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Freebox mini 4K : la migration des anciens clients se met en place

Prévoyez tout de même 69 euros

Freebox mini 4K : la migration des anciens clients se met en place

Le 13 mars 2015 à 16h20

La Freebox mini 4K est désormais proposée en migration pour certains anciens clients de Free. L'occasion de faire un rapide point sur les conditions imposées par le FAI.

Mardi, Xavier Niel tenait une conférence de presse afin de dévoiler sa nouvelle Freebox mini 4K sous Android TV. Comme nous l'avions évoqué dans cette actualité sur la disponibilité des box sous Android (TV), elle n'était par contre proposée qu'aux nouveaux clients (en zone dégroupée ou fibrée) ainsi qu'aux abonnés Freebox Révolution qui souhaitaient en profiter via l'option multi-TV à 1,99 euro par mois.

Freebox Crystal et V5 : la Freebox mini 4K vous tend les bras, mais avec 69 euros de frais

D'après nos constatations, le fournisseur d'accès propose désormais à ses anciens clients freebox Crystal ou V5 de migrer vers la Freebox mini 4K. Il faudra débourser 50 euros au titre de la migration, mais aussi 19 euros de frais d'expédition, soit un total non négligeable de 69 euros (ce qui correspond à 5,75 euros de plus par mois pendant un an).

Pour rappel, il est également possible de passer sur une offre Freebox Révolution, sans frais de migration, mais toujours avec 19 euros de livraison. Attention par contre, le prix du forfait n'est alors plus le même puisqu'on passe de 29,99 euros à 35,98 euros, sans l'option TV facturée à 1,99 euro par mois. Les appels illimités vers les mobiles sont par contre inclus (voir ce comparatif).

Freebox mini 4K migrationFreebox mini 4K migration

Migration depuis une Freebox Révolution : il faut attendre... et se préparer à payer 69 €

Concernant les clients Freebox Révolution, il est toujours indiqué que « l'offre de migration permettant d'échanger votre Freebox V6 par une Freebox mini 4K sera ouverte prochainement », mais le détail des tarifs est désormais indiqué : 50 euros de frais de migration et 19 euros d'expédition, là encore. Comme c'est souvent le cas en pareille situation, il faudra « procéder à un échange avec votre ancienne box auprès du transporteur » indique l'opérateur et ne pas oublier d'accessoires sous peine d'être facturé par Free.

On notera par contre que le fournisseur d'accès ne donne aucun délai de livraison sur son site et dans ses emails de confirmation pour le moment. Il se contente de préciser qu'un SMS sera envoyé lorsque le colis sera remis au transporteur. Si vous avez souscrit à une offre Freebox mini 4K (que ce soit en renouvellement, en tant que nouveau client où via l'option multi-TV), n'hésitez pas à nous signaler, via les commentaires, où en est votre commande.

 

Commentaires (107)

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Apone a écrit :



il n’y a que moi qui ne voit pas l’intérêt de cette mini 4k par rapport à l’actuel boitier TV FB révolution ?



elle fait HF d’ailleurs sa télécommande ? j’ai rien vu à son sujet hors le gadget voix truc…





oui elle est RF.



L’intérêt c’est un prix moindre, et la possibilité de mettre des softs android (jeux, media player, …).


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En effet ça fait quelques années que ça a changé.

C’est suite à une plainte de je sais plus qui (une assoc de consommateurs) et du coup maintenant tout le monde paye le même tarif

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C’est normal cette box est censée remplacer la V5, pas la V6.

Pour une meilleure box que la V6 va falloir attendre la V7 en fin d’année

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De toute façons les frais de migrations baisseront dans les années qui viennent … Puis Free poussera un peu plus pour que tout son parc soit HEVC compatible afin de proposer sa SD/HD/4K a toujours plus de personnes ….



Enfin comme à l’époque du passage du MPEG-2 au MPEG-4 avec la V5 et la Crystal …

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spike_boon a écrit :



C’est normal cette box est censée remplacer la V5, pas la V6.

Pour une meilleure box que la V6 va falloir attendre la V7 en fin d’année





merci pour la confirmation ! chuis pas fou !!! <img data-src=" />


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Client D’Alice (racheté par Free), je comprends mieux pourquoi Free m’a harcelé tout le mois de février pour que je migre vers une box AVANT la sortie de la mini, histoire de pouvoir me faire raquer 69 boules après. Manque de bol pour eux, je n’avais pas craquer. C’est quand même lamentable comme méthode.

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Il y a un message subliminal avec le prix ? ou…

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J’aurais même dit qu’il y a un message “sublim-anal”…



pas taper, c’est dredi; la fatigue&nbsp; toussa…

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Vous pensez qu’on peut demander une migration gratuite (ou à la limite

en payant juste les 19€) d’une Crystal vers la Mini 4K si la Crystal

semble avoir un souci ?



En gros, avec la Xbox One, il y a un

truc qui fait que l’on doit choisir entre jeu en ligne sur le Live et

avoir le wifi : si on fait un hard reboot, le wifi est désactivé et on

peut jouer en ligne. Si on réactive le wifi, le jeu en ligne est

impossible alors qu’on peut pourtant se connecter au Live, discuter,

télécharger etc…Personne ne comprend d’où ça vient (pas de la console

puisque qu’on arrive à jouer en ligne chez un pote avec&nbsp; la même

console).



D’autre part, quelqu’un a une idée pour concilier résiliation anticipée (SFR&gt;Free)

et portabilité du numéro fixe ? Il faut d’abord s’abonner chez Free,

attendre que la portabilité soit effective puis envoyer la lettre avec

AR à SFR ou l’inverse ?



Car normalement, la portabilité du

numéro relève du principe du guichet unique, non ? Donc elle entraine la

résiliation de l’ancien FAI par le nouveau. Du coup, ça complique les

choses pour dire à SFR qu’on refuse les modifications du contrat…

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T’aurais pas désactivé le mode routeur à tout hasard ?

