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Darty préfère finalement l’offre de Conforama à celle de la Fnac

Que le plus riche gagne

Darty préfère finalement l'offre de Conforama à celle de la Fnac

Le 18 mars 2016 à 17h16

Après avoir annoncé son intention de recommander l'offre de rachat de la Fnac, Darty change son fusil d'épaule et préfère celle de Conforama, jugée plus intéressante. Une manière de faire monter les enchères ?

Au mois de septembre de l'année dernière, la Fnac faisait part de son intention de croquer Darty pour 533 millions de livres (soit environ 745 millions d'euros à l'époque). Après des négociations par communiqué de presse interposés, un accord avait été trouvé fin novembre. Le conseil d'administration de Darty expliquait alors qu'il avait l'« intention de recommander cette offre à l’unanimité », mais rien de plus n'avait été acté.

Un certain flottement s'est ensuite installé jusqu'à début mars où... un nouveau participant entrait dans la danse : Conforama (qui appartient au groupe Steinhoff). Selon plusieurs sources, l'enseigne était également intéressée, avec une offre plus alléchante pour les actionnaires de Darty : uniquement du cash, alors que la Fnac ne propose que 95 millions d'euros en numéraire, et le reste en échange d'actions.

Via un communiqué de presse publié aujourd'hui, Conforama et Darty expliquent que leurs conseils d'administration respectifs « sont heureux d'annoncer qu'ils sont parvenus à un accord sur les termes de l'offre en numéraire proposée par Conforama ».  Le montant total de la transaction est de 673 millions de livres (125 pence par action), soit environ 865 millions d'euros, ce qui correspond exactement aux informations qui avaient fuité début mars.

Darty ajoute que, « en l'absence d'une offre plus élevée » de la part de la Fnac, ses administrateurs recommanderont l'offre de Conforama. Pour le moment, la Fnac n'a pas réagi à cette annonce.

Commentaires (53)

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La FNAC… le truc qui rend les produits en SAV sans les avoir ouverts ? <img data-src=" />





&nbsp; (oui, il y a eu un reportage)

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Ils ont qu’à faire un mariage a 3.<img data-src=" />

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psn00ps a écrit :



La FNAC… le truc qui rend les produits en SAV sans les avoir ouverts ? <img data-src=" />





&nbsp; (oui, il y a eu un reportage)





Ils ont un SAV ?


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Reste à voir les synergies entre les 2 groupes. Confo est spécialiste des meubles et Darty de l’electro. Ça sent un mariage entre 2 canards boiteux.

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sat57 a écrit :



Reste à voir les synergies entre les 2 groupes. Confo est spécialiste des meubles et Darty de l’electro. Ça sent un mariage entre 2 canards boiteux.





Conforama boiteux ? Il talonne IKEA en France et est en pleine phase d’expansion internationale. Depuis son rachat par Steinhoff c’est plus la même entreprise. Même les magasins rénovés ne ressemblent plus aux vieux coincoins d’avant !


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Ami-Kuns a écrit :



Ils ont qu’à faire un mariage a 3.<img data-src=" />





La peste, le colera et ebola réuni :)


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Darty est volage.

Il courtise la Fnac puis convole avec Conforama.

Un vrai coup de coeur Darty chaud.

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En terme de sérieux et fiabilité, Conforama est à des années lumières de Ikéa… je l’ai vécu récemment (quelques mois) et visiblement d’autres clients en attente de leur marchandise étaient dans ce cas (meuble ou chaise livrée en vrac sur un chariot, sans emballage, toutes les vis se baladent et débrouillez vous pour tout vérifier, d’ailleurs ça avait amené une erreur sur une pièce et j’avais dû y retourner).

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Pourquoi on parle en livres ?

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LeSpace a écrit :



Pourquoi on parle en livres ?





Parce que la Fnac vend des livres.

Elle voulait payer Darty avec des livres de poche.


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Parce que Conforama vend des bibliothèques, et la Fnac vend les livres qui vont dessus <img data-src=" />



(sinon, c’est parce que le siège social est anglais)

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La dernière fois que j’ai mis les pieds dans un Conforama j’ai eu l’impression de me retrouver au 19è siècle&nbsp;<img data-src=" />

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Conforama et ses vendeurs qui mettent de plombent à trouver la disponibilité d’un article via leur interface MSDOS… le truc d’un autre siècle… Alors qu’il est noté dispo via le site. Idem pour Boulanger etc…

&nbsp;

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Ikea c’est top. C’est juste le meilleurs sur le meuble en kit … Ma maison est une maison témoin ^^“.

