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Commerce en ligne : des prix souvent plus bas sur Internet

Comme Mammouth, Internet écrase les prix

Commerce en ligne : des prix souvent plus bas sur Internet

Le 18 septembre 2012 à 13h43

L’autorité de la concurrence vient de publier les conclusions de son enquête sur le commerce en ligne. Résultat: les prix des produits vendus sur Internet sont souvent inférieurs à ceux pratiqués en magasin, notamment ceux relatifs à l’électrodomestique (TV, hi-fi, lave-linge, ordinateurs, etc.) ou de la parapharmacie.

Selon l’autorité administrative, 30 millions de Français ont effectué des achats l’année dernière sur l'un des 100 000 sites marchands référencés sur Internet, et ce pour un montant total de 37 milliards d'euros, soit une augmentation de 88 % par rapport à 2008. Elle a d'ailleurs décidé de mener une enquête (PDF), en s’intéressant plus particulièrement à trois types de produits : aux biens électrodomestiques, à ceux de la parapharmacie, et enfin aux produits de parfumerie de luxe.

Des prix sensiblement inférieurs sur Internet pour l'électrodomestique et la parapharmacie

Pour deux catégories de produits, l’autorité de la concurrence a observé que les prix étaient plus bas sur Internet : pour les biens électrodomestiques et pour ceux de la parapharmacie. Plus précisément, l’AC explique avoir remarqué « de façon générale » que « les prix en ligne, hors frais de livraison, sont inférieurs à ceux des magasins physiques » pour ces deux types de biens.

 

En matière de produits électrodomestiques, l’autorité relève un avantage d’environ 10 % pour des produits comme les télévisions, les lecteurs DVD, les lave-vaisselles ou les fours à micro-ondes. Le gain est souvent inférieur à 5 % pour des biens tels que les lave-linges, les ordinateurs portables ou les réfrigérateurs.

 

autorité concurrence commerce ligne

Source : Autorité de la concurrence 

 

Malgré le coût qu'occasionne l'envoi de certains de ces biens, il est également souligné que « même en tenant compte des frais de livraison, acheter sur internet demeure fréquemment avantageux en termes de prix ».

 

S’agissant des produits de parapharmacie, la différence de prix observée par l’autorité de la concurrence est « de l'ordre de 8 à 10 % en moyenne ». En ce qui concerne les biens de luxe comme les parfums et produits cosmétiques, aucune différence notable entre les prix relevés en ligne et hors ligne n’a été relevée par l’autorité administrative.

Trois types d’acteurs émergeants favorisant la concurrence

Selon l’autorité de la concurrence, c’est grâce à l’émergence de trois nouveaux types d’acteurs que l’on doit ces différences de prix. Tout d’abord, il apparaît que les comparateurs de prix (comme Prix du Net, propriété de PC Inpact ou Leguide) « favorisent une pression à la baisse sur les prix en permettant au consommateur de comparer plus facilement les prix des produits ». Ensuite, les places de marché (eBay, Price Minister,...) sont décrites comme des « facteurs d’animation de la concurrence », notamment en ce qu’elles permettent « à des marchands peu visibles de profiter de la notoriété de sites importants et de devenir accessibles aux consommateurs, laissant ainsi ces derniers disposer d'une offre plus étendue et d'une concurrence plus forte entre opérateurs ». Enfin, les conclusions de l’enquête soulignent l’importance des distributeurs « pure player », qui, en n'exploitant quasiment que des sites en ligne, « peuvent également exercer une pression à la baisse sur les prix ».

L’autorité veille

Il est néanmoins indiqué que des barrières sont parfois mises dans les roues de certains acteurs, notamment de type « pure player ». « L'Autorité a relevé qu'il était de plus en plus fréquent que les fabricants exigent de leurs revendeurs en ligne le respect d'un certain nombre de conditions pour être acceptés dans leur réseau de distribution sélective. Elle a également constaté que les opérateurs fortement présents sur Internet pouvaient se voir proposer de la part des fabricants des conditions d'approvisionnement moins avantageuses que celles octroyées aux enseignes traditionnelles ».

 

L’autorité en profite ainsi pour rappeler certains principes du droit de la concurrence (tel que la liberté d’organisation du mode de distribution de ses produits pour chaque fabricant par exemple), tout en précisant qu’elle demeurera « particulièrement attentive à ce que les nécessités d'une distribution adaptée de certains produits ne conduisent pas en définitive à limiter les opportunités pour la concurrence qu'offre la vente en ligne ». 

