirmez, comment expliquez vous que:




  • en mettant la nano-sim dans un autre tél le soucis est toujours présent,


  • en changeant sa nano-sim pour une micro-sim que l’on découpe pour mettre dans son iphone 5 le soucis disparait,


  • qu’en changeant d’opérateur y’a plus aucun soucis de réseau 3G.

    Faudrait quand même être de mauvaise foi pour continuer à affirmer qu’Orange est complètement innocent dans l’affaire et que l’iphone 5 est seul responsable après avoir pris connaissance de ces 3 faits qui démontrent clairement le contraire! <img data-src=" />



    Source pour tes trois affirmations?



Skeeder
Le 29/10/2012 à 11h35






Maxouille-la-fripouille a écrit :

+10000! <img data-src=" /> Mais Orange préfère dire que ça vient de l’iphone 5 (alors que les tests des utilisateurs démontrent clairement le contraire), que de reconnaitre que le problème vient de chez eux car ça la foutrait mal pour “le meilleur réseau de France”… <img data-src=" />

Et le pire, c’est que quand on lit leurs réactions sur ce problème, on voit clairement qu’ils n’écoutent même pas les retours et les tests faits par les utilisateurs et doivent chercher complètement à côté du problème! C’est quand même dingue ça! <img data-src=" /> <img data-src=" />



Et comment tu explique le même problème dans d’autres pays avec d’autres opérateurs?



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 11h45






Skeeder a écrit :

Source pour tes trois affirmations?



forum Sosh, topic de +145 pages concernant ce problème. <img data-src=" />



Skeeder a écrit :

Et comment tu explique le même problème dans d’autres pays avec d’autres opérateurs?



C’est pas comparable car dans les autres pays ce sont d’autres fréquences, on ne peut donc pas faire de parrallèle entre tout les problèmes.

Et comme je l’ai déja dit 3 fois, les tests des clients Sosh démontrent clairement que le problème est + au niveau du SI d’Orange ou de la nano-sim qu’au niveau de l’iphone 5!



HyD_z
Le 29/10/2012 à 11h48







Maxouille-la-fripouille a écrit :

forum Sosh, topic de +145 pages concernant ce problème. <img data-src=" />



C’est pas comparable car dans les autres pays ce sont d’autres fréquences, on ne peut donc pas faire de parrallèle entre tout les problèmes.

Et comme je l’ai déja dit 3 fois, les tests des clients Sosh démontrent clairement que le problème est + au niveau du SI d’Orange ou de la nano-sim qu’au niveau de l’iphone 5!




Je me répète:

Pour gérer le spectre de fréquence de N continents il faut soit N antennes de façon hardware, soit de la grosse bricole software. Alors il ne faut pas s’étonner de certains dysfonctionnement “bas niveau” comme ça semble être le cas. Qualcomm a certes sorti une puce “universelle” mais il faut bien choisir un des spectres ou se retrouver avec 6 antennes et un groupe électrogène pour alimenter le tout. Ici le problème c’est pas Apple, Samsung, orange ou autre c’est un problème technique et si on cherche quelqu’un à accabler ce quelqu’un s’appelle Qualcomm parce qu’il ne font pas encore de magie dans le domaine des télécoms.

Orange doit juste avoir la mal chance que leur fréquence à eux (comme ceux des opérateurs d’autres pays) pose problème. Les “tests” effectués par les utilisateurs ne veulent rien dire et sont invérifiables, je suis plutôt content qu’orange cherche dans la solution pérenne plutôt que bricoler par dessus une bricole.



jerem06
Le 29/10/2012 à 11h54






Maxouille-la-fripouille a écrit :

forum Sosh, topic de +145 pages concernant ce problème. <img data-src=" />



C’est pas comparable car dans les autres pays ce sont d’autres fréquences, on ne peut donc pas faire de parrallèle entre tout les problèmes.

Et comme je l’ai déja dit 3 fois, les tests des clients Sosh démontrent clairement que le problème est + au niveau du SI d’Orange ou de la nano-sim qu’au niveau de l’iphone 5!



