Ah bah je ne suis pas le seul à râler sur Numéricable. Ca me rassure, je commençais à culpabiliser des les appeler tous les jours pour mes lenteurs de débits. Enfin une petite lettre AR de résiliation pour défaut de service et tout remarche (comme par magie).
Après appel pour confirmation de l’augmentation de 3€/mois dès ce mois-ci, le service me demande si je veux qu’on me transfère au service résiliation sans que je ne demande rien. Je dis non et elle me dit que j’ai jusque’à fin mai pour résilier. Ils veulent vraiment que je parte ?! Oo
En attendant la “pseudo-fibre” reste le meilleur de ce à quoi la majorité des habitants du coin ont accès. Et non je ne parle pas d’être en pleine campagne mais dans une communauté urbaine de +150k habitants. Tout est dit. :)
Techniquement, tout changement de tarif ou de prestation peut permettre de résilier sans tenir compte d’un quelconque engagement. Ils ont intérêt à mettre le paquet dans ce cas.
9 commentaires
Le 26/04/2018 à 15h01
C’est quoi Facebook ?
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Le 17/11/2017 à 09h28
Honteux !
Le 15/02/2016 à 17h17
Ah bah je ne suis pas le seul à râler sur Numéricable. Ca me rassure, je commençais à culpabiliser des les appeler tous les jours pour mes lenteurs de débits. Enfin une petite lettre AR de résiliation pour défaut de service et tout remarche (comme par magie).
Le 04/02/2016 à 17h58
Après appel pour confirmation de l’augmentation de 3€/mois dès ce mois-ci, le service me demande si je veux qu’on me transfère au service résiliation sans que je ne demande rien. Je dis non et elle me dit que j’ai jusque’à fin mai pour résilier. Ils veulent vraiment que je parte ?! Oo
Le 09/11/2015 à 15h06
En attendant la “pseudo-fibre” reste le meilleur de ce à quoi la majorité des habitants du coin ont accès. Et non je ne parle pas d’être en pleine campagne mais dans une communauté urbaine de +150k habitants. Tout est dit. :)
Le 09/11/2015 à 14h52
Techniquement, tout changement de tarif ou de prestation peut permettre de résilier sans tenir compte d’un quelconque engagement. Ils ont intérêt à mettre le paquet dans ce cas.
Le 09/11/2015 à 14h28
A quelle sauce les clients de NC (dont je fais parti) vont être manger ? “Les meilleures conditions”. J’attends de voir…
Le 28/10/2015 à 20h08
C’est vrai ! Je voulais en offrir un à mes parents mais je pense que le débit de leur offre internet va coincer…
Le 28/10/2015 à 12h56
Je viens de re-négocier mon offre chez eux. Si j’avais su, je les aurais fait “craché” un peu plus ^^‘.