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La TV d’Orange va s’arrêter sur les satellites Eutelsat et Hotbird

Il ne peut en rester qu'un

La TV d'Orange va s'arrêter sur les satellites Eutelsat et Hotbird

Le 09 mars 2016 à 08h40

De trois satellites, la TV d'Orange ne sera plus accessible que sur Astra d'ici 2017. L'opérateur envoie des courriers à ses clients concernés afin de les prévenir. Ce changement de stratégie soulève néanmoins plusieurs questions, auxquelles l'opérateur n'apporte pas de réponse claire.

En plus de la fibre et du xDSL, Orange permet à certains de ses clients de profiter de la télévision par le satellite, une solution pratique pour ceux qui n'ont pas un débit suffisant par exemple. Trois satellites sont disponibles : Astra, Eutelsat 5WA (ou E5WA) et Hotbird. Mais l'usage des deux derniers sera progressivement arrêté entre mai et décembre 2016. Plusieurs clients ont d'ores et déjà reçu des emails de la part de l'opérateur.

Via un message sur son forum, ce dernier confirme la situation et explique que, « dans un souci d’améliorer ses services, Orange a entrepris un travail pour optimiser ses infrastructures ». On peut également supposer qu'il s'agit pour le groupe d'un moyen de limiter les frais en se concentrant sur un seul satellite. 

Bien évidemment, cette opération nécessite de réorienter son antenne sur le satellite Astra si ce n'est pas déjà fait, et la procédure est détaillée par ici. Si vous souhaitez faire appel à un antenniste, sachez qu'une offre de remboursement de 60 euros est proposée par Orange jusqu'au 4 janvier 2017. Attention, pour en profiter il faut attendre d'avoir reçu le courrier de l'opérateur annonçant « l'arrêt de la diffusion de la TV d'Orange via le satellite » E5WA ou Hotbird.

Dans tous les cas, certains clients ont fait part de leur mécontentement car Astra ne propose pas forcément les mêmes chaines qu'E5WA et Hotbird. Se pose également la question de savoir si la TV d'Orange par satellite continuera ou non d'exister sur le long terme. Dans les deux cas, le service presse de l'opérateur n'a pas encore souhaité nous répondre pour le moment et il faudra donc se contenter d'un message d'un Community Manager : « La conviction d’Orange est que nos services puissent être partagés par tous. À ce titre, la diffusion de la TV par satellite reste totalement complémentaire de la diffusion par ADSL ou Fibre ».

Commentaires (39)

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la qualité de l’image doit pas être la même non plus par le sat sauf si c est le meme flux que l’adsl ? !

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Je trouve toujours dommage quand un opérateur propose moins à ses clients …

Surtout quand les raisons ne sont pas claire. 

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Il me semblait qu’un temps que sur Astra il n’y avait même pas toutes les chaines de la TNT dans l’offre orange par sat. Ou bien cela a été corrigé depuis ?

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J’ai toutes les chaines de la TNT (sauf locales éventuellement), il n’y a que RMC Découverte qui foire un peu de temps en temps mais je pense plus à ma parabole qui foire

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n1kod a écrit :

la qualité de l’image doit pas être la même non plus par le sat sauf si c est le meme flux que l’adsl ? !



La qualité de l’image en HD est bien supérieure via satellite (18Mbit/s)   qu’en ADSL qui dépasse rarement les 5 Mbit/s.



 Orange taille dans la qualité de service:

« dans un souci d’améliorer ses services, Orange a entrepris un travail pour optimiser ses infrastructures »

C’est bon pour les actionnaires !



 

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L’ambition d’Orange était de monter un vrai bouquet concurrent de Canalsat (D’où les 3 sats).

Les choses ont complètement changé depuis et ils réduisent les coûts en mutualisant avec Canal.

Cela dit, OCS reste diffusé sur les autres positions.

