Le 18/03/2022 à 06h 27

pour ceux qui on un abonnement netflix, il faudrait lire les CGU pour vérifier si la notion de foyer est définie…

Le 17/09/2021 à 04h 55

on essaie….
merci en tout cas

Le 07/09/2021 à 17h 53

cool tout ça !
Merci

Le 20/06/2021 à 10h 35

il y a encore pas mal de foyers où le débit internet ne permet pas ou permet tout juste de recevoir la TV.
Ces foyers sont souvent équipés pour recevoir le satellite.

Amazon (comme médiapro à l’époque) ne peut pas les “atteindre”.
RMC Sport avait fait un accord avec Canal pour diffuser à ceux-ci.

Le 14/06/2021 à 20h 01

Non, pour 2 raisons :

1. la ligue 1 est un produit faible et peu important pour canal (la part des abonnés ne regardant que le foot est très faible, négligeable même)
   Canal n’a pas besoin de la ligue 1





2. Amazon ne touche pas les abonnés Satellite, il fera très certainement un accord de diffusion avec Canal, ce que n’a pas fait Médiapro, car derrière, il y a un problème de visibilité du produit Ligue 1

Le 01/05/2021 à 09h 55

L’un des gros problèmes pour les sociétés vendant du service par abonnement via Apple est le fait de ne pas pouvoir maitriser sa communication vers le client.
Tout est soumis aux règles d’Apple et je peux te dire que ce n’est pas simple.

Certains renoncent ou reviennent en arrière (arrêt des ventes via l’application) pour ces raisons, pas seulement pour les 30 %.

Le 09/04/2021 à 09h 05

On est vendredi, le cned est accessible de manière dégradée…
Peut on appeler cela une réussite ?

Ma fille avait un cours en visio cette semaine sur le cned (hier) et il n’a pas eu lieu car personne n’arrivait à se connecter. Super !

Heureusement que tout était prêt, sinon je ne sais pas ce qui ce serait passé !!

Le 01/04/2021 à 09h 14

2 euros par mois, ce n’est pas assez cher pour un service premium à mon avis !

Le 19/01/2021 à 14h 07

3 utilisations chez moi :

• réveil par la lumière (réglage du jour/heure, de la durée de progression de la lumière)


• dans le bureau (surtout en télétravail), allumage auto d’après l’heure du coucher de soleil.


• dans le bureau, le soir, modification de la lumière (+chaude que pour le boulot)

Le 09/10/2020 à 09h 34

tu l’as installée, toi ?

Le 07/04/2020 à 07h 35

ça fonctionne tant que l’espace client Canal tient….

Le 09/01/2020 à 21h 48

Le problème avec ces box, notamment, la miami, c’est que ça ne suit pas du tout du point de vue matériel.
Donc l’expérience utilisateur est exécrable (lenteurs, démarrage de plusieurs minutes, blocages..), malgré une interface remaniée de manière plutôt convaincante
j’ai fini par la ranger au placard….

Le 22/10/2019 à 19h 00

Si tu lis ton contrat et que tu trouves que les clauses ne sont pas morales (pour toi), tu ne signes pas…
Si tu as signé, c’est que tu as accepté les clauses.

Le 22/10/2019 à 18h 26

dylem29 a écrit :

La reconduction tacite est légal, mais pas moral, surtout pour un simple service de VOD. :)
Sans compter le prix exorbitant de l’abonnement, le fait de ne pas pouvoir résilier par simple coup de téléphone, tout ça pour que les clients aient la flemme de résilier ou n’y pense plus.


Pas moral ??  Tout ça est écrit dans le contrat que tu signes.
 Sur la tacite reconduction, la loi Hamon a quand même amélioré les choses en termes de com (tu reçois un message ou une lettre avant ton échéance).
Ils proposent également des offres sans engagement..
Néanmoins, le prix reste un problème pour Canal+

Le 17/07/2018 à 07h 56

si, il peut y avoir photo…
Tout dépend des critères.
Airbnb est intéressant pour des durées de plusieurs jours (on rentabilise les frais).
Sur un séjour court, à services équivalents (petit déj, parking), les prix sont proches (même à Londres, j’y vais bientôt et pas avec airbnb…)

Le 16/07/2018 à 20h 20

je trouve intéressant leur moteur de recherche avec la carte, mais d’un point de vue financier, ce n’est pas toujours si intéressant que ça.
C’est très fluctuant.
 Il m’est arrivé plusieurs fois de ne pas finaliser au vu du montant de ménage ou de dossier…

Le 10/07/2018 à 05h 47

ils peuvent envisager de réduire drastiquement l’enregistrement pour la partie gratuite ?

