[Dossier PCi] Quelle solution de messagerie mobile choisir ?

[Dossier PCi] Quelle solution de messagerie mobile choisir ?

Facebook Messenger is not enough

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Vincent Hermann

Publié dansSociété numérique

23/01/2014
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[Dossier PCi] Quelle solution de messagerie mobile choisir ?

Les solutions de messagerie sont désormais nombreuses sur les différents OS mobiles. Elles proposent des fonctionnalités parfois très différentes et répondent à des besoins plus ou moins précis. Nous avons décidé de faire le tour d’une partie d’entre elles pour vous aider à choisir un service qui répondra à vos attentes dans le domaine.

messageries mobiles

 

WhatsApp, Viber, Line ou encore même Skype : les services de communication se multiplient et un nombre croissant d’utilisateurs se penche sur leurs capacités. Ces solutions revêtent rapidement un intérêt particulier par rapport aux simples SMS en ce qu’ils proposent de manière basique un avantage de poids : la discussion de groupe. Plutôt que d’échanger des messages avec l’une ou l’autre personne, tous les participants peuvent écrire en même temps.

 

Et c’est bien sur les fonctionnalités, la simplicité d’utilisation ou encore les options de confidentialité que le combat est réellement mené. Comparées dans ces domaines, les applications choisies sont très loin de se valoir et nous avons voulu faire le point sur les plus courantes : WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Hangouts, BlackBerry Messenger, Kik, WeChat, ChatON, Line, Skype et iMessage.

 

« Comme vous le verrez au travers de ce dossier, les problématiques peuvent être très différentes selon les applications mais toutes se livrent une lutte sans merci. Le Graal pour ces entreprises est tout simplement de devenir la référence et le réseau le plus utilisé. Dans le cas d’applications telles que Facebook Messenger, donc reliées à un réseau social, la concentration des informations peut devenir telle qu’elle va gêner une partie des utilisateurs. »

  

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Écrit par Vincent Hermann

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Commentaires (45)


DDReaper
Hier à 17h35

Skype et Facebook messenger reste mes outil de choix.
Skype reste celui qui est disponible sur le plus grand nombre de plateforme différent et Facebook celui sur lequel “tous le monde” est.


arno53
Hier à 17h39

Comme dit en conclusion ca dépends de nos amis …
Tant qu’on sera limité à un réseau, Facebook Messenger et Skype seront toujours les meilleurs option.
La vrai révolution viendra d’une normalisation comme Joyn.


coket Abonné
Hier à 17h39






DDReaper a écrit :

Skype et Facebook messenger reste mes outil de choix.
Skype reste celui qui est disponible sur le plus grand nombre de plateforme différent et Facebook celui sur lequel “tous le monde” est.





<img data-src=" /> pas moi <img data-src=" />


BBM, et quelques fois Skype… quoique, de moins en moins sur mobile.



MCCob Abonné
Hier à 17h47

pas de Symbian dans les OS mobiles ?

Symbian a plus de PDM que Bada non ?


Jarodd Abonné
Hier à 17h48


Notez que si vous avez besoin de quelques critères pour faire votre choix, nous en avons compilé de nombreux au sein de ce tableau qui recense toutes les applications que nous avons testées au sein de ce dossier


Que signifie l’icone du “client pour ordinateur ou web” pour Facebook ou Hangout ? Il manque une légende <img data-src=" />

<img data-src=" /> le logo PCI


StPierre2
Hier à 17h55






MCCob a écrit :

pas de Symbian dans les OS mobiles ?

Symbian a plus de PDM que Bada non ?



+1. Trop peu de monde qui n’est pas enchainé à apple ou google. Donc pas d’appli intéressante.



Aloyse57
Hier à 18h00

Utilisateur de :
Skype (Windows 8)
BBM (Blackberry Entreprise)
Messages (iPhone)
Hangouts (Android)

Finalement, je n’utilise plus rien parce que c’est trop fragmenté. Chaque fois qu’on change d’appareil, on peut faire telle chose mais pas une autre, il faut se retaper les contacts, se farcir la synchro, etc… trop de boulot.
Maintenant, c’est parler au cellulaire pour tout le monde et SMS pour ceux qui peuvent.
Et vu l’augmentation des tarifs de téléphonie ici au Québec (50$HT minimum pour voix+data minable), je sens poindre en moi l’envie de laisser tomber pour me contenter de la VoIP à la maison. Le retour au tél fixe 2.0 quoi.


tAran
Hier à 18h02

Il n’y a pas KakaoTalk <img data-src=" />

(bon sinon pour moi ce sera juste les SMS <img data-src=" /> )


DDReaper
Hier à 18h04






Jarodd a écrit :

Que signifie l’icone du “client pour ordinateur ou web” pour Facebook ou Hangout ? Il manque une légende <img data-src=" />

<img data-src=" /> le logo PCI


c’est le logo de safari donc c’est pour dire que c’est dispo dans le browser.