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Petite question technique…



Pour certains clients, n’est-il pas possible de passer par une LNB double ? Ceux qui étaient sur Hotbird avec une LNB simple pourraient capter Astra et Hotbird en même temps…



Je ne sais pas ce qu’il en est d’E5WA en revanche…

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Tu ne dois pas avoir Canalsat.

C’est une horreur depuis le passage en MPEG4 plus ou moins HD avec des transpondeurs bien tassés…

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vous ne croyez pas que Orange va continuer a payer plusieurs diffuseurs pour la diffusion par satelite alors que le nombre de clients a tendance a diminuer…

Avec la fibre, le satellite aura moins d’intérêt..

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Nicosan a écrit :



n1kod a écrit :

La qualité de l’image en HD est bien supérieure via satellite (18Mbit/s)   qu’en ADSL qui dépasse rarement les 5 Mbit/s.







Non, c’est 3 mbps par chaine <img data-src=" />


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déja que la TV sur xDSL n’a aucun interet, mais si en plus ya des pigeons pour avoir la TV d’orange par satellite…… ^^



qui à avoir un décodeur satelite autant en avoir un vrais pas limité par orange….et qui poura capter tout ce qu’on veut

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Je sais pas trop si c’est une bonne ou mauvaise nouvelle, concretement OCS sera encore disponible sur Eutelsat ou non ? Car quand je regarde la TV by Orange ça comprend le bouquet standard + Bein + OCS + d’autres trucs

&nbsp;



Car j’ai justement choisi Fransat car leur carte a une durée illimité (contrairement à TNTSat où la durée de la carte est 4ans, et étant à l’étranger ça aurait été compliqué de revenir en France pour reprendre la carte).



&nbsp;

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Jungledede a écrit :



déja que la TV sur xDSL n’a aucun interet, mais si en plus ya des pigeons pour avoir la TV d’orange par satellite…… ^^



qui à avoir un décodeur satelite autant en avoir un vrais pas limité par orange….et qui poura capter tout ce qu’on veut





Euh aucun intérêt…

Quand tu habites dans une zone ou la réception tnt est TRÈS mauvaise tu es content d’avoir la télé par adsl ou satellite…



Et quand tu sais qu’un boitier fransat c’est minimum 100 euro (les prix ont baissé cela dit) tu es content d’en avoir un gratos avec la télé sat d’orange.

Et qui n’est pas “limité” comme tu dis (car oui j’en ai eu un pendant longtemps)


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J’avais du tnt sat avant

le renouvellement de la carte est “gratuit” MAIS tu dois quand même payer des frais pour dossier expédition etc etc



Du coup je suis passé à fransat, au moins je suis tranquille

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&nbsp;“Tu ne dois pas avoir Canalsat. ”

&nbsp;J’ai bossé pour eux il y a quelques années.<img data-src=" /> Et j’ai vu de l’intérieur le désastre technique et commercial qu’il mettaient en place.

Alors NON, je n’ai pas canalsat ! (Même si ancien client TPS)



“C’est une horreur depuis le passage en MPEG4 plus ou moins HD avec des transpondeurs bien tassés… “&nbsp;

Leur business est faire du fric… Pas d’en dépenser ! Canal tire sur les coups de diffusion, exploite les technologies les moins couteuse. En position de monopole en France, l’intérêt des clients importe peu.

&nbsp;

&nbsp; Il n’en reste pas moins que les capacités techniques des satellites de télécommunication sont impressionnantes, et bien sur, celà à un prix.



Et pour regarder les chaines gratuite de la TNT, je préfère de loin le sat à une boxfai ou même le hertzien.

&nbsp;

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ElRom16 a écrit :



Non, c’est 3 mbps par chaine <img data-src=" />





En Sat ?


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Oui, c’est ce que j’ai cru comprendre, le problème est qu’il n’expédie la carte qu’en France, du coup inutile pour moi, au moins avec Fransat je suis tranquille.



J’ai juste un doute sur OCS, j’allais m’abonner pour GoT mais si Orange arrête sur EutelSat… D’où ma question.

