Si Apple propose en Europe et dans quelques autres pays un site permettant d’acheter ou louer du matériel de réparation pour ses produits, c’est encore loin d’être idéal. Notamment parce que la solution revient cher.
En Californie, un projet de loi prévoit d’établir un droit à la réparation et de rationaliser en partie les pratiques, notamment en établissant une obligation de stock pour les pièces. Objectif bien sûr, encourager la réparation des équipements plutôt que leur remplacement complet.
En dépit de ses programmes de réparation, Apple était jusqu’à présent vent-debout contre le projet californien. La société vient cependant de faire volte-face : elle le soutient désormais activement.
Dans une lettre à la sénatrice Susan Eggman (qui porte le projet) et que The Verge s’est procuré, Apple indique ainsi : « Le projet de loi californien sur le droit à la réparation doit trouver un équilibre entre l'intégrité, la facilité d'utilisation et la sécurité physique des appareils et le souhait des consommateurs de pouvoir réparer, plutôt que remplacer, un appareil lorsqu'il a besoin d'être réparé. Une législation qui équilibre correctement ces préoccupations garantit que les fabricants sont en mesure de respecter la loi tout en protégeant les consommateurs et leurs appareils ».
Apple semble en particulier apprécier certains points du projet de loi, comme l’obligation pour les prestataires de services de « divulguer l’utilisation de pièces non authentiques ou usagées ». Elle souhaite cependant des garanties supplémentaires, notamment qu’en vertu de cette loi, personne n’ira demander aux fabricants de casser leurs protections matérielles ou logicielles pour faciliter la réparation.
Chez iFixit, on rappelle cependant que si le revirement d’Apple est un élément de poids vers le droit à la réparation, il reste encore des barrières. Notamment parce que le projet, dans sa forme actuelle, exempte déjà les constructeurs de consoles, nos confrères citant « un puissant lobby » dans ce domaine. La disponibilité des outils d'étalonnage et la possibilité pour les outils de réparation de fonctionner sans internet sont également des points à régler.
Commentaires (27)
#1
Il manque un adjectif ici.
Bizarre. Normalement ca devrait être l’inverse : le droit est voté, et les constructeurs doivent l’appliquer. Je ne vois pas en quoi le fait qu’un constructeur arreête de rechigner change quoi que ce soit : normalement, il rechigne, on le sanctionne et on le force soit à appliquer le droit, soit à arrêter de vendre.
#1.1
C’est pas de la corruption, c’est du lobbying
#1.2
Y’a un bouton à la fin de chaque article, genre Panneau “Attention Danger”, un triangle et un point d’exclamation à l’intérieur; fait tout exprès pour ce genre de choses. Ce qui évite de mettre çà dans des commentaires.
Le panneau est sur tous les articles depuis une bonne quinzaine d’années au moins je crois…
#2
Cf l’avis de Louis Rossmann, toujours à la pointe sur ce sujet.
Et dubitatif : pourquoi Apple ferait payer 20 centimes un truc qu’ils pourraient faire payer plus de $1000 ?
#2.1
Merci de mettre sur la table Louis, ses vidéos sont assez géniales même si il faut avoir un assez bon niveau de technique je trouve.
Les dernières sur le MB M1/M2 avec le SSD soudé, le bios directement sur celui-ci, le rail de puissance qui le grille, l’impossibilité de booter sur un disque externe et la réparation aléatoire où 1To de SSD vaut plus de 400€… On est bien :/
#3
En somme, le client aura la quasi assurance de pouvoir réparer son iPhone, chez un prestataire agréé Apple, aux tarifs Apple. C’est déjà ça.
#4
Ce qui fait que c’est impossible de changer le lecteur dvd/blueray des consoles, car le numéro de série est encodé dans la console et refuse de démarrer avec un autre.
#5
Comme disent @consommateurnumérique et @AncalagonTotof, si Apple peut imposer ses conditions sur les moyens de réparation, alors y a de forte chance que le prix de la réparation devienne exorbitant… ce qui poussera les clients à racheter plutôt que réparer.
