Chaque mois, la plateforme de streaming publie son indice de performance des principaux fournisseurs d’accès à Internet. Il s’agit du « débit moyen aux heures de grande écoute du contenu Netflix regardé en streaming ».
Habitué de la dernière place depuis plusieurs années, Free signe en octobre son plus mauvais score depuis le lancement de Netflix en France (septembre 2014) : 2,04 Mb/s seulement.
SFR (xDSL) est en hausse de 0,15 Mb/s (3 Mb/s) et se rapproche doucement de son niveau moyen de 2015/2016, avant son importante chute début 2017. Dans le haut du tableau, Orange est à 3,40 Mb/s (+0,3 Mb/s), Bouygues Telecom à 3,52 Mb/s (-0,10 Mb/s) et SFR THD (fibre et câble) en tête avec 3,69 Mb/s (+0,2 Mb/s).
Free est également à la dernière place au niveau européen, derrière la Pologne (2,16 Mb/s) et l’Irlande (2,38 Mb/s). Dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient (Middle East) et Afrique), seule l’Afrique du Sud fait moins bien avec 1,66 Mb/s.
Pour rappel, Free a attaqué en justice Netflix en juin dernier, justement à cause de cet indice des performances et aurait demandé à en être retiré. Ce n’est visiblement toujours pas le cas.
Commentaires (25)
#1
Et novembre ne sera pas mieux, ces dernier soirs, c’est la cata…
#2
Perso j’ai aucun soucis, depuis le fond des Vosges ça fonctionne impeccable ^^ je dois être le seul à tirer la moyenne vers le haut faut croire xD
Sinon, y a un gros souci avec cette “stat” aucune méthodo n’est donnée, pas de nombre d’utilisateur donc de mesures, pas de ventilation par heure, pas de sources de mesure, pas d’infos sur le fonctionnement, …. ça sent bon le stagiaire avec un tableau excel et les ordres du chef “ils veulent pas payer pour mettre nos serveurs chez eux, baisse un peu la courbe”
#3
Et quid du type d’abonnement ? Comparer un abonnement SD et un abonnement 4K, je suis pas certain qu’ils vont avoir le même débit …
Au delà des capacités du réseau, si chez un fai la majorité des abos est en SD et que chez un autre la majorité est en 4K, ça m’étonnerait qu’on voit les mêmes débits !
#4
Perso, pas de problème de réception chez Free et sur 4 écrans en simultanés en HD.
Faut un minimum de débit du genre 5 Mo/écran je pense pour que ce soit viable.
#5
“SFR THD (fibre et câble) en tête avec 3,69 Mb/s” THD => 3.69Mbps vive le THD \o/
#6
Pour limiter la gêne, j’ai pris l’habitude de télécharger les épisodes en avance. En plus, le retour en arrière est plus réactif. Toutefois, l’option de téléchargement n’est pas disponible pour tous les contenus, est limitée dans le temps, en nombre de téléchargement, et enfin semble de qualité moindre face au streaming, du moins, sur certaines séries (mais je peux me tromper, c’est juste une impression personnelle).
En fait, aux heures de pointe, quel que soit l’opérateur, le débit diminue de manière conséquente, au point de ne plus avoir accès à la HD sur une connexion théoriquement en 100 Mbps. Netflix a clairement intérêt à améliorer la mise en cache de ses contenus, voire opter pour le téléchargement de pair-à-pair, si l’entreprise ne souhaite pas devoir céder au chantage de certains FAI de lui faire payer pour une meilleure qualité d’interconnexion.
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#9
Je n’avais pas eu de soucis avec Netflix jusqu’à récemment. Et maintenant, le soir c’est la cata, j’arrive difficilement à avoir de la SD… (je suis chez Free)
#10
Bah tu prend rien que les test de chez Nperf / 4G mark pour le mobile / Speedtest / ARCEP et les quelques études indépendant et ose me dire qu’ils sont d’accord sur le fait que comme tu le dis Free est beaucoup moins bon ?
Je suis perdu au fond des vosges, j’ai une connexion ADSL (VDSL2 même vu que je suis pas loin du répartiteur) j’ai 64 Mb/s en down et 13 en up.
Donc franchement ouais, je pense que si t’a pas les couies de publier la façon dont tu fais les tests, leur ventilation et des données brut ça veut dire que tu es un pourri qui veut faire croire que c’est pas de sa faute si ta série se charge pas, c’est ton FAI.