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Nicosan a écrit :



En Sat ?







Oui en sat. Avec une résolution de 1440x1080 pour encore gagner de la bande passante !


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La comparaison n’est pas exacte. Sur l’ADSL/Fibre, c’est du débit constant, donc aux alentours de 5Mbps en permanence généralement (et 10-12Mbps pour les chaines en HD+ sur le fibre). Sur le sat, c’est du débit variable, entre 2Mbps et 15Mbps (sur Astra pour Canalsat/OrangeSat). Et au final sur Astra, les chaines HD Canalsat/Orange Sat (la plupart sont communes aux 2 et gérées par Canalsat) sont entre 4Mbps et 7Mbps en moyenne. 



  Il n'y a pratiquement plus de différence entre l'ADSL et le Sat maintenant (du moins pour les chaines Canalsat/OrangeSat via Astra).
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Nicosan a écrit :



n1kod a écrit :

La qualité de l’image en HD est bien supérieure via satellite (18Mbit/s)&nbsp;&nbsp; qu’en ADSL qui dépasse rarement les 5 Mbit/s.





&nbsp;





La comparaison n’est pas exacte. Sur l’ADSL/Fibre, c’est du débit

constant, donc aux alentours de 5Mbps en permanence généralement (et

10-12Mbps pour les chaines en HD+ sur le fibre). Sur le sat, c’est du

débit variable, entre 2Mbps et 15Mbps (sur Astra pour

Canalsat/OrangeSat). Et au final sur Astra, les chaines HD

Canalsat/Orange Sat (la plupart sont communes aux 2 et gérées par

Canalsat) sont entre 4Mbps et 7Mbps en moyenne. 



   Il n'y a


pratiquement plus de différence entre l’ADSL et le Sat maintenant (du

moins pour les chaines Canalsat/OrangeSat via Astra).


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D’après Apocalypse, le service complet TV d’Orange (avec d’autres chaînes payantes en plus d’OCS) ne restera que sur ASTRA, mais le bouquet OCS seul restera sur 5WA, donc tu ne devrais pas avoir de problème. Et puis si tu es abonné à OCS, tu devrais recevoir quelque chose pour te prévenir de l’arrêt de la diffusion des chaînes sur Eutelsat.



Au pire, si tu t’abonnes, je ne pense pas que tu risque grand chose, car même s’il y a un engagement d’un an, ils devraient te rembourser s’ils arrêtent le service (ou lis les CGV). Ça ne serait pas une très bonne idée de toute façon d’arrêter la diffusion sur cette position puisque ça leur ferait perdre les clients potentiels sur Fransat.



Perso, je suis à l’étranger aussi, mais je n’ai pas ce problème vu que je vais regarder Game of Thrones sur Sky Atlantic [/jmelapète], mais ça m’intéresse quand même car je pense prendre Fransat et OCS à la place quand je serai propriétaire. Les abonnés Canalsat n’arrêtent pas de se plaindre d’ailleurs car la qualité générale du sous-titrage est meilleure sur OCS que Ciné+.



Sinon, je pensais que le débit des chaînes OCS serait similaire sur tous les Sats, mais je remarque en effet une énorme différence entre 5WA et ASTRA 1, avec 5,1 Mb/s (min 3,9; max 11) contre 3 Mb/s (min 2,1; max 7,5) respectivement. En effet, ça doit se voir même sans avoir une diagonale de ouf.

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La technologie aux mains des financiers…. Quelle tristesse.

