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OVH : la location des dédiés de retour d’ici « quelques semaines »

Avant Noël quand même ?

OVH : la location des dédiés de retour d'ici « quelques semaines »

Le 08 octobre 2013 à 08h10

OVH tient en ce moment sa conférence Summit aux Docks de Paris. Octave Klaba, le directeur général de l'hébergeur, en profite pour revenir sur le cas des serveurs dédiés qui sont en « sold out » depuis près de trois semaines. Mais il annonce qu'il faudra encore attendre pour un retour à la normale.

Depuis mi-septembre, il est impossible de louer le moindre serveur dédié chez OVH. En effet, la société doit faire face à un problème de « turn-over » trop important et a décidé de passer l'intégralité de ses serveurs (en France et au Canada) en « sold out » le temps de trouver une solution (voir notre analyse).

 

 

Alors que l'OVH Summit se tient en ce moment même à Paris, certains attendaient des nouvelles sur ce point, mais il n'en sera finalement rien, ou presque. Selon des personnes sur place, dont la journaliste de l'AFP Katia Dolmadjian, Octave Klaba a simplement indiqué en début de conférence qu'il s'agissait d'un problème temporaire et qu'il sera résolu dans quelques semaines, sans plus de précisions. Un temps qui paraitra bien long à certains, mais probablement pas à ses concurrents.

Commentaires (37)

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C’est online qui se frotte les mains je pense. C’est un bon hebergeur aussi Online de tt façon ;)

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Quelques semaines… <img data-src=" />

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putain ils ont confiance la !



par ce que plusieurs mois en sold out l’image de marque en prend un sacré coup !!

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J’espère qu’ils tiendront parole et ne seront pas trop longs. Si tout le monde se redirige vers online.net et que de fait eux aussi se retrouvent en sold out, ça va bien m’emm* <img data-src=" />

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Sinon vous saviez que des pro continuaient à commander (et se faire livrer) de nouvelles machines ?

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creatix a écrit :



C’est online qui se frotte les mains je pense. C’est un bon hebergeur aussi Online de tt façon ;)







Clair, dommage que leurs offres soient aussi binaire entre la gamme dedibox perso avec un hard au raz des pâquerettes et le reste


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Bien, on va voir ce que ça donne…



Quand même, passer en sold out pour un problème d’intendance, c’est raide !



Pratiques commerciales à revoir ? A suivre tout de même…

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La grosse blague <img data-src=" />



Ou comment se tirer dans le pied avec un fusil à pompe <img data-src=" />

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NiCr a écrit :



Sinon vous saviez que des pro continuaient à commander (et se faire livrer) de nouvelles machines ?





ben oui il suffit de faire une prise de commande par téléphone ..

pourquoi cette question ?


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Online c’est Iliad du coup le peering est le même que pour free, pour du pro ça la fait pas.

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Lu sur les forum OVH de quelqu’un qui dit assister à la conférence : “serveur ks2g réservé aux etudiants”



Vous confirmez ?!

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Crazy Diver a écrit :



Online c’est Iliad du coup le peering est le même que pour free, pour du pro ça la fait pas.





Voilà un pro du peering <img data-src=" />


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&gt; la rédaction



Je suis un peu surpris que vous n’ayez pas couvert plus l’OVH Summit … même si les annonces n’ont pas été trop mirobolantes (je suis resté sur ma faim avec l’annonce de pCI 2.0 et m’attendais à plus en présentation de fin).



Ils ont tenté de faire un show à la Keynotes et ce n’était pas si mal réussi dans l’ensemble.



On n’a pas réellement cette habitude en France, d’avoir des sociétés franco/françaises qui organisent des manifestations de cette ampleur … encore moins dans le monde de l’IT.

Comme l’avait laissé entendre Octave Klaba en introduction, c’était une première “Keynotes” réalisée en France par une société orientée IT.



Si je devais me souvenir d’une sans plus chercher, je n’ai de tête que la présentation de l’offre Free Mobile (et encore, je ne sais pas si seuls les journalistes étaient invités).