MCCob Abonné
Hier à 18h06

sinon depuis que j’utilise WhatsApp sur android, c’est à dire plusieurs années, WhatsApp a toujours renouvelé gratuitement chaque année la licence

je n’ai vu que que des propriétaires d’iPhone se voir proposer de payer


Jarodd Abonné
Hier à 18h07






DDReaper a écrit :

c’est le logo de safari donc c’est pour dire que c’est dispo dans le browser.



<img data-src=" />



Muzikals Abonné
Hier à 18h14

Dans le tableau, vous mettez qu’il y a besoin d’un N° de tel pour KiK alors que justement c’est pas utile et pas demandé.

Perso, j’utilise KiK pour les personnes que je connais pas encore bien et … bah les SMS illimités pour les autres :)


jaguar_fr Abonné
Hier à 18h38






Muzikals a écrit :

Dans le tableau, vous mettez qu’il y a besoin d’un N° de tel pour KiK alors que justement c’est pas utile et pas demandé.

Perso, j’utilise KiK pour les personnes que je connais pas encore bien et … bah les SMS illimités pour les autres :)


moi c’est le contraire, kik pour les proches et sms pour les autres <img data-src=" />
Kik c’est canadien c’est (un peu) NSA-proof et çà ne partage pas d’office tout le carnet d’adresse, on choisit.



Charly32 Abonné
Hier à 19h02

Très bon dossier! <img data-src=" />
Perso j’adore Skype, que j’utilise déjà beaucoup sur PC (vriament le plus pratique pour la vidéo conf) et qui est de loin l’application la plus multi-plateforme. Vivement que les fonctionnalités soient du même niveau d’un OS à l’autre (au moins les bases).


Ami-Kuns Abonné
Hier à 19h02

Le système de messagerie d’Alpha Centauri aurait été classe, les auteurs avait de bonnes idées deux bonnes décennie avant celle qui s’en rapproche actuellement.


coucou_lo_coucou_paloma
Hier à 19h40

SMS. Et un peu what’s app ou fb pour ma part.
Mais évidemment, j’aimerai mieux un truc unique.

Et il en est où le projet basé sur RCS (y a un truc chez orange apparemment) ? Ça me semble beaucoup plus intéressant.

edit : joyn donc pour orange
http://fr.wikipedia.org/wiki/Joyn


Ohmydog
Hier à 20h41

Pour ma part, avec un Windows Phone, c’est whatsapp et Skype. Je n’utilise pas facebook messenger intégré.


okeN
Hier à 20h54

trillian pour moi, marche plutôt bien, même si il ne supporte malheureusement pas encore skype.


ZeHiro
Hier à 22h48

Euh Watsapp propose bien l’accusé de lecture, c’est juste un double v , sur Android en tout cas.


titou190 Abonné
Hier à 23h11






tAran a écrit :

Il n’y a pas KakaoTalk <img data-src=" />


+1 pour KakaoTalk, qui ressemble à s’y méprendre à Line d’ailleurs (à moins que ce ne soit l’inverse)

Pour ma part en ce moment c’est :




  • Facebook (pas l’app Messenger, qui est redondante)

  • KakaoTalk

  • Line

  • WhatsApp

  • Skype

    et bien sûr Messages et Mail quand seul le mail passe <img data-src=" />



Lancelot_
Hier à 23h27

Pas de solutions libres ? :(

Ça me fait tiquer d’utiliser des applications aussi cloisonnées, et qui récoltent sûrement par la même occasion des données. Pourtant je suis sûr que XMPP pourrait très bien faire ça ! Mais faute de bon client…


DinoD Abonné
Hier à 23h31

Pour ceux qui se préoccupent plus de la sécurité, il y a également l’application Threema (payante) qui ressemble beaucoup à Whatsapp (que j’utilise également) dans les fonctionnalités proposées.


