Les plantages de Chrome étaient bien dûs à la panne des services Google
Un autre aspect du cloud
Le 11 décembre 2012 à 17h33
3 min
Logiciel
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Hier, Google a été touché par de sérieux problèmes sur ses services, dont Gmail. Parallèlement, des utilisateurs ont remarqué que Chrome plantait de manière aléatoire. Si le lien de cause à effet était une théorie, il est bien confirmé désormais.
La panne de Gmail hier, qui a duré plus de vingt minutes, a eu des répercussions assez étranges. Pendant que le webmail de Google était hors-service, le navigateur Chrome a enregistré un nombre important de crashs. Les commentaires d'utilisateurs se sont multipliés et il est rapidement apparu que la configuration de la machine n’était pas l’élément clé, pas plus que le système d’exploitation.
Le problème rencontré par Google prenait sa source dans une erreur de configuration dans l’équilibrage de charge entre ses serveurs. Conséquence, de nombreux services, dont Sync, ont été impactés. Sync est responsable, comme son nom l’indique, de la synchronisation de nombreuses informations. Dans Chrome, il sert à lier tout un ensemble de données, telles que l’historique et les sessions d’identifications, au compte Google de l’utilisateur. Et c’est bien Sync qui a provoqué la série de plantages de Chrome.
Comme le rapporte Wired, l’ingénieur Tim Steele de chez Google a confirmé hier soir que c’était bien Sync qui faisait crasher Chrome. Le processus Sync, qui fonctionne en arrière-plan, recevait des signaux qu’il interprétait mal : les serveurs de Google étaient surchargés durant la panne de Gmail et Sync demandait aux processus via Internet de réguler les données des utilisateurs. Ce sont bien les processus locaux qui, par la suite, entraînaient le plantage du navigateur.
Il s’agit manifestement d’un sérieux bug qui souligne un autre aspect du cloud. En effet, si la synchronisation des éléments offre de très nombreux aspects pratiques, la concentration des données ouvre la voie à des crashs de grande envergure. David Ulevicth, fondateur d’OpenDNS, indique ainsi : « Imaginez un scénario où vous ne pourriez même plus activer votre téléphone Android ou passer des appels téléphoniques avec Google Voice. Ce n’est pas simplement votre navigateur. »
Notez que même si cette panne concernait Google, elle pourrait tout à fait survenir sous d’autres aspects sur des univers synchronisés concurrents tels que ceux d’Apple ou de Microsoft.
Commentaires (48)
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Abonnez-vousLe 11/12/2012 à 18h05
Pas eu de problème
Le 11/12/2012 à 18h16
Le 11/12/2012 à 18h29
Imaginez un scénario où vous ne pourriez même plus activer votre téléphone Android ou passer des appels téléphoniques avec Google Voice. Ce n’est pas simplement votre navigateur
ou regarder une émission enregistrée sur le boitier freebox-tv parce qu’il y a un problème de synchro sur le boitier adsl…
(/mylife)
Le 11/12/2012 à 18h30
Le 11/12/2012 à 19h09
Imaginez un scénario où vous ne pourriez même plus activer votre téléphone Android ou passer des appels téléphoniques avec Google Voice. Ce n’est pas simplement votre navigateur
Récit d’anticipation de ploum à ce propos
Le 11/12/2012 à 19h25
Le 11/12/2012 à 20h04
L’explication du bug
Le 11/12/2012 à 20h11
Le 11/12/2012 à 20h14
Firefox je dis :-X
Le 11/12/2012 à 20h28
Un problème de serveur qui fait planter le navigateur de milliers de gens, ça fait peur…
Heureux de ne pas utiliser ce navigateur.
Le 11/12/2012 à 20h36
Alors si j’ai bien suivi, une erreur de configuration côté serveur fait apparaître un bug côté client pour une fonctionnalité que tout le monde utilise pas forcément.
Le 11/12/2012 à 20h36
ou opera :3 ou tout simplement ne pas activer ce systeme sur chrome (j’ai un fork de chromium et j’ai pas activé :P)
Le 11/12/2012 à 20h43
Le 11/12/2012 à 21h03
Aucun prob non plus
Le 11/12/2012 à 21h22
Le 11/12/2012 à 21h39
Les bienfaits de la centralisation….
Le 11/12/2012 à 21h45
Voila une autre bonne raison de ne pas utiliser ce navigaateur. Donner toute sa confiance a une seule entreprise n’est pas une bonne idee.
Le 11/12/2012 à 22h38
Le 11/12/2012 à 22h54
Le 11/12/2012 à 23h10
Bien d’avoir un navigateur qui dépend du bon uptime d’un site web en particulier ?
Le 11/12/2012 à 23h43
Le 12/12/2012 à 02h38
Le 12/12/2012 à 06h05
Le 12/12/2012 à 07h17
Et Chromium, il a morflé ou pas dans l’histoire alors ?
J’imagine que non mais bon on sait jamais…
Le 12/12/2012 à 07h46
En même temps envoyer son historique de navigation à son compte Google, je vois pas l’intérêt.
Le 12/12/2012 à 07h59
Le 12/12/2012 à 08h12
Le 12/12/2012 à 08h33
Le 12/12/2012 à 08h47
Le 12/12/2012 à 08h51
Le 12/12/2012 à 08h54
Le 12/12/2012 à 09h02
Le 12/12/2012 à 09h19
Le 12/12/2012 à 09h37
Le 12/12/2012 à 09h47
Le 12/12/2012 à 09h56
Le 12/12/2012 à 10h00
Le 12/12/2012 à 10h14
Le 12/12/2012 à 10h19
Le 12/12/2012 à 10h22
Le 12/12/2012 à 13h14
Si les gens sont assez stupide pour naviguer avec le navigateur d’une boite qui gagne sa vie de la pub, j’y peu rien!
Me fait penser eu gens qui lissent “la grande presse” de monsieur l’héritier de rothschild pour la gauche et d’un fabriquant d’arme pour la droite en étant persuadé d’être au top de l’info…
Le 13/12/2012 à 01h11
Le 14/12/2012 à 18h27
Le 14/12/2012 à 19h24
Le 11/12/2012 à 17h34
encore un mauvais apt-get update " />
Le 11/12/2012 à 17h46
J’avoue avoir du me prendre le chou pendant 10min hier à comprendre pourquoi mon Chrome plantait toutes les 2 mins.
Ca m’ a donné l’occasion de voit à quoi ressemblait ie10 " />
Le 11/12/2012 à 17h52
Moi j’dis, vive FireFox ! " />
Le 11/12/2012 à 17h53
Pourquoi dans ces conditions ne pas séparer Sync du processus Chrome ? Un peu comme flash et les autres tâches.
Une petite popup pour dire que les données utilisateur ne sont plus synchronisées et hop.