Ikea de la cuisine au salon, jusqu’au lit.

5 ans, rien qui bouge malgré 2 déménagements.



Darty j’aime bien, comme boulanger, pour le retrait direct en magasin si je trouve le produit que je veux en stock (sinon : Amazon :)).

Confo, je n’adhère pas du tout…

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idem je ne SAVais pas<img data-src=" />

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Clovisxxl a écrit :



J’ajoute que j’avais commandé un four (de même marque et dimensions) je l’ai décommandé le lendemain car Darty n’installe pas les encastrables !

Commandé et installé sans problème par Boulanger : le SAV c’est bien , mais cela commence à l’installation …

( J’ai d’autres exemples du même type…)









C’est mentionné dans les conditions du service d’installation à domicile.





(2) Livraison à domicile dans la Zone de Confiance Darty. Installation et mise en service sur une installation existante et conforme aux normes applicables. Dans le cas où l’installation n’existerait pas ou ne serait pas conforme, il vous appartiendrait de prendre en charge les travaux d’installation avant la mise en service ou la réalisation des prestations Darty. Les appareils encastrables, les hottes et groupes filtrants, les climatiseurs fixes, les barbecues grande largeur, les antennes, les écrans de projection et les appareils home cinéma sont livrés mais ne sont pas installés.





Perso la chose que j’apprécie le plus chez eux, ça reste la prestation de livraison payante en horaires décalées. (la livraison normale étant offerte)

Ca évite de devoir poser un CP/RTT, de se retrouver assigné à domicile et perdre sa journée pour rien.


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Perso, je constate un gros changement depuis quelques temps chez Darty : avant les vendeurs étaient relativement efficaces et bien documentés … aujourd’hui j’ai l’impression qu’ils ont adopté une méthode de recrutement bien axé sur le “sexy” : vendeuses jeunes et jolies. C’est pas compliqué au Darty Blagnac, il n’y a QUE des vendeuses charmantes … Bon ce n’est pas pour me déplaire, sauf quand c’est au détriment des compétences. La dernière fois je cherchais les switchs au rayon informatique ; résultat, j’ai passé 10min à expliquer à la vendeuse ce qu’était un switch (elle n’en avait jamais entendu parlé) + 10 min à les trouver planqués dans un coin (et là je ne vous dit pas la tête de la vendeuse elle a retourné le machin dans tous les sens pour essayer de comprendre ce que pouvait bien être cette chose).

Étrangement, à chaque fois que j’y vais, je me fais accoster par 3 vendeuses et lorsque ma collègue y va, elle est entouré de 3 vendeurs sexy …

En plus ils sont bien portés sur les services annexes … tenter de me vendre une extension de garantie plus cher que le produit … ils ont les dents !!!

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taralafifi a écrit :



Mais la qualité des meubles est pire que tout. Ikea c’est pas top, &nbsp;mais conforma, c’est encore un cran en dessous.





C’est quand même pas le même prix. Mes bibliothèques je les prends chez ikea c’est 150 balles direct (hemnes). Chez un menuisier/ébéniste du cru c’est le même prix et avec du vrai bois. Le problème c’est qu’avec notre manie de déménager tout les 3⁄4 ans c’est quand même pratique le meuble en kit. Avant on prenait des billy franchement au bout de 10 ans et 3 déménagements elles sont dans un état lamentable…



On voulait une armoire à pas cher pour notre fiston qui fasse moins d’1m80 (sous pente) et bah la seule de chez ikea elle valait 80 euros &nbsp;avec des portes en plastiques (pour imiter un verre poli…) et ne paraissait pas du tout solide… du coup on a été chez confo pour 70€ on avait la même cochonnerie mais au moins avec des portes pleines!



Franchement sur l’entrée de gamme les deux se valent. Sur le moyen de gamme aussi j’ai une petite préférence tout de même pour ikea car leurs notices sont mieux foutu. Après sur du haut de gammes (en meuble en kit) j’ai une petite préférence pour but car leurs meubles sont faciles à monter, fabriqués en France et de belles qualité. J’ai acheté un lit enfant chez eux de chez parisot et franchement c’est de la bonne camelote et ils ont un vrai sav.