Vanilys
Hier à 23h58

Pour ma part, Skype (le meilleur pour la vidéo et l’audio selon moi, et archi-multiplateforme), puis Facebook (mais le client direct, pas le FB Messenger).
Et les SMS <img data-src=" />

Au passage, bravo pour l’article de fond, excellent dossier, bravo ! <img data-src=" />


wagaf Abonné
Hier à 00h43






Vanilys a écrit :

Pour ma part, Skype (le meilleur pour la vidéo et l’audio selon moi, et archi-multiplateforme), puis Facebook (mais le client direct, pas le FB Messenger).
Et les SMS <img data-src=" />


Skype ne peut pas être considéré comme “le meilleur” en vidéo dans la mesure ou la vidéo de groupe (plus que 2 personnes) est payante, alors qu’elle est gratuite et bien mieux gérée par Google Hangouts.

La possibilité de diffuser en live ou en différé sur YouTube place encore Hangout en première place.



jaguar_fr a écrit :

Kik c’est canadien c’est (un peu) NSA-proof et çà ne partage pas d’office tout le carnet d’adresse, on choisit.


<img data-src=" />

Je recommande la lecture de l’article Wikipédia sur le Canada, en particulier les parties “politique étrangère”, “géographie” et “économie” <img data-src=" />

Si tu veux être “NSA-proff” essaye le chinois QQ <img data-src=" />



luinil
Hier à 01h09

Line pour moi,
Après vivre dans un pays ou tout le monde l’utilise doit aider ^^’


dada55 Abonné
Hier à 05h12






Lancelot_ a écrit :

Pas de solutions libres ? :(

Ça me fait tiquer d’utiliser des applications aussi cloisonnées, et qui récoltent sûrement par la même occasion des données. Pourtant je suis sûr que XMPP pourrait très bien faire ça ! Mais faute de bon client…



C’est exactement ce que je dis. Mais de là à ce que ces considérations entre en compte, je ne me servirais que des bons vieux sms… <img data-src=" />



Cned
Hier à 06h41

Erratum dans le tableau récapitulatif final (je pense):
WeChat supporte les appels audio et les appels vidéos, alors que c’est indiqué que non.

Et il y a une fonctionnalité sympa qui n’a pas été mentionnée dans son dossier: “Moments”. Une sorte de fil d’actualité dans lequel on peut mettre des photos, des petites infos, partager des choses, commenter… c’est sympa pour partager des moments entre copains comme son nom l’indique.


Vincent_H Abonné
Hier à 07h10






ZeHiro a écrit :

Euh Watsapp propose bien l’accusé de lecture, c’est juste un double v , sur Android en tout cas.



Non non, il s’agit bien d’un statut de distribution, comme indiqué dans la FAQ officielle.



fye85
Hier à 07h45

Viber le propose (accusé de lecture)


Vincent_H Abonné
Hier à 07h46






fye85 a écrit :

Viber le propose (accusé de lecture)



Oui, c’est indiqué dans le dossier <img data-src=" />



fye85
Hier à 07h49

^^ bon dossier


Vincent_H Abonné
Hier à 07h49

Le tableau est mis à jour, on a remplacé Bada par Symbian, et des erreurs ont été corrigées <img data-src=" />


Kyuuzo
Hier à 07h56






Vincent_H a écrit :

Non non, il s’agit bien d’un statut de distribution, comme indiqué dans la FAQ officielle.



Je confirme que la personne n’a pas forcément “lu” le message bien que le serveur ai distribué le message à l’appli cliente.

Il y a un “bug” aussi, sous Android en tout cas, qui consiste à dire que l’utilisateur s’est connecté alors que la personne a juste regardé l’heure sur son téléphone sans le dévérouillé. Si whatsapp est l’appli ouverte derriere le dévérouillage elle considère que tu as eu accès à l’appli, ce qui est “pas totalement” vrai :P



MCCob a écrit :

sinon depuis que j’utilise WhatsApp sur android, c’est à dire plusieurs années, WhatsApp a toujours renouvelé gratuitement chaque année la licence

je n’ai vu que que des propriétaires d’iPhone se voir proposer de payer




Je confirme. Utilisateur depuis un peu plus de 2 ans j’ai eu les renouvellement gratos aussi sous android alors que mes amis sur iPhone ont dû payer pour ceux qui n’étaient pas jailbreak.



ZeHiro
Hier à 08h04






Vincent_H a écrit :

Non non, il s’agit bien d’un statut de distribution, comme indiqué dans la FAQ officielle.


