Connexion
Abonnez-vous

Numericable-SFR perd toujours des clients, mais augmente encore ses bénéfices

Fin de l'hémorragie, mais toujours des fuites

Numericable-SFR perd toujours des clients, mais augmente encore ses bénéfices

Le 28 octobre 2015 à 09h50

Le troisième trimestre 2015 ressemble au deuxième : des clients en moins sur le fixe et le mobile, mais avec un revenu moyen par abonné et un bénéfice en hausse. La dette reste par contre importante, et se creusera encore avec le futur emprunt pour le versement des dividendes.

Après Orange, c'est au tour de Numericable-SFR de dévoiler son bilan pour le troisième trimestre de l'année. Dans l'ensemble, il est dans la lignée de celui du deuxième trimestre et le groupe continue de perdre des clients, mais à un rythme bien moins important.

Des clients en moins sur le mobile, mais un ARPU en hausse...

Sur le mobile, il est ainsi question de 21,807 millions de clients, soit 88 000 de moins en trois mois et surtout 1,256 million de moins en l'espace d'un an seulement. La partie grand public est celle qui perd le plus d'abonnés avec - 158 000. Par contre, l'ARPU (revenu moyen par abonné) est en hausse pour la seconde fois consécutive et passe de 22,7 à 23,2 euros, soit son niveau le plus haut depuis deux ans :

  • Parc mobile total : 21,807 millions (- 88 000 sur trois mois)
  • Dont parc mobile résidentiel : 15,083 millions (- 158 000 sur trois mois)
  • ARPU grand public : 23,2 euros (+ 0,5 euro)

Numericable-SFR en profite pour annoncer une couverture 4G de 60 % de la population par son propre réseau, « soit une augmentation de 10 points depuis le début de l’année 2015 ». L'objectif reste toujours d'atteindre 65 % d'ici la fin de l'année et 90 % fin 2017. À titre de comparaison, Bouygues Telecom espère atteindre 99 % en 2018.

... exactement comme sur le fixe

Sur le fixe, le FAI continue de perdre des clients avec 43 000 abonnés de moins. Mais cette fuite provient essentiellement du xDSL (- 114 000) alors que le nombre de clients « fibre » progresse encore avec 72 000 de plus (+ 70 000 au trimestre précédent), un chiffre qui comprend les migrations d'une technologie vers l'autre. Dans tous les cas, ce résultat n'est pas spécialement étonnant tant Numericable-SFR met en avant sa « fibre », aussi bien sur son site que sur celui de Virgin Mobile.

De son côté, l'ARPU sur le fixe est de nouveau en hausse et passe de 35,3 à 35,8 euros. Dans le détail, celui de l'ADSL grimpe de 0,5 point (34,1 euros), celui du FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné) de 0,4 point (35,6 euros) et enfin celui du FTTB (Fibre jusqu'au dernier point de raccordement) baisse de 0,1 point pour arriver à 41 euros.

L'augmentation devrait continuer sur les prochains mois puisque le groupe annonce que « l’ARPU des nouveaux abonnés est resté au-dessus des ARPU fixe et mobile du parc » :

  • Clients fixe : 6,358 millions (- 43 000 abonnés sur trois mois)
  • Clients xDSL : 4,621 (- 114 000 abonnés sur trois mois)
  • Clients « fibre » : 1,737 millions (+ 72 000 abonnés sur trois mois)
  • ARPU : 35,8 euros (+ 0,5 euro)

Malgré des baisses d'effectifs sur le fixe et le mobile, le groupe se veut rassurant : « en septembre [NDLR : le troisième trimestre s'étale sur juillet, août et septembre], le groupe a réalisé des ventes nettes positives sur le marché grand public tant pour le fixe que pour le mobile ». Il faudra voir ce qu'il en sera d'ici la fin de l'année. Dans tous les cas, et n'en déplaise à Patrick Drahi, le groupe multiplie les promotions ces derniers temps. Depuis hier, des offres spéciales ont même été lancées sur Showroomprive.com.

