![[MàJ] TV inaccessible chez Bouygues Telecom et SFR : problème résolu](https://cdn.next.ink/inpactv7/data-next/images/bd/wide-linked-media/1550.jpg "[MàJ] TV inaccessible chez Bouygues Telecom et SFR : problème résolu")
De nombreux témoignages indiquent qu'une panne est en cours depuis hier soir sur la réception TV des Bbox. Le fournisseur d'accès est sur la brèche et indique que la résolution du problème est en cours. De son côté, SFR indique également une panne de la télévision pour certains de ses clients, deux affaires qui sont probablement liées.
Au début du mois, le réseau mobile de SFR souffrait d'une panne sur la data, tandis que c'était le fixe de Free qui était en carafe un mois plus tôt. La roue tourne et c'est désormais au tour de Bouygues Telecom et de SFR d'être victimes d'un incident, mais sur les flux TV de leur box cette fois-ci
Panne sur le réseau de SFR, la TV inaccessible pour certains
SFR vient d'annoncer une panne sur l'ensemble des chaînes de télévision. L'opérateur précise que « l'incident est connu de nos services et nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de l'incident ». Aucun délai n'a par contre été annoncé pour le moment.
Bonjour ! Certains de nos abonnés box de SFR ne peuvent actuellement accéder à l'ensemble des chaînes de télévision. 1/3
— SFR (@SFR) 16 Mai 2014
Les flux TV ne passent pas non plus sur certaines Bbox, les clients fibre épargnés
Mais ce n'est pas le seul concerné et, sur Twitter, de nombreux clients Bbox de Bouygues Telecom indiquent qu'ils ne captent plus aucune chaine, et ce, depuis hier soir. De son côté, le fournisseur d'accès précise que « l'incident général a été enregistré par nos experts techniques » et qu'il est en cours de résolution.
[Panne Tv Bbox] Presque toutes les chaînes sont de retour ! On y est presque. Encore merci de votre patience.
— bouyguestelecom (@bouyguestelecom) 16 Mai 2014
Contacté par téléphone, le service presse nous précise que seuls les clients ADSL sont touchés et que ceux qui ont donc la fibre ne sont pas concernés. Nous attendons de plus amples informations sur les tenants et les aboutissants de cette histoire. Il sera également intéressant de voir si les deux pannes sont liées ou bien s'il ne s'agit que d'une malheureuse coïncidence. Néanmoins, SFR étant un des partenaires de SFR pour les chaînes de télévision, la première hypothèse pourrait bien être la bonne.
Via leur compte Twitter respectif, SFR et Bouygues Telecom indiquent que le problème est désormais entièrement résolu. Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours via les commentaires, que ce soit le cas ou pas chez vous.
Commentaires (68)
J’aimerai bien savoir quel était le problème. C’est toujours intéressant de voir comment de si grosses boites arrivent à subir se genre de gros plantage.
ça sent la panne chez globcast
" />
J’imagine toute ces populasses soudain fort dépourvus de ne plus pouvoir se laver le cerveau. Ho mon dieu la télé ne marche plus que vais je faire? Je risque de découvrir qu’on peut vivre autrement qu’affalé dans un canapé et rester passif devant des images idiotes.
" />
En fait c’est une panne cool ça protège des cerveaux faibles pendant quelques heures. Même si je ne doute qu’ils vont se ruer sur leur télé dès la panne terminé.
Pensée N°1: C’est génial de tout centraliser sur une box, sauf quand cela tombe en panne…
" />
Pensée N°2: C’est un super ‘dredi pour les news…
Entre les problèmes de flux TV et les MAJ de box qui plante à chaque fois, Bouygues aurait bien besoin d’Orange pour s’offrir des développeurs.
ça fait du temps de cerveau disponible en plus.
Quand on regarde les com’ sur facebook suite a la news de la panne BT, on se rend compte qu’une soirée sans TV c’est vraiment la fin du monde, ils vont tous résilié, il faut leur offrir 6mois d’abonnements, bref totalement démesuré pour une panne qui n’atteint pas encore 24H…
C’est donc pour ça qu’hier, je n’ai pu voir la fin de Pulp Fiction
" />
La BBox TV qui ne fonctionne pas… ce n’est pas la situation normale ?
" />
Kévin dois se sentir moins seul !
" />
" />
sfr, panne sur panne
dans le mobile ou dans l’asl, c’est toujours pareil
un opérateur à 1€ !
on a pas fini de rigoler avec NC
Un peu dure la sortie de la matrice
" />
la famille Michu devra regarder un DVD ce soir, ou pire discuter ou lire un livre ! damned.
C’est pas comme si que les problèmes chez Bouygues étaient rare.. Les pics à 3 000 ms (et encore, je suis relativement sympathique) et les problèmes DNS tout les jours, c’est super sympa.
Je suis en ADSL avec la Box TV de base et je n’ai aucun souci avec la télé
Peu importe les programmes, de qualité ou pas, le pire ce sont les pubs
" /> imposées à nos vus, heureusement qu’il y a la touche “mute” sur la télécommande mais la meilleur touche c’est quand même “veille” …
Encore un coup de la NSA, c’est sûr !
n’ayant pas été dérangé par ce problème, j’espère néanmoins avoir une compensation substantielle.
" />
lol, j’aimerais bien voir la réaction des gens avec la même panne dans un mois
" />
“goooaaaaa” arghhhh
C’est là que l’on dit :
Vive les antennes et arrêtons de passer par le Net pour recevoir la TV.
Ouais ben chez BT, c’est pas juste la télé qui ne fonctionne plus, c’est carrément internet !!!
" />
Et plusieurs fois dans la même journée d’hier (vers 10h, 23h puis encore vers 1h et 2h)
M’en fiche pas de télé
" /> 
" />
Pas besoin…
Aaaaah une panne de télé… c’est pour ça que mes parents ont frôlé le divorce hier soir. Ils se sont parlé.
" />
Cool que ce soit revenu, je vais pouvoir regarder les anges 6 cette après midi
" />
Du peu que j’ai pu voir il s’agit d’un soucis d’instabilité sur un routeur cœur Cisco… Mais le problème ne semble pas totalement résolu.
Je suis chez free. J’ai le décodeur TV uniquement parce que je n’ai pas d’antenne rateau. Si j’avais une antenne, je ne prendrais même pas le décodeur TV. Je ne sais même pas si free a eu une panne TV récemment. J’étais chez SFR avant et la box révolution SFR TV était vraiment moisie : perte de signal, blocages, lenteurs, ….
Je regarde la TV deux-trois heures par semaine. Je préfère regarder des films, séries ou jouer quand j’ai du temps libre (ça prend du temps à entretenir une maison).
Grosso modo voilà ce que je pense de la TV (ça n’engage que moi) :
Chacun fait ce qu’il veut mais il y a vraiment des programmes déjà cités dans les commentaires précédents dont je ne comprendrais jamais comment ils peuvent faire de l’audimat.
:
Rien de mieux que la Télévision Numérique Terrestre grâce notamment à Dominique Baudis (président du CSA 2001-2007).