Spotify estime qu’Apple ne règle pas les principaux problèmes de son App Store
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Le 11 juin 2016 à 08h00
3 min
Société numérique
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Apple a beau avoir annoncé des changements importants pour son App Store, l’ambiance n’est pas à la fête chez tous les éditeurs. Spotify en particulier indique que si les apports sont bienvenus, ils ne corrigent toujours pas les problèmes centraux.
Hier, Apple présentait quelques-unes des évolutions importantes qui prennent actuellement place dans l’App Store d’iOS. Parmi ces changements, plusieurs concernent les abonnements, avec un assouplissement notable de certaines règles. L’argument principal est clairement financier : dès qu’un éditeur proposera son produit plus d’un an, la répartition classique – 70 % pour l’éditeur, 30 % pour Apple – passera à 85/15.
Ce changement de politique était fait avant tout pour répondre à une certaine grogne, tout en essayant de capter d’autres éditeurs. Des entreprises comme Amazon ne proposent toujours aucun de leurs abonnements sur iOS. Pourtant, même avec ces aménagements, certains estiment qu’Apple n’a pas vraiment réagi sur le cœur du problème.
« C’est un beau geste, mais... »
Spotify, interrogé par The Verge, pense notamment que la volonté de Cupertino de s’insérer systématiquement entre le client et l’éditeur est toujours un frein : « C’est un beau geste, mais ça ne règle pas le cœur du problème avec la taxe Apple et son système de paiement » a ainsi indiqué Jonathan Prince, responsable de la communication. Il ajoute « qu’à moins qu’Apple change ses règles, la flexibilité sur les prix est interdite, et c’est pourquoi nous ne pouvons jamais proposer des offres spéciales et des rabais ».
En fait, cette volonté de jouer les intermédiaires empêcherait des sociétés comme Spotify d’obtenir bon nombre de renseignements. Toujours selon Price, impossible de récupérer par exemple la durée de souscription de l’abonnement quand il est souscrit sur iOS. Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur. L’entreprise aimerait également plus d’informations sur les coupures d’abonnements.
À quand des versions d'essai des applications ?
Il n’est pas interdit bien entendu qu’Apple prévoit d’autres changements à l’avenir. Il est possible par exemple que la firme prépare des annonces complémentaires pour sa WWDC, qui débutera lundi soir. En attendant, il existe clairement des limitations propres à l’App Store. L’un des exemples les plus flagrants est la possibilité de proposer une version d’essai, afin que les utilisateurs se fassent une idée précise de ce qu’ils pourraient acheter. Certains aimeraient également pouvoir proposer des mises à jour payantes dans le cas de nombreux ajouts de contenus et/ou de fonctionnalités, plutôt que de proposer une nouvelle application.
Cela étant, maintenant qu’Apple a ouvert la porte aux changements, de nombreux éditeurs vont probablement exprimer clairement leurs attentes. D’autant que la plupart des améliorations portées sur l’App Store concernent avant tout les abonnements. Pourquoi ne pas imaginer à terme par exemple un élargissement de la répartition 85/15 au bout d’un an à toutes les applications payantes, à la manière de ce que fait déjà Microsoft ?
Spotify estime qu’Apple ne règle pas les principaux problèmes de son App Store
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« C’est un beau geste, mais... »
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À quand des versions d'essai des applications ?
Commentaires (30)
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Abonnez-vousLe 11/06/2016 à 09h48
Ça je sais pas en pratique mais en théorie rien ne l’interdit, Spotify a touché l’argent, ton compte Spotify est valide pour 12 mois et utilisable partout.
Apres entre la théorie et la pratique il y a peut-être un monde " />
Le 11/06/2016 à 11h10
Rien a voir, on parle ici d’un éditeur, pas d’un client, si un éditeur propose son application plus d’un elle aura alors le droit à 85⁄15, ça ne concerne aucunement les utilisateurs d’après ce que j’ai compris.
Le 11/06/2016 à 11h12
Non plus, je pense qu’ici on parle d’une durée engagement, Spotify sait obligatoirement si on est abonné ou non, par contre ce qu’il n’est possible de savoir c’est sur combien de temps. (Enfin toujours d’après ce que j’en déduit de la news…)
Dans ce cas je suppose que l’argent de l’abonnement doit être versé tout les mois sur les mois restant et donc que même si changement d’OS il y a la période pendant laquelle l’utilisateur à payé reste valide
Le 11/06/2016 à 11h42
D’un autre coté, je suis abonné depuis le début à Spotify et je n’ai jamais eu de cadeau… Donc leur argumentaire est bidon.
