Spotify estime qu'Apple ne règle pas les principaux problèmes de son App Store

Spotify estime qu’Apple ne règle pas les principaux problèmes de son App Store

Mention passable

30

Spotify estime qu'Apple ne règle pas les principaux problèmes de son App Store

Apple a beau avoir annoncé des changements importants pour son App Store, l’ambiance n’est pas à la fête chez tous les éditeurs. Spotify en particulier indique que si les apports sont bienvenus, ils ne corrigent toujours pas les problèmes centraux.

Hier, Apple présentait quelques-unes des évolutions importantes qui prennent actuellement place dans l’App Store d’iOS. Parmi ces changements, plusieurs concernent les abonnements, avec un assouplissement notable de certaines règles. L’argument principal est clairement financier : dès qu’un éditeur proposera son produit plus d’un an, la répartition classique – 70 % pour l’éditeur, 30 % pour Apple – passera à 85/15.

Ce changement de politique était fait avant tout pour répondre à une certaine grogne, tout en essayant de capter d’autres éditeurs. Des entreprises comme Amazon ne proposent toujours aucun de leurs abonnements sur iOS. Pourtant, même avec ces aménagements, certains estiment qu’Apple n’a pas vraiment réagi sur le cœur du problème.

« C’est un beau geste, mais... »

Spotify, interrogé par The Verge, pense notamment que la volonté de Cupertino de s’insérer systématiquement entre le client et l’éditeur est toujours un frein : « C’est un beau geste, mais ça ne règle pas le cœur du problème avec la taxe Apple et son système de paiement » a ainsi indiqué Jonathan Prince, responsable de la communication. Il ajoute « qu’à moins qu’Apple change ses règles, la flexibilité sur les prix est interdite, et c’est pourquoi nous ne pouvons jamais proposer des offres spéciales et des rabais ».

En fait, cette volonté de jouer les intermédiaires empêcherait des sociétés comme Spotify d’obtenir bon nombre de renseignements. Toujours selon Price, impossible de récupérer par exemple la durée de souscription de l’abonnement quand il est souscrit sur iOS. Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur. L’entreprise aimerait également plus d’informations sur les coupures d’abonnements.

À quand des versions d'essai des applications ?

Il n’est pas interdit bien entendu qu’Apple prévoit d’autres changements à l’avenir. Il est possible par exemple que la firme prépare des annonces complémentaires pour sa WWDC, qui débutera lundi soir. En attendant, il existe clairement des limitations propres à l’App Store. L’un des exemples les plus flagrants est la possibilité de proposer une version d’essai, afin que les utilisateurs se fassent une idée précise de ce qu’ils pourraient acheter. Certains aimeraient également pouvoir proposer des mises à jour payantes dans le cas de nombreux ajouts de contenus et/ou de fonctionnalités, plutôt que de proposer une nouvelle application.

Cela étant, maintenant qu’Apple a ouvert la porte aux changements, de nombreux éditeurs vont probablement exprimer clairement leurs attentes. D’autant que la plupart des améliorations portées sur l’App Store concernent avant tout les abonnements. Pourquoi ne pas imaginer à terme par exemple un élargissement de la répartition 85/15 au bout d’un an à toutes les applications payantes, à la manière de ce que fait déjà Microsoft ?

Commentaires (30)


Mais qu’ils réduisent le partage en fonction du volume… :\



Abusé leur délire de “au bout de 12 mois”, je serais curieux de savoir combien sont abonnés à une app iOS aussi longtemps…


Donc si je prend un abonnement d’une année à spotify sur ios et que je décide de changer pour android au bout de trois mois par exemple aucune possibilité d’utiliser mon abonnement hors ios c’est clair que c’est abusé


“Pourquoi ne pas imaginer à terme par exemple un élargissement de la répartition 8515 au bout d’un an à toutes les applications payantes, à la manière de ce que fait déjà Microsoft ?”



Microsoft ne le fait plus. C’était valable (passage à 20% passé le seuil de 50K$) sur les applications Windows 8 mais avec la fusion du store avec celui de Windows Phone ça a été supprimé.