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C’est quand meme bien plus logique en terme de synergies et de concurrence pour le consommateur. A Nice on a un Darty quasi en face d’une Fnac et il y a clairement une vraie concurrence en terme de references en stock et de prix.



&nbsp;Aprés le conseil client et le SAV, de la daube chez l’un comme chez l’autre … Mais bon, sincèrement, avec Internet et les testes (que ce soit Franco ou Anglophone) le conseil on en a vraiment, vraiment plus besoin … Reste l’accueil: à Nice, pour moi, Darty &gt;&gt;&gt;&gt;&gt;&gt; Fnac .. mais ca change surement d’un magasin a l’autre. Le SAV pourrie et malhonnête a outrance .. ca par contre c’est devenue une mode de fond ..

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Darty facture le service donc normal que l’achat du produit ne comprend pas l’installation :

http://www.darty.com/achat/services/installations-complementaires-installation-e…



Bon, c’est peut-être un peu cher pour le client lambda.

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Clovisxxl a écrit :



J’ajoute que j’avais commandé un four (de même marque et dimensions) je l’ai décommandé le lendemain car Darty n’installe pas les encastrables !

Commandé et installé sans problème par Boulanger : le SAV c’est bien , mais cela commence à l’installation …

( J’ai d’autres exemples du même type…)&nbsp;





J’ai commandé un lave vaisselle encastrable et le livreur Darty me l’a installé et branché. Par contre le montage de la porte (habillage) était de mon ressort.


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j’aime pas conforama.. et puis c’est le monde a l’envers. c’est Darty qui aurait du bouffer confo !! pas l’inverse.. les gens sont des andouilles .. quand ils ont deux produits a acheter ils vont tjs chercher le plus merdique.. tu m’etonnes que les grandes marques ou enseignes se cassent la gueule ! bientot y a plus que des TV lg et samsung a acheter a confo et ils seront tous content ! bref moi qui aimait plutot darty et qui n’aime pas spécialement confo, j’irai chez boulanger ! et pour les produits plus petits y a le net !

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Oui, euh, alors ça…

Mon meuble TV et ma triple table basse, qui ont fait 3 déménagements sur plus de 1500 km au total et totalisent 10 ans de vie en ayant l’air toujours aussi neufs que le jour d’achat, te claquent une grosse… Bise. <img data-src=" />



Tout comme (histoire qu’il n’y ait pas de jaloux <img data-src=" />) mes étagères et meuble suspendu Ikea.

&nbsp;

(Vous savez les gens, la rigueur dans le montage/démontage et le soin de l’emballage font 75% de la durée de vie d’un meuble hein… C’est facile de critiquer le matériau <img data-src=" />)

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Par contre ca be choque personne cette fausse concurrence ? Comparez les prix la différence est bien souvent de 99 cents. Pourtant ils ont été condamnés pour entente il y a quelques années.

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Après tout Darty ils vendent plus des machines à laver qu’autre chose.

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Antwan a écrit :



Après tout Darty ils vendent plus des machines à laver qu’autre chose.







Des lave-vaisselle, des fours et des robots de cuisine aussi… <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



Ce sont les appareils que j’ai acheté chez eux, et dont je suis content.



Par contre, pour autre chose, je vais voir ailleurs.


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Jarodd a écrit :



Parce que Conforama vend des bibliothèques, et la Fnac vend les livres qui vont dessus <img data-src=" />



(sinon, c’est parce que le siège social est anglais)





<img data-src=" /> Moi les livres je les mets dans (dedans) la bibliothèque, ça me permet d’optimiser la place. <img data-src=" />


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Darty (siège social à Bondy FR) appartient au groupe Darty (Darty plc, siège social à Londres UK).



Darty est bien français, mais racheté par un groupe étrangé qui a pris son nom (un peu comme France Télécom qui s’est fait appelé Orange après l’acquisition de Orange).

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Société basé en Grande-Bretagne, qui à la livre sterling pour monnaie.