Un CA encore en baisse, un résultat net en hausse

Le chiffre d'affaires sur un an est toujours en baisse (- 3,5 %) avec 2,773 milliards d'euros, « mais en baisse de 0,3% par rapport au deuxième trimestre 2015 » ajoute le FAI. Là encore il se veut rassurant : « ce bon résultat confirme le ralentissement de la baisse du chiffre d'affaires par rapport aux trimestres précédents ». Reste à voir si cela continuera pendant les prochains mois. Pour indication, Altice (qui détient Numericable-SFR) annonce un CA de 3,844 milliards, en baisse de 2,9 % sur un an.

L'EBITDA ajusté grimpe à 1,033 milliards d'euros, en hausse de 15 % sur un an « grâce à la bonne mise en œuvre du programme de synergies du groupe ». Justement, les synergies fonctionnent apparemment bien avec 700 millions d'euros déjà économisés, sur une base annualisée. « Comparé à l’objectif à 3 ans de 1,1 milliard d'euros de synergies, cela signifie que le groupe a déjà réalisé près de 65 % de son objectif au cours de la seule première année ».

Le résultat net pour le troisième trimestre est de 103 millions d'euros, contre - 11 millions l'année dernière sur la même période, et 79 millions le trimestre précédent (T2 2015). La situation est donc la même que le trimestre précédent : moins de clients, mais un ARPU en hausse, ce qui permet d'annoncer un bon résultat net.

Une dette qui va encore augmenter avec les dividendes

La dette de Numericable-SFR reste toujours un point noir pour le groupe. Le ratio d'endettement passe ainsi de 3,0x à 2,9x... pour le moment. En effet, le groupe a déjà annoncé le paiement de dividende de 2,5 milliards d'euros (qui aura lieu dans les 30 jours qui suivent l'AGE du 15 décembre 2015). Ils seront en partie versés grâce à un emprunt, ce qui conduira à un ratio d'endettement de 3,5x, soit plus qu'au premier trimestre de l'année avec 3,3x. Dans tous les cas, cela reste inférieur à la limite de 4x fixée par le gouvernement pour le rachat de SFR par Numericable.

Quoi qu'il en soit, l'adage de Patrick Drahi qui « préfère perdre quelques clients et gagner de l’argent » se vérifie encore au troisième trimestre de l'année.

Numericable

Commentaires (60)

Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.

Abonnez-vous
votre avatar

Je suis sûr qu’avec une petite gymnastique économique/politique on peut expliquer que c’est bon pour le PIB, toussa, pour les emplois… alors qu’on est tous d’accord pour dire que c’est débile/dangereux et que c’est pour ça qu’il y a des crises économiques.

votre avatar







Patos le fourbe a écrit :



Un jour je comprendrai dans quel monde on autorise une société à emprunter pour verser des dividendes….on marche vraiment sur la tête.









Obidoub a écrit :



Je suis sûr qu’avec une petite gymnastique économique/politique on peut expliquer que c’est bon pour le PIB, toussa, pour les emplois… alors qu’on est tous d’accord pour dire que c’est débile/dangereux et que c’est pour ça qu’il y a des crises économiques.





Imaginez que j’aie 35€ en poche. Au choix avec ces 35€,  je peux soit m’offrir un an d’abonnement à NXi, soit investir ces 35€ dans un placement à 20%* sur un an.

Dans le même temps, ma marraine accepte de me prêter 35€  remboursables sur 1 an, moyennant un taux d’intérêt de ~14%*, (soit 5€)







  • Option 1 :  j’achète l’abonnement avec mes 35€, pifpafpouf. Au bout d’un an, il me reste 0€ et la fierté d’avoir contribué au financement des croquettes de Harou :harou:

  • Option 2 : j’investis mes 35€ dans mon placement et j’emprunte 35€ à ma marraine pour me payer l’abonnement à NXi. Au bout d’un an, j’ai la fierté d’avoir contribué au financement des sous-titres de Kevin :ellierys: , et 2€ en poche. (L’nvestissement ayant rapporté 42€ et le remboursement du prêt ayant coûté 40€).



    (*) taux calculés pour obtenir des chiffres ronds.





    Voila en gros l’explication.


votre avatar







knos a écrit :



SFR çà va quand même être un feuilleton sur plusieurs année.

-Pas d’investissement.

-Des dividendes à crédit.

-Des abonnées qui compense par des augmentations la départ des autres.



Je me demande comment on peu vouloir rester chez eux.