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Pretarian a écrit :



T’aurais pas désactivé le mode routeur à tout hasard ?





non, il est bien activé. On (car c’est un pote qui a ce souci) a joué avec tous les paramètres et ça ne change rien. En fait, on avait mis un bail permanent pour sa One (car il y avait un souci pour se connecter). Et c’est depuis ce moment que ça déconne. Sauf que le bail permanent n’apparait pas dans la liste des baux ! Il est donc impossible à supprimer. Peut-être un bon gros bug. J’avais contacté Free et pour eux, il n’y a pas de bail permanent et d’ailleurs ils n’ont pas trouvé de dysfonctionnement de la freebox. Bref, un truc bien space…



&nbsp;


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J’ai commandé une Freebox mini 4k en échange d’un boitier multi TV player le mardi à 11h, j’ai reçu le mail de confirmation. Le soir j’ai commandé un freeplug CPL car le mini 4K n’est pas livré avec. Et depuis plus de nouvelles. J’ai vu sur Univers Freebox que certains ont reçu le sms de remise au transporteur.

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heuuu … elle fait 100% de ce que fait la freebox révolution en dehors du BR et elle a enfin un market d’appli qui n’est pas ridicule …

Une freebox avec Kodi, tout ce que tu veux comme émulateurs/jeux / market video …&nbsp;

&nbsp;

En plus du support de la 4K … je vois pas trop ce qu’il te faut&nbsp;<img data-src=" />

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atomusk a écrit :



heuuu … elle fait 100% de ce que fait la freebox révolution en dehors du BR et elle a enfin un market d’appli qui n’est pas ridicule …

Une freebox avec Kodi, tout ce que tu veux comme émulateurs/jeux / market video …&nbsp;

&nbsp;





Ouais, enfin à ce stade, on peut seulement parler de box prometteuse. Il va quand même falloir attendre un peu quelques tests avant de décréter qu’elle fait tout, et surtout tout très bien…


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Pas moyen de resilier et de resouscrire avec l’offre Mini ?XD

M’semble qu’on a des frais de resiliation, à voir si ça reviendrais pas plus cher de faire ça.

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ah c’est sur qu’apres ils peuvent se planter completement, et je m’attend à avoir des bugs un peu partout les 2 ou &nbsp;3premiers mois&nbsp;<img data-src=" />



(perso je regarde peu la TV, et justement l’idée d’avoir un kodi et des émulateurs sera l’occasion pour moi de plus l’utiliser)



Mais les premiers review semblent montrer que ça va dans le bon sens et “à premiere vue” elle semble “au moins” aussi bien que la freebox Revolution si tu n’utilises pas le lecteur BR …

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%







Dark Abaddon a écrit :



Pour le coup, j’ai vraiment du mal à comprendre le positionnement tarifaire. Free cherche à avoir le parc de box le plus hétéroclite possible?





je pense que 90% des clients qui ont eu une VP à 2€ par mois vont migrer sur cette freebox mini … quel intéret de payer plein pot à 33€/mois pour une crystal une fois que les 12 mois seront finis ?



et une très grande part de gens qui ont aussi la crystal ou la V5 vont migrer aussi vers la freebox mini ou la révolution



bref, free a bien calculé son coup et ca va etre tout bénef pour eux


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19€ l’envoi et 50€ de migration pour changer une boite et garder la même offre?

3 lettres : non.

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L’eclaireur a écrit :



19€ l’envoi et 50€ de migration pour changer une boite et garder la même offre?

3 lettres : non.





garder la même offre que la V5 avec la mini ?



pas tout à fait je crois


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Le store ne m’intéresse pas et je n’ai pas de tv 4k.



Concrètement j’aurai une box plus jolie et je devrais rajouter un disque dur pour garder le controle du direct que j’avais déjà. Autant garder mes sous.

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A noter qu’on parle surtout de lui, mais il n’y a pas que le player qui se voit upgradé:



Quand on passe d’une HD à une Révo/mini, c’est toute la partie “serveur” fait également un grand bond en avant entre la Freebox HD d’un côté et les Freebox révolution/Mini de l’autre.

&nbsp;

&nbsp;

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killer63 a écrit :



%



et une très grande part de gens qui ont aussi la crystal ou la V5 vont migrer aussi vers la freebox mini ou la révolution





Honnêtement, je ne vois pas l’intérêt de lâcher 70€ pour passer d’une V5 à une mini…



Pour la 4k ? Aucun intérêt dans l’immédiat.



Pour la TV incluse ? Relativement peu d’intérêt. Ce n’est pas ce qu’il y a en général à la télé qui vaut un quelconque investissement.



Pour une connexion fibre non (ou moins, je ne sais pas) bridée ? Peu de gens concernés et ceux que ça gênait vraiment ont déjà mis en place une solution de contournement.



Pour une partie serveur plus développée ? Ceux qui avaient besoin d’une partie serveur au top sont déjà passés sur la V6.

&nbsp;

Donc non, ça ne me parait pas si évident que ça soit intéressant pas passer à la mini&nbsp;&nbsp;mais évidemment chacun a sa propre vision des choses…



En ce qui me concerne, c’est plus intéressant d’attendre que Free m’offre une mini ou une v6 que d’y passer maintenant.&nbsp;&nbsp;


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Pareil

J’ai la crystal à 2euro par mois et je vois pas l’intérêt de passer à la mini si c’est payant.



Passer à la révolution peut être mais bon même pas sur, la crystal fait ce que je demande et ça me suffit.

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J’ai une crystal moi aussi avec l’offre vente-privée, je pense passer sur la mini car dans quelques jours la fibre free arrivera chez moi.



Je préfère payer 50 € et passer à la fibre free. Orange fibre est disponible dans mon immeuble depuis début mars, heureusement que j’ai attendu un peu.



En plus j’ai un dd usb de 80 Go qui dort dans un placard, il va sans doute un peu moins dormi sur une freebox mini :-)

&nbsp;

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Paladin_Fr a écrit :



Pareil

J’ai la crystal à 2euro par mois et je vois pas l’intérêt de passer à la mini si c’est payant.



