Aux États-Unis, l’Apple Card va passer de Goldman Sachs à JPMorgan Chase

Opérés depuis Goldman Sachs depuis leur lancement, la carte de paiement Apple Card et les services de crédit et de cashback associés vont passer entre les mains d'une autre banque, JP Morgan Chase. Cette transition, annoncée le 7 janvier, doit s'échelonner sur environ deux ans.

Elle est censée se dérouler sans heurts et surtout sans interruption de service pour les souscripteurs de ces services financiers, lancés par Apple aux États-Unis à partir de 2019. « Les utilisateurs d’Apple Card peuvent continuer à utiliser leur carte comme d’habitude pendant la transition. Des informations supplémentaires seront communiquées à l’approche de la date de transition », indique Apple dans une FAQ dédiée.

S'il est présenté comme indolore pour le client final, ce changement de partenaire financier se révèle cependant le fruit de longues négociations. Il aurait ainsi fallu plus d'un an à Apple pour identifier un successeur à Goldman Sachs, et parvenir à la négociation d'un accord susceptible de convenir aux trois parties prenantes.

La clientèle de l'Apple Card représente environ 20 milliards de dollars d'encours de prêts, d'après le Wall Street Journal. JPMorgan Chase aurait obtenu une décote de plus d'un milliard de dollars sur cet encours, révèle le quotidien économique, ce qui signifie que Goldman Sachs souhaitait s'en débarrasser.

Dans sa propre communication, Goldman Sachs affirme poliment que cette transaction participe de sa volonté de resserrer son offre de services financiers à destination du grand public. Son CEO, David Solomon, n'avait cependant pas fait mystère de sa volonté de se désengager de l'accord passé avec Apple.

Alors que les deux entreprises devaient initialement collaborer jusqu'en 2030, Solomon avait publiquement évoqué une rupture anticipée de contrat en janvier 2025, expliquant que l'Apple Card avait contribué à faire baisser le rendement des capitaux propres de Goldman Sachs de 75 à 100 points de base en 2024.

Goldman Sachs n'a pas communiqué précisément les pertes associées à l'Apple Card, mais la banque déclarait, sur son exercice 2024, 859 millions de dollars de déficit pour sa division Platform Solutions, dédiée notamment à ses partenariats en matière de paiement.

Reste à voir dans quelle mesure JPMorgan Chase et Apple décideront (ou non) de faire évoluer l'offre Apple Card pour améliorer sa rentabilité. La carte de paiement aux couleurs d'Apple (blanche, en titane et gravée au laser) promet notamment 3 % de rétrocessions (cashback) sur les achats réalisés chez Apple et une série de partenaires, une épargne rémunérée et un accès simplifié à des offres de crédit à la consommation qui constituent le nerf de la guerre du modèle.

Le lancement de l'Apple Card, en 2019, avait été entaché d'une polémique liée aux algorithmes en charge du calcul des autorisations de crédit, accusés de biais sexistes. Dans certains cas, ces derniers accordaient des autorisations de crédit supérieures à des hommes qu’à des femmes, pourtant en couple au sein d'un même foyer. Steve Wozniak, cofondateur d’Apple, avait lui-même été victime du phénomène. L'enquête diligentée par le département des services financiers de l'état de New York s'était finalement conclue par un non lieu (PDF) en 2021.

Début 2024, Apple et Goldman Sachs ont en revanche écopé d'une amende de 89 millions de dollars prononcée par le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) pour n'avoir pas géré de façon correcte des transactions litigieuses signalées par les utilisateurs de la carte, et pour défaut d'information sur certains pans de l'offre de crédit.