<img data-src=" />

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Sur Arte H.D sur la TNT (râteau) 



 à 7.2 Mb/s de moyenne et 13.7 Mb/s&nbsp; Max contre


Chérie 25 



 à 8.1 Mb/s de moyenne et&nbsp; 16.3 Mb/s Max




M6 HD sur Astra 19.2°: 



 4,4 Mb/s de Moyenne et 12.2 Mb/ s Max




TF1 HD sur Astra 19.2°: 



 4.7 Mb/s de Moyenne et 12.6 Mb/ s Max       


 &nbsp;       







 &nbsp;
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loicb54 a écrit :



J’ai toutes les chaines de la TNT (sauf locales éventuellement), il n’y a que RMC Découverte qui foire un peu de temps en temps mais je pense plus à ma parabole qui foire





Tu peux vérifier sur le tntsat.tv par contre chaînes H.D la qualité d’image n’étaient pas terrible &nbsp;au début, je ne sais pas si c’est amélioré. Sur les forums il y en a qui préfère Fransat.


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Aegis1383 a écrit :



Petite question technique… 




Pour certains clients, n'est-il pas possible de passer par une LNB double ? Ceux qui étaient sur Hotbird avec une LNB simple pourraient capter Astra et Hotbird en même temps...      







Je ne sais pas ce qu'il en est d'E5WA en revanche...






Pour des questions techniques:&nbsp; satmag.net

&nbsp;



loicb54 a écrit :



J’ai toutes les chaines de la TNT (sauf locales éventuellement), il n’y a que RMC Découverte qui foire un peu de temps en temps mais je pense plus à ma parabole qui foire






Tu n'as pas un appareil qui perturbe le terminal ?

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La vraie question pour moi, c’est pourquoi Orange diffusait sur 3 satellites en même temps jusqu’à maintenant ? Quel en était l’intérêt ? Ça devait coûter une petite fortune…

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Merci pour la réponse (ça m’évite de la poser sur les forums orange). Pour OCS justement je ne m’abonnais que 2-3 mois par an (sans engagement), par contre j’étais encore en France à l’époque, mais cette année donc, donc pour l’utilisation sur FranSat, j’aurais pas de problèmes par contre sur le site en direct, ça va être plus compliqué.

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Avec Astra, Orange va faire son beurre <img data-src=" />

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Nicosan a écrit :



“Tu ne dois pas avoir Canalsat. ”

 J’ai bossé pour eux il y a quelques années.<img data-src=" /> Et j’ai vu de l’intérieur le désastre technique et commercial qu’il mettaient en place.

Alors NON, je n’ai pas canalsat ! (Même si ancien client TPS)



“C’est une horreur depuis le passage en MPEG4 plus ou moins HD avec des transpondeurs bien tassés… “ 

Leur business est faire du fric… Pas d’en dépenser ! Canal tire sur les coups de diffusion, exploite les technologies les moins couteuse. En position de monopole en France, l’intérêt des clients importe peu.

 

  Il n’en reste pas moins que les capacités techniques des satellites de télécommunication sont impressionnantes, et bien sur, celà à un prix.



Et pour regarder les chaines gratuite de la TNT, je préfère de loin le sat à une boxfai ou même le hertzien.







Canal, à part le film du samedi soir et le Foot. <img data-src=" />


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&nbsp;







TheDarkFlooder a écrit :



Je trouve toujours dommage quand un opérateur propose moins à ses clients …

Surtout quand les raisons ne sont pas claire.&nbsp;





La raison est claire, ça leur coute trois fois plus cher (enfin, probablement pas exactement, mais en gros) de passer par trois opérateurs de satellites que par un seul. Et au début ils ont payé pour trois parce que leur but c’était d’avoir des clients. Une fois que tu as les clients, c’est plus simple de les garder.



(Sinon pour être pédant, ça m’a fait sourire de voir “pointer son antenne vers “le” satellite astra”, dans l’article et sur le site d’orange. Il y a 13 satellites astra fonctionnels en ce moment. Donc techniquement il faut pointer son antenne vers la position orbitale 19.2, que SES/astra désigne comme 1)(et pour être complet il y a quatre satellites Astra à cette position pour le moment 1kr, 1l, 1m et 1n)


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spidermoon a écrit :



Canal, à part le film du samedi soir et le Foot. <img data-src=" />







Et le journal du Hard alors ? <img data-src=" /> Sans oublier le film hautement philosophique qui passe ensuite <img data-src=" />


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ElRom16 a écrit :



Et le journal du Hard alors ? <img data-src=" /> Sans oublier le film hautement philosophique qui passe ensuite <img data-src=" />







Oups, c’est vrai, j’ai oublié le gros magazine culturel du samedi <img data-src=" />


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Je partage beaucoup de vos avis !