On comprend que Apple fasse finalement volte face sur le sujet.
#6
Normalement, on ne fait pas une loi sans prendre en compte l’avis des principaux concernés.
#6.1
Tu penses que ça s’applique aux délinquants et aux criminels ?
#7
Qui te dit que ca n’a pas été fait ?
Concernant Apple (parce que j’imagine que pour toi les “principaux concernés” c’est Apple), si leur avis est déraisonnable, on écoute, on dit oui oui et on passe quand même la loi.
Pour moi, les “principaux concernés” ce sont les clients, en fait, pas Apple. Et du coup à eux, leur avis a clairement été pris en compte.
#7.1
C’est encore un projet de loi, elle n’est pas encore votée.
Donc l’avis d’Apple (et des autres constructeurs) et des consommateurs (oui, ils font aussi parti des principaux concernés) doivent encore être pris en compte.
#8
Relis l’article : la loi n’est pas votée. C’est un projet de loi.
#9
Je réagissais de manière générale, sur “c’est un element de poids pour le droit à”.
Qu’Apple revire ou ne revire pas ne devrait pas changer tant que ca le projet de loi. La phrase est formulée comme si, si Apple ne revirait pas, le droit en question serait compromis. Ce qui ne devrait pas être.
#9.1
Ça ne devrait pas, mais si le lobby des consoles a déjà réussi à avoir une exemption imagine Apple avec son poids.
Je pense qu’il en ont plus que Sony, Nintendo et Microsoft (partie Xbox).
Les iphones aux USA c’est plus de 50% des parts de marché et une part importante des pc portables.
#10
Sur XBox si le lecteur n’est pas le bon la console démarre mais bien sûr elle ne lira aucun disque. D’après ce que j’ai pu voir dans les vidéos de réparation.
#11
Autrement dis, Apple met tout ses composants a disposition avec une stock de 1 unité et sera en règle puisque rien ne pourra être changé avec leur sécurité.
#12
Apple est assis sur tellement de thunes, une montagne de cash, la boite est aussi valorisée à plus de US$ 3000 milliards (merci à tous les gogos…).
C’est bon là, ils ont gagné. “Bravo, Félicitations ! ».
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Maintenant si Tim, avant de casser sa pipe, pouvait faire un petit quelque chose par exemple pour la planète et le développement durable… ça serait une bonne idée (plutôt que des iPhones avec une coque toute rouge… pour certaines raisons…).
.
Et aussi de se rappeler de la maxime : « Encore jamais vu un coffre-fort précédé un corbillard »
#13
A 1500 boule le smartphone et 3000 le 15 pouces, verrouillant le tout avec de la puce caca, ça c’est sûr on va pouvoir réparer heeeeein.
#13.1
C’est vraiment fascinant comme sous chaque actu où y’a « Apple » ou « iPhone » dans le titre pour certaines personnes c’est le concours de la mauvaise foi et de la surenchère de haine 🙃
#13.2
Oui. C’est assez puéril et ne fait que remplir ma blacklist.
#14
Subtitle pour les ceusses qui ne sachaient pas…. ^^
#14.1
SFR lutte contre le SIDA
(merci pour l’info)
#14.2
Merci
#15
Sauf que ce n’est pas avec de l’argent que ce genre de chose peut se faire… Le moyen âge était bien plus écologique qu’aujourd’hui avec infiniment moins de pognon… À méditer.
Cela ne s’applique pas au cas present vu que c’est, comme vous l’avez dit, l’entreprise qui possède l’argent. Donc elle survivra à tout les salariés actuellement en poste et il n’y aura dans tous les cas pas de corbillard a sa mort… Elle se fera racheter et le capital servira pour d’autres activités.
#16
Je ne parierai pas que les personnes du moyen age polluaient moins, elles étaient surtout moins nombreuses.
Une petite hécatombe de 3 ou 4 milliards d’humains et plus de problème de dérèglement climatique.
#16.1
Elles polluaient beaucoup moins, car elles utilisaient bien moins d’énergie fossile.