Le 06/07/2018 à 11h 37

Il représente pour moi, au delà d’un site d’information de qualité, de part un engagement certain dans le traitement de certains sujets (notamment Hadopi à l’époque), une indépendance d’esprit, ce qui le rend attachant et singulier. A cette pertinence (à mon avis) dans l’analyse de l’information, s’ajoute une volonté d’innovation dans la gestion de la relation avec ses lecteurs. Bravo, continuez !
 

Le 15/05/2018 à 18h 19

Le paragraphe sur la “machine à promesses” nous donne l’impression qu’ils viennent d’investir dans un CRM…
(fins de promos, segmentation, fidélisation,…)
 
La gestion des fins de promos est toujours un exercice délicat :

• ne rien faire
  


• proposer de manière pro active une promo moins bonne que celle en cours
  


• attendre la résiliation pour proposer une promo agressive….

Le 15/05/2018 à 18h 11

ScicoPat a écrit :

Pareil, parti à cause de la fibre toujours pas dispo, mais j’avoue que je regrette quand même un peu ma Revolution…


Le gain en débit et en stabilité est tellement important que je fais avec sur les fonctionnalités manquantes…

Je ne comprends toujours pas leur stratégie d’abandon du déploiement de la fibre, il y a qqes années.

Le 15/05/2018 à 14h 10

suis parti en février pour une seule raison - ne proposait pas la fibre alors que tous les autres sont là.
Aucun regret même si niveau Box, c’est beaucoup moins bon…
 

Le 28/12/2017 à 10h 33

sylvere a écrit :

apparemment, la raison invoquée c’est que sans ce patch certains téléphones s’éteignaient subitement alors qu’il restait encore plus de 40% de batterie. A première vue c’est une bonne chose: il vaut mieux avoir un téléphone ralenti que éteint. Mais ça pose 2 problèmes:
il n’y a aucune alerte retournée à l’utilisateur qu’il y a un problème (avec la batterie ?) et que le téléphone a été ralenti volontairement
si ce que dit wagaf est vrai ça semble en effet très suspicieux que le problème se retrouve sur plusieurs modèles conçus à plusieurs années d’interval…

J’ai eu le problème tous les jours au mois de décembre, mon téléphone s’éteignait brusquement aux alentours de 30% (c’est le froid qui accentue cet effet). En le réchauffant 10 minutes, il se rallumait avec un indicateur aux alentours de 15% et dès que je le branchais, il passait immédiatement à 40% " />

 Pour ma part, le principal reproche que je leur fait est la difficulté à changer la batterie…

Le 05/10/2017 à 13h 41

joma74fr a écrit :

 J’imagine que Orange a un algorithme maison (ou un service “contrôle de gestion” dédié) pour concevoir cette usine à gaz de tarifs ubuesques.


Pas besoin d’algo, un service marketing suffit !

Le 12/07/2017 à 08h 06

c’est très souvent par le téléchargement d’image dans les mails que sont vérifiés les lecture des mails via des trackers.

Le 09/05/2017 à 18h 22

pour ma part, pas mal d’erreurs aujourd’hui, mais ça a l’air d’aller mieux ce soir.
mais je trouvais les émissions plus vite avant et surtout de manière synthétique….

Le 10/03/2017 à 10h 10

David_L a écrit :

Bah c’est sans doute pour reprendre leur segmentation appareils mobiles / appareils mobiles + TV… mais la séparation était avant faite sur l’engagement, et on pouvait par exemple utiliser la version “mobile” sur la Xbox One ou sur Android TV/Apple TV.

Du coup j’arrive pas à comprendre le délire de la modification tarifaire, mais ça va surement se décanter assez rapidement " />


s’agit il d’offres engageantes ?
dans le cas contraire, cela “pourrait” justifier l’écart…

Le 14/11/2016 à 19h 45

cobra91 a écrit :

Idem que flobr dans le mail que j’ai reçu le 10 novembre il est bien mentionné qu’il me sera possible de consulter l’offre personnalisée sur l’espace client et/ou via service clients. " />


 

effectivement,  la migration devrait normalement être possible via l’espace client.

Le 14/11/2016 à 16h 41

CounterFragger a écrit :

Contacter un numéro surtaxé hors-de-prix pour migrer ? Et puis quoi encore ? Que se passe-t-il si on ne les contacte pas, on garde l’offre actuelle au même prix ?


pour la dernière question : oui, la migration n’est pas forcée.