Passer à la révolution peut être mais bon même pas sur, la crystal fait ce que je demande et ça me suffit.





et quand ton offre promo sera finie, tu va continuer à payer 33€/mois pour une box obsolète ?


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Tu es sûr ?



Tu parles de l’ancienneté pour partir.



Mais la dernière fois que j’ai vérifié, passer à la V6 coûte un prix dégressif en fonction de la fameuse “ancienneté”… enfin je ne vérifie pas tous les jours non plus si ça a été modifié aussi.



Je parlais de cette ancienneté là (puisque le message parle de changer de freebox), pas de l’ancienneté en cas de départ. Ca je suis au courant du “bon” travail d’UFC. <img data-src=" />

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L’eclaireur a écrit :



Le store ne m’intéresse pas et je n’ai pas de tv 4k.



Concrètement j’aurai une box plus jolie et je devrais rajouter un disque dur pour garder le controle du direct que j’avais déjà. Autant garder mes sous.



tu économises aussi l’option TV (incluse pour la Mini).


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killer63 a écrit :



et quand ton offre promo sera finie, tu va continuer à payer 33€/mois pour une box obsolète ?





Je préfère payer 33 euro par mois pour une box qui satisfait mon besoin que 37 euro par mois pour une box qui a des fonctions dont je n’ai aucune utilité.

&nbsp;


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Paladin_Fr a écrit :



Je préfère payer 33 euro par mois pour une box qui satisfait mon besoin que 37 euro par mois pour une box qui a des fonctions dont je n’ai aucune utilité.

&nbsp;





37 euros c’est la révolution. Ce que te dit killer63 c’est que la mini est justement à 30 euros, donc moins chère sur le long terme même en incluant les frais de migration.


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Paladin_Fr a écrit :



Je préfère payer 33 euro par mois pour une box qui satisfait mon besoin que 37 euro par mois pour une box qui a des fonctions dont je n’ai aucune utilité.&nbsp;





Je te parle de la mini à 29.99€



mais bon tu as raison, reste donc &nbsp;sur ta crystal à 33€ une fois ta promo finie ou &nbsp;va chez bouygues sur leur super offre à 19.99 disponible sur 800 NRA et avec des frais d’ouverture de ligne de 50€ et 49€ de frais de résiliation



ou va chez orange avec leur offre ou tout est en option


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freebox mini expédiée pour moi ce matin (en renouvellement d’option multi tv)

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Pour ma part, pas de mini 4 K : j’attends de voir la future V7 pour migrer depuis ma Révolution (que j’apprécie énormément d’ailleurs).

Mais nul doute que les frais là aussi seront assez élevés. Je suppose qu’ils feront encore le coup du dégressif, avec un prix minimum plancher même si on attend ad vitam æternam.



.. et j’espère que la V7 fera la part belle aux objets connectés, avec entre autres un ou des protocoles “standards” (genre Z-wave) pris en charge, un SDK complet et des API facilement utilisables, afin de faire de cette future box une bonne petit box domotique … on verra !



Ha, et j’espère qu’effectivement la V7 ne sera pas sous un quelconque OS Google …

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Passage de V5 vers mini 69€&nbsp;



5.75€ lissé sur un an. autant passer à la révolution.



par contre sur mon compte je ne vois que les 50€ pas les 19 en plus.

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Cool, merci!

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Abonné avec la v6, j’ai commandé la mini 4k via l’option Multi-TV à 1.99€ / mois.

Pour l’instant, pas de mouvement du coté de chez Free qui commence d’abord par livrer les nouveaux abonnés.



Plus d’infos ici :&nbsp;http://freebox.toosurtoo.com/mini-4k/suivi/

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Vanilys a écrit :



Ha, et j’espère qu’effectivement la V7 ne sera pas sous un quelconque OS Google …





+1


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Vanilys a écrit :



Ha, et j’espère qu’effectivement la V7 ne sera pas sous un quelconque OS Google …





Ça ! Ça serait vraiment flippant ! A quand le retour du NoBox! d’OVH mais en Fibre Optique ???? <img data-src=" />


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n’hésitez pas à nous signaler, via les commentaires, où en est votre commande.





&nbsp;Il existe un site avec un outil dédié pour tracker l’envoi des freebox:&nbsp;http://freebox.toosurtoo.com/mini-4k/suivi/



Apparemment, les expéditions ont commencé pour les nouveaux abonnés, mais pour les abonnés qui renouvellent / migrent ça n’a pas encore bougé.



Perso, j’ai demandé un renouvellement de ma seconde box (multi TV)

&nbsp;

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C’est affiché au moment de la livraison (avant de valider le processus)

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Moi qui voulait faire migrer mes parents qui sont chez Free. (Et tester le nouveau joujou par la même occasion)

Pour 70€ ils vont garder la V5….

Moitié moins je faisais la migration, là je trouve ça un peu abusé (j’aurai du mal à vendre le truc quoi ^^).

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Maintenant, si l’offre est dispo en boutique, ça fait 19€ de “gagnés”.



19€… Si la prochaine a un design “stone” avec socle en marbre pour éviter les vibrations dans le lecteur BR (<img data-src=" />) ça va cogner les frais de livraison <img data-src=" />

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Vanilys a écrit :



Pour ma part, pas de mini 4 K : j’attends de voir la future V7 pour migrer depuis ma Révolution (que j’apprécie énormément d’ailleurs).

Mais nul doute que les frais là aussi seront assez élevés. Je suppose qu’ils feront encore le coup du dégressif, avec un prix minimum plancher même si on attend ad vitam æternam.



.. et j’espère que la V7 fera la part belle aux objets connectés, avec entre autres un ou des protocoles “standards” (genre Z-wave) pris en charge, un SDK complet et des API facilement utilisables, afin de faire de cette future box une bonne petit box domotique … on verra !



Ha, et j’espère qu’effectivement la V7 ne sera pas sous un quelconque OS Google …





Je suis en V5 et je ne sais pas si je dois passer en V6 ou attendre la V7 (Sans google sinon cela sera sans moi)

Je suis content de la V5, le seul truc qui j’aimerais c’est le lecteur bluray.