En tout cas, même si je râle un peu sur hubiC qui est loin de concurrencer Dropbox en matière de facilité d’usage et de fonctionnalités, je vous dirais que j’ai été plutôt content de cette journée. J’avais eu envie de ne pas y aller au dernier moment, mais je ne regrette pas mon déplacement.

Vivement l’année prochaine pour la OVH Summit 2014 …

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Nithril a écrit :



Un Nano avec 2Go de RAM. C’est du hard au ras des pâquerettes. Cela fonctionne, et au demeurant je n’ai pas dit le contraire.







C’est ton terme péjoratif “au ras des paquettes” qui est méprisant. Il y a des fourgonnettes et il y a des camions de trente tonnes; les fourgonettes ne sont pas méprisables, simplement destinées à un autre usage







Nithril a écrit :



Les serveurs virtuels offrent des services différents. Rien de comparable.







Si, ne serait-ce qu’en terme de prix : un serveur DCS te permet d’avoir in dédié entièrement à toi pour le prix d’un VPS, et, en fait, moins cher que la plupart des VPS de puissance équivalente.











Nithril a écrit :



Selon ton point de vu. Le mien est différent. Entre un Nano et un Xeon, entre 2Go et 8Go de RAM : il y a un véritable gouffre. Et mon besoin qui se situe entre les deux n’est pas couvert







L’un vaut 15 euros; l’autre 30 euros (en arrondissant). Donc ce qui te fait plaisir c’est un serveur à 22 euros (8 euros de différence par mois) ? Tu n’as peut-être pas pensé que, commercialement, cela ne valait pas le coup d’insérer ce modèle dans une gamme normale ?



J’ai un scoop : ni OVH (dans sa gamme “OVH”) ni Hetzner ni 1&1 (pour ne citer qu’eux), n’offrent de serveur à 20 euros. Donc pourquoi râler sur Online ? Si tu veux un serveur à 20 euros, tu vas prendre un Kimsufi, avec les limitations Kimsufi et avec une bande passante en “SLA best effort” (qui réduit la BP de 100 à 10Mps si tu consommes trop y compris entre tes propres serveurs). Pas d’IP fail-over, pas de RAID, pas de mémoire ECC,…

C’est cool, cela peut parfaitement te convenir et cela peut répondre à bien des besoins (j’en ai eu un ! ) mais ce n’est pas la même chose. <img data-src=" />



Reste qu’avoir un tas de modèles à tous les prix semble faire partie des problèmes d’OVH. Sau qu’on ne sait pas puisque OVH n’a pas déposé ses comptes sociaux au Tribunal de Commerce depuis 10 ans. Et, en tant que client, cela commence à me soucier sérieusement, surtout au vu des événements actuels.


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millcaj a écrit :



http://www.online.net/cgv-dedie.pdf





L’adresse:

https://console.online.net/fr/account/services

et on clique sur la croix “résilier”



PS : je suis client d’OVH, d’Online, et de Hetzner







C’est nouveau alors, comme quoi mon commentaire salé lors de ma résiliation a peut-être été pris en compte, vous pouvez me dire merci <img data-src=" />


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millcaj a écrit :



Si tu veux un serveur à 20 euros, tu vas prendre un Kimsufi, avec les limitations Kimsufi et avec une bande passante en “SLA best effort” (qui réduit la BP de 100 à 10Mps si tu consommes trop y compris entre tes propres serveurs). Pas d’IP fail-over, pas de RAID, pas de mémoire ECC,…







Plus de réduction de Bande Passante sur les Kimsufi (plus de quotas quoi), et les premiers KS 8G/16G 2013 étaient en RAID soft (rapidement changé). Pour le reste, oui.


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millcaj a écrit :



C’est ton terme péjoratif “au ras des paquettes” qui est méprisant. Il y a des fourgonnettes et il y a des camions de trente tonnes; les fourgonettes ne sont pas méprisables, simplement destinées à un autre usage







Peut être méprisant, au demeurant c’est un état de fait. Rajoute brouette dans ta liste, c’est plus représentatif d’un Nano qu’une fourgonnette <img data-src=" />







millcaj a écrit :



Si, ne serait-ce qu’en terme de prix : un serveur DCS te permet d’avoir in dédié entièrement à toi pour le prix d’un VPS, et, en fait, moins cher que la plupart des VPS de puissance équivalente.