Toi t’es un bon, ce problème est répertorié aussi chez Bouygues et chez SFR…



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 12h42






HyD_z a écrit :

Je me répète:

Pour gérer le spectre de fréquence de N continents il faut soit N antennes de façon hardware, soit de la grosse bricole software. Alors il ne faut pas s’étonner de certains dysfonctionnement “bas niveau” comme ça semble être le cas. Qualcomm a certes sorti une puce “universelle” mais il faut bien choisir un des spectres ou se retrouver avec 6 antennes et un groupe électrogène pour alimenter le tout. Ici le problème c’est pas Apple, Samsung, orange ou autre c’est un problème technique et si on cherche quelqu’un à accabler ce quelqu’un s’appelle Qualcomm parce qu’il ne font pas encore de magie dans le domaine des télécoms.

Orange doit juste avoir la mal chance que leur fréquence à eux (comme ceux des opérateurs d’autres pays) pose problème. Les “tests” effectués par les utilisateurs ne veulent rien dire et sont invérifiables, je suis plutôt content qu’orange cherche dans la solution pérenne plutôt que bricoler par dessus une bricole.



Ok, mais alors pourquoi le problème est présent sur d’autres téléphones avec la même nano-sim, et pourquoi en changeant la nano-sim pour une micro-sim découpée et mise dans l’iphone 5ça fonctionne? <img data-src=" /> Si c’était réellement un problème lié uniquement à l’iphone 5, ça serait pas le cas!



jerem06 a écrit :

Toi t’es un bon, ce problème est répertorié aussi chez Bouygues et chez SFR…



Beaucoup beaucoup moins que chez Sosh quand même! Et c’est toi qui est un bon, t’a même pas suivi l’affaire depuis le début et tu vien ramener ta fraise en te basant sur 2-3 cas chez SFR ou Bouygues, alors que le soucis touche majoritairement Orange… <img data-src=" />



jerem06
Le 29/10/2012 à 12h44

Donc pas uniquement chez Orange !! Et on te dit que ça arrive même sur les réseaux étrangers, si t’es bouché et fanboy c’est pas de notre faute !


HyD_z
Le 29/10/2012 à 13h00






Maxouille-la-fripouille a écrit :

Ok, mais alors pourquoi le problème est présent sur d’autres téléphones avec la même nano-sim, et pourquoi en changeant la nano-sim pour une micro-sim découpée et mise dans l’iphone 5ça fonctionne? <img data-src=" /> Si c’était réellement un problème lié uniquement à l’iphone 5, ça serait pas le cas!



Beaucoup beaucoup moins que chez Sosh quand même! Et c’est toi qui est un bon, t’a même pas suivi l’affaire depuis le début et tu vien ramener ta fraise en te basant sur 2-3 cas chez SFR ou Bouygues, alors que le soucis touche majoritairement Orange… <img data-src=" />



Peut-être que les nano-sim se connectent sur leur nouveau/futur réseau 4G, pour test.

Peut-être que la communauté Sosh est plus active?



Meallia
Le 29/10/2012 à 13h05






HyD_z a écrit :

Peut-être que la communauté Sosh est plus active?



peut être que des personnes sans engagement changent plus facilement de mobile (sans attendre de pouvoir le prendre avec un réengagement)



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 13h10






jerem06 a écrit :

Donc pas uniquement chez Orange !! Et on te dit que ça arrive même sur les réseaux étrangers, si t’es bouché et fanboy c’est pas de notre faute !



MDR le mec qui vient me traiter de fanboy alors que lui-même crache sur Apple avec le même pseudo sur Clubic et sûrement d’autres sites! <img data-src=" />



JR_Ewing
Le 29/10/2012 à 13h14

Je viens de penser à un truc: Vu que certains ayant commandé une micro-sim et l’ayant découpée pour la mettre dans leur iphone 5 ont vu leurs problèmes résolus, ne serait-il pas possible que les nano-sim Orange soit légerment pas assez épaisses et donc ne fassent pas assez contact avec les contacts de l’iphone?

C’est juste une supposition hein! Ne me tirez pas dessus à boulets rouges si j’ai dit une connerie!


levhieu
Le 29/10/2012 à 13h33

Ça sert finalement pas à grand’chose de savoir si c’est la faute d’Apple ou de l
opérateur. Dans tous les cas, c’est ce dernier qui doit faire quelque chose pour que ça marche (ce quelque chose sera soit une correction soit un contournement, les clients ne veulent pas le savoir)


al_bebert Abonné
Le 29/10/2012 à 13h38






HyD_z a écrit :

Peut-être que les nano-sim se connectent sur leur nouveau/futur réseau 4G, pour test.

