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Erreur 0xc0000098 : Microsoft propose un correctif pour Windows 11 22H2 et 23H2

Le 02 juin à 08h54

Les correctifs de sécurité de mai sont mal passés pour un certain nombre de machines sous Windows 11, sur les branches 24H2, 23H2 et 22H2.

Sur une partie des machines, sans que l’on sache vraiment pourquoi, l’installation de la mise à jour KB5058405 peut entrainer une erreur. Windows affiche alors le message suivant : « Votre PC/appareil doit être réparé. Le système d'exploitation n'a pas pu être chargé car un fichier nécessaire est manquant ou contient des erreurs. Fichier : ACPI.sys. Code d'erreur : 0xc0000098 ».

Bien qu’une minorité de personnes soient a priori concernées et que l’erreur n’affecte que les branches 23H2 et 22H2, le problème est pénible : il empêche l’installation des derniers correctifs de sécurité.

Dans un article publié au beau milieu du week-end, Microsoft reconnait la situation. L’éditeur propose une mise à jour pour corriger le problème. Ce téléchargement se fait en dehors du cycle mensuel habituel et n’est d’ailleurs même pas proposé sur Windows Update. Il faut récupérer manuellement le fichier d’installation depuis le catalogue Microsoft Update. Le poids peut surprendre, mais l’exécutable contient l’ensemble des correctifs cumulés.

Microsoft précise que cette mise à jour ne doit pas être installée sur les systèmes pour lesquels tout s’est bien passé avec les correctifs de mai.

Le 02 juin à 08h54

Commentaires (10)

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Je ne sais pas si la même chose s'est produite pour vous, mais ce mois-ci, les MAJs sur les serveurs de mes clients ont mis des plombes à s'installer.

Peu importe le serveur, qu'il soit virtuel ou physique, hyperviseur ou pas, c'était 1h30 minimum.
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Tu ne le découvres que maintenant ? Cela fait des mois que c'est ainsi. Tant en 2016 que 2019 ou 2022. Les cumulatives mettent des plombes à s'installer.
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Non je ne le découvre pas.
Mais celle-ci c'était pire.

J'ai dû faire les MAJs en 2 fois.
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Perso, c'est sur win10 que les mise à jour se lance puis plante.
La machine continue de fonctionner mais demande que je lance la mise jour.
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C'est dans /usr/bin le pépin ?
J'avons rien vu :(
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Marrant, moi c'est la mise à jour vers 24H1 qui veut pas s'installer, le code d'erreur est tellement clair qu'il est pas documenté chez MS, seulement sur leur forum communautiare. J'arrive en creusant à savoir que c'est une incompatibilité avec quelque chose qui bloque, mais je sais pas quoi et il le dit pas (il sait dire qu'il y a un truc incompatible, mais démerde toi pour savoir ce que c'est il le dira pas). À part faire désinstaller les 3/4 des softs de l'installation, y'a pas de solution propre apportée par les personnes qui aident, c'est chiant...
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Des fois, il y a des trucs hyper con qui peuvent bloquer une mise à jour.

Des soft bien sûr, mais aussi du matériel ! Cela m'est arrivé une fois. J'avais tout débranché. Absolument tout. Sauf le clavier... En le débranchant, la mise à jour à pu se faire.

Fun fact : le clavier était un clavier Microsoft ^^

Mais j'ai mis du temps avant de le trouver celui-là. Plusieurs mois.
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Parfois la solution c'est de télécharger le dernier iso et lancer le setup. J'ai été obligé de faire ça pour la 24H2 car ils ne voulaient pas dire clairement le driver ou le logiciel qui bloquait. Même après mise à jour j'ai pas compris pourquoi car tout marchait.
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J’aimerais comprendre comment, structurellement ce que vous listez dans les commentaires est possible. Ça semble fou.
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Il faut récupérer manuellement le fichier d’installation depuis le catalogue Microsoft Update
Quoi ! le catalogue Microsoft existe toujours c'est toujours avec un thème Windows Me ? Du coup il faut installer IE4-5 où ils ont coder une évol pour enlever le message bloquant les autres navigateurs ?

Edit : Un petit contrôle dans le code source, c'est hilarant : view-source:https://catalog.update.microsoft.com/Support.aspx
meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=7"
My bad s'était donc Internet Explorer 7

On voit que le dev à galérer à enlever le code spécial IE :
ligne 51 : var internetExplorer = false;
Tentative désepérée :
ligne 289 : checkOSVersion() { return true; }
à merde ça suffit pas
ligne 295 : checkValidBrowserOnWin10Plus() { return true; }
toujours pas ! bon je vais virer tout le if :
ligne 419 canRedirect=false; (juste avant "if(canRedirect)" )
:plantage:
probablement agrémenté d'un hurlement de jurons sur l'openspace : (ligne 468)
if ('False' === 'False') {
makePageVisible();
clientChecksPassed = true;
}

Erreur 0xc0000098 : Microsoft propose un correctif pour Windows 11 22H2 et 23H2

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