Pas le choix !



samsamcmoi a écrit :



+1 je viens de commander chez eux, pas le choix non plus : “fibre 100mb/s” (à voir en pratique)



Chez les autres, c’est adsl à plus de 3 Km du DSLAM, autant dire, débit minable.



Je n’aime pas SFR, mais là pas trop le choix.





Exactement pareil pour moi, je suis dans un quartier à plus de 3km du DSLAM, alors que je suis à 15mn du centre-centre ville…



Donc le câble permet d’avoir des débits corrects en attendant la fibre.


votre avatar







bingo.crepuscule a écrit :



…sachant que la concurrence propose de meilleurs services et moins chers, il y aura des dégâts irrémédiables.



moins cher??? la 1ere année oui, mais plus après. Franchement SFR m’a gonflé m’assurant du VDSL mais en fait non. De colère, j’ai regardé chez Orange et Bouygues, mais c’était pas moins cher: 20€ box+2 forfaits tel 2h/500Mo 10€ chacun en multipacks avec Femto. J’ai pas trouvé moins cher chez les autres, et seul SFR et Orange sont dégoupé chez moi, donc exit Free.

Mais c’était il y a 1an, ça a peut-être changé…


votre avatar

Je parlais pour SFR.

votre avatar

Perso, j’étais vraiment bien chez SFR (fibre).

Maintenant je suis coincé entre 2 traquenards, le moindre changement d’option sur ma souscription me fait propulser de 29.90€ à 39.99euros….



Y a que l’oseille qui les interessent maintenant.

votre avatar

Leurs promotions permettant de dissimuler la perte de clients commencent à me lasser… Je suis pourtant assez friand de promotions en tout genre mais les leurs me font ni chaud ni froid, surtout pour le mobile. Même gratuitement à l’heure actuelle, je n’irai pas chez eux, revendiquer 60% de couverture est une chose, la qualité du réseau en ait une autre.

Si Monsieur Drahi voulait réellement améliorer la qualité de celui-ci pour rattraper le manque d’investissement de Vivendi, comme il l’a dit devant les parlementaires, il ne verserait pas 2.5 milliards d’euros aux actionnaires, dividendes financés en partie par de l’emprunt… Ce que je trouve totalement hallucinant aussi.

votre avatar

Vous pouvez prendre du cable sans aller chez Numericable/SFR, avec Bouygues.

 

Attention à la résiliation chez Numericable, je me suis battu pendant 6 mois pour me faire rembourser les frais de non restitution de la box alors que je l’avais bien restituée…



Je vous conseille aussi d’aller faire un tour sur les forum de SFR; ça gueule de partout:



votre avatar







bingo.crepuscule a écrit :



S’ils font autant de bénéfices c’est parce que comme beaucoup de grosses entreprises de nos jours, ils sont dans une vision court termiste de bénéfices immédiats, actuellement d’ailleurs, il me semble que SFR se retrouve dans la même situation que Pages jaune. 

 



Il ne me semble pas que Numéricâble avait une vision court-termiste, au contraire. Il me semble également que Drahi applique la même stratégie à SFR. Bien entendu il y a des sacrifices à faire au début pour faire face aux engagements (notamment le rachat de la part de vivendi pour 2Md€), mais une fois ces engagements passés, il n’y a plus trop de contraintes et SFR se verra beaucoup plus libre dans ses investissements et leplacement de son argent (désendettement, achat de fréquences, etc). A mon avis le diagnostic ne pourra pas être établi avant mi-2016. Au T2 2016 on devrait être fixé sur l’axe stratégique de Drahi.


votre avatar

Je viens de re-négocier mon offre chez eux. Si j’avais su, je les aurais fait “craché” un peu plus ^^‘.

votre avatar







AngeIus a écrit :



Si Monsieur Drahi voulait réellement améliorer la qualité de celui-ci pour rattraper le manque d’investissement de Vivendi, comme il l’a dit devant les parlementaires, il ne verserait pas 2.5 milliards d’euros aux actionnaires, dividendes financés en partie par de l’emprunt… Ce que je trouve totalement hallucinant aussi.



Ces 2,5 milliards sont un dividende exceptionnel, nécessaires pour financer la fin du rachat à Vivendi par Altice. 