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papay79 a écrit :



Moi qui voulait faire migrer mes parents qui sont chez Free. (Et tester le nouveau joujou par la même occasion)

Pour 70€ ils vont garder la V5….

Moitié moins je faisais la migration, là je trouve ça un peu abusé (j’aurai du mal à vendre le truc quoi ^^).







ben si tu lisse les 69€ de migration sur 12 mois, c’est déja presque amorti vu que la crystal est à 33 €/mois avec TV&nbsp;


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70€, c’est ce que donne google à l’abonné pour ses données personnelles?

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Et celui qui teste la Minnie à 19€ +2€/mois, il peut la garder en 2ème box, après, si il veut migrer sur un forfait pur-Mini? Ou il faut à nouveau tout rendre et redemander un 2ème player? <img data-src=" />



Et celui qui veut passer sur Mlle Minnie avec 2 players, il doit débourser 2*19€ de déchargement, ou elle leur fait un package?



69, c’est la seule position permise? auto-<img data-src=" />



Pourquoi on peut pas faire tout ce ramdam en boutiques, y’en a partout sauf à Lyon, au lieu de se casser la tête en points relais et autres UPS?



Combien de box arrivent, à part les 100k qui attendaient à la frontière?

Comment attraper l’émission “C à vous” avec Niel, sans passer par le replay officiel?

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“Pour rappel, il est également possible de passer sur une offre Freebox Révolution, sans frais de migration, mais toujours avec 19 euros de livraison.”



Depuis quand?&nbsp;

Il y a 6 mois, Free me demandait toujours 60€ car seulement 1 an d’ancienneté (en fait 5 ans, mais je venais de déménager, donc réinitialisation de l’ancienneté hinhinhin). Après avoir quémandé un geste commercial j’ai fini par aller voir Orange :-(



Si je ne m’abuse, la règle était 90€ dégressif à 60 puis 30 ou quelque chose comme ça (c’était peut être 120 le max, je ne sais plus) mais ça a pu changer sans que je m’en aperçoive !

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OVH fait toujours des offres xDSL pour les particuliers ?

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tu peux toujours t’abonner en tant que particulier oui mais les offres sont juste un peu moins intéressantes (un particulier n’a pas besoin de 2 lignes VOIP par exemple). Mon noTV! tiens encore le choc et je m’en plein pas.

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zwindler a écrit :



Si je ne m’abuse, la règle était 90€ dégressif à 60 puis 30 ou quelque chose comme ça (c’était peut être 120 le max, je ne sais plus) mais ça a pu changer sans que je m’en aperçoive !





Je suis pas allé vérifier, mais je m’étais arrêté à ça également.

Et pour ma part j’avais donc du payer 30€ (prix incompressible, peu importe le temps écoulé).

Et encore avant ça, avc les box précédentes, c’était du genre “90€ mais prix dégressif de 3€par mois, jusqu’à 0€”.


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Depuis le lancement de la mini 4K et la fin de l’offre Crystal (hors ND)

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Ça serait chouette si Free permettait d’utiliser le boitier TV de la v5 en ND, ne serait ce que pour l’usage multimédia de la box ou l’enregistrement de chaînes TNT

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A 50€ la box, mieux vaut le prendre en multi tv pour 2€ par mois pendant 3 ans et migrer gratos par la suite non ?

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L’article a écrit :



il faudra « procéder à un échange avec votre ancienne box auprès du transporteur » indique l’opérateur et ne pas oublier d’accessoires sous peine d’être facturé par Free.





A ma mère recemment quand elle a résilié chez eux, ils lui ont facturé la telecommande qui soit disant n’était pas dans le carton de retour.

Avec lettre assez sèche en plus.

Comme l’abo était à mon nom, et bien que j’aime beaucoup Free et n’ai jamais douté de leur professionnalisme, mon petit côté taquin avait quand même prévu le le coup : une photo de la boite remplie chez ma mère, et la même photo à la Poste. Le pire c’est que j’avais tout rangé proprement et leur ai TOUT rendu, même les sachets en plastique, leurs pubs et les petits tortillons pour les câbles….



J’ai plus de nouvelles depuis que je leur ai envoyé les photos avec le nom de mon avocat s’ils me prenaient pour un pigeon….



Pas besoin d’oublier de rendre des accessoires pour être facturé, donc. Merci Free <img data-src=" />



Edit : la même à mon oncle qui habite à 100 m et qui a résilié 5 jours après (la fibre arrivait dans les quartier).


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Merci pour le lien, il va falloir être un peu patient :)

J’ai commandé en tant que deuxième TV le jour-j, j’ai quand même hâte de voir ce que donne Androïd TV sur cette mini 4K.

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J’aurais apprécié moi aussi un coût moindre pour migrer depuis une Crystal.

Depuis octobre où le central du coin est passé au VDSL2 c’est la chienlit pour moi qui ne peux pas en profiter. J’ai beau être à moins de 500m, débit quasi divisé par 2 en journée et par 3 le soir, avec perte supplémentaire quand j’utilise le boîtier TV, dont la réception est dégueulasse.

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DahoodG4 a écrit :



A 50€ la box, mieux vaut le prendre en multi tv pour 2€ par mois pendant 3 ans et migrer gratos par la suite non ?







Mieux vaut acheter une Box Android 4K pour a peine plus cher , avec Kodi tu aura 100% des fonctionnalités que propose Free avec cette mini.


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Je n’arrive pas trop a comprendre cette mini , ou alors Free va abandonner le bluray et aussi ya pas de disque dur , enfin moi je suis encore en V5 avec 40 go !

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freechelmi a écrit :



Mieux vaut acheter une Box Android 4K pour a peine plus cher , avec Kodi tu aura 100% des fonctionnalités que propose Free avec cette mini.





ou pas.



Sans box de Free à priori tu peux dire adieu à TF1, M6, Canal, etc…


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il n’y a que moi qui ne voit pas l’intérêt de cette mini 4k par rapport à l’actuel boitier TV FB révolution ?



elle fait HF d’ailleurs sa télécommande ? j’ai rien vu à son sujet hors le gadget voix truc…

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Zeurf a écrit :



Heu, la migration n’est pas chère.