Commentaires (31)

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Et si on compare les prix pratiqués dans les e-boutiques françaises aux prix des enseignes belges, on atteint même 20 à 30 % selon le magasin…



Après on nous dira que c’est parce qu’en Belgique, la TVA c’est 21%…



Pour ma part, c’est terminé, la seule chose que j’achète encore en Belgique c’est la bouffe parce que je n’ai pas d’autre choix, pour tout le reste ça se passe en ligne, en e-France et en e-Allemagne.

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la base à sous titres a écrit :



Comme Mammouth, Internet écrase les prix





Je suis fan <img data-src=" />


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Résultat: les prix des produits vendus sur Internet sont souvent inférieurs à ceux pratiqués en magasin





Et bah, qu’est-ce qu’on ferait pas sans eux hein <img data-src=" />

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Ça fait des années que les grandes enseignent pratiquent le même prix partout, j’espère que se sera jamais pareil sur le net…

En plus on leur sert d’espion pour aller voir si c’est moins cher ailleurs avec des offres de remboursement de différence de prix… Et si il vendent trop bas, plus de livraison des fournisseurs <img data-src=" />

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La différence entre amazon.fr et amazon.de est assez impressionnante aussi. Parfois, on a des différences de 10 - 20% entre les deux. <img data-src=" />

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trifus a écrit :



La différence entre amazon.fr et amazon.de est assez impressionnante aussi. Parfois, on a des différences de 10 - 20% entre les deux. <img data-src=" />





Uniquement sur les CD/DVD/Disque dur <img data-src=" />

Ou alors tu sponsorise les bas salaires des ouvriers Allemands (qui se rapprochent petit à petit des salaires chinois), c’est beau la méthode allemande


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Mais pourquoi les magasins physiques n’ont ils pas encore proposé taxer ces salauds d’enseignes en ligne qui parasitent leur bon business, pour rétablir un peu plus d’égalité ?

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Il n’y a pas que le critère du prix… Franchement, quand je vais dans un magasin, j’ai :





  • Moins de choix, moins de stock

  • Des fiches bien moins précises

  • Pas la possibilité de recherche comme sur mon PC

  • Un vendeur qui ne saura pas me dire ce que j’aurais trouvé sur le net… Si jamais il est là/disponible

  • Aucun avis client

  • Pas la possibilité de comparer avec d’autres enseignes



    Le dernier point étant encore le moins contraignant pour moi. Disons que si les boutiques physiques avaient un réel avantage de service par rapport à un site de e-commerce, ça rendrait le prix supérieur plus acceptable. On le fait déjà dans le e-commerce en étant prêt à acheter un peu plus cher chez materiel.net/ldlc pour avoir un meilleur service que chez Topachat/CDiscount par exemple <img data-src=" />

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ngcubeur a écrit :



Il n’y a pas que le critère du prix… Franchement, quand je vais dans un magasin, j’ai :





  • Moins de choix, moins de stock

  • Des fiches bien moins précises

  • Pas la possibilité de recherche comme sur mon PC

  • Un vendeur qui ne saura pas me dire ce que j’aurais trouvé sur le net… Si jamais il est là/disponible

  • Aucun avis client

  • Pas la possibilité de comparer avec d’autres enseignes



    Le dernier point étant encore le moins contraignant pour moi. Disons que si les boutiques physiques avaient un réel avantage de service par rapport à un site de e-commerce, ça rendrait le prix supérieur plus acceptable. On le fait déjà dans le e-commerce en étant prêt à acheter un peu plus cher chez materiel.net/ldlc pour avoir un meilleur service que chez Topachat/CDiscount par exemple <img data-src=" />





    +1000


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Le fabricants vont trouver des moyens de pression sur certains sites afin d’obtenir le même type de marché que dans la vente physique pour “imposer” des prix +/- équivalents.



Ce qui va ensuite (c’est déjà le cas) découler sur un marché gris, certains e-commerces ne vont pas s’approvisionner auprès de grossistes ou constructeurs en France mais passer par des marchés parallèles (Espagne, Belgique, Luxembourg, Italie par exemple)

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Suffit de comparer les prix en ligne avec une enseigne fnac et on sait d’où sortent les 10%

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Sans oublier les pièces détachés auto, la différence entre un magasin physique et un site du genre de Oscaro peut atteindre les 50% sur un produit très courant.