Ca ne justifie pas l’arrêt des investissements mais ça veut également dire qu’une fois passés, SFR n’aura plus de soucis de ce genre et pourra utiliser son cash pour investir. Et à 2Md€ de cashflow par an, il y a de quoi faire! Il y a environ 750M€ d’intérêts à rembourser, mais après ça il reste 1,2Md€ à utiliser dans le réseau ou autre.


votre avatar

Pareil pour moi.



D’ailleurs, je partage l’info :

J’avais l’offre iStart à 20€ chez eux. Au bout d’un an, ils m’ont augmenté à 30€. Je les ai appelés et j’ai réussi à négocier qu’ils conservent le 20€ par mois en échange d’un engagement d’un an (de toute façon, avec l’offre de départ, on m’avait déjà engagé sur un an)



Donc moralité, n’hésitez pas à négocier lorsque la date anniversaire arrive ;)

votre avatar

Avec NC suffit d’aller sur la page du compte, cliquer sur “obtenir le formulaire de résiliation” et ils rappellent eux mêmes en proposant de prolonger les réducs :) (suffit de râler un peu)

votre avatar







jinge a écrit :



A mon avis le diagnostic ne pourra pas être établi avant mi-2016. Au T2 2016 on devrait être fixé sur l’axe stratégique de Drahi.





+1.

La nouvelle stratégie est encore en train d’être mise en place. Il est encore bien trop tôt pour tirer des conclusions.



Ceux qui ont des certitudes à ce stade n’ont qu’à aller jouer en bourse sur le titre. Vu qu’ils sont sûr d’eux, c’est la plus value à coup sûr… a moins que ce ne soit en fait que des analyses de bar PMU…


votre avatar

Ils te rappellent combien de fois par jour ?

votre avatar

Même chose pour moi, mais pas pour le mobile, je n’ai clairement pas l’impression d’être passé en “fibre”chez eux, mon ping est plus élevé que du temps où j’étais en adsl2 chez orange, ma co est instable, bref, vivement la fin de mon année d’engagement pour fuir au plus vite.

Voila pour le hs.

votre avatar







brazomyna a écrit :



+1.

La nouvelle stratégie est encore en train d’être mise en place. Il est encore bien trop tôt pour tirer des conclusions.



Ceux qui ont des certitudes à ce stade n’ont qu’à aller jouer en bourse sur le titre. Vu qu’ils sont sûr d’eux, c’est la plus value à coup sûr… a moins que ce ne soit en fait que des analyses de bar PMU…



Perso, vu ce qu’à perdu Altice, et après avoir lu les rapports de NC-SFR et Altice, si j’avais de l’argent à placer, ça serait sur Altice.

http://altice.net/wp-content/uploads/2015/10/ALTICE-Q3-2015-Results-Presentation… ne me fais aucun soucis pour NC-SFR, la boite est encore très solide. Effectivement il y a eu des pertes de revenus, mais je ne suis pas sûr qu’elles impactent la boite à moyen terme. Et dans son document Altice précise bien que la phase de ré-investissement n’est pas du tout encore arrivée (13, au slide 11), je pense vraiment que NC va se remettre à investir. De toutes façons ils devront, à cette vitesse ils auront 1 million de prises de retard en THD sur leurs objectifs de 2017, ils doivent donc faire 1 million de prises FTTH… (soit 500M€ supplémentaires sur 2016-2017 sur 2 ans, soit 75M€/trimestre, ce qui est tout à fait faisable). Et du coté 4G, l’accord avec Bouygues réduit d’13 les investissements nécessaires, donc ça devrait rouler également sans trop de dégâts. 



SFR n’a AUCUN soucis de financement jusqu’en 2019 au moins (premières obligations arrivant à terme) et majoritairement jusqu’en 2021, donc à moins de dividendes excessifs, ce qui est peu probable, ils devraient se remettre à investir plus fortement ou rembourser les dettes.

A mon avis Drahi n’est pas si mauvais que ça, même si humainement c’est un 0.

 

 


votre avatar

Attention aux chiffres et à leur interprétation: l’augmentation de l’ARPU n’est pas seulement l’expression d’une augmentation des prix ou d’une augmentation des marges.