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wanou2 a écrit :



Ils ont un SAV ?





bah nan, c’est pour ça justement…



<img data-src=" />


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À voir ce que ça va donner…



Darty, j’en ai une bonne impression en tant que client, Conforama, j’y suis jamais allé. J’espère que ça ne va pas dégrader le service cette fusion, vu ce que j’entends de Conforama.

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sat57 a écrit :



Reste à voir les synergies entre les 2 groupes. Confo est spécialiste des meubles et Darty de l’electro. Ça sent un mariage entre 2 canards boiteux.







Darty et Confo sont tous deux positionnés dans l’électroménager, TV, HiFi, électronique grand public, aménagement de cuisine, etc.

Ce que Confo a de plus par rapport à Darty, c’est la vente de mobilier et la déco.



Le gros intérêt commun des deux, c’est la centrale d’achat du groupe qui va gagner en puissance car le nombre de magasins va se décupler.

Les deux possédant environ 200 magasins, ça donne plus de 400 d’un coup.


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picatrix a écrit :



Parce que la Fnac vend des livres.

Elle voulait payer Darty avec des livres de poche.









Jarodd a écrit :



Parce que Conforama vend des bibliothèques, et la Fnac vend les livres qui vont dessus <img data-src=" />



(sinon, c’est parce que le siège social est anglais)







<img data-src=" /><img data-src=" />


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Commentaire_supprime a écrit :



À voir ce que ça va donner…



Darty, j’en ai une bonne impression en tant que client, Conforama, j’y suis jamais allé. J’espère que ça ne va pas dégrader le service cette fusion, vu ce que j’entends de Conforama.





La dernière fois que je suis allé à Darty (3⁄4 mois) pour acheter un téléphone, ils m’ont fait payer avant que j’ai le produit en main, m’ont fait patienter pendant 30min sans rien me dire, j’ai dû au final gueuler pour récupérer mon argent parce qu’ils ne savaient plus ou ils ont mis leurs stock.



Je l’ai finalement pris chez Boulanger ou j’ai pu avoir le produit directement du stock en 2min pour ensuite le payer.



Comme quoi la qualité Darty, c’est très surfait. <img data-src=" />


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Etre_Libre a écrit :



En terme de sérieux et fiabilité, Conforama est à des années lumières de Ikéa… je l’ai vécu récemment (quelques mois) et visiblement d’autres clients en attente de leur marchandise étaient dans ce cas (meuble ou chaise livrée en vrac sur un chariot, sans emballage, toutes les vis se baladent et débrouillez vous pour tout vérifier, d’ailleurs ça avait amené une erreur sur une pièce et j’avais dû y retourner).





Moi j’aurai refusé le produit livré tout simplement !


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J’ajoute que j’avais commandé un four (de même marque et dimensions) je l’ai décommandé le lendemain car Darty n’installe pas les encastrables !

Commandé et installé sans problème par Boulanger : le SAV c’est bien , mais cela commence à l’installation …

( J’ai d’autres exemples du même type…)&nbsp;

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esboss a écrit :



La dernière fois que je suis allé à Darty (3⁄4 mois) pour acheter un téléphone, ils m’ont fait payer avant que j’ai le produit en main, m’ont fait patienter pendant 30min sans rien me dire, j’ai dû au final gueuler pour récupérer mon argent parce qu’ils ne savaient plus ou ils ont mis leurs stock.



Je l’ai finalement pris chez Boulanger ou j’ai pu avoir le produit directement du stock en 2min pour ensuite le payer.



Comme quoi la qualité Darty, c’est très surfait. <img data-src=" />







Cela doit dépendre des magasins. Celui de Saint Martin d’Hères (Isère) où j’achète mon électroménager est plutôt correct de ce côté-là.



LOes produits high-tech, je ne passe que par Matériel et LDLC, je ne peux pas me prononcer là-dessus.







Clovisxxl a écrit :



J’ajoute que j’avais commandé un four (de même marque et dimensions) je l’ai décommandé le lendemain car Darty n’installe pas les encastrables !

Commandé et installé sans problème par Boulanger : le SAV c’est bien , mais cela commence à l’installation …

( J’ai d’autres exemples du même type…)







Mon dernier gros achat chez Darty est mon lave-vaisselle qu’ils ont livré et installé à domicile sans problème, malgré l’ascenseur étroit qu’il y a chez moi (il rentrait juste dedans). Mais bon, c’était pas un encastrable aussi…


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Visiblement c’est monnaie courante ce genre de “livraison” au magasin, et j’avais vraiment besoin de la chaise.



