En juin dernier, Compte-Nickel modifiait ses conditions générales peu après son rachat par BNP Paribas. La banque revoyait alors les tarifs de certaines options à la hausse. Vendredi, ses clients ont été informés d'une nouvelle modification visant à accepter les résidents fiscaux européens, mais aussi à revoir la gestion des rejets de prélèvements.
« Les récents changements tarifaires ont permis de limiter le nombre de rejets de prélèvement pour solde insuffisant mais nous devons encore améliorer notre comportement collectif pour garantir l’acceptabilité de Compte-Nickel » précise l'email. Ainsi, un rejet de prélèvement sera désormais facturé 10 euros à partir du deuxième rejet du mois, contre 5 euros à partir du troisième selon les règles précédentes.
Pour la jeune société l'objectif est de « préserver les valeurs humaines qui nous animent depuis le lancement [et de] comprendre les difficultés passagères de certains clients mais aussi responsabiliser ceux qui abusent de notre bienveillance ». Compte-Nickel précise au passage qu'il « reste l’établissement avec les frais d’incident les moins élevés en France, comme l’ont rappelé récemment l’Union Nationale des Associations Familiales et l’Institut National de la Consommation ».
Commentaires (15)
#1
“préserver les valeurs humaines qui nous animent” bla bla bla bla bla
#2
«0% toxique».
Avec un slogan pareil, on peut être sûr que c’est à fuir.
1€ de prélèvement à chaque retrait au DAB. Ils indiquent que 75% des clients en font leur compte principal (la simplicité coûte cher).
#3
c’est dégueulasse. Quand on voit qui bénéficie du compte nickel, on pourrait pas plutôt aller taper dans les poches de ceux qui se gavent pour financer les rejets de prélèvement des pauvres ?
#4
Ce ne sont pas ses fondateurs qui disaient vouloir changer l’image du système bancaire et proposer une alternative, bien loin des tarifs etc proposés par les mastodontes du milieu qui, selon eux, se “gavaient” sur le dos des plus petits revenus ? :)
Et pouf ! Quelques années après, un rachat par la BNP et envolées toutes ces promesses !
#5
Et puis quoi encore, une banque socialiste ?
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#6
Le fait est que les banques ne veulent plus traiter lamonnaie sonnante et trébuchante. Elles préfèrent se payer elles-mêmerubis sur l’ongle(les frais bancaires sans facturation préalable). Même l’administration fiscale refuse les espèces au-delà de 300€ ! Comme si les paiements en espèces étaient suspects de blanchiment d’argent sale et que la logistique du papier-monnaie était plus dangereux que l’argent anonyme. C’est ridicule, le commerce et la démocratie sont basé/es sur la confiance avant tout.
#7
Ce que je me demande c’est si les autres banques facturent à la BNP ces rejets de prélèvements.
C’est ce qu’il semble dire dans “ceux qui abusent de notre bienveillance” => Ca voudrait dire qu’une non-facturation de rejet “coûterait” de l’argent à l’institution…. vu qu’il n’y a pas de découvert possible, ca implique que la banque n’a pas d’avance à faire, le seul coût est celui de la requête SQL + celui de la soustraction + celui du test de logique à faire pour savoir si la somme restante est supérieure ou inférieure à 0…. 10€ pour ça, ça me parait bien payé.
Il y a besoin de plus d’explications / transparence, là.
#8
“responsabiliser ceux qui abusent de notre bienveillance”
…
“reste l’établissement avec les frais d’incident les moins élevés en France”
Donc on augmente les prix pour éviter les abus (soit disant trop important), tout en étant l’établissement français avec … le moins d’incident. Euh?
Si Compte-Nickel subit trop d’abus au point de devoir augmenter ses prix mais tout en étant l’établissement avec le moins d’incidents, les autres subissent quoi?
#9
La seule explication est de vouloir augmenter les prix, l’excuse pour cacher cette intention est juste ridicule.
#10
Ironiquement les amendes pour délit routier (commis par des étrangers), la c’est open-bar tu peux payer 1500 euros en liquide.
Le blanchiment c’est quand ça arrange.
#11
le slogan de BNP dans les années70 n’était il pas”votre argent m’interesse”?
Ils s’y ajouteraient simplement”… même si vous en avez peu!”
#12
#13
if (operation.rejected)
{
//retry(); //– Bad code quality
invoice(); //++ Better user experience
}
#14
C vraiment des enculés préserver les valeurs humaines et comprendre les difficulté s en mettant les gens encore plus dans la merde,ils ont même pas honte d’écrire ca , en plus souvent c eux ki font de la merde ils te prélevé 2fois et te parle de régulation, si tu prend de l’essence même si tu prend 20euro eux te prélevé 150 ou 200 et ils mettent 10jours au moins a te les remettre sur ton compte putain ils ont de la chance je vient juste de repayer la carte pour 1an mais je voulais en prendre une pour mon fils bon niet je vais aller voir ailleurs.…ontdevrait tous partir d’ailleurs tu verrais si ils augmentent
#15
@OB
En tant que client Compte Nickel je vais pouvoir te répondre, ils ont du sévir car de nombreuses personnes ouvraient des comptes en profitant sur le fait qu’il n’y avait aucun frais de rejet de prélèvement et par conséquent s’amusaient inconsciemment à mettre en place des prélèvements sans jamais approvisionner leurs comptes… Seulement, aujourd’hui à cause de genre de personnes l’image de Compte Nickel est ternie auprès de nombreuses entreprises qui nous prennent pour des mauvais payeurs et nombreuses parmi elles ont tout bonnement pris la décision de refuser les clients Compte Nickel (notamment les opérateurs, chez eux maintenant c’est un peu à la tête du client, ou dans le cas de Bouygues il me semble c’est tout simplement systématiquement refusé…). J’espère donc que ce Compte Nickel ont décidé de faire aidera à améliorer son acceptabilité chez les commerçants, car c’est une situation de plus en plus handicapante tous ces commerçants qui nous refusent !