Le 11/06/2016 à 13h04
quel idée de s’abonner via iOS aussi !
Le 11/06/2016 à 13h07
Le 11/06/2016 à 13h29
Le 11/06/2016 à 13h54
Le 11/06/2016 à 14h58
« C’est un beau geste, mais ça ne règle pas le cœur du problème avec la taxe Apple et son système de paiement »
Bah… heu, c’est Apple.
Apple = du matos haut-de-gamme, un design soigné, et une taxe de +20%.
Que tu achètes un cordon d’alimentation ou une application, ca reste Apple.
Le 11/06/2016 à 15h13
Le 11/06/2016 à 16h45
Ou pas.
“Developers will get an 85-15 revenue share for all subscribers that have been customers for over a year”
Le 11/06/2016 à 21h58
Le 11/06/2016 à 22h07
Le changement, c’est maintenant.
Le 11/06/2016 à 22h11
Bah, a l’occaz, prend un phone android, on peut faire ce dont tu as besoin..
Le 12/06/2016 à 00h15
Le 12/06/2016 à 08h56
Le 11/06/2016 à 08h13
Mais qu’ils réduisent le partage en fonction du volume… :\
Abusé leur délire de “au bout de 12 mois”, je serais curieux de savoir combien sont abonnés à une app iOS aussi longtemps…
Le 11/06/2016 à 08h17
Donc si je prend un abonnement d’une année à spotify sur ios et que je décide de changer pour android au bout de trois mois par exemple aucune possibilité d’utiliser mon abonnement hors ios c’est clair que c’est abusé
Le 11/06/2016 à 09h40
“Pourquoi ne pas imaginer à terme par exemple un élargissement de la répartition 85⁄15 au bout d’un an à toutes les applications payantes, à la manière de ce que fait déjà Microsoft ?”
Microsoft ne le fait plus. C’était valable (passage à 20% passé le seuil de 50K$) sur les applications Windows 8 mais avec la fusion du store avec celui de Windows Phone ça a été supprimé.
Le 12/06/2016 à 17h59
La différence va plus loin, quand l’abonnement est aussi accessible autre part que sur l’appareil Android Google ne prend pas de taxe.
Le 12/06/2016 à 18h00
Je comprends pas l’intérêt pour Spotify d’utiliser des abonnements via l’appstore, sachant que Spotify est multi plateformes, on s’en sert pas uniquement sur son smartphone…du coup il me parait normal que l’abonnement soit indépendant du store.
Je parle même pas de l’abonnement family: Spotify est le seul à ne pas nécessiter un device particulier.
Le 13/06/2016 à 05h59
“Spotify n’est donc pas en mesure de réagir sur une fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur.”
En même temps, même en étant abonné depuis le site de Spotify, ils ne réagissent jamais sur la “fidélité particulièrement marquée d’un utilisateur”. Il doit parler des offres pour les nouveaux clients qui, elles, pullulent, comme les 3 mois à 0.99€. Mais finalement, vu leur % d’abonnées et non abonnées, peut-être qu’ils seraient temps de faire quelques cadeaux pour les “non abonnées” de temps à autres pour grappiller un peu d’argent en plus que la pub qui semblent être clairement insuffisante vu leurs récents résultats.
Le 13/06/2016 à 08h40
Pour iOS je sais pas même si ça m’étonne que ce ne soit pas possible, mais pour Android c’est plutôt simple.
Il te suffit d’aller dans les paramètres Android –> Applications –> Spotify et là tu as un bouton “vider le cache”, tu as même un petit descriptif de ce que prend l’appli, le cache, la consommation en data, les notifications (que tu peux bloquer), les autorisations, batterie, …
D’ailleurs, y a une distinction entre les données de l’appli et son cache, donc tu dois pouvoir supprimer que ce qui n’est pas “synchronisé” je pense.
Enjoy.
Le 13/06/2016 à 09h24
C’est pourtant essentiel, Apple a deja ton moyen de paiement donc juste 2 clic/touch necessaire pour valider l’abonnement.
Le 13/06/2016 à 12h39
Le 13/06/2016 à 20h00
Le 13/06/2016 à 20h00
Le 14/06/2016 à 07h47
Le 14/06/2016 à 15h25
Le 15/06/2016 à 08h40
Est-ce que ce n’est pas subscriber au sens des Developers qui souscrivent à la licence de l’Apple Store?