Le prix ne fait que refléter un service et donc un besoin différent.









millcaj a écrit :



L’un vaut 15 euros; l’autre 30 euros (en arrondissant). Donc ce qui te fait plaisir c’est un serveur à 22 euros (8 euros de différence par mois) ? Tu n’as peut-être pas pensé que, commercialement, cela ne valait pas le coup d’insérer ce modèle dans une gamme normale ?







Il coute 10€, pas 15€. Donc 10€ de différence. En soit surement une paille pour une entreprise, pour un particulier moins. Pas ce qui me ferait plaisir; ce qui me serait utile, même si cela revient au même.

Après le commercialement est une autre histoire. Au demeurant le passé récent des commandes OVH montre qu’il y a une certaine demande pour des serveurs mieux dotés en puissance mais moins en fonctionnalité de “type serveur”.







millcaj a écrit :



J’ai un scoop : ni OVH (dans sa gamme “OVH”) ni Hetzner ni 1&1 (pour ne citer qu’eux), n’offrent de serveur à 20 euros. Donc pourquoi râler sur Online ? Si tu veux un serveur à 20 euros, tu vas prendre un Kimsufi, avec les limitations Kimsufi et avec une bande passante en “SLA best effort” (qui réduit la BP de 100 à 10Mps si tu consommes trop y compris entre tes propres serveurs). Pas d’IP fail-over, pas de RAID, pas de mémoire ECC,…

C’est cool, cela peut parfaitement te convenir et cela peut répondre à bien des besoins (j’en ai eu un ! ) mais ce n’est pas la même chose. <img data-src=" />







Scoop a 2 balles. Les dedibox perso sont à placer en face des KS d’OVH qui proposait une gamme à 20€ (sans réduction de BP).



Pourquoi raler? Parce que mon besoin n’est pas rempli. Tu souhaites m’en empecher? <img data-src=" />







millcaj a écrit :



Reste qu’avoir un tas de modèles à tous les prix semble faire partie des problèmes d’OVH. Sau qu’on ne sait pas puisque OVH n’a pas déposé ses comptes sociaux au Tribunal de Commerce depuis 10 ans. Et, en tant que client, cela commence à me soucier sérieusement, surtout au vu des événements actuels.







Je suis d’accord



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Au vu de l’évolution du nombre de serveur dispo cela profite définitivement à Online!


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Que vaut globalement le peering d’Online ? Certains disent qu’il est moins bon que celui d’OVH, d’autres pas ?



Si vous avez des graphiques je suis preneur.



Une chose est sûre, c’est que pour mes prochains projets je migre ailleurs. Je considère qu’un sold out des serveurs sans aucune solution et sans préavis n’est pas un climat de travail serein pour un client.



En fait, je crois que c’est tout OVH qui est pourri. Les dédiés étaient leur seul produit épargné par les emmerdes jusqu’à présent.



Merci Octave :)

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Nithril a écrit :



C’est celle d’OVH. Chez Online à 30€ HT il y a un Xeon. Par contre rien à 20€ <img data-src=" />







Oups Oui je voulait dire Xeon <img data-src=" /> , c’est celle que j’ai d’ailleurs mais en 2to/16G



Disons que si on veut ça c’est pour commencer a faire du sérieux donc on est plus a 10 euros près


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Bob jour





Suite au problème d’ovnis je suis parti chez l hé erreur LWS et bien rien a voir avec ovh la ba il y a du service client au moins .



C’est simple j’ai acheté un serveur vps avec leur leur panel ispconfig j’ai mis 5 sites web sous wordpress pour tester et résultat le top du top ! Non je n exagéré pas c’est franchement pas mal sites réactifs et support client a l’écoute .



On voit que l’on est chez des gens qui aliments leur métiers et que c’est pas une usine comme ovh …



Rien que le panel , mais c’ est incomparable maintenant j’achète même les domaine chez eux ..



Bref pour conclure merci ovh qui m’a permis de découvrir LWS et d’avoir osé changer mes,vieille habitudes .





+1 pour l’hébergeur LWS qui est très en vogues en çela moment .