Néanmoins j’ai fait un beau scandale tout en restant courtois, et ça a dû faire une mauvaise publicité.



En fait le truc est “énorme” mais bête : pour certains objets (moi c’était une chaise en bois, en kit) ils sont livrés par lots de 2 mais ils le vendent à l’unité.

Une grosse connerie alors qu’il suffit de soit les vendre donc par 2 ou alors de commander des individuels, mais déloter au dernier moment et tout balancer en vrac c’est une blague…

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Et merde !

RAs avec Darty le même que celui du commentaire précédent.

Pas contre que dire du conforama …

Table et canapé achetés:




  • Tables avec 2 vis manquantes.

  • Canapé déchiré lors de la livraison, les livreurs (société sous-traitante) laisse le diable chez nous et pieds cassés lors du montage !

    Rappels et déplacements à Conforma.

    Un agent de confo passe 6⁄7 jours après, constate la déchirure et les pieds cassés et le manque des vis de la table.

    Nous commande les vis manquante que nous devions allé cherché nous même au magasin.

    Récupère le diable et commande un nouveau canapé.

    Nouveau canapé reçu et “installé” 3 mois après l’achat…

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Logique le groupe mullier via HTM group a poussé Boulanger a absorbé Planete Saturne et a jouer la carte gagnate de l’omnicanal il y a quelques années le catapultant sur le devant de la scene avec un rythme d’ouverture de nouveaux magasins impressionnant (5 enseignes mini par an). Darty en grosse perte de vitesse cherche également a regagner en developpement. Remarquez l’avantage c’est qu’ils peuvent s’unir sans perte d’emploi des deux cotés. Fnac et Darty ensemble aurait sans nul doute généré un paquet de licenciement et la c’est tout benef . Qui plus est ce nouvel acteur aura plus de poids dans la negoce de produits et donc ravivera la concurrence tout en reprenant la vedette aux pureplayers du web qui se font racheter un par un…

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Ma mère a commandé 1 four chez Darty la semaine dernière et les livreurs lui ont installé et branché…

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wanou2 a écrit :



Conforama boiteux ? Il talonne IKEA en France et est en pleine phase d’expansion internationale. Depuis son rachat par Steinhoff c’est plus la même entreprise. Même les magasins rénovés ne ressemblent plus aux vieux coincoins d’avant !







conforama c’est juste le pire SAV que j’ai jamais vu… Et pourtant j’ai eu 2 renault et j’ai déjà eu à faire avec celui de cdiscount… Alors c’est vrai les magasins sont rénovés, font plus modernes, sont plus axés sur la déco mais à vrai dire je préférais 100 fois le confo populaire d’il y a 10 ans à peine. Les employés de l’enseigne sont je trouve devenus assez agressifs !


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Entre marchands de casseroles et agitateurs culturels…

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Mais la qualité des meubles est pire que tout. Ikea c’est pas top, &nbsp;mais conforma, c’est encore un cran en dessous.

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il y en a marre des concentrations horizontales (du style aquisition de BouyguesTel par Orange/SFR/Free).



Vive la concurrence et la diversité des offres. Je préfère les concentrations verticales avec des entreprises aux offres complémentaires. On va dans une zone commerciale immense avec sa voiture, on achète ses meubles à Conforama. On ressort pour aller (en voiture) au magasin Darty. On achète l’électroménager, la sono, la TV HD 4K, et pourquoi pas la box Zive ou Livebox. Et on est un heureux consommateur.



Les Nord-Américains sont les meilleurs en marketing. Les Français sont les meilleurs en grande distribution et en logistique.

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Si tu optimises, tu les mets dedans et dessus, la dernière étagère pouvant en accueillir comme les autres <img data-src=" />

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wanou2 a écrit :



Ils ont un SAV ?





Tout comme Darty, épINglés :)


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Conforama, l’enseigne ou tu achètes un meuble en solde sur le site (donc supposé en stock) et ou le délai de livraison nécessaire pour un enlèvement en magasin est de 1 mois.