Le 13/10/2016 à 15h 12

Dv a écrit :

Quand le ratio clients sat/clients ADSL&Fibre sera à un niveau qui leur conviendra, à mon avis ils n’hésiteront pas à appuyer sur la gâchette… les clients perdus par satellite auront été compensés par ceux récupérés par ailleurs…  
Ceci dit, ça laisse encore quelques années de répit je pense… d’ici là tes parents auront peut-être la fibre…


Un abonné recevant par Sat rapporte plus du fait de la location du décodeur…
donc l’abandon du satellite n’est pas pour tout se duite

Le 12/09/2016 à 09h 04

Le_poilu a écrit :

et bah.. y’a du boulot encore.
C’est quand même dingue de ramer à ce point là pour arriver à faire évoluer ses offres.
A croire qu’ils confient le boulot aux stagiaires en été et que c’est que comme ça que ça évolue chez eux


tu ne crois pas si bien dire….

Le 18/08/2016 à 09h 02

jeje07bis a écrit :

il n’y a certainement aucun rapport avec la sortie de windows 10.
il n’empêche que le problème revient trèès souvent depuis quelques mois.
ça fait un bug de plus, mais microsoft n’est plus à ça prêt.


Je ne pense pas qu’il y ait un rapport, mais c’est quand même curieux.
2 PC qui rencontrent ces problèmes depuis très récemment.
Ai essayé les différents remèdes, rien n’a été efficace. Il faut juste de (beaucoup) la patience…
 

Le 12/05/2016 à 12h 22

Narm a écrit :

Je me demande quelle est la moyenne d’âge des abonnés, car comme dit ci-dessus les nouvelles générations qui ont l’habitude du tout gratuit ou du sans engagement ne semble plus en phase avec ce que propose le Groupe Canal. 


élevée, aux alentours de 60 ans

Le 01/04/2016 à 10h 05

trevisev a écrit :

J’y ai cru… jusqu’à cette phrase: “Avec la décision de la ministre, je vais certes être ruiné, mais d’une certaine manière, soulagé. ” " />


pareil " />

Le 15/03/2016 à 15h 17

Loch a écrit :

Mmm c’est quoi l’intéret de mettre en mode avion face au silencieux ou “ne pas déranger” ?
Tu perds toutes les notifications d’appels / sms etc…


Peut être des soucis d’économie de batterie (pas de recherches de réseau ou wifi inutiles)…

Le 21/01/2016 à 17h 00

communs, ouragan " />

Le 13/11/2015 à 08h 32

clemandr a écrit :

• la non reconnaissance de la fidélité (il faut menacer de résilier pour avoir le droit à un geste commercial)
  
  très juste,  canal en est conscient et travaille sur ce point.

Le 12/11/2015 à 14h 30

Nextflix ne concurrence pas canal+ (je ne parle pas de canalplay)  : pas les mêmes programmes, pas la même cible.
Bein a eu plus d’inpacts.

Le prix élevé, en cette période économiquement incertaine, est la principale raison des désabonnements, leur nouveau patron aussi un peu..

Le 28/10/2015 à 08h 57

Je trouve la qualité de son meilleure chez deezer mais le service client est tout simplement inexistant.
Pas trouvé d’offre famille chez eux ?

Le 25/07/2013 à 09h 13

Jyl2 a écrit :

S’ils veulent faire des économies, qu’ils commencent par mettre des portes à leurs frigo et cogélo, ça devrait faire baisser leur facture d’éléctricité (surtout en hiver, où il faut mettre le chauffage de l’autre coté)
mais c’est moins vendeur et plus “pénible” pour les magasiniers
quand à la musique, je n’ai jamais remarqué qu’il y en avait, prochaine fois je ferai attention



Absolument, ce sera écologique en plus.
Ils pourraient aussi baisser les clims. Y a pas besoin d’avoir des magasins à 15 ° !

Le 09/07/2013 à 09h 20

Drepanocytose a écrit :

Les jeux de l’époque étaient bien trop difficiles comparés aux jeux actuels….
Ressors des trucs genre GhoulsN’Ghosts, Fruity Franck etc, les gens s’arracheraient les cheveux, ils n’ont plus l’habitude d’une telle difficulté.



Ah Fruity Franck " />
mais bon sang, c’était dur….

Le 02/07/2013 à 19h 43

linkin623 a écrit :

En espérant que les MDP soient chiffrés et salés. Dans ce cas, je me demande ce que va faire les hacker avec ça.

A moins qu’ils aient la clef de chiffrement " />



s’entrainer ?

http://arstechnica.com/security/2013/05/how-crackers-make-minced-meat-out-of-you…

Le 01/02/2013 à 10h 37

La promo est faite car ça ne rencontre pas le succès attendu….

Et ça fonctionne aussi sur xbox normalement