(...)     

Moins cher? Il y a des opérateurs en promotion permanente qui tentent d'afficher des prix inférieurs pour ne pas disparaitre face à cet étalon. (...)

Donc chacun peut voir midi à sa porte, sans passer à l'ennemi.








"pas assez chère, mon fils" :troll:  



29 euros 99 par mois, c’est tout compris<img data-src=" />

&nbsp;

&nbsp;





Zeurf a écrit :



(…) et peut-être même avoir droit à un appel du service fidélisation pour profiter de la box à 3-10€/mois pendant 1 an.



Donc chacun peut voir midi à sa porte, sans passer à l'ennemi.








C'est beau les promesses, d'ailleurs en ce moment, on en entend beaucoup à une semaine du 1er tour des élections départementales. Ce qui est sûr, c'est que le divertissement (qu'il soit numérique ou autre) ça se paie.     





(c’est vrai ? il existe vraiment le “Service Fidélisation Free”?)


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J’ai envie de dire que le tarif à l’étranger, ça m’en touche une… Que les zones fibre c’est top cool moumoute mais ce n’est pas partout et ne concerne pas tout le monde, de même que la couverture 4G effective.

&nbsp;

Je suis d’accord sur les apports de Free dans les télécoms, les aime bien et suis abonné chez eux ici et chez mes parents. Mais pour autant, je ne les idolâtre pas. C’est uniquement suite à l’impression d’un formulaire de résiliation il y a un mois via l’interface abonné, que le service qualité m’a appelé pour prendre la température et m’offrir 2 mois d’abo contre ma promesse de ne pas aller voir ailleurs immédiatement.

Et pourquoi je voulais résilier ? Parce que depuis octobre le VDSL2 a été installé dans le central du coin, et les clampins qui comme moi ne peuvent en profiter ont vu leur qualité de connexion largement détériorée.



Sur ce coup-là Free a eu du bol car j’avais déjà procédé à mon inscription chez BTel pour l’offre à 19,99€ , mais ces crétins n’ont rien validé. Un 06 inconnu m’appelait chaque jour, j’ai appris que c’était eux quand ils m’ont dit par e-mail 2 semaines plus tard, qu’ils ne pouvaient pas finaliser la commande faute d’avoir pu me joindre. Pourtant, lors d’une visite en boutique BTel la nana m’avait bien dit qu’ils appelaient à partir de numéros courts…<img data-src=" />



Alors tu m’excuses mais 70 €, soit quasiment 500 francs de l’époque, juste pour retrouver ce que j’avais avant, ça passe mal. Quitte à ne pas profiter du VDSL2 je préfère raquer 19,99€ que 31,90€ mensuels

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Apone a écrit :



il n’y a que moi qui ne voit pas l’intérêt de cette mini 4k par rapport à l’actuel boitier TV FB révolution ?



vu qu’elle remplace la V5/Crystal et pas la V6… normal qu’il n’y aie pas d’intérêt face à la V6.


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Patch a écrit :



vu qu’elle remplace la V5/Crystal et pas la V6… normal qu’il n’y aie pas d’intérêt face à la V6.





L’encombrement quand meme ^^ le cablage d’une v6 avec les freeplugs etc quand tu centres tout ça casse un peu les noix d’avoir autant de cable/boitier ^^


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Lnely a écrit :



L’encombrement quand meme ^^ le cablage d’une v6 avec les freeplugs etc quand tu centres tout ça casse un peu les noix d’avoir autant de cable/boitier ^^



en même temps l’encombrement réduit c’est le principe d’une version “mini” <img data-src=" />


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Lnely a écrit :



L’encombrement quand meme ^^ le cablage d’une v6 avec les freeplugs etc quand tu centres tout ça casse un peu les noix d’avoir autant de cable/boitier ^^





Perso, j’ai une freebox révo + un serveur ITX + freeplugs +&nbsp; Wii U + autres petites choses (CPL, adaptateurs, transfos, …) dans un bon vieux meuble ikea, dans lequel j’ai fait un trou pour installer un ventilo de boitier tour. Le ventilo est branché sur une prise USB de la box, et tourne tout doucement, mais suffisamment pour ventiler le tout, meuble fermé.



Résultat: pas un seul équipement ou câble de visible, tout le monde fonctionne parfaitement bien et ça ne chauffe pas, dans un silence absolu (un bon ventilo 120mm en 5V c’est parfaitement inaudible même à moins d’un mètre).


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a part le player peut être,il y aura pas de ruée sur cette box .

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brazomyna a écrit :



Perso, j’ai une freebox révo + un serveur ITX + freeplugs +&nbsp; Wii U + autres petites choses (CPL, adaptateurs, transfos, …) dans un bon vieux meuble ikea, dans lequel j’ai fait un trou pour installer un ventilo de boitier tour. Le ventilo est branché sur une prise USB de la box, et tourne tout doucement, mais suffisamment pour ventiler le tout, meuble fermé.



Résultat: pas un seul équipement ou câble de visible, tout le monde fonctionne parfaitement bien et ça ne chauffe pas, dans un silence absolu (un bon ventilo 120mm en 5V c’est parfaitement inaudible même à moins d’un mètre).



La même mais dans une boite plastique :p (assez grande) j’ai brulé le plastique pour pouvoir y faire un trou -_-”

J’ai pas mis de ventilo et à vrai dire j’ai jamais eu de soucis depuis le temps elle tient parfaitement bien. Mais bon si on peut éviter 50 boitiers/cables pq pas… dommage pour la mini ya pas le disque dur :(


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Plus qu’à attendre le root de cette Freebox !&nbsp;<img data-src=" />

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Un poil plus long dans mon cas (je n’ai pas l’option TV à 2€/mois) mais ça reste du même ordre, c’est rentable en moins d’un an.

