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OpenAI teste les chatbots publicitaires dans ChatGPT

La publicité devient de plus en plus sophistiquée sur ChatGPT. Après les bandeaux de réclame, OpenAI teste désormais les « agents sponsorisés » qui permettent de « discuter » directement avec les annonceurs.

L’idée est simple : quand un utilisateur touche une publicité, il peut être dirigé dans une nouvelle fenêtre de discussion où il pourra poser des questions sur le produit et obtenir des renseignements supplémentaires, avant éventuellement de faire chauffer la carte bancaire sur le site de l’annonceur.

Il s’agit pour le moment d’une expérimentation menée aux États-Unis avec une poignée d’annonceurs. Il s’agit moins d’un agent qu’un chatbot, du même genre que ceux qui apparaissent en général en bas à droite des sites web et qui ajoutent plus de bruit et de confusion qu’ils n’apportent réellement d’informations. À la différence ici que c’est GPT derrière le bot.

OpenAI soigne cette nouvelle activité qui commence, mine de rien, à peser lourd dans la balance : 1 milliard de dollars en rythme annualisé, avait récemment indiqué Sarah Friar, la directrice financière de l’entreprise. Les revenus tirés de la publicité ont progressé de 25 % depuis le mois d’août. La publicité pollue les discussions ChatGPT chez les utilisateurs gratuits et chez les abonnés Go depuis le mois dernier en France.

C’est pourquoi OpenAI lance en parallèle de nouveaux outils pour générer des publicités à partir de requêtes texte, mais aussi pour les mettre à jour et analyser l’efficacité des campagnes. Depuis la semaine dernière, les clients d’Amazon Ads peuvent insérer leurs pubs dans ChatGPT via la plateforme Amazon DSP.

Commentaires (2)

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Enshitification in progress !
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Pour ou contre la publicité, je peux comprendre son affichage sur des services mis gratuitement à disposition. Le coût reste là, et il faut le couvrir d'une manière ou d'une autre. Surtout que concernant ChatGPT, je pense que la majorité des usages se font sur l'offre gratuite.

Par contre j'ai beaucoup plus de mal avec l'intrusion publicitaire dès lors que l'on paie un service.
Ceci est vrai, dans le cas présent, pour l'offre Go. Mais ça l'est également pour les services de streaming par exemple.
Je paie un service en sachant qu'à chaque palier tarifaire les fonctionnalités ne sont pas les mêmes. J'accepte cela. Mais le prix est sensé couvrir le coût dudit service. Donc la publicité n'a pas, à mes yeux, sa place sur n'importe quelle offre payante.