Aux États-Unis, il ne servirait à pas grand-chose de payer des prestataires pour faire valoir son droit à l'oubli, d'autant que les demandes d'opt out sont plus efficaces, plus rapides, et ne coûtent rien (sauf du temps).

Une étude comparative de sept prestataires de services de droit à l'oubli, dont le coût peut varier de 19,99 à 249 dollars par an, indique en effet que la plupart d’entre eux sont « largement inefficaces », estime l'association de consommateurs Consumer Reports (CR, l'équivalent états-unien de Que Choisir).

« Notre étude montre que bon nombre de ces services ne fournissent pas le type d'aide et de performance que l'on est en droit d'attendre, en particulier aux niveaux de prix pratiqués par certains d'entre eux », précise sa porte-parole, Yael Grauer.

CR avait demandé à 32 volontaires de tester les services de sept prestataires (Confidently, DeleteMe, EasyOptOuts, IDX, Kanary, Optery, et ReputationDefender) afin qu'ils tentent d'effacer leurs données sur 13 sites de recherches de personnes (BeenVerified, CheckPeople, ClustrMaps, Dataveria, Intelius, MyLife, Nuwber, PeopleFinders, PublicDataUSA, Radaris, Spokeo, ThatsThem, and Whitepages).

Or, si ces prestataires ont certes permis de gagner du temps en comparaison de celui qu'il faut pour le faire soi-même, « sans exception, des informations sur chaque participant figuraient encore sur certains des 13 sites de recherche de personnes à une semaine, un mois et quatre mois d'intervalle ».

Après avoir relevé 332 cas de profils d'informations d'identification sur ces sites, Consumer Reports a constaté que seuls 117 profils avaient été supprimés dans les quatre mois en utilisant l'ensemble des services, soit 35 %, résume Ars Technica.

De plus, si l'efficacité de ces prestataires varie grandement, aucun n'est aussi efficace que les 70 % d'opt out obtenus manuellement (et gratuitement), contre 0 % à 59 % pour les prestataires de droit à l'oubli au cours de la première semaine.

CR relève également qu'il est plus difficile d'obtenir de certains sites l'effacement de ses données personnelles, le nombre de profils effacés pouvant varier de 12 à 66 % seulement.