Ça je sais pas en pratique mais en théorie rien ne l’interdit, Spotify a touché l’argent, ton compte Spotify est valide pour 12 mois et utilisable partout.



Apres entre la théorie et la pratique il y a peut-être un monde <img data-src=" />


Rien a voir, on parle ici d’un éditeur, pas d’un client, si un éditeur propose son application plus d’un elle aura alors le droit à 8515, ça ne concerne aucunement les utilisateurs d’après ce que j’ai compris.


Non plus, je pense qu’ici on parle d’une durée engagement, Spotify sait obligatoirement si on est abonné ou non, par contre ce qu’il n’est possible de savoir c’est sur combien de temps. (Enfin toujours d’après ce que j’en déduit de la news…)



Dans ce cas je suppose que l’argent de l’abonnement doit être versé tout les mois sur les mois restant et donc que même si changement d’OS il y a la période pendant laquelle l’utilisateur à payé reste valide


D’un autre coté, je suis abonné depuis le début à Spotify et je n’ai jamais eu de cadeau… Donc leur argumentaire est bidon.


quel idée de s’abonner via iOS aussi !








ForceRouge a écrit :



D’un autre coté, je suis abonné depuis le début à Spotify et je n’ai jamais eu de cadeau… Donc leur argumentaire est bidon.





Bah bien sur, Spotify, qui n’a pas réussi à gagner 1$ depuis son ouverture, va faire des cadeaux !&nbsp;

Et vu que t’as pas compris l’article, je me demande comment tu peux juger leur argumentaire bidon.









Ectoplasm a écrit :



Bah bien sur, Spotify, qui n’a pas réussi à gagner 1$ depuis son ouverture, va faire des cadeaux !&nbsp;

Et vu que t’as pas compris l’article, je me demande comment tu peux juger leur argumentaire bidon.









et c’est pourquoi nous ne pouvons jamais proposer des offres spéciales et des rabais …. Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur





Je crois qu’il fait référence à ces passages + son expérience perso… vu que tu n’as pas compris son commentaire, je me demande comment tu peux juger le sien ;)









Out of Atomic a écrit :



Je crois qu’il fait référence à ces passages + son expérience perso… vu que tu n’as pas compris son commentaire, je me demande comment tu peux juger le sien ;)&nbsp;





Mon mauvais ! J’admet avoir loupé le petit passage rédigé sur la fidélité qui suit la citation que tu as faite de l’article, ou pour le coup, je peux être d’accord sur l’argumentaire un peu bidon :

Toujours selon Price, impossible de récupérer par exemple la durée de souscription de l’abonnement quand il est souscrit sur iOS. Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur.

&nbsp;

Donc oui, l’argumentaire est bidon, toute mes confuses à ForceRouge !





« C’est un beau geste, mais ça ne règle pas le cœur du problème avec la taxe Apple et son système de paiement »





Bah… heu, c’est Apple.



Apple = du matos haut-de-gamme, un design soigné, et une taxe de +20%.



Que tu achètes un cordon d’alimentation ou une application, ca reste Apple.








127.0.0.1 a écrit :



Bah… heu, c’est Apple.



Apple = du matos haut-de-gamme, un design soigné, et une taxe de +20%.



Que tu achètes un cordon d’alimentation ou une application, ca reste Apple.





Ouais, sauf que là, c’est pas l’acheteur lambda dont on parle, c’est d’un partenaire commercial qui n’achète pas des services Apple, mais qui essaie de vendre ses services via Apple ou autre.

Et comme bien souvent chez Apple et ses partenaires, il doit bien y’avoir quelques clauses abusives, comme l’obligation de vendre un abonnement par leur intermédiaire au même prix que sans cet intermédiaire, pour que l’application puisse figurer dans leur store.&nbsp;



Ou pas.



“Developers will get an 85-15 revenue share for all subscribers that have been customers for over a year”








Ectoplasm a écrit :



Mon mauvais ! J’admet avoir loupé le petit passage rédigé sur la fidélité qui suit la citation que tu as faite de l’article, ou pour le coup, je peux être d’accord sur l’argumentaire un peu bidon :

Toujours selon Price, impossible de récupérer par exemple la durée de souscription de l’abonnement quand il est souscrit sur iOS. Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur.

