Je ne comprenais pas pourquoi ça ne fonctionnait pas jeudi dernier ! je pensais que c'était mon téléphone qui déconnait. Je n'arrivais même pas à envoyer de SMS...
puis vendredi matin, c'est plus ou moins revenu à la normale mais j'étais sûr que cela venait de mon tél car j'avais eu un message m'indiquant une saturation de la capacité de stockage (bon aucun rapport normalement, mais des fois, les effets de bord peuvent être inattendus)
il y a encore pas mal de foyers où le débit internet ne permet pas ou permet tout juste de recevoir la TV. Ces foyers sont souvent équipés pour recevoir le satellite.
Amazon (comme médiapro à l’époque) ne peut pas les “atteindre”. RMC Sport avait fait un accord avec Canal pour diffuser à ceux-ci.
la ligue 1 est un produit faible et peu important pour canal (la part des abonnés ne regardant que le foot est très faible, négligeable même) Canal n’a pas besoin de la ligue 1
Amazon ne touche pas les abonnés Satellite, il fera très certainement un accord de diffusion avec Canal, ce que n’a pas fait Médiapro, car derrière, il y a un problème de visibilité du produit Ligue 1
L’un des gros problèmes pour les sociétés vendant du service par abonnement via Apple est le fait de ne pas pouvoir maitriser sa communication vers le client. Tout est soumis aux règles d’Apple et je peux te dire que ce n’est pas simple.
Certains renoncent ou reviennent en arrière (arrêt des ventes via l’application) pour ces raisons, pas seulement pour les 30 %.
Le problème avec ces box, notamment, la miami, c’est que ça ne suit pas du tout du point de vue matériel.
Donc l’expérience utilisateur est exécrable (lenteurs, démarrage de plusieurs minutes, blocages..), malgré une interface remaniée de manière plutôt convaincante
La reconduction tacite est légal, mais pas moral, surtout pour un simple service de VOD. :)
Sans compter le prix exorbitant de l’abonnement, le fait de ne pas pouvoir résilier par simple coup de téléphone, tout ça pour que les clients aient la flemme de résilier ou n’y pense plus.
Pas moral ?? Tout ça est écrit dans le contrat que tu signes.
Sur la tacite reconduction, la loi Hamon a quand même amélioré les choses en termes de com (tu reçois un message ou une lettre avant ton échéance).
Ils proposent également des offres sans engagement..
Il représente pour moi, au delà d’un site d’information de qualité, de part un engagement certain dans le traitement de certains sujets (notamment Hadopi à l’époque), une indépendance d’esprit, ce qui le rend attachant et singulier. A cette pertinence (à mon avis) dans l’analyse de l’information, s’ajoute une volonté d’innovation dans la gestion de la relation avec ses lecteurs. Bravo, continuez !
apparemment, la raison invoquée c’est que sans ce patch certains téléphones s’éteignaient subitement alors qu’il restait encore plus de 40% de batterie. A première vue c’est une bonne chose: il vaut mieux avoir un téléphone ralenti que éteint. Mais ça pose 2 problèmes:
il n’y a aucune alerte retournée à l’utilisateur qu’il y a un problème (avec la batterie ?) et que le téléphone a été ralenti volontairement
si ce que dit wagaf est vrai ça semble en effet très suspicieux que le problème se retrouve sur plusieurs modèles conçus à plusieurs années d’interval…
J’ai eu le problème tous les jours au mois de décembre, mon téléphone s’éteignait brusquement aux alentours de 30% (c’est le froid qui accentue cet effet). En le réchauffant 10 minutes, il se rallumait avec un indicateur aux alentours de 15% et dès que je le branchais, il passait immédiatement à 40% " />
Pour ma part, le principal reproche que je leur fait est la difficulté à changer la batterie…
Bah c’est sans doute pour reprendre leur segmentation appareils mobiles / appareils mobiles + TV… mais la séparation était avant faite sur l’engagement, et on pouvait par exemple utiliser la version “mobile” sur la Xbox One ou sur Android TV/Apple TV.
Du coup j’arrive pas à comprendre le délire de la modification tarifaire, mais ça va surement se décanter assez rapidement " />
s’agit il d’offres engageantes ?
dans le cas contraire, cela “pourrait” justifier l’écart…
Idem que flobr dans le mail que j’ai reçu le 10 novembre il est bien mentionné qu’il me sera possible de consulter l’offre personnalisée sur l’espace client et/ou via service clients. " />
effectivement, la migration devrait normalement être possible via l’espace client.