Peut-être que la communauté Sosh est plus active?


ou juste que les clients chez Sosh sont riches et peuvent se payer un iphone 5 et pas les autres ^^

ou les clients de chez sosh sont plus dans le “paraître” que dans le fonctionnel ^^

(je peut en trouver plein encore des peut-être à la con si vous voulez ^^)



Skeeder
Le 29/10/2012 à 13h55






al_bebert a écrit :

ou juste que les clients chez Sosh sont riches et peuvent se payer un iphone 5 et pas les autres ^^

ou les clients de chez sosh sont plus dans le “paraître” que dans le fonctionnel ^^

(je peut en trouver plein encore des peut-être à la con si vous voulez ^^)



Ou qu’il y a plus de clients Sosh avec un iPhone 5, tout simplement.

Faut savoir que tous les constructeurs envoient leur téléphone aux opérateurs pour débogage réseau. Sauf l’iPhone où une boite contenant un matériel réseau similaire est envoyé pour éviter les fuites.

J’ai plus l’impression qu’il s’agit d’un bug réseau qui n’a pas été corrigé, peut être à cause du protocole de test différent que subissent les iPhones.



canti
Le 29/10/2012 à 14h50






Maxouille-la-fripouille a écrit :

Je viens de penser à un truc: Vu que certains ayant commandé une micro-sim et l’ayant découpée pour la mettre dans leur iphone 5 ont vu leurs problèmes résolus, ne serait-il pas possible que les nano-sim Orange soit légerment pas assez épaisses et donc ne fassent pas assez contact avec les contacts de l’iphone?



il n’y avait pas eut des problèmes dans ce genre avec l’iphone 4, et son chariot à micro-sim en métal? ca mérite un essai…



moi1000
Le 29/10/2012 à 20h10






Maxouille-la-fripouille a écrit :

forum Sosh, topic de +145 pages concernant ce problème. <img data-src=" />




Comment expliques-tu que les autres smartphones n’aient pas ce problème ? Comment expliques qu’à l’étranger, c’est pareil ?



mifranc
Le 29/10/2012 à 20h50

Jamais je n’aurai eu l’idee de demander des explications a mon operateur si un jour j’ai la 3 g dans un endroit et je n’en ai plus dans le meme endroit le lendemain….

et apprendre qu’orange s’inquiete de cette situation est assez surprenant sachant que cette situation est rencontre tous les jours par des millions d’abonnés…


jerem06
Le 29/10/2012 à 21h52






Maxouille-la-fripouille a écrit :

MDR le mec qui vient me traiter de fanboy alors que lui-même crache sur Apple avec le même pseudo sur Clubic et sûrement d’autres sites! <img data-src=" />



Je travaille au service technique chez l’un des 4 grands opérateurs (pas chez Orange) donc je sais de quoi je parle.

Ras le cul d’avoir des utilisateurs d’iOS 6 ou d’iPhone se plaindre de leurs problèmes software en mettant tout sur le dos de l’opérateur…

Ou d’avoir en ligne des personnes comme toi qui croient tout savoir, c’est ton comportement de fanboy qui me donne envie de te répondre sur ce ton.



nono29 Abonné
Le 29/10/2012 à 23h28

Pour ma part je met sérieusement en doute Sosh sur la responsabilité de la nano SIM …

J’ai fait le test avec mon ancien iPhone 4.
J’y ai mis ma nano SIM Orange dedans (avec un adaptateur) et j’avais 4 barres en EDGE.
J’y ai ensuite mis une micro SIM d’un opérateur anglais (Three) et qui accroche le réseau Orange. J’avais 2 barres en 3G.
Le tout avec l’iPhone exactement au même endroit !

Je confirme également le son métallique durant les conversations. C’est vraiment insupportable autant pour moi que pour mon correspondant !


nono29 Abonné
Le 30/10/2012 à 00h54






moi1000 a écrit :

Comment expliques-tu que les autres smartphones n’aient pas ce problème ? Comment expliques qu’à l’étranger, c’est pareil ?



Parce que c’est le seul téléphone qui utilise des nano SIM ?