 

Donc oui, l’argumentaire est bidon, toute mes confuses à ForceRouge !







No problem,



Vu le temps, je pense faire parti de leurs clients fidèles!



Autant je trouve Spotify excellent, notamment leurs centaines playlists par thème dans la catégorie “Mood”, autant je trouve leur discours un peu foutage de g* pour le coup.



Et j’en profite, si par un malheureux hasard Spotify me lisait: “IMPLEMENTEZ LE CLEANING DU CACHE SUR L’APPLI IOS, BOURDEL DE MARDE” car l’appli qui prend 3 GB qu’il faut supprimer/reinstaller pour vider le cache, c’est relou :)



Le changement, c’est maintenant.


Bah, a l’occaz, prend un phone android, on peut faire ce dont tu as besoin..








D4rkvicious a écrit :



Donc si je prend un abonnement d’une année à spotify sur ios et que je décide de changer pour android au bout de trois mois par exemple aucune possibilité d’utiliser mon abonnement hors ios c’est clair que c’est abusé





Non. Si tu payes ton abonnement via iTunes, tu le payes 10 euros + taxe apple (donc environ 13 euros). Et tu peux l’utiliser sur n’importe quel appareil. La différence, c’est qu’au bout d’un an, tu payeras toujours pareil, mais l’éditeur de l’application touchera plus d’argent pour chaque abonnement (au lieu de payer 3 euros par abonnement à Apple, ça sera un peu moins…).



La différence avec l’éco système Android, c’est que sur les plateformes Apple, tu n’as pas le droit d’avoir de lien sur ton site ou rediriger sur ta plateforme de paiement pour court circuiter la taxe Apple. Sur Android, tu dois pouvoir utiliser le Play Store probablement pour gérer les paiements (et payer la taxe) ou bien renvoyer sur ton site et gérer comme il faut. C’est compliqué pour un petit éditeur, mais pour une boite comme Spotify, tu as déjà tout ce qu’il faut dans chaque pays où tu es lancé !









ascrounch a écrit :



Bah, a l’occaz, prend un phone android, on peut faire ce dont tu as besoin..







Pour le coup, je ne vois pas l’option non plus sur mon tel Android… Mais je veux bien que tu me donnes la manip’.



Ce que j’aimerais qu’ils implémente, c’est de pouvoir supprimer les fichiers en cache pour les musiques que j’ai écouté et les playlist auxquelles j’ai désactivé la version offline.



La différence va plus loin, quand l’abonnement est aussi accessible autre part que sur l’appareil Android Google ne prend pas de taxe.



C'est pour ça que Spotify est au même prix que tu t'abonnes via le Google Play ou via leur propre site.

Je comprends pas l’intérêt pour Spotify d’utiliser des abonnements via l’appstore, sachant que Spotify est multi plateformes, on s’en sert pas uniquement sur son smartphone…du coup il me parait normal que l’abonnement soit indépendant du store.



Je parle même pas de l’abonnement family: Spotify est le seul à ne pas nécessiter un device particulier.


“Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur.”



En même temps, même en étant abonné depuis le site de Spotify, ils ne réagissent jamais sur la “fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur”. Il doit parler des offres pour les nouveaux clients qui, elles, pullulent, comme les 3 mois à 0.99€. Mais finalement, vu leur % d’abonnées et non abonnées, peut-être qu’ils seraient temps de faire quelques cadeaux pour les “non abonnées” de temps à autres pour grappiller un peu d’argent en plus que la pub qui semblent être clairement insuffisante vu leurs récents résultats.


Pour iOS je sais pas même si ça m’étonne que ce ne soit pas possible, mais pour Android c’est plutôt simple.



Il te suffit d’aller dans les paramètres Android –&gt; Applications –&gt; Spotify et là tu as un bouton “vider le cache”, tu as même un petit descriptif de ce que prend l’appli, le cache, la consommation en data, les notifications (que tu peux bloquer), les autorisations, batterie, …



D’ailleurs, y a une distinction entre les données de l’appli et son cache, donc tu dois pouvoir supprimer que ce qui n’est pas “synchronisé” je pense.