Contacter un numéro surtaxé hors-de-prix pour migrer ? Et puis quoi encore ? Que se passe-t-il si on ne les contacte pas, on garde l’offre actuelle au même prix ?
pour la dernière question : oui, la migration n’est pas forcée.
Quand le ratio clients sat/clients ADSL&Fibre sera à un niveau qui leur conviendra, à mon avis ils n’hésiteront pas à appuyer sur la gâchette… les clients perdus par satellite auront été compensés par ceux récupérés par ailleurs…
Ceci dit, ça laisse encore quelques années de répit je pense… d’ici là tes parents auront peut-être la fibre…
Un abonné recevant par Sat rapporte plus du fait de la location du décodeur…
donc l’abandon du satellite n’est pas pour tout se duite
Je me demande quelle est la moyenne d’âge des abonnés, car comme dit ci-dessus les nouvelles générations qui ont l’habitude du tout gratuit ou du sans engagement ne semble plus en phase avec ce que propose le Groupe Canal.
S’ils veulent faire des économies, qu’ils commencent par mettre des portes à leurs frigo et cogélo, ça devrait faire baisser leur facture d’éléctricité (surtout en hiver, où il faut mettre le chauffage de l’autre coté)
mais c’est moins vendeur et plus “pénible” pour les magasiniers
quand à la musique, je n’ai jamais remarqué qu’il y en avait, prochaine fois je ferai attention
Absolument, ce sera écologique en plus.
Ils pourraient aussi baisser les clims. Y a pas besoin d’avoir des magasins à 15 ° !
43 commentaires
Le 20/08/2024 à 21h10
je pensais que c'était mon téléphone qui déconnait. Je n'arrivais même pas à envoyer de SMS...
puis vendredi matin, c'est plus ou moins revenu à la normale mais j'étais sûr que cela venait de mon tél car j'avais eu un message m'indiquant une saturation de la capacité de stockage (bon aucun rapport normalement, mais des fois, les effets de bord peuvent être inattendus)
Le 18/03/2022 à 06h27
pour ceux qui on un abonnement netflix, il faudrait lire les CGU pour vérifier si la notion de foyer est définie…
Le 17/09/2021 à 04h55
on essaie….
merci en tout cas
Le 07/09/2021 à 17h53
cool tout ça !
Merci
Le 20/06/2021 à 10h35
il y a encore pas mal de foyers où le débit internet ne permet pas ou permet tout juste de recevoir la TV.
Ces foyers sont souvent équipés pour recevoir le satellite.
Amazon (comme médiapro à l’époque) ne peut pas les “atteindre”.
RMC Sport avait fait un accord avec Canal pour diffuser à ceux-ci.
Le 14/06/2021 à 20h01
Non, pour 2 raisons :
la ligue 1 est un produit faible et peu important pour canal (la part des abonnés ne regardant que le foot est très faible, négligeable même)
Canal n’a pas besoin de la ligue 1
Amazon ne touche pas les abonnés Satellite, il fera très certainement un accord de diffusion avec Canal, ce que n’a pas fait Médiapro, car derrière, il y a un problème de visibilité du produit Ligue 1
Le 01/05/2021 à 09h55
L’un des gros problèmes pour les sociétés vendant du service par abonnement via Apple est le fait de ne pas pouvoir maitriser sa communication vers le client.
Tout est soumis aux règles d’Apple et je peux te dire que ce n’est pas simple.
Certains renoncent ou reviennent en arrière (arrêt des ventes via l’application) pour ces raisons, pas seulement pour les 30 %.
Le 09/04/2021 à 09h05
On est vendredi, le cned est accessible de manière dégradée…
Peut on appeler cela une réussite ?
Ma fille avait un cours en visio cette semaine sur le cned (hier) et il n’a pas eu lieu car personne n’arrivait à se connecter. Super !
Heureusement que tout était prêt, sinon je ne sais pas ce qui ce serait passé !!
Le 01/04/2021 à 09h14
2 euros par mois, ce n’est pas assez cher pour un service premium à mon avis !