C’est une super excuse pour Netflix qui te dira toujours avoir les meilleurs serveurs au monde mais que c’est ta connexion qui est pourris.
Raison pour laquelle je peux regarder des vidéos sur Youtube et Vimeo en 4K mais pas sur Netflix…..
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#13
C’est quoi une heure de grande écoute ? à la radio c’est le matin, la télé c’est le soir, sur facebook c’est 16h - 18h, ….
Si tu propose des “statistiques” alors tu publie une méthodologie (a minima des données brutes). Sinon c’est tout simplement du bullshit.
De plus il n’est pas précisé la source du signal (appli, mobile, web, …) ni le support (Adsl / fibre / 4G / pigeon voyageur / …)
C’est clairement une arnaque et une belle excuse. Surtout quand tu vois les écarts ….
2.04 Mb/s Free
3.69 Mb/s SFR THD
Soit la fibre* de SFR est vraiment nulle (mais meilleure que la Fibre orange) soit le débit est limité par les capacités de Netflix en France. Même une connexion ADSL au fin fond de la Creuse à un débit plus elevé que ça (pour rappel 2.5Mb/s pour avoir la télé chez free, ce qui veut dire que la Télé marche mais pas Netflix ?)
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#15
Et si tu regardes Netflix sur un smartphone à 50€ en wifi, le débit ne sera pas le même que sur un écran ultraHD-4K avec l’abonnement premium de Netflix connecté à la fibre FttH. Ce qui fera baisser la moyenne de ces statistiques Netflix.
Concernant la question de savoir s’il s’agit d’une arnaque, d’après moi, ce n’est pas pire que les publicités des opérateurs télécom qui vantent la 4G et la fiiibre qui va très vite “jusqu’à 1Gb/s”.
#16
En parlant des statistiques Nperf et 4G mark dont les FAI se servent parfois dans leurs publicités, à lire :
Derrière les publicités 4G, les mécaniques de la mesure de débit- Next inpact - 29/05/2017
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#18
Pendant les vacances des parisiens, Netflix était en 1080 sans souci et quasiment immédiatement. les vacances sont finies, on plafonne en 720p… après plusieurs minutes. Meme Youtube rame aux heure de pointe.
Ca me fait vraiment chier mais je vais devoir passer chez Orange (ou Sosh), la Freebox étant quand même à des années lumière dvt les autres box.
A+
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#20
Je suis abonné fibre chez Free, et oui clairement faut 5 minutes pour avoir une qualité correct. Alors que chez mes parents qui ont l’ADSL Orange 9 Mega c’est immédiat.
Faut dire que Free ne vaut pas de CDN Netflix dans son infra (Qui sont proposés gratuitement aux opérateurs pour éviter de payer trop cher de tuyau) et ne veut pas non plus payer trop de tuyau, donc sa bloque au heure de pointe.
#21
J’ai mis de guillemets, ici “power users” ne veut pas forcément dire celui qui s’y connait, mais qui consomme beaucoup.
#22
Regarde un blue ray en HD mais avec du beurre tartiné sur l’ecran ca donnera une bonne imitation :)
Hier soir c’etait mieux je pense que je voyais bien netflix en HD
#23
Je suis fibré free je precise
et meme le téléchargement des épisodes était très très très lent dimanche.
en 4g orange ca allait beaucoup beaucoup plus vite a télécharger..
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#25
Pas des œillères simplement une généralisation à outrance qui n’a de réel que le marketing qui est fait par, des opérateurs, des services, des outils, ….
J’ai commencé par infonie, racheté par tiscali, racheté par alice, racheté par free… En terme de “connexions” j’ai donné. Idem en termes de service.
Je constate simplement que du fin fond des vosges j’ai une connexion qui tue, tant en jeu que sur netflix, qu’en DL et qu’en UP (adsl 63 Mb/s down - 13 UP) et je parle pas de scores sur Nperf ou autre mais de scores directs serveurs. L’un chez OVH à paris l’autre à Stutgart. T’admettra que depuis les Vosges c’est pas tout prés.
Donc oui, ces tests c’est du gros et massif Bullshit. Suffit de regarder les plaintes ;) c’est pas Free le plus visée. A moins que je sois le seul utilisateur avec un service performant je t’annonce que c’est des conneries. Je pense que chaque réseau est profondément loin des tests généralisateurs qui ne donne qu’une vue “générale et lissée selon des calculs plus ou moins partisans”