Le seul point faible des boutiques du Net reste la livraison par la poste <img data-src=" />

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De belles économie qui se font sur la diminution du nombre d’emplois et l’absence ou la diminution de qualité du SAV. Il n’y a pas que les grand patron qui font du dumping social, les consommateurs sont les premiers à avoir recourt à la pratique.

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Pas plus tard qu’il y a 30 minutes, je viens de trouver “Tales Of Monkey Island” chez Leclerc à 1,99 euro, neuf, alors que sur le net impossible de le trouver à moins de 12 euros. J’aurais du en prendre une caisse!

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Le net, c’est aussi la disponibilité de certains produits de niche.



Par exemple, j’avais besoin de raifort râpé pour une recette polonaise, j’ai pu trouver une petite épicerie lyonnaise qui en vend sur le net, avec d’autres produits orientaux.



J’ai pu ainsi faire ma cwikla (salade de betteraves râpées au raifort).

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trifus a écrit :



La différence entre amazon.fr et amazon.de est assez impressionnante aussi. Parfois, on a des différences de 10 - 20% entre les deux. <img data-src=" />







Je viens de regarder sur mes dernière commandes amazon.fr et effectivement, c’est systématiquement moins cher sur amazon.de. Par contre, frais de port gratuit à partir de 20euros au lien de 15.



Je crois que je vais commander à l’avenir en allemagne lol





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seb01380 a écrit :



Je viens de regarder sur mes dernière commandes amazon.fr et effectivement, c’est systématiquement moins cher sur amazon.de. Par contre, frais de port gratuit à partir de 20euros au lien de 15.



Je crois que je vais commander à l’avenir en allemagne lol







J’avais pas fait gaffe, tiens…



Mais comme je commande mes CD par marketplace (tout de suite 30 % moins cher le prix port inclus que le prix français sans le port) et que le reste, c’est très souvent des livres en français, je n’ai pas pu voir le différentiel.



J’y regarderai à deux fois à l’avenir, tiens.


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ngcubeur a écrit :



Il n’y a pas que le critère du prix… Franchement, quand je vais dans un magasin, j’ai :





  • Moins de choix, moins de stock

  • Des fiches bien moins précises

  • Pas la possibilité de recherche comme sur mon PC

  • Un vendeur qui ne saura pas me dire ce que j’aurais trouvé sur le net… Si jamais il est là/disponible

  • Aucun avis client

  • Pas la possibilité de comparer avec d’autres enseignes



    Le dernier point étant encore le moins contraignant pour moi. Disons que si les boutiques physiques avaient un réel avantage de service par rapport à un site de e-commerce, ça rendrait le prix supérieur plus acceptable. On le fait déjà dans le e-commerce en étant prêt à acheter un peu plus cher chez materiel.net/ldlc pour avoir un meilleur service que chez Topachat/CDiscount par exemple <img data-src=" />







    J’avoue, le dernier avantage est la disponibilité immédiate du produit.

    Seulement dans ces cas la, je me permets le luxe de payé plus cher. <img data-src=" />



    A voir si la livraison sera instantanée avec quelques portails de téléportation.<img data-src=" />


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Double Post. Sorry. <img data-src=" />

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C’est pas super étonnant. Les entrepôts géant des e-commerces coutent moins cher que des centaines d’enseignes dans les zones commerciales avec loyer, vendeurs, entretient des locaux, vitrines avec matériel de démonstration ….



Surtout lorsqu’on connait le salaire et les condition de travail des employés de certains de ces entrepôts géants.

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tAran a écrit :



Internet écrase les prix







Y a même une contrepèterie !

Trop fort !<img data-src=" />


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ZcommeDodo a écrit :



Y a même une contrepèterie !

Trop fort !<img data-src=" />







Mamie écrase les prout ?


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Zyami a écrit :



Mamie écrase les prout ?







Internix écrase les pets ?


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Amazon.fr et Amazon.de : le pire c’est que j’ai acheté un routeur sur le .de (moins cher que sur le .fr), et il m’a été expedié de … France, via coliposte !



Concernant les plus values des magasins physiques : le SAV est en général pire (j’ai testé), vu qu’ils ont une centrale SAV qui passe genre une fois par semaine pour récupérer les appareils, et les ramène idem (en disant qu’il y a pas de panne en plus).