Dans le cas présent, le premier paragraphe de l’article fournit déjà une explication de ce ciseau (baisse d’un coté, augmentation de l’autre). En effet, NC/SFR perd plus de clients Grand Public que (par déduction) de clients Professionnels. Or les forfaits pro, même avec négociation en volume, sont facturés plus chers par ligne que pour le grand public qui utilise aussi des forfaits peu cher.

L’ARPU étant une moyenne, s’il y a une baisse plus rapide du nombre de “petits” clients que du nombre de “gros” clients, il est normal d’obtenir une augmentation.



Je ne dis pas que NC/SFR ne fait pas aussi des actions impactant l’ARPU, hein?

votre avatar

Argent infinie comme d’hab…

votre avatar

Et ils perdent des client xDSL pour augmenter les clients FTTLA.

 

votre avatar







jb18v a écrit :



Avec NC suffit d’aller sur la page du compte, cliquer sur “obtenir le formulaire de résiliation” et ils rappellent eux mêmes en proposant de prolonger les réducs :) (suffit de râler un peu)







Chez SFR fibre il y a 3 ans je les ai appelés pareil en menaçant de résilier, pour qu’ils prolongent mon offre. La dame toute gentille au téléphone m’a dit :

“Pas de problème, à partir de quelle date souhaitez-vous résilier votre ligne ?”

“Euh… <img data-src=" /> ”



Sinon j’étais chez NC 2 fois dans ma vie et je soupçonne l’ARPU en hausse d’être liée aux frais démentiels qu’ils font payer pour résilier (entre 50 et 80€ pour ma part) ou pour installer un boitier câble merdique en perçant tout l’appartement : 2x 80€ et travail de cochon. Pourtant la deuxième fois je surveillais et le “technicien” en a profité que je tourne le dos pour me planter son boitier au milieu du mur, à 3m du coin TV :@


votre avatar

Ils vont en perdre un de plus : j’en ai assez de ne plus avoir de signal et d’avoir une connexion internet mobile bancale.

votre avatar

Il t’a demandé avant ou tu le voulais ?

votre avatar

c’est ce que je lis sur le sujet chez HFR, mais on a quitté le navire SFR depuis bien longtemps, à priori c’est plus côté NC.

votre avatar

Drahi + l’image de “compter ses sous”, tu prends des risques Sébastien !

votre avatar

C’est l’ARPU Grand public (cf tableau dans la news)

votre avatar

idem…pour moi les dividendes c’est une partie des bénéfices. Donc si une entreprise est dans le rouge = pas de bénéfice = pas de dividende. Je suis si naïf!

votre avatar







Patos le fourbe a écrit :



Un jour je comprendrai dans quel monde on autorise une société à emprunter pour verser des dividendes….on marche vraiment sur la tête.





même réaction ..


votre avatar

c’est vrai que endetter une société (NC-SFR) pour créer un résultat déficitaire au bilan comptable et ainsi ne pas payer d’impôt sur les sociétés (IS) en France, tout en versant une rémunération (dividendes) à l’actionnaire principal à 78% (Altice, Amsterdam - Pays-bas), ça paraît difficilement défendable devant la morale citoyenne.



Mais NC-SFR montre chaque jour son cynisme jusque dans ses choix marketing d’augmentation de prix (même si depuis 2012, Free et Orange augmentent doucement leurs tarifs également - seule Bouygues Télécom reste en deçà de 30€/mois).

votre avatar







cyberscooty a écrit :



idem…pour moi les dividendes c’est une partie des bénéfices. Donc si une entreprise est dans le rouge = pas de bénéfice = pas de dividende.





Tu fais confusion entre dividende récurrent et dividende exceptionnel.

Dans le cas d’un dividende récurrent, il est effectivement préférable de ne pas trop en distribuer s’il n’y a pas de bénéfices. Mais ce n’est pas une règle stricte:




  • l’absence de bénéfice peut être temporaire, il pourrait être dangereux de couper les dividendes une année juste pour une baisse momentanée.

  • une entreprise avec beaucoup de cash n’a pas à couper les dividendes même si elle est dans une mauvaise passe. Au contraire d’ailleurs: ça permet de réaffecter un argent inutile vers des entreprises qui sauront l’utiliser plutôt que de le laisser cramer dans une boite qui coule.