Enjoy.


C’est pourtant essentiel, Apple a deja ton moyen de paiement donc juste 2 clic/touch necessaire pour valider l’abonnement.








ForceRouge a écrit :



No problem,



Vu le temps, je pense faire parti de leurs clients fidèles!



Autant je trouve Spotify excellent, notamment leurs centaines playlists par thème dans la catégorie “Mood”, autant je trouve leur discours un peu foutage de g* pour le coup.



Et j’en profite, si par un malheureux hasard Spotify me lisait: “IMPLEMENTEZ LE CLEANING DU CACHE SUR L’APPLI IOS, BOURDEL DE MARDE” car l’appli qui prend 3 GB qu’il faut supprimer/reinstaller pour vider le cache, c’est relou :)





C’est dommage en effet qu’il manque cette brique là sous iOS, surtout que tout ou presque est prêt. Il suffirait d’un ou 2 boutons dans réglage &gt; general &gt; stockage et utilisation… Pour la musique ou les maj on peut supprimer (globalement ou sélectivement) mais pour le reste, on sait juste la place que ca prend, sans avoir la main dessus.&nbsp;









bombo a écrit :



Pour iOS je sais pas même si ça m’étonne que ce ne soit pas possible, mais pour Android c’est plutôt simple.



Il te suffit d’aller dans les paramètres Android –&gt; Applications –&gt; Spotify et là tu as un bouton “vider le cache”, tu as même un petit descriptif de ce que prend l’appli, le cache, la consommation en data, les notifications (que tu peux bloquer), les autorisations, batterie, …



D’ailleurs, y a une distinction entre les données de l’appli et son cache, donc tu dois pouvoir supprimer que ce qui n’est pas “synchronisé” je pense.



Enjoy.







J’ai déjà essayé ca, c’est pas ca.



Ce que j’aimerais vider, c’est le cache dans l’appli Spotify, et ca, uniquement l’application sait ce qui est du cache et ce qui ne l’est pas.




  • Bytecode de l’application =&gt; je garde

  • Binaire compilé =&gt; je garde

  • Mon compte connecté =&gt; je garde

  • Mes playlist que j’ai sélectionné pour une écoute offline =&gt; je garde

  • Les playlist que j’ai désélectionné pour une écoute offline =&gt; à cleaner

  • Le cache des morceaux que j’ai écouter en “radio” ou en cherchant de nouveaux morceaux =&gt; à cleaner



    Ce que tu me dis de faire, je l’ai fait et ca donne:



    Si je fais CLEAR CACHE, il ne se passe rien, d’un coté il fait 8 KB. Je ne sais même pas ce que c’est.



    Si je fais CLEAR DATA, l’appli est complètement reset, ca revient au même qu’une réinstall sur iOS, ce que je ne veux pas.









sir.thorfin a écrit :



C’est dommage en effet qu’il manque cette brique là sous iOS, surtout que tout ou presque est prêt. Il suffirait d’un ou 2 boutons dans réglage &gt; general &gt; stockage et utilisation… Pour la musique ou les maj on peut supprimer (globalement ou sélectivement) mais pour le reste, on sait juste la place que ca prend, sans avoir la main dessus.







Répondu juste au dessus :)









ForceRouge a écrit :



Si je fais CLEAR CACHE, il ne se passe rien, d’un coté il fait 8 KB. Je ne sais même pas ce que c’est.





Si y a rien dans le cache, c’est probablement que l’appli et mal codé et n’exploite pas le cache proposé par Android alors. Car, pour moi, cette notion sert exactement aux appli souhaitant mettre des données “temporaires”.



Merci pour ces éclaircissements sur Spotify :-)









ForceRouge a écrit :



Répondu juste au dessus :)





T’as été plus rapide :p



Est-ce que ce n’est pas subscriber au sens des Developers qui souscrivent à la licence de l’Apple Store?


Fermer