Le 19/01/2021 à 14h07
3 utilisations chez moi :
Le 09/10/2020 à 09h34
tu l’as installée, toi ?
Le 07/04/2020 à 07h35
ça fonctionne tant que l’espace client Canal tient….
Le 09/01/2020 à 21h48
Le problème avec ces box, notamment, la miami, c’est que ça ne suit pas du tout du point de vue matériel.
Donc l’expérience utilisateur est exécrable (lenteurs, démarrage de plusieurs minutes, blocages..), malgré une interface remaniée de manière plutôt convaincante
j’ai fini par la ranger au placard….
Le 22/10/2019 à 19h00
Si tu lis ton contrat et que tu trouves que les clauses ne sont pas morales (pour toi), tu ne signes pas…
Si tu as signé, c’est que tu as accepté les clauses.
Le 22/10/2019 à 18h26
Le 17/07/2018 à 07h56
si, il peut y avoir photo…
Tout dépend des critères.
Airbnb est intéressant pour des durées de plusieurs jours (on rentabilise les frais).
Sur un séjour court, à services équivalents (petit déj, parking), les prix sont proches (même à Londres, j’y vais bientôt et pas avec airbnb…)
Le 16/07/2018 à 20h20
je trouve intéressant leur moteur de recherche avec la carte, mais d’un point de vue financier, ce n’est pas toujours si intéressant que ça.
C’est très fluctuant.
Il m’est arrivé plusieurs fois de ne pas finaliser au vu du montant de ménage ou de dossier…
Le 10/07/2018 à 05h47
ils peuvent envisager de réduire drastiquement l’enregistrement pour la partie gratuite ?
Le 06/07/2018 à 11h37
Il représente pour moi, au delà d’un site d’information de qualité, de part un engagement certain dans le traitement de certains sujets (notamment Hadopi à l’époque), une indépendance d’esprit, ce qui le rend attachant et singulier. A cette pertinence (à mon avis) dans l’analyse de l’information, s’ajoute une volonté d’innovation dans la gestion de la relation avec ses lecteurs. Bravo, continuez !
Le 15/05/2018 à 18h19
Le paragraphe sur la “machine à promesses” nous donne l’impression qu’ils viennent d’investir dans un CRM…
(fins de promos, segmentation, fidélisation,…)
La gestion des fins de promos est toujours un exercice délicat :
Le 15/05/2018 à 18h11
Le 15/05/2018 à 14h10
suis parti en février pour une seule raison - ne proposait pas la fibre alors que tous les autres sont là.
Aucun regret même si niveau Box, c’est beaucoup moins bon…
Le 28/12/2017 à 10h33
Le 05/10/2017 à 13h41
Le 12/07/2017 à 08h06
c’est très souvent par le téléchargement d’image dans les mails que sont vérifiés les lecture des mails via des trackers.
Le 09/05/2017 à 18h22
pour ma part, pas mal d’erreurs aujourd’hui, mais ça a l’air d’aller mieux ce soir.
mais je trouvais les émissions plus vite avant et surtout de manière synthétique….
Le 10/03/2017 à 10h10
Le 14/11/2016 à 19h45
Le 14/11/2016 à 16h41
Le 13/10/2016 à 15h12
Le 12/09/2016 à 09h04
Le 18/08/2016 à 09h02
Le 12/05/2016 à 12h22
Le 01/04/2016 à 10h05
Le 15/03/2016 à 15h17
Le 21/01/2016 à 17h00
communs, ouragan
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Le 13/11/2015 à 08h32
Le 12/11/2015 à 14h30
Nextflix ne concurrence pas canal+ (je ne parle pas de canalplay) : pas les mêmes programmes, pas la même cible.
Bein a eu plus d’inpacts.
Le prix élevé, en cette période économiquement incertaine, est la principale raison des désabonnements, leur nouveau patron aussi un peu..
Le 28/10/2015 à 08h57
Je trouve la qualité de son meilleure chez deezer mais le service client est tout simplement inexistant.
Pas trouvé d’offre famille chez eux ?
Le 25/07/2013 à 09h13
Le 09/07/2013 à 09h20
Le 02/07/2013 à 19h43
Le 01/02/2013 à 10h37
La promo est faite car ça ne rencontre pas le succès attendu….
Et ça fonctionne aussi sur xbox normalement