    Et en ce qui concerne le dividende exceptionnel, quand il ne correspond pas à une rentrée d’argent occasionnelle, il est souvent synonyme de projet à financer (il semblerait bien que ce soit le cas ici, comme certains commentaires précédents l’ont expliqué)





    Je suis si naïf!



    Disons que si le sujet t’intéresse, il faudrait creuser un peu le sujet et lire les arguments de toutes les parties pour dépasser les clichés que tu contribues à propager.

    &nbsp;


votre avatar







dk_snake a écrit :



oui, sauf que Lille a rompu le contrat car il ne fibrait pas assez vite…

donc la ville de Paris mettra surement la pression et pourra rompre aussi le contrat donc en théorie oui, un gros pactole en vue.





Heuuu… je parle de RÉGION parisienne, pas de Paris, hein (qui est déjà en bonne partie fibrée par tous les opérateurs)

Et la région ne peut pas faire trop autrement… et de toute façon, entre Free qui a pour aunsi dire abandonné le marché, et Orange qui est à peine mieux faute&nbsp; de volonté pour aller dans des bassins considérés comme moins rentables.



Bref, perso, la fibre, ça fait bien longtemps que j’en ai fait mon deuil… tout en habitant dans une ville de plus de 100.000 habitants près de Paris.

(heureusement qu’on a la vdsl d’ailleurs)


votre avatar

Free reprend ses déploiements sur la fibre. Ils m’ont appelé ce matin pour avoir des informations sur le syndic de mon immeuble. Ils sont en train de fibrer ma rue (Paris 15ème).

votre avatar

S’ils font autant de bénéfices c’est parce que comme beaucoup de grosses entreprises de nos jours, ils sont dans une vision court termiste de bénéfices immédiats, actuellement d’ailleurs, il me semble que SFR se retrouve dans la même situation que Pages jaune.



“Le reportage de Cash investigation est terrible pour les Pages jaunes, son PDG, ses actionnaires et ses méthodes de management. Dans le cadre d’une émission consacrée aux dividendes, France 2 a démontré comment des fonds d’investissement ont déstabilisé l’entreprise. Quand France Telecom met en vente les Pages jaunes en septembre 2006, c’est le fonds d’investissement américain KKR et la banque Goldman Sachs qui ont acquis l’entreprise avec une mise de départ minimum. C’est ce qu’on appelle un LBO : le fonds d’investissement a emprunté aux banques l’essentiel de l’argent. En échange, l’entreprise est devenue une machine à cash pour rembourser les emprunts et distribuer des dividendes aux actionnaires. Interrogé par France 2, un actionnaire minoritaire assure que KKR/Goldman Sachs ont siphonné près de 4,5 milliards d’euros de la trésorerie du groupe, qui dégageait 100 millions d’euros de bénéfices par an avant son rachat.”



Résultat c’est comme une mise en esclavage, NC-SFR va tout presser comme des citrons, tant du côté des employés, que des clients, pour dégager un max de thunes à court terme, mais ça aura des conséquences, leur image va en prendre un coup, et tôt ou tard ils perdront de l’argent quand les derniers pigeons se seront cassés de chez eux sachant que la concurrence propose de meilleurs services et moins chers, il y aura des dégâts irrémédiables.

votre avatar

Je n’arrive pas à comprendre les -5% en bourse actuellement…

votre avatar

Cela dit, je suis au dessus de leur ARPU… en étant chez Free … donc bon… (Freebox Revolution + option TV)

Et selon les prévisions de déploiement de la fibre en région parisienne, ils ont un pactole en devenir: c’est eux qui sont en partenariat avec la région, et il y a de très grosses communes à fibrer!



Par contre, à force de faire payer toujours plus toujours moins de clients, je me demande bien, quel seuil leurs prévisionnistes ont établis au delà duquel les courbes deviendront toxiques pour la société…

votre avatar

“Clients fibre”&nbsp;

Il vaut mieux le dire très vite <img data-src=" />

votre avatar

oui, sauf que Lille a rompu le contrat car il ne fibrait pas assez vite…

donc la ville de Paris mettra surement la pression et pourra rompre aussi le contrat donc en théorie oui, un gros pactole en vue.

Mais pactole soumis à conditions

votre avatar

Je ne veux pas me faire l’avocat du diable, mais dans les offres classiques, SFR n’est pas plus chère qu’orange et presque au niveau de bouygues. Juste une philosophie différente pour chacun.