C’est surtout que Free commence à me brouter avec leur politique de me pour les anciens clients. Ça me désole un peu de me dire que ma migration servira à financer l’abo d’un client “vente privée”… Alors que je suis client depuis une dizaine d’années, et qu’en bon fanboy je leur ai apporté plusieurs nouveaux abonnés.

Récemment un prélèvement Free a été rejeté par ma banque, c’était de ma faute ok, mais je ne m’attendais pas à voir une “erreur 81 : défaut de paiement” sur ma box dans les 48h… Je ne sais pas comment ça se passe chez la concurrence, mais bon je les trouve un peu pressés de couper la ligne, alors que mon historique montre que c’est une situation exceptionnelle.

Bref, je suis très content de leurs produits et services, mais je trouve leur gestion de la clientèle vraiment lamentable.

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Commande passée à l’instant pour un boitier 4k à 1.99€/mois, en remplacement d’un boitier v5 sans hdd à 4.99€/mois dans le cadre de l’offre multi-TV, associé à une freebox revolution.

3€/mois de moins sur la facture globale… ça permettra de rentabiliser les frais de port de 19€ en 6 mois.



cdt,

MrPochpoch.

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Pareil, j’attends la V7… surtout pour le VDSL2.



Et aussi parce que cette “mini” ne m’intéresse absolument pas, vu que je n’ai pas de télé. Je n’ai d’ailleurs même pas déballé le “player” qui dort dans son carton d’origine.



Pour le VDSL2, je pourrais passer en V6, mais ça “grillerait” mon ancienneté, pour le cas où la 7 m’intéresse !..



Et @Vanilys, je te confirme qu’il n’y a PAS de minimum lorsque tu attends “ad vitam”. Originellement j’avais une V3, la V4 m’a été fournie gratuitement (quand ils enlevaient les V3), puis la V5 m’a été fournie gratuitement (quand ils enlevaient les V4). Tout cela sans remise à 0 de l’ancienneté. Bien sûr il ne faut pas “craquer”. J’ai eu moult relances par mail me disant que la V5 était gratuite… mais le mail omettait juste de préciser “gratuit AVEC remise à zéro de l’ancienneté”, si c’est le client qui demande, même si c’est en réponse au mail !



Donc oui, il faut attendre “longtemps”. En réalité Free gère son parc de box, et ne veut pas avoir 4 générations de box à maintenir !.. Donc il est certain qu’un jour, certainement quelques années après la sortie de la 7, et avant qu’ils ne sortent la 8, ils retireront les 5, et à ce moment là tu auras une 6 gratuite, sans RàZ puisque ce tu n’as rien demandé.



… mais si tu as déjà une 6, là il faudra t’armer de patience. <img data-src=" />

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mrpochpoch a écrit :



(…)



  3€/mois de moins sur la facture globale... ça permettra de rentabiliser les frais de port de 19€ en 6 mois.        






  (...)







<img data-src=" />&nbsp;



&nbsp;"amortir" me semble plus correct. "rentabiliser" c'est quand on gagne de l'argent après une dépense.       






 Si on veut "rentabiliser" un équipement, on le met en location / en vente pour que quelqu'un d'autre l'utilise.

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Tout-à-fait, et c’est d’ailleurs comme ça que j’avais eu la V4 et laV5, en attendant sagement… sauf pour la V6 “Révolution”, où j’ai craqué au bout d’1 an ou 2 ;-) Et je regrette pas, bien au contraire !

Et pour la V7, ça dépendra de ce qu’elle sera vraiment, donc je verrai …

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van25fr a écrit :



Je suis en V5 et je ne sais pas si je dois passer en V6 ou attendre la V7 (Sans google sinon cela sera sans moi)

Je suis content de la V5, le seul truc qui j’aimerais c’est le lecteur bluray.



En même temps si tu es content de la V5, plutôt que de payer 69€ pour migrer, mieux vaut investir dans un lecteur BR, que tu garderas même si tu quittes Free.


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abonné V5 j’aurais bien pris la Mini 4k pour profiter du vdsl(82mbit/s selon ariase), d’une interface TV moderne (aie aie aie l’interface freebox hd) et redescendre a 29.99€.

&nbsp;

Mais 69€ ?? Hors de question, souscription livebox zen fibre pour 22.99€ pendant 1 an.

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Tu vas te bouffer les c mais en multi tv la mini 4K est livrée avec un freeplug pour se connecter avec le reste de l’installation. Condoléances ;-)



Source :&nbsphttp://www.universfreebox.com/article/29406/Freebox-Revolution-le-Freebox-Player…

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Desty999 a écrit :



J’aurais même dit qu’il y a un message “sublim-anal”…



pas taper, c’est dredi; la fatigue  toussa…



Rooooh, je l’avais sur le bout de la langue :dehors:


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Trop cher pour moi !!!

Même avec une freebox V5 avec les trois antennes et qui date de 2007, il faut payer 69€

C’est abusé.

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Trop cher pour moi !!!

Même avec une freebox V5 avec les trois antennes et qui date de 2007, il faut payer 69€

C’est abusé.

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Trop cher pour moi !!!

Même avec une freebox V5 avec les trois antennes et qui date de 2007, il faut payer 69€

C’est abusé.

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Marrant, les nouveaux clients peuvent avoir un an d’abonnement à 1,99€/mois en ventes privées, et les anciens abonnés depuis 10 ans sont censés se faire en*ler à sec.

Mais bon, c’est le prix à payer pour ne payer que ce prix là, et non le prix entendu entre les 3 anciens FAIs de l’époque…

Aaaah, dès que la fibre arrivera au pied de mon immeuble, le premier FAI qui me contacte, je passe chez lui :)

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Pas moyen que du Android (Google) siffonne toutes les données de mon LAN/WAN <img data-src=" />



Et sur mobile/tablette Android, c’est :



-root

-antivirus

-firewall

-un permission manager



Sinon rien…<img data-src=" />

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Hum, je serais bien passé de la V6 à la Mini par souci d’économie (je ne téléphone pas et je ne regarde pas la tv donc bon, pas de différence entre les deux pour moi). Mais évidement à 70 boulons la migration, ça n’a pas d’intérêt.