Ils la font à l’envers pour leur client , et privilégie les actionnaires !&nbsp;

Comme pour le VDSL2 , où le particulier doit obligatoirement prendre la livebox play même s’il possède un modem routeur compatible ! Il est impossible de la rendre sous peine de repasser en ADSL2+ .

Alors quand ADSL+ , j’ai toujours pu rendre le livebox !

Ce comportement dure une temps et à faire comme les concurrents , pourquoi ne pas y aller ?

Il me donne de plus en plus envie de le faire !

&nbsp;&nbsp;

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Bulldozer a écrit :



Sur Arte H.D sur la TNT (râteau) 



  à 7.2 Mb/s de moyenne et 13.7 Mb/s&nbsp; Max contre         


  Chérie 25        


  à 8.1 Mb/s de moyenne et&nbsp; 16.3 Mb/s Max        







  M6 HD sur Astra 19.2°:        


  4,4 Mb/s de Moyenne et 12.2 Mb/ s Max        







  TF1 HD sur Astra 19.2°:        


  4.7 Mb/s de Moyenne et 12.6 Mb/ s Max        


  &nbsp;        







  &nbsp;






Après le 5 Avril, il n’y aura plus de différence, vu qu’ils vont passer à 4 chaines TNT HD par multiplex de 20Mbps, contre 3 actuellement.

Ils justifient qu’ils n’y aura pas de différence visible grâce aux nouvelles générations d’encodeurs, Canal avait dit la même chose en Juin dernier, et le résultat n’est pas à la hauteur de leurs promesses.


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spidermoon a écrit :



Oups, c’est vrai, j’ai oublié le gros magazine culturel du samedi <img data-src=" />







<img data-src=" />







clemandr a écrit :



Après le 5 Avril, il n’y aura plus de différence, vu qu’ils vont passer à 4 chaines TNT HD par multiplex de 20Mbps, contre 3 actuellement.

Ils justifient qu’ils n’y aura pas de différence visible grâce aux nouvelles générations d’encodeurs, Canal avait dit la même chose en Juin dernier, et le résultat n’est pas à la hauteur de leurs promesses.







La question qu’on peut se poser, pourquoi ne pas augmenter encore plus la bande passante par multiplex ? Je me souviens pas qu’il est eu le moindre problème à le faire.



A l’heure actuelle, on voit parfaitement la compression sur l’image, surtout sur TF1 et France 2. M6 c’est correct, et Arte à vraiment une bonne qualité, et la compression se voit beaucoup moins.

Mention pour l’Equipe 21 qui est celle qui a la meilleure image de toutes les chaines HD.


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ElRom16 a écrit :



La question qu’on peut se poser, pourquoi ne pas augmenter encore plus la bande passante par multiplex ? Je me souviens pas qu’il est eu le moindre problème à le faire.



&nbsp;

Sur le sat? Ou sur la TNT?



Sur la TNT, il faudra attendre le passage au DVB-T2 pour l’augmenter.

&nbsp;

Sur le sat, Canal a déjà passé la plupart de ces multiples en DVB-S2, ce qui permet théoriquement d’augmenter la bande passante (et c’est le cas, leurs multiplex en DVB-S2 ont plus de bande passante que ceux encore en DVB-S pour les chaines SD de TNTSat), mais les réglages les plus performants nécessitent également une meilleure réception (donc un meilleure réglage de la parabole, sachant que rare sont les abonnés qui entretiennent leur installation; voir même des paraboles plus grandes que les petites qui sont habituellement offertes avec un nouvel abonnement).

