Comme nous le font remarquer nos confrères d'Univers FreeBox, une nouvelle marque vient de faire son arrivée sur YouTube, promettant une nouvelle révolution dans la téléphonie mobile. L'opérateur Joe Mobile, qui y est présenté, n'est autre que SFR qui semble vouloir mettre (enfin) l'utilisateur au coeur de son offre.
En effet, on se rappelle que SFR nous promettait une révolution sur le marché à la fin de l'été. Comme nous avons pu le voir ce matin, cela ne pouvait ni venir des nouvelles offres RED ni de la nouvelle gamme de forfaits de la gamme Carrée, qui ne sont qu'une réédition de ce qui se faisait jusqu'à lors.
Ce que propose Joe Mobile (seul nom connu pour le moment) semble bien plus intéressant. En effet, il est question de mettre le client au coeur de l'offre, de lui donner les commandes en lui proposant d'adapter son forfait à ses besoins. C'est d'ailleurs un peu ce que nous promettaient Bouygues et Orange avec B&You et Sosh.
Depuis, l'on a vu que les demandes de la communauté, si elles étaient entendues, faisaient parfois face aux limites des habitudes de ces sous opérateurs qui gardent encore parfois des habitudes de leurs ainés.
Pour ceux qui voudraient s'assurer du lien entre Joe Mobile et SFR, rien de plus simple. Le nom de domaine a été enregistré par MailClub pour le compte de SNBL. Derrière le nom de cette holding, dont l'adresse est la même que celle de SFR (1 Place Carpeaux à la Défense), se cache un administrateur qui n'est autre que l'opérateur au carré rouge.
Le Whois chez Gandi / La fiche de Societe.com
Rendez-vous donc dans un mois pour en savoir plus, en espérant que cette fois SFR saura réellement nous étonner, et révolutionner le genre. Interrogé sur le sujet lors de la conférence de ce matin, l'opérateur n'a pas souhaité nous en dire plus pour le moment.
Commentaires (29)
Rien qu’a voir la trombine du gus qui présente ça va surement plus être Joe le taxi que Joe mobile…
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ça sent quand même le pétard mouillé…
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C’est pas plutôt mettre son offre dans le fondement du client sur le communiqué de presse ?
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Plus sérieusement, Joe Mobile, ça fait pas très pro comme nom de boîte
Donc en gros, soit il propose un forfait ajustable style zeroforfait…
soit un forfait qu’on peut changer à l’avance tous les mois en fonction de sa conso espérée…
A suivre…
Jacky mobile c’est pour quand?
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je ne comprends pas… au lieu de simplifier les forfaits, y comprit ceux existant (et par là même épurer, donc réduire des frais en interne), ils sortent de nouveaux forfaits à tout bout de champs….
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ils ont déjà une marque lowcost… ils veulent faire du low low cost ?
blabla tout va changer blabla ça va tout révolutionner , c’est avant qu’il fallait se bouger le cul …
C’est bien l’autocritique … ah bon cela n’en ai pas?
On attend de voir mais le nom fait juste gros rigolo.
tiens, ça me fait penser à “Joe l’apéro”, un service de livraison d’alcool dans ma ville (Perpignan)
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Mon engagement chez SFR prend fin le 29 octobre.
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De quoi patienter
Entendu dans la vidéo : “Il ne faut pas s’étonner qu’il suffise d’être […] moins cher pour être qualifié de révolutionnaire. Mais la révolution, ce n’est pas cela.”
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Non SFR, tu n’as pas compris
Mon engagement est fini, et SFR refuse de continuer le tarif qu’ils m’ont vendu en juin 2011 et jusque août 2012.
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Je vais donc les coller au médiateur des communication électronique, à la dgccrf, et me barrer (OVH (adsl) + jeNeSaisPasEncore (mobile), ou Bouygues Idéo
Aller, pour ceux qui sont dur d’oreille où qui tout simplement n’entendent pas (comme moi d’une oreille)… voici un retranscription d’une partie du message
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Une révolution c’est quoi ?
C’est quand on retourne l’ordre des choses.
Quand on dit et si…
Et si l’univers ne tournait pas autours de la Terre…
Référence à Galilée…
Et si les esclaves devenaient les maitres…
il y a comme un vent de révolte ?
