Gervais Pellissier, directeur général délégué de France Télécom / Orange, s'est entretenu avec nos confrères des Échos. Il a bien évidemment été question de la récente baisse des prix de SFR et l'opérateur ne semble visiblement pas enclin à rejoindre son concurrent sur ce terrain. De plus, nous apprenons que concernant la 4G, il pourrait proposer des offres de type « premium » pour 5 ou 10 € de plus, même si rien n'est encore définitif.

La semaine dernière, SFR s'était montré relativement agressif en dévoilant une baisse pouvant atteindre 10 € sur ses formules carrées. Stephane Roussel, son PDG avait même déclaré « nous devenons l’opérateur le moins cher du marché », ce que nous avions vérifié dans la pratique au sein de ce dossier.

Gervais Pellissier : la baisse de SFR n'est pas le fruit d'un plan établi de longue date

Interrogé sur ce point, Gervais Pellissier (numéro deux d'Orange) a déclaré qu'« il s'agit à mon avis d'annonces en réaction plutôt que d'un plan établi de longue date, SFR étant le dernier à réviser ses prix depuis le cycle que nous avons inauguré en septembre ». Pour rappel, SFR avait assez mal terminé l'année avec seulement 40 000 nouveaux abonnés mobiles contre 320 000 pour Orange, il sera donc intéressant de voir si la riposte de SFR sera payante lors du prochain décompte.

Il ajoute en outre que « Personnellement, je trouve qu'une baisse appliquée sans discernement sur les offres à valeur et à bas coût n'aide donc pas à une lecture claire du marché. Chez France Télécom, nous ne le ferons pas ». L'heure ne devrait donc pas être à la baisse générale, mais plutôt a l'augmentation des services, ce qui permet à la fois de bien segmenter les diverses gammes de l'opérateur et de se distinguer de certains de ses concurrents.

Le prix de la 4G « pourrait être 5 ou 10 euros de plus », quid des clients Sosh ?

Gervais Pellissier est ensuite revenu sur un sujet d'actualité : la 4G. Pour rappel, SFR est le seul à proposer des offres à l'ensemble de ses abonnés, alors qu'Orange la réserve pour le moment aux professionnels avec une offre ne comprenant que de la data. Néanmoins, des forfaits Origami, Open et Let's go 4G ont été évoqués ce matin, mais sans plus de détails pour le moment. Questionné sur le tarif, il précise que rien n'est encore fixé définitivement pour la France, « mais cela pourrait être 5 ou 10 euros de plus ». Il pense que c'est raisonnable et ajoute que « les clients sont prêts à payer un petit premium à partir du moment où la couverture et la qualité sont au rendez-vous ».

Concernant le cas des clients Sosh, Stéphane Richard avait d'ores et déjà annoncé que la 4G leur sera proposée, «mais avec un petit supplément de prix »... là encore, sans plus de précisions. Nous ne savons par contre pas si les 5 ou 10 € évoqués concernent l'ensemble des offres, ou bien seulement les forfaits d'entrée de gamme, Sosh y compris. En effet, la 4G pourrait bien être proposée directement aux clients qui disposent d'abonnements haut de gamme comme les Origami Jet par exemple.

Les nouveaux forfaits Origami pas encore annoncés par Orange, mais déjà dévoilés ? 

Notez que nos confrères d'iGen semblent savoir de quoi il en retourne et nous dévoilent quelques précisions sur ce qui serait les prochaines offres de l'opérateur. Du côté des Origami star, 2 h et 500 Mo pas de changement, mais la version avec 2 Go de data perdrait la compatibilité H+ (3G+ jusqu'à 42 Mb/s) afin de laisser le champ libre à une nouvelle déclinaison avec 3 Go de data 4G / H+. Elle devrait être proposée à 59,90 € par mois avec un smartphone et un engagement de 24 mois, contre 44,90 € en version SIM.

 Crédit image : iGen.fr

De leur côté, les forfaits Origami Jet ne changeraient pas de prix, mais bénéficieraient tous de la 4G, d'un « Fair use » de 5 Go (contre 3 Go actuellement), de 100 Go dans le Cloud d'Orange et profiteraient d'une option Multi SIM « offerte sur demande ». Cette dernière vous permet de profiter d'une seconde carte SIM pour votre tablette par exemple et des frais de mise en service de 5 € seraient de la partie. Pour rappel, SFR la propose gratuitement à ses clients à partir de la formule carrée avec 2 Go de data.

Il faudra maintenant voir ce qu'il en sera dans la pratique lorsque l'opérateur dévoilera officiellement ses nouvelles offres. Nous vous tiendrons évidemment informés.