Quand on compare les multiplex de Canal avec tous les multiplex européens sur Astra 19,2°E , on se rend compte qu’il y a très peu de multiplex offrant plus de bande passante (2 multiplex de test UHD pour SES Astra, 1 multiplex chez Sky Deutschland et celui des chaines AB en France). Tous les autres sont réglés avec moins ou autant de bande passante que Canal. En ce qui concerne celui d’AB, ceux qui utilisent le sat se rendront compte que ce sont les 1ères chaines à lâcher en cas mauvaise conditions climatiques.

Donc Canal n’a semble-t-il pas fait un mauvais choix de réglage.


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clemandr a écrit :



Sur le sat? Ou sur la TNT?

Sur la TNT, il faudra attendre le passage au DVB-T2 pour l’augmenter.







Sur la TNT je parlais, j’avais de mémoire que le maximum se situait dans les 30⁄35 mega, et que TDF avait pas voulu aller au dessus 20 mega à cause d’un cout supérieur. <img data-src=" />



DVB-T2 … On va pouvoir attendre longtemps. Surtout que là va falloir rechanger tout le parc de TV, et qu’aucune n’est actuellement compatible vu qu’il y aura le HEVC avec.



Sinon pour le Sat, je suis d’accord avec toi.


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Ben ca dépend en fait. Je pense que Canalsat a fait un peu n’imp parce qu’au lieu de simplement passer tous les transpondeurs en S2, ils ont aussi passé toutes les chaînes SD en upscale HD, ce qui fait qu’elles bouffent plus de bande passante que ce qu’elles devraient.



Sur la TNT, c’est une autre histoire, ils vont passer tout le monde en MPEG4, mais les chaînes SD devraient le rester (enfin pour la plupart - mais la com autour du switch est très mauvaise puisqu’ils parle de “qualité HD”, comme simplification de ce qui va se passer), c’est juste que le besoin en bande passante sera réduit pour conserver la même qualité d’image, est que les chaînes dispos en HD n’auront plus besoin de faire de Simulcast.

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Jonath a écrit :



Ben ca dépend en fait. Je pense que Canalsat a fait un peu n’imp parce qu’au lieu de simplement passer tous les transpondeurs en S2, ils ont aussi passé toutes les chaînes SD en upscale HD, ce qui fait qu’elles bouffent plus de bande passante que ce qu’elles devraient.



Sur la TNT, c’est une autre histoire, ils vont passer tout le monde en MPEG4, mais les chaînes SD devraient le rester (enfin pour la plupart - mais la com autour du switch est très mauvaise puisqu’ils parle de “qualité HD”, comme simplification de ce qui va se passer), c’est juste que le besoin en bande passante sera réduit pour conserver la même qualité d’image, est que les chaînes dispos en HD n’auront plus besoin de faire de Simulcast.





Entre de la SD Mpeg 2 d’avant et de l’upscall HD (pour Canalsat donc) il n’y a pas de différence en terme de place. Les chaines ne bouffent pas plus de place qu’avant. Puis ça leur permet de passer les chaines en HD native dès que ces dernières leur enverront un flux HD, sans nécessiter de PDS.

&nbsp;Par contre, le maintient des doublons SD pour TNTSat en bouffent, on verra après le 5 Avril s’ils les suppriment définitivement et s’ils en profitent pour alléger les autres multiplex, mais c’est peu probable, ils devraient surement réutiliser les 2 multiplex en question pour leur future offre UHD (qui nécessitera beaucoup de place).



Pour la TNT, il n’y a que LCI et ParisPremière qui resteront en SD Mpeg4, ainsi que certains chaines régionales. Toutes les autres ont eu l’autorisation de passer en HD (il y a eu un appel d’offre, et les chaines y ont répondu). Après, pas sûr qu’elle passent toutes en HD de le jour J, certaines seront peut être juste upscallées au début, mais en tout cas, elles devront passer HD à un moment ou un autre pour respecter leur contrat avec le CSA.


La TV d’Orange va s’arrêter sur les satellites Eutelsat et Hotbird

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