Je pense qu’OVH va bientôt gagner un client…

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C’est 100€ si un nouvelle connexion sous 3 mois est faite au même nom. (a moins d’avoir un conjoint/une conjointe et de le prendre à son nom du coup)

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C’est rentabilisé en 8 mois et demi la migration (si tu n’as ni DD ni CPL à acheter). Sur du long terme ça vaut le coup.



J’ai pour le moment pris le boitier 4k en multi TV pour le tester. Si tout me va je passerai à la version complète. &nbsp;&nbsp;



De toute manière je dois acheter un CPL pour pouvoir brancher la box sur un onduleur tout en pouvant bénéficier du CPL (les free plugs ne faisant qu’un c’est soit l’onduleur et donc internet même en coupure de courant mais plus de CPL soit CPL et plus d’internet en cas de coupure).

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killer63 a écrit :



ben si tu lisse les 69€ de migration sur 12 mois, c’est déja presque amorti vu que la crystal est à 33 €/mois avec TV&nbsp;





tu peux aussi lisser avec un aller-retour chez un concurrent, ça revient moins cher (comme toujours pour les mises à jour de matériels chez Free)


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C’est 49€ pas 69€ pour une migration de la v5/crystal à une mini.

Un ami salarié via un mail interne.

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c’est ce que je me suis dis en 2011, à l’apparition de la Freebox Revolution quand j’étais client Freebox v5. En plus de ça, la freebox Revolution me semblait tellement encombrante et tellement chère (adieu le slogan “pour moins de 30 euros/mois”) que j’ai profité de l’offre beta d’OVH à l’époque à 24 euros/mois).




 Aujourd'hui, j'apprécie que Free revienne au triplay à "moins de 30 euros/mois" avec des boîtiers aux dimensions réalistes, mais quand je vois comment sont traités les clients fidèles, ça a un effet répulsif sur moi (même s'il s'agit d'une pratique courante de nos jours de la part des fournisseurs grand public, Free est le pire d'entre eux : ambiance "low cost" -- des bas prix avec des fraix annexes parfois inatendus connus au dernier moment).       






 Je ne dis pas que Free est un mauvais fournisseur, au contraire c'est un fournisseur pour client exigeant en divertissements numériques (TV, SVOD, applications, etc). Free et Google vont bien ensemble d'ailleurs (ils s'adressent sûrement au même public), c'est très bien pour eux qu'ils aient trouver un accord commercial autour de la freebox mini 4K (mais ce sera sans moi une nouvelle fois)
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il faut compter avec les frais de livraison de la freebox envoyée par Free (refacturés au client migrateur), comme expliqué dans l’article :




&nbsp;« D'après nos constatations, le fournisseur d'accès propose désormais&nbsp;à  ses anciens clients freebox Crystal ou V5 de migrer vers la Freebox mini 4K. Il faudra débourser 50 euros au titre de la&nbsp;migration, mais  aussi 19 euros de frais&nbsp;d'expédition, soit un total non négligeable de  69 euros »      

(article Next Inpact)






souligné dans l'extrait : 50 + 19 = 69 euros la migration
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Heu, la migration n’est pas chère.

Même une résiliation suivie de réabonnement avec pénalité, le mois reviens moins cher que ce que coute chaque mois une offre inférieure dans la plupart des pays étrangers.

Free va installer 1500 sites mobiles, “dégrouper” des millions de prises FO en zone Amii Orange, et va mettre +2 milliards dans les fréquences 700 (…), rien que pour 2015. Et free est l’opérateur grâce à qui nous profitons de ces bas prix.

Moins cher? Il y a des opérateurs en promotion permanente qui tentent d’afficher des prix inférieurs pour ne pas disparaitre face à cet étalon. Et en cas d’allergie au frais pour bénéficier d’une box toute neuve valant + de 200€, on peut passer 3 mois à 20€/mois en 4G avec 20Go de FU, et amortir les frais de résiliation sur la période (20+ (503)€/mois) et peut-être même avoir droit à un appel du service fidélisation pour profiter de la box à 3-10€/mois pendant 1 an.

Donc chacun peut voir midi à sa porte, sans passer à l’ennemi.

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Je dois déménager dans 2 mois, je vais donc garder ma V5 encore un moment… C’est beaucoup trop cher.

&nbsp;C’est le problème de Free, c’est presque plus avantageux de résilier plutôt que de faire le déménagement de ligne. <img data-src=" />

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Il n’y a plus d’ancienneté chez Free. La preuve le passage de la V5/Crystal à cette mini 4k pour 69€.

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Bylon a écrit :



Pour le VDSL2, je pourrais passer en V6, mais ça “grillerait” mon ancienneté, pour le cas où la 7 m’intéresse !..





ca fait un moment que t’es plus à la page toi



l’ancienneté décroissante chez free, ca fait un moment que ca n’existe plus

&nbsp;

http://www.01net.com/editorial/531281/quitter-free-coute-desormais-49-euros

&nbsp;


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Prixtel a un forfait ADSL pas cher : 22,90 par mois

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&nbsp;darkey a écrit :Passage de V5 vers mini 69€&nbsp; 5.75€ lissé sur un an. autant passer à la révolution.

&nbsp;Apparemment si j’ai bien compris, l’option TV est incluse dans le 29.99€/mois donc ça revient a 5.75-1.99=3.76€/mois sur un an et quand on a une V5 vieillissante ça me parait assez intéressant de migrer vers la mini 4k, j’attends quand meme de voir des tests complets&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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Du coup, sans option TV, cette mini4K va être du pain béni pour le prélèvement de la redevance.

L’offre sans TV de free est donc toujours de 35.98€/mois avec la Révolution, ou le même prix en ZND avec une Cristal.

Avec la TV et la redevance, il faut donc compter au minimum un total de 29.99+(13612)=41.32 et 44.31€/mois avec les appels mobiles inclus. Sans compter le cout d’un HD économisé par free mais pas par le client, et l’absence de toute pièce mécanique dans la nouvelle box, qui simplifiera bien le SAV.