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oursgris a écrit :



ben oui il suffit de faire une prise de commande par téléphone ..

pourquoi cette question ?







En attente depuis 10 jours pour une livraison critique, aucune visibilité. ils ont ZERO infos à communiquer ne serait-ce que sur une idée de délais….


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al_bebert a écrit :



putain ils ont confiance la !



par ce que plusieurs mois en sold out l’image de marque en prend un sacré coup !!







De marque ?


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NiCr a écrit :



Sinon vous saviez que des pro continuaient à commander (et se faire livrer) de nouvelles machines ?







Les pros sur le forum OVH disent le contraire


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creatix a écrit :



C’est online qui se frotte les mains je pense. C’est un bon hebergeur aussi Online de tt façon ;)







Online avec leur facturation au prélèvement automatique (sinon ils facturent des frais absolument indécents) et leur résiliation par LRAR, c’est sûr, ça fait rêver.



Et c’est peut-être ce concept complètement bancal qui fait que le turn over n’est pas aussi élevé que chez OVH car on se sent bien plus enchainé quand on est chez Online.



J’espère qu’OVH ne se tournera pas vers ce genre de pratiques car c’est ce qui m’a fait abandonné Online complètement après avoir envoyer ma dernière nième LRAR avec un commentaire salé.



Bon, de toute façon, j’ai réussi à chopper un mSP le jour de sa sortie et j’en suis très content donc tout va bien <img data-src=" />


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Un mSP ?

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Nithril a écrit :



Clair, dommage que leurs offres soient aussi binaire entre la gamme dedibox perso avec un hard au raz des pâquerettes et le reste







Les dedibox perso sont des mini-servers Dell; le commentaire “hard aux ras des pâquerettes” ne veut rien dire. Ils marchent très bien à condition de les utiliser en conséquence. C’est notamment mieux (et moins cher) que bien des offres de serveurs virtuels aux mêmes prix.



Le reste de la gamme Online est suffisante pour couvrir la plupart des besoins, sauf cas très particuliers. (7 modèles entre 29.99 et 289 euros; plus un monstre à1899 euros, donc 10 serveurs au total si on ajoute les “minis” et 8 sinon)



Chez Hetzner, on a 11 serveurs au total. La difference de Hetzner avec OVH et Dedibox est qu’il y a des options de configuration sur les deux plus gros modèles. (OVH a un serveur à configurer en très haut de gamme mais il faut avoir vu les tarifs ! )



Là où on peut faire un reproche a Online, c’est qu’il n’y a rien entre le serveur à 289 euros et celui à 1899 euros. Et, pour Hetzner, le reproche pourrait être de ne pas avoir d’hyper-serveur au catalogue. Mais c’est à pondérer quand on sait, qu’en location de serveur (pas locations de baies), les serveurs en-dessous de 300 euros représentent environ 97% du marché.



Edit : je viens de regarder: 1&1, 9 serveurs



OVH offre, sauf erreur, 29 modèles OVH + 4 Kimsufi, soit 32 modèles. Oups non, pardon, il n’offre plus en ce moment. C’est super-geek mais est-ce vraiment utile, et surtout, viable financièrement et en terme d’organisation… Il semble bien qu’il y ait quelques problèmes.


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0rsa a écrit :



Online avec leur facturation au prélèvement automatique (sinon ils facturent des frais absolument indécents) et leur résiliation par LRAR, c’est sûr, ça fait rêver.







http://www.online.net/cgv-dedie.pdf



L’Usager peut résilier le Services d’hébergement dédié depuis la Console de Gestion de compte





L’adresse:

https://console.online.net/fr/account/services

et on clique sur la croix “résilier”



PS : je suis client d’OVH, d’Online, et de Hetzner


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Arnaud3013 a écrit :



En attente depuis 10 jours pour une livraison critique, aucune visibilité. ils ont ZERO infos à communiquer ne serait-ce que sur une idée de délais….





tu l’as commandé par téléphone avec prise de bon de commande ?