Et si la matière pouvait se transformer en énergie…
E=MC² inside…
Faire la révolution c’est penser autrement…
Faire un bond, partager un progrès…
Et la téléphonie dans tout ça ?
A une époque où les superlatifs vont bon train
Nos opérateurs téléphoniques sont comme MS, c’est toujours + mieux à chaque nouvelle offre, que si on la décortique bien n’est pas si merveilleuse que cela en fait…
Donc là c’est la charité qui tire sur l’ambulance…
Il ne faut pas s’étonner qu’il suffise de promettre plus grand
plus petit ou moins cher pour être qualifié de révolutionnaire
Mais la révolution ce n’est pas cela
Ha ba désolé si… -65% sur ma facture téléphonie mobile avec la possibilité (pas une option payante) de SMS/MMS illimité et internet 3go (tout ça payant sur mon ancien forfait… et ça le serait toujours si je n’avais pas osé révolutionner mon budget téléphonie mobile
Car la téléphonie est devenue d’un usage si courant qu’on s’est habitués à ses défauts
Heuuu il faut le prendre dans un autre sens… vous vous êtes habitués (opérateurs historiques) à nous prendre pour des vaches à lait depuis tant d’années sans qu’on (consommateurs) puisse y faire grand chose.
Pourtant il suffirait de peu de choses pour changer les choses
Ben ça a été fait déjà par un nouvel opérateur le 10 janvier… certains on suivit (ou à peut près), mais visiblement pas tous
de ces idées dont on dit :
-“tiens c’est pas con”
-“pourquoi n’y a-t-ont pas pensés avant?”
ça se sont des questions qui sont toujours restées sans réponses auprès des opérateurs historiques… la fameuse offre lisible, simple et bon marché
Alors pensons autrement…
il était temps
Renversons notre rapport avec l’opérateur… oui ça c’est nouveau…
Et si c’était le client qui avait le pouvoir et non l’opérateur
Depuis une vrai concurrence entre opérateur depuis 8 mois maintenant le client a le pouvoir de décision désolé… donc votre vision de la révolution a des relents de déjà vu…
Et si c’était le client qui prenait les commandes
Et si on lui donnait la clé… pour de bon…
gaffe car certains vous les ont rendus pour de bons aussi
Et si chez cet opérateur c’était moi le pilote…
Ha bah je vous dit pas le gros bordel dans pas longtemps alors
Et si logiquement chez cet opérateur qui nous laisse les commandes portait un nom qui pourrait être MON NOM
MON NOM télécom… ?
Tiens ça serait marrant que je reçoive des facture à mon nom…. pas la peine de les réglés vu que j’en serais l’émetteur
trêve de plaisanteries, curieux de voir le monstres dont ils vont accoucher… en espérant que ce ne soit pas comme d’habitude d’une souris…
Hey Joe !
http://youtu.be/hxd8tfPEDg0
c’est pas qu’ils débarquent 6 mois trop tard mais bon si en fait…
SFR : vous vous réveillez pil poil quand FREE vous a damné le pion !
vous nous avez pris en otage et pour des cons pendants des années, vous nous avez volés et vous avez été condamné pour cela (entente des prix) à de multiples reprise
FREE n’est pas un assos à but non lucrative mais FREE n’a pas attendu 10 ans pour nous coller un forfait tout compris a 16€/mois au lieu de 45 (merci Orange)
c’est de VOTRE faute si FREE existe (merci à vous ;))
Ils ont décidé du nom un soir de beuverie ?
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faut s’attendre à quelque chose d’existant type zeroforfait, un forfait ajustable. Et quelques options supplémentaires.
Faut pas rêver non plus.
De loin le mec me fait penser à Jean-Luc Picard, dans Star Trek.
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Bah tous les clients qui sont arrivés avec l’iphone 4S vont arriver à la fin du 12e mois d’engagement ! Donc il faut préparer quelques chose pour tenter de les retenir !
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Bref, rien de nouveau sous le soleil quoi
Pour le nom, je dis surement une énorme connerie, mais ça me fait penser à “Average Joe” Mobile (Average Joe = Monsieur Tout le monde)
Mais je me trompe surement
Espérons que ça ne finira pas en Homer Mobile