Donc, et en omettant en plus les frais de migration et les économies de développement, il me semble que free vient de sortir une vraie poule aux œufs d’or.

Une freebox V7? Après la keynote de cet été sur le mobile, qui devrait achever un secteur déjà mis à terre(“la rentabilité de notre offre freemobile va exploser cette année grâce aux avancées sur le réseau”), free pourra prendre son temps pour ne pas sortir de V7 avant longtemps.

Ne pas oublier le mix info/intox de la comm de free. Que pourrait proposer une V7 de plus? Elle sert à fantasmer pour que les clients Révo+TV prennent leur temps avant de sauter sur la petite Minnie et son vilain Mickey inside, qui leur ferait gagner 7.98€/mois soit 95.76€/an. FreeboxRev+Redevance leur coûte 49.31€/mois, autant dire 600€/an (appels/mobile probablement inutiles pour une grande partie de ceux-là).



En rentabilisant une box coûtant 100€ sur 3 ans, un abonné Mini rapporte à free dans les 160€/an après déduction de la boucle locale et tva, et avant les services associés VOD(…) jackpots, avec un SAV rapporté à 0. Soit près de 1 milliard de bézefs/an en généralisant au parc client existant.

(et encore la box est déjà bien payée avec les frais de migration, mais j’oublie des taxes qui ne devraient pas exister, au profit de toujours les mêmes AD <img data-src=" />).

Bref, je crois que ILD va encore exploser <img data-src=" />

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inclure la redevance dans ses calculs … même Drepanocytose, Carbier ou 2g-ready ne l’avaient encore jamais osé celle là. <img data-src=" />

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brazomyna a écrit :



inclure la redevance dans ses calculs … même Drepanocytose, Carbier ou 2g-ready ne l’avaient encore jamais osé celle là. <img data-src=" />





Edit : rien

Mais c’est quand même un calcul à faire, quand on fait un budget.


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Vanilys a écrit :



Pour ma part, pas de mini 4 K : j’attends de voir la future V7 pour migrer depuis ma Révolution (que j’apprécie énormément d’ailleurs).

Mais nul doute que les frais là aussi seront assez élevés. Je suppose qu’ils feront encore le coup du dégressif, avec un prix minimum plancher même si on attend ad vitam æternam.



.. et j’espère que la V7 fera la part belle aux objets connectés, avec entre autres un ou des protocoles “standards” (genre Z-wave) pris en charge, un SDK complet et des API facilement utilisables, afin de faire de cette future box une bonne petit box domotique … on verra !



Ha, et j’espère qu’effectivement la V7 ne sera pas sous un quelconque OS Google …





Peu de chance qu’elle soit sous iOS, haha, fanboy spotted !


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brazomyna a écrit :



inclure la redevance dans ses calculs … même Drepanocytose, Carbier ou 2g-ready ne l’avaient encore jamais osé celle là. <img data-src=" />





Sinon oui, c’est une charge fixe, et quand on prend une box TV c’est qu’on a une TV qu’on va devoir déclarer, et que donc on va payer la redevance, et 150 roros c’est quand même pas rien sur un budget de famille très modeste….



C’est pas vous qui n’arrêtez pas de nous rabacher que Free a fait baisser les prix, que la ménagère leur doit beaucoup, etc…. Bref l’argument du pognon economisé qu’on voit toujours et encore ?

Bah quand on se met dans une optique d’économiser de la thune, oui 150 roros on les prend en compte.



Je ne vois pas ce qu’il y a de risible à prendre ca en compte, sérieux. Perso moi je m’en cogne, je ne suis pas à ca près, mais je ne prendrai jamais un ton hautain de merde à me moquer des gens qui, eux, comptent leurs thunes à l’euro près. J’ai eu à le faire quand j’étais jeune, je comprends très bien.

Ce qui ne m’a pas l’air d’être ton cas, manifestement.


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Dongle TNT. Et puis puis bon tf1/m6 ….

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Drepanocytose a écrit :



Sinon oui, c’est une charge fixe, et quand on prend une box TV c’est qu’on a une TV qu’on va devoir déclarer, et que donc on va payer la redevance





Sauf que ça n’a rien à voir. Box ou pas, 98% des foyers ont déjà une TV et doivent de toute façon payer la redevance.

Inclure ça là dedans c’est à peu près aussi pertinent que d’y inclure le montant de son loyer “parce que de toute façon il faut obligatoirement un logement pour pouvoir s’abonner à une offre internet”


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Drepanocytose a écrit :



J’ai eu à le faire quand j’étais jeune, je comprends très bien. Ce qui ne m’a pas l’air d’être ton cas, manifestement.





Mais bien sûr, maintenant tu t’inventes Cosette et moi je suis le méchant Thénardier <img data-src=" />


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Je ne regrette toujours pas ma migration V5 Adsl –&gt; bbox ftth sensation ( c’est là que j’ai compris à quelle point la V5 est une brouette) , et point de vue budget, c’est imbattable.

32€/mois–&gt; 26€/mois , Frais de résiliation free remboursés par ODR. prix : 11€ pour le colis.



Je suis curieux de voir dans quelles conditions tarifaire va sa passer la migration des clients sensation vers miami ( pour ceux que ça intéresse, ce qui n’est pas mon cas )

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Merci Free. J’hésitais à prendre cette mini… Et bien maintenant je n’hésite plus, je vais rester avec mon installation actuelle.



Pour le coup, j’ai vraiment du mal à comprendre le positionnement tarifaire. Free cherche à avoir le parc de box le plus hétéroclite possible?



&nbsp;

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aztazt a écrit :



Peu de chance qu’elle soit sous iOS, haha, fanboy spotted !





???

Ha tu te trompes l’ami, car non seulement je ne porte pas Google dans mon coeur, mais Apple non plus.

Next ?


Freebox mini 4K : la migration des anciens clients se met en place

  • Freebox Crystal et V5 : la Freebox mini 4K vous tend les bras, mais avec 69 euros de frais

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