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millcaj a écrit :



http://www.online.net/cgv-dedie.pdf





L’adresse:

https://console.online.net/fr/account/services

et on clique sur la croix “résilier”



PS : je suis client d’OVH, d’Online, et de Hetzner







Ça a changé relativement récemment je crois. À l’époque où j’ai résilié ma dédibox pour prendre un serveur qui marche chez OVH, quand tu cliquais sur la petite croix, tu obtenais l’adresse où envoyer ta LRAR : super…


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millcaj a écrit :



Les pros sur le forum OVH disent le contraire







C’est le principe, on entend que les insatisfaits <img data-src=" />


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millcaj a écrit :



Les dedibox perso sont des mini-servers Dell; le commentaire “hard aux ras des pâquerettes” ne veut rien dire. Ils marchent très bien à condition de les utiliser en conséquence. C’est notamment mieux (et moins cher) que bien des offres de serveurs virtuels aux mêmes prix.







Un Nano avec 2Go de RAM. C’est du hard au ras des pâquerettes. Cela fonctionne, et au demeurant je n’ai pas dit le contraire.



Les serveurs virtuels offrent des services différents. Rien de comparable.









millcaj a écrit :



Le reste de la gamme Online est suffisante pour couvrir la plupart des besoins, sauf cas très particuliers. (7 modèles entre 29.99 et 289 euros; plus un monstre à1899 euros, donc 10 serveurs au total si on ajoute les “minis” et 8 sinon)

.







Selon ton point de vu. Le mien est différent. Entre un Nano et un Xeon, entre 2Go et 8Go de RAM : il y a un véritable gouffre. Et mon besoin qui se situe entre les deux n’est pas couvert


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Nithril a écrit :



Clair, dommage que leurs offres soient aussi binaire entre la gamme dedibox perso avec un hard au raz des pâquerettes et le reste







L’offre a 30 euros , Corei3 1 To est quand meme pas mal non?


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oursgris a écrit :



tu l’as commandé par téléphone avec prise de bon de commande ?







Non, appel à leur service qui m’a créé un ticket pour définir ma commande. Ensuite ils l’ont pris en compte et ont transmis.



Actuellement leur seule réponse:



“Je n’ai actuellement pas de délai pour la livraison des serveurs.

Je vous invite à patienter encore un peu, nous manquerons pas de vous recontacter dès que nous aurons plus d’informations.”



Ils ont même pas d’indication de délais.


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Arnaud3013 a écrit :



Non, appel à leur service qui m’a créé un ticket pour définir ma commande. Ensuite ils l’ont pris en compte et ont transmis.



Actuellement leur seule réponse:



“Je n’ai actuellement pas de délai pour la livraison des serveurs.

Je vous invite à patienter encore un peu, nous manquerons pas de vous recontacter dès que nous aurons plus d’informations.”



Ils ont même pas d’indication de délais.





ouch je pensais pas que ce serait aussi pourri

ils exagèrent quand même pour les demandes pro

leur service par mail a toujours été trop long

à mon avis, ca cache quelque chose, qu’est ce que ca leur aurait couté de rajouter temporairement de rajouter des frais d’installation sur les gammes de serveurs où il n’y a pas de problème (ah si ils veulent étudier les impacts .. en quoi ils auraient pas pu le faire sur de plus gros volumes)

j’ai un serveur en housing chez eux depuis + de 6 ans, ils l’ont une fois dégagé parce qu’ils ne renouvelaient plus la salle serveur redbus, ils ont un peu baissél le tarif depuis 0 baisse de prix.

Ils doivent pas s’étonner que les gens résilient le serveur pour en reprendre le serveur mieux et moins cher..


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freechelmi a écrit :



L’offre a 30 euros , Corei3 1 To est quand meme pas mal non?







C’est celle d’OVH. Chez Online à 30€ HT il y a un Xeon. Par contre rien à 20€ <img data-src=" />


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OVH, Online… C’est de la frilosité de pros de toujours rester chez les deux mêmes ou il n’y a vraiment rien d’intéressant ailleurs ?



Vu la réputation que se taille OVH ses dernières années on pourrait penser que les biens informés aillent partout sauf chez eux, mais en pratique on dirait que la majorité s’accroche, tout en se plaignant sans arrêt à raison. Du masochisme ?

OVH : la location des dédiés de retour d’ici « quelques semaines »

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