Bouygues est moins chère sans engagement, les deux autres sont plus chère sans engagement.

votre avatar







Tornado_OLO a écrit :



J’ai été chez eux durant quelques mois, j’en suis partit et je m’en porte bien mieux.





J’ai ete abonne a Numericable en “fibre” 100 Mb/s sur Paris (*) pendant 7 ans =&gt; jamais eu un seul probleme (meme pas le souvenir d’avoir été déconnecté).Je suis passé par Orange fibre parceque plus de debit (200 Mb/s et 50 Mb/s) il y a 2 mois =&gt; j’ai eu plus de problemes (mineurs, rien de grave) en 2 mois que Numericable en 7 ans.



(*) le lieu a de l’importance a mon avis


votre avatar

Un jour je comprendrai dans quel monde on autorise une société à emprunter pour verser des dividendes….on marche vraiment sur la tête.

votre avatar

Plus dure sera la chute.

votre avatar

Orange et Bouygues ne sont pas mieux dès que tu veux de l’international …

votre avatar

Ils vont perdre un nouveau client : moi

(Le temps de régler un petite affaire de recharge pour un stylo et je me casse ! <img data-src=" />

)



Une chose que j’ai pas trop apprécié chez eux : le fait que le jour du prélèvement, quand NC a pris le contrôle de SFr, soit passé sans préavis du 5 au 2 du mois (Rien de bien grave mais bon … <img data-src=" />).

votre avatar

SFR çà va quand même être un feuilleton sur plusieurs année.

-Pas d’investissement.

-Des dividendes à crédit.

-Des abonnées qui compense par des augmentations la départ des autres.



Je me demande comment on peu vouloir rester chez eu.

votre avatar

Perso j’ai commandé NC pour mon nouvel appart. Ils ont le monopole du haut débit (le fameux “très”) dans la ville donc pas la choix. Ensuite pour SFR… soupire

votre avatar

Ils ont aussi perdu les haut de seine (ex sequalum)

votre avatar

plus précisément, il s’agit de la Métropole de Lille car la Commune de Lille se situe en zone très dense et, de ce fait, l’ensemble des opérateurs de Droit privé sont en concurrence. Même chose pour la ville de Paris



source : Tableau récapitulatif des différentes zones du cadre réglementaire des réseaux FttH - arcep.fr

votre avatar

+1 je viens de commander chez eux, pas le choix non plus : “fibre 100mb/s” (à voir en pratique)



Chez les autres, c’est adsl à plus de 3 Km du DSLAM, autant dire, débit minable.



Je n’aime pas SFR, mais là pas trop le choix.

votre avatar

j’ai un peu de mal à comprendre comment ils peuvent réaliser un ARPU sur le fixe de 35.6€ avec une offre fibre à 19.90€/mois.

ou alors c’est un ARPU annuel ?

votre avatar

/me sort le popcorn.

votre avatar

parce que c’est que la première année, et que ce n’est le prix que de l’offre “starter”, il y en a d’autres, plus cher.

votre avatar

non toute les offres power etc à 60€ par mois et la ribambelle d’options payantes aident.

votre avatar

J’ai été chez eux durant quelques mois, j’en suis partit et je m’en porte bien mieux.

votre avatar

Et on presse comme un citron XD

votre avatar

20€ par mois pendant un 1 an, puis 30€/mois



1 an, c'est pas toute la vie...      






Je suppose qu'une bonne partie des gens se tourne plutôt vers l'offre avec la box inclue, soit 20€/mois pendant un an, puis 40€/mois      






Comme quoi, le lavage de cerveau marketing, ça marche à fond les ballons.
votre avatar

Aller là, on presse un peu le mouvement de désertion de ce nuisible des télécoms. <img data-src=" />

votre avatar

Autanr Numéricable, ça va autant SFR, il faut vraiment que ça disparaisse !!

Quand on voit les prix des offres mobiles, il y a de quoi sauter au plafond !

votre avatar

Je vais garder cet article sur NC-SFR et je le relirais dans un an avec les commentaires des uns et des autres.