Oups, je me coucherai moins bête ce soir :)



Khalev
Hier à 08h12






Lancelot_ a écrit :

Pas de solutions libres ? :(

Ça me fait tiquer d’utiliser des applications aussi cloisonnées, et qui récoltent sûrement par la même occasion des données. Pourtant je suis sûr que XMPP pourrait très bien faire ça ! Mais faute de bon client…


Pour ça j’utilise Xabber. Ça fait le taff, rien d’exceptionnel niveau fonctionnalités mais pas de bugs non plus.



Shywim
Hier à 09h05

Vous êtes rester bloqué sur votre point de vue de l’iPhone, du coup vous avez complétement zapper que certaines font aussi SMS/MMS sous Android (comme au moins Hangouts (qui est l’application SMS par défaut sur KitKat) et Facebook Messenger).
Avoir tout ses messages centralisés en un seul endroit, moi je trouve que ça un énorme avantage et ça ferait pencher la balance pour certaines applications<img data-src=" />


WereWindle
Hier à 09h09






Shywim a écrit :

(comme au moins Hangouts (qui est l’application SMS par défaut sur KitKat) et Facebook Messenger).
Avoir tout ses messages centralisés en un seul endroit, moi je trouve que ça un énorme avantage et ça ferait pencher la balance pour certaines applications<img data-src=" />


ah ? avec cyanogen 11 (donc android 4.4.2) c’est toujours l’appli sms/mms



Vincent_H Abonné
Hier à 09h13






Shywim a écrit :

Vous êtes rester bloqué sur votre point de vue de l’iPhone, du coup vous avez complétement zapper que certaines font aussi SMS/MMS sous Android (comme au moins Hangouts (qui est l’application SMS par défaut sur KitKat) et Facebook Messenger).
Avoir tout ses messages centralisés en un seul endroit, moi je trouve que ça un énorme avantage et ça ferait pencher la balance pour certaines applications<img data-src=" />



Certainement, et cela a d’ailleurs fait l’objet d’une news consacrée au sujet. Mais ce n’était pas le thème du dossier puisque justement il s’agissait des solutions ne se basant par sur les SMS.



Minikea
Hier à 10h28






Khalev a écrit :

Pour ça j’utilise Xabber. Ça fait le taff, rien d’exceptionnel niveau fonctionnalités mais pas de bugs non plus.


je confirme!



JR_Ewing
Hier à 12h02

Pour ma part j’utilise Skype et la messagerie de facebook, mais avec IM+ comme logiciel car pour moi c’est plus pratique vu que j’ai 2 comptes facebook et 2 comptes Skype. <img data-src=" /> Mais il faut bien avouer que la version Windows Phone de Skype est vraiment merdique, et la version bureau Windows est en dessous de WLM… <img data-src=" />


ForceRouge Abonné
Hier à 16h41

Hors sujet mais que je sois sous chrome ou safari sur iphone je n’arrive pas a ouvrir les listes déroulantes du dossier et je suis donc bloqué à la page 1


Obelixator
Hier à 17h37






Alesk a écrit :

Hors sujet mais que je sois sous chrome ou safari sur iphone je n’arrive pas a ouvrir les listes déroulantes du dossier et je suis donc bloqué à la page 1


Pour info : Sur galaxy Note 2 sous android 4.3 stock, la liste déroulante ne fonctionne pas non plus sous Chrome (sorte de zoom rectangulaire à la place), mais elle fonctionne sous le navigateur natif ainsi que sous Firefox <img data-src=" />

Cela-dit, si je ne m’abuse, tu devrais avoir les boutons “précédent” & “suivant” en bas de la page pour ne pas rester “bloqué à la page 1” <img data-src=" />

<img data-src=" />



misterB
Hier à 19h22






Alesk a écrit :

Hors sujet mais que je sois sous chrome ou safari sur iphone je n’arrive pas a ouvrir les listes déroulantes du dossier et je suis donc bloqué à la page 1


Passe en mode lecture, tu as tout le dossier en 1 page <img data-src=" />



koshien7
Hier à 11h21

Bon dossier PCInpact ! (qui m’a même incité à passer Premium pour 1 mois).

Par contre, que nous a valu l’incompréhensible absence de “KakaoTalk” !?

Un autre logiciel en devenir sinon : myChat (iOS/Android) : http://chat.my.com/


ForceRouge Abonné
Hier à 16h39






misterB a écrit :

Passe en mode lecture, tu as tout le dossier en 1 page <img data-src=" />



Merci du tuyau :)