[MàJ] Rétropédalage chez Intermarché : « aucune fuite de données n’a été constatée »
MàJ le 7 novembre à 10h40 : Suite à la publication de ce brief, Intermarché nous apporte des précisions et affirme notamment qu’aucune fuite n’est à l’ordre du jour. Le brief a été mis à jour en conséquence.
La situation s’était presque calmée, mais ce n’était que pour mieux repartir. En moins de deux mois, la liste des enseignes victimes de fuites de données ne fait que s’allonger : Boulanger, Cultura, DiviaMobilités, Truffaut, Cybertek et Grosbill (qui font partie du même groupe), l’Assurance retraite, RED by SFR et Meilleurtaux, Ornikar, Free (fixe et mobile). On en compte une de plus : Intermarché.
Intermarché alerte sur un « accès par un tiers non autorisé »
Dans un message envoyé à des clients (merci aux lecteurs qui nous l’ont transmis), l’entreprise les informe que leur « compte Intermarché a fait l'objet d'un accès par un tiers non autorisé. Celui-ci a pu accéder à vos données personnelles et pourrait les utiliser à des fins de fraude ou décagnottage de votre carte de fidélité, voire d'usurpation d'identité ». L’enseigne affirme que les « données bancaires ne sont pas concernées ».
Intermarché ne donne aucun détail sur les données dérobées…
Problème, l’enseigne ne donne pas le détail des données dérobées. On ne sait pas si les mots de passe – qu’on espère chiffrés et salés – sont dans le lot. D’autant que l’entreprise ajoute : « Afin de protéger vos données personnelles, nous avons mis en place une mesure de changement forcé de votre mot de passe ». En attendant de changer ce dernier, votre compte est bloqué.
Intermarché assure (et heureusement) mener « toutes les actions nécessaires afin de corriger la faille de sécurité et renforcer notre sécurité ». Bien sûr (c’est une obligation), la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) a été informée de cet incident.
… et nous affirme finalement qu’il n‘y a eu « aucune fuite de données »
Contacté, le service presse d’Intermarché ne tient pas du tout le même discours : « Le site intermarche.fr a été victime d'une tentative de piratage lors du week-end du 2 et 3 novembre. Aucune fuite de données n'a été constatée suite à cette tentative ». Le message envoyé aux clients indique pour rappel que : « votre compte Intermarché a fait l'objet d'un accès par un tiers non autorisé. Celui-ci a pu accéder à vos données personnelles ».
Sur X, le compte officiel du groupe Les Mousquetaires (propriétaire des enseignes Intermarché) confirme l’erreur de communication et la réponse du service presse : « Contrairement à ce qui a pu être annoncé à certains clients par erreur, aucun tiers non autorisé n’a pu accéder aux données personnelles des clients ».
Réinitialisation des comptes ? Une « mesure de précaution »
Concernant la réinitialisation des comptes, Intermarché nous explique que, « par mesure de précaution, les comptes testés par les attaquants ont été bloqués et une communication a été envoyée afin d'inviter au changement de mot de passe. Cela fait partie des mesures de sécurité mises en place pour protéger les données de nos clients ».
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