Entre temps, il y aura peut-être l’effondrement d’une bulle spéculative sur les valeurs du secteur de la publicité ciblée/big data (Twitter, Amazon, etc) ou sur les valeurs du secteur télécom (Altice Amsterdam, P Drahi Suisse, Next Limited Partnership Inc Guernesey, Telecom Italia, etc) ou une rupture sur un secteur éminament fragile comme le secteur bancaire (Société générale, BPCE, etc).



Ce sera INtéressant de voir qui prédisait quoi ou qui se montrait confiant ou méfiant à propos de la situation de NC-SFR. En tout cas, actuellement, je me rappelle de l’effondrement de la bulle internet en l’an 2000 et des faillites ou quasi faillites qui ont suivies entre 2000 et 2005 :




  • FT/Orange dont Michel Bon a dû démissionné suite au rachat à prix exorbitant d’Orange et de sa licence UMTS-3G au Royaume-uni,

  • Vivendi-Universal dont JM Messier a dû démissionné suite à des manoeuvres dissimulatives de la situation catastrophique à ses actionnaires et à la perte de soutien des banques et des actionnaires.

  • AOL Time Warner

  • des start-up innovantes qui ont fait faillite malgré des perspectives de développement exponentielles à la Google, à cause d’une rentabilité trop longue à déterrer et à faire décoller.



    Et je me souviens aussi de la crise financière en 2008. Combien de faillites, combien de revente à la découpe de groupes industriels pour des gestions boursières abusives que tout le monde financier applaudissaient des quatre mains ? Bien sûr, il existe des réussites (Alphabet/Google, Microsoft, etc), il existe des semi-réussites (Yahoo!, eBay, etc). Advienne que pourra.

votre avatar

Bien sûr que non, et moi ça me semblait évident qu’il allait le mettre vers le coin TV + prise téléphone, mais il s’est arrêté au début de la pièce et démerde toi pour la suite…

Si ça devait m’arriver une troisième fois, je ferais bien attention à le préciser dès le départ que je le veux à tel endroit, telle hauteur (non parce qu’ils le mettent à 50cm du sol, au milieu du mur…), et à lui faire signer un papier disant qu’il a bien compris, parce que bon…

votre avatar







bingo.crepuscule a écrit :



S’ils font autant de bénéfices c’est parce que comme beaucoup de grosses entreprises de nos jours, ils sont dans une vision court termiste de bénéfices immédiats, actuellement d’ailleurs, il me semble que SFR se retrouve dans la même situation que Pages jaune.



“Le reportage de Cash investigation est terrible pour les Pages jaunes, son PDG, ses actionnaires et ses méthodes de management. Dans le cadre d’une émission consacrée aux dividendes, France 2 a démontré comment des fonds d’investissement ont déstabilisé l’entreprise. Quand France Telecom met en vente les Pages jaunes en septembre 2006, c’est le fonds d’investissement américain KKR et la banque Goldman Sachs qui ont acquis l’entreprise avec une mise de départ minimum. C’est ce qu’on appelle un LBO : le fonds d’investissement a emprunté aux banques l’essentiel de l’argent. En échange, l’entreprise est devenue une machine à cash pour rembourser les emprunts et distribuer des dividendes aux actionnaires. Interrogé par France 2, un actionnaire minoritaire assure que KKR/Goldman Sachs ont siphonné près de 4,5 milliards d’euros de la trésorerie du groupe, qui dégageait 100 millions d’euros de bénéfices par an avant son rachat.”



Résultat c’est comme une mise en esclavage, NC-SFR va tout presser comme des citrons, tant du côté des employés, que des clients, pour dégager un max de thunes à court terme, mais ça aura des conséquences, leur image va en prendre un coup, et tôt ou tard ils perdront de l’argent quand les derniers pigeons se seront cassés de chez eux sachant que la concurrence propose de meilleurs services et moins chers, il y aura des dégâts irrémédiables.





Très bien résumé !&nbsp;

Mon entreprise a aussi eue droit à une LBO: KKR/W…..


Numericable-SFR perd toujours des clients, mais augmente encore ses bénéfices

  • Des clients en moins sur le mobile, mais un ARPU en hausse...

  • ... exactement comme sur le fixe

  • Un CA encore en baisse, un résultat net en hausse

  • Une dette qui va encore augmenter avec les dividendes

Fermer