Bref, à mon avis le problème est plus du côté baisse du rapport prestation/prix côté magasins physiques…

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Vite, une taxe pour compenser ! <img data-src=" />

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ngcubeur a écrit :



Il n’y a pas que le critère du prix… Franchement, quand je vais dans un magasin, j’ai :





  • Moins de choix, moins de stock

  • Des fiches bien moins précises

  • Pas la possibilité de recherche comme sur mon PC

  • Un vendeur qui ne saura pas me dire ce que j’aurais trouvé sur le net… Si jamais il est là/disponible

  • Aucun avis client

  • Pas la possibilité de comparer avec d’autres enseignes…





  • Le temps perdu pour aller au magasin, chercher les produits dans le magasin (alors qu’ils changent les produits de place régulièrement), le passage en caisse avec des produits dont le prix ne passe pas ou plus cher, le retour chez soi.

  • Le flux tendu qui fait que tu t’es déplacé pour rien, le vendeur qui te dit de revenir tel jour, mais quand tu reviens ils n’ont toujours pas reçu le réapprovisionnement (s’il y en aura un et que le vendeur n’ait pas raconté des conneries).

  • Le “compartimentage” qui oblige à aller dans des enseignes différentes, contrairement à une commande souvent unique sur Internet.

  • Les dépenses liées au véhicule, qui ne sera pas forcément adapté lorsque les produits sont volumineux, lourds ou salissants.

  • Et donc pour plus cher, c’est en plus toi qui te tapes leur transport jusqu’à l’étage, contrairement au facteur ou au chauffeur-livreur.

  • Et jamais possible de chopper des prix de grossistes, alors que sur Internet c’est possible de se faire livrer une palette.


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Moi perso je trouve qu’internet devient de moins en moins interessant niveau prix même si ça l’ai toujours. Enfin ça dépend des sites surtout, comme Cdiscount qui était vraiment interessant il y a 10 ans mais qui ne vaut plus rien aujourd’hui.

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ngcubeur a écrit :



Il n’y a pas que le critère du prix… Franchement, quand je vais dans un magasin, j’ai :





  • Moins de choix, moins de stock

  • Des fiches bien moins précises

  • Pas la possibilité de recherche comme sur mon PC

  • Un vendeur qui ne saura pas me dire ce que j’aurais trouvé sur le net… Si jamais il est là/disponible

  • Aucun avis client

  • Pas la possibilité de comparer avec d’autres enseignes



    Le dernier point étant encore le moins contraignant pour moi. Disons que si les boutiques physiques avaient un réel avantage de service par rapport à un site de e-commerce, ça rendrait le prix supérieur plus acceptable. On le fait déjà dans le e-commerce en étant prêt à acheter un peu plus cher chez materiel.net/ldlc pour avoir un meilleur service que chez Topachat/CDiscount par exemple <img data-src=" />





    +1


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C’est une étude qui ne concerne que les sites en ligne français ?

L’autorité de la concurrence n’a pas compris que la concurrence actuelle était mondiale ? <img data-src=" />

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ngcubeur a écrit :



Il n’y a pas que le critère du prix…



… Disons que si les boutiques physiques avaient un réel avantage de service par rapport à un site de e-commerce, ça rendrait le prix supérieur plus acceptable. On le fait déjà dans le e-commerce en étant prêt à acheter un peu plus cher chez materiel.net/ldlc pour avoir un meilleur service que chez Topachat/CDiscount par exemple <img data-src=" />







En ce qui concerne Materiel.net, il faudrait qu’ils se calment sérieusement sur les prix car depuis quelques temps déjà, ils ne sont plus AMHA aussi compétitifs : je commande de plus en plus sur RueDuCommerce (=TopAchat).



Alors certes, le site de Materiel.net est beaucoup plus agréable et clair que celui de RDC, la description des articles est parfaite et on peut aller chercher son colis directement au dépôt (ce qui n’est d’ailleurs plus gratuit) mais à part cela je ne vois pas de réel avantage de service qui justifie cette inflation des prix.



Nonobstant, il y a encore quelques fois des bonnes affaires sur Materiel.net : je viens d’y acheter un SSD Intel 330 “Maple Crest” - 180 Go.

Il est au prix de 119,89€ au lieu de 154,99€ jusqu’au 19/09/2012.



A noter que pour les Premium(s), il y aura bientôt le 120 Go à gagner sur PCInpact.


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“Comme Mammouth, Internet écrase les prix”



Combien de moins de 40ans ont compris le sous-titre ?

Commerce en ligne : des prix souvent plus bas sur Internet

  • Des prix sensiblement inférieurs sur Internet pour l'électrodomestique et la parapharmacie

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