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<img data-src=" /><img data-src=" />

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N’empêche, deux anciennes filiales PPR ( Kering maintenant) qui veulent fusionné , cela fait réunion de familles.<img data-src=" />

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Normal : Conforama propose du cash et la FNAC des actions ! Le choix est vite fait pour des actionnaires héritiers qui ne sont plus impliqués dans le projet industriel et économique…. du pognon et voila la TRES belle vie …&nbsp; jusqu’à la fin de leurs jours

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Bon, sinon ce rachat pourra peut-être permettre aux employés du Confo d’Englos d’avoir de meilleures conditions de travail en déménageant dans le Darty d’à côté.

Parce que la dernière fois que je suis passé dans cette zone commerciale, ils étaient encore en chapiteau. Le magasin étant fermé à cause d’un effondrement de plafond, me semble-t-il, depuis 2014…



Je plains le personnel qui se tape ça en été avec le four que ça doit être et en hiver en mode congélo.



Sans compter le fait qu’au final c’est méga-pas-vendeur du tout vu que la surface d’expo est réduite à peau de chagrin et que les 3⁄4 du temps le client doit aller chercher son bien à la plateforme logistique un peu plus loin… Je pense que niveau CA il a du morfler depuis le temps.

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suomii a écrit :



Perso, je constate un gros changement depuis quelques temps chez Darty : avant les vendeurs étaient relativement efficaces et bien documentés … aujourd’hui j’ai l’impression qu’ils ont adopté une méthode de recrutement bien axé sur le “sexy” : vendeuses jeunes et jolies. C’est pas compliqué au Darty Blagnac, il n’y a QUE des vendeuses charmantes … Bon ce n’est pas pour me déplaire, sauf quand c’est au détriment des compétences. La dernière fois je cherchais les switchs au rayon informatique ; résultat, j’ai passé 10min à expliquer à la vendeuse ce qu’était un switch (elle n’en avait jamais entendu parlé) + 10 min à les trouver planqués dans un coin (et là je ne vous dit pas la tête de la vendeuse elle a retourné le machin dans tous les sens pour essayer de comprendre ce que pouvait bien être cette chose).

Étrangement, à chaque fois que j’y vais, je me fais accoster par 3 vendeuses et lorsque ma collègue y va, elle est entouré de 3 vendeurs sexy …

En plus ils sont bien portés sur les services annexes … tenter de me vendre une extension de garantie plus cher que le produit … ils ont les dents !!!







Jamais eu aucun problème à celui de Balma-Gramont, sinon celui de Portet sur Garonne est pas mal aussi, j’avais besoin d’un four pour recevoir des gens le 24 décembre dernier, on y est allés et on a emporté le produit.

Comme c’était un besoin urgent je me suis occupé de l’installation,&nbsp;je l’ai donc mis en place chez moi, il ne marchait pas ! A noter que c’était le modèle d’expo.

Nous y sommes retournés direct ils ont repris le produit, se sont excusés, m’ont fait un avoir avec lequel nous avons commandé un autre modèle que nous sommes allés chercher deux jours plus tard, et depuis tout fonctionne. Je me suis fait offrir l’extension de garantie pour compenser le dérangement que j’ai subi (40min l’aller-retour supplémentaire) :) …



Celui de Balma j’y ai acheté il y a trois ans un lave vaisselle, un gros frigo et un micro-onde, la semaine d’après j’étais livré, installé, vu le montant total je me suis fait offrir l’extension de garantie pour tous ces appareils, résultat je suis encore tranquille jusqu’en décembre 2017. Avec une offre de reprise de tous ces appareils qui me permet d’en changer au besoin ou à la fin de leur garantie pour pouvoir racheter un neuf.



Celui de Blagnac je ne le connais pas mais … j’irai faire un tour la prochaine fois <img data-src=" /> …&nbsp;

Bref, pour ma part je suis satisfait par Darty, même si tout n’est pas parfait ils ont tout de même bien plus le sens du service que Confo et/ou la Fnac, il y a pas photo !



J’aime bien Boulanger aussi&nbsp;(celui de Portet sur Garonne c’est pratique il est à côté du Darty), depuis quelques années j’y fais systématiquement un tour pour comparer.


Darty préfère finalement